Hisense U8G เป็นทีวี 4K ULED ที่ให้ประสิทธิภาพที่น่าประทับใจในราคาที่แข่งขันได้ ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น เทคโนโลยีสีควอนตัมดอท, Dolby Vision HDR, ระบบเสียง Dolby Atmos และอัตราการรีเฟรชเนทีฟ 120Hz U8G จึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่มองหาทีวีราคาไม่แพงแต่มีคุณภาพสูง อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ผู้ใช้อาจพบปัญหาบางอย่างกับ Hisense U8G ของตน ในบทความนี้ เราจะสำรวจปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากทีวี Hisense U8G ของคุณ
เนื้อหาของหน้า
ปัญหาคุณภาพของรูปภาพ
หนึ่งในเหตุผลหลักที่ผู้คนซื้อ Hisense U8G คือคุณภาพของภาพที่เหนือกว่า อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับความถูกต้องของสี ความสว่าง คอนทราสต์ หรือคุณภาพของภาพโดยรวม วิธีแก้ปัญหาบางส่วนมีดังนี้
ก. ปรับการตั้งค่ารูปภาพ: ทดลองกับโหมดรูปภาพต่างๆ (เช่น Movie, Standard, Dynamic) เพื่อค้นหาการตั้งค่าที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาของคุณ คุณยังสามารถปรับความสว่าง คอนทราสต์ และอุณหภูมิสีด้วยตนเองเพื่อให้ได้คุณภาพของภาพที่ดีที่สุด
b อัปเดตเฟิร์มแวร์: Hisense ออกอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขจุดบกพร่อง ตรวจสอบการตั้งค่าทีวีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดแล้ว
ปัญหาการเชื่อมต่อ HDMI
Hisense U8G รองรับ HDMI 2.1 ซึ่งช่วยให้แบนด์วิธสูงขึ้นและคุณสมบัติขั้นสูง เช่น โหมดเวลาแฝงต่ำอัตโนมัติ (ALLM), eARC และ Variable Refresh Rate (VRR) อย่างไรก็ตาม คุณอาจประสบปัญหากับการเชื่อมต่อ HDMI ของคุณ สิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้
s
a ตรวจสอบสาย: สาย HDMI 2.1 คุณภาพสูงและความเร็วสูงช่วยให้มั่นใจได้ว่าสามารถใช้งานร่วมกับคุณสมบัติขั้นสูงได้
b. ลองใช้พอร์ตอื่น: หากพอร์ต HDMI ใดพอร์ตหนึ่งก่อให้เกิดปัญหา ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับพอร์ต HDMI อื่นบนทีวี
ค. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณเข้ากันได้กับ Hisense U8G และตั้งค่าอย่างถูกต้อง
ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi
การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสตรีม เนื้อหาและการใช้คุณสมบัติของสมาร์ททีวี หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi กับ Hisense U8G ให้ลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้:
ก. รีสตาร์ทเราเตอร์: ถอดปลั๊กเราเตอร์ รอ 30 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อ
b รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของทีวี: ไปที่การตั้งค่าของทีวี ไปที่การตั้งค่าเครือข่าย และทำการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
ค. อัปเดตเฟิร์มแวร์: ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวีสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้
ปัญหาด้านเสียง
ปัญหาด้านเสียงอาจทำให้คุณหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามดื่มด่ำกับ ภาพยนตร์หรือรายการทีวี หากคุณประสบปัญหาด้านเสียงกับ Hisense U8G ให้พิจารณาวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้:
ก. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเสียงของทีวีได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง รวมถึงโหมดเสียงและอุปกรณ์เอาต์พุต
b ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล: ตรวจสอบว่าสายสัญญาณเสียงทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและปลอดภัย
ปัญหาเกี่ยวกับรีโมทคอนโทรล
รีโมทคอนโทรลที่ทำงานผิดปกติอาจทำให้การนำทางและควบคุมทีวีของคุณทำได้ยาก ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาการควบคุมระยะไกลทั่วไป:
ก. เปลี่ยนแบตเตอรี่: หากรีโมทคอนโทรลไม่ตอบสนองหรือผิดปกติ ให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่
.parallax-ad-container{position:relative;width:100%;height:320px;margin:0 auto;overflow:hidden }.parallax-ad{position:absolute!important;top:0!important;left:0!important;width:100%!important;height:100%!important;border:0!important;margin:0!important; padding:0!important;clip:rect(0,auto,auto,0)!important}.parallax-ad>iframe{position:fixed;top:130px;height:100%;transform:translateX(-50%); ขอบซ้าย:0!important}.ad-label{font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:.875rem;color:#8d969e;text-align:center;padding:1rem 1rem 0 1rem}
ข. รีเซ็ตรีโมท: ดูคู่มือผู้ใช้สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตรีโมทหากยังคงทำงานผิดปกติ
ปัญหาด้านพลังงาน
หาก Hisense U8G ของคุณไม่เปิดหรือพบปัญหาอื่นๆ ปัญหาเกี่ยวกับพลังงาน ให้ลองทำดังต่อไปนี้:
ตรวจสอบแหล่งพลังงาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีเชื่อมต่อกับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้ ทำการฮาร์ดรีเซ็ต: ถอดปลั๊กทีวีออกจากแหล่งพลังงาน รออย่างน้อย 30 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
แก้ไขปัญหา eARC ไม่ทำงาน
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับ Auto โหมดเวลาแฝงต่ำ (ALLM) หรือโหมดเกมอัตโนมัติไม่ทำงานบน Hisense U8G ของคุณ นี่คือขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้:
ตรวจสอบสาย HDMI ของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สาย HDMI 2.1 ที่รองรับ ALLM และขั้นสูงอื่นๆ คุณสมบัติเช่น Variable Refresh Rate (VRR) และ eARC ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลเกมหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อรองรับ ALLM และเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ในการตั้งค่า อัปเดตเฟิร์มแวร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณมีเฟิร์มแวร์ล่าสุด เนื่องจากการอัปเดตสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขจุดบกพร่อง รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ ALLM ตรวจสอบการตั้งค่าทีวี: ไปที่เมนูการตั้งค่าของทีวีและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต HDMI ที่คุณใช้เปิดใช้งาน ALLM ใน Hisense U8G คุณสมบัตินี้อาจถูกระบุว่าเป็น “โหมดเกม” หรือ “โหมดเกมอัตโนมัติ” นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องเปิดใช้งาน “Enhanced Format” สำหรับพอร์ต HDMI เพื่อรองรับคุณสมบัติขั้นสูง รีเซ็ตทีวี: หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตทีวีเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน สิ่งนี้สามารถช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นได้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าและการกำหนดลักษณะที่คุณตั้งไว้บนทีวี
ในการรีเซ็ตทีวี: ก. ไปที่เมนูการตั้งค่า ข. ไปที่ส่วนระบบ ค. เลือก”รีเซ็ต & ผู้ดูแลระบบ”ง. เลือก “รีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน อี ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น
Chromecast ไม่ทำงาน
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับฟีเจอร์ Chromecast ในตัวบนทีวี Hisense U8G ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ ขั้นตอนการแก้ปัญหาในการแก้ปัญหา:
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวี Hisense U8G และอุปกรณ์แคสต์ของคุณ (เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต) เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน ปัญหาการเชื่อมต่ออาจทำให้เกิดปัญหาในการส่ง อัปเดตเฟิร์มแวร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณมีเฟิร์มแวร์ล่าสุด เนื่องจากการอัปเดตสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขข้อบกพร่อง รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของ Chromecast อัปเดตแอป Google Home: ตรวจสอบว่าคุณติดตั้งแอป Google Home เวอร์ชันล่าสุดในอุปกรณ์ส่ง รีสตาร์ททีวี: ปิดทีวีของคุณ ถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงาน รออย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่แล้วเปิดใหม่ สิ่งนี้สามารถช่วยแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ชั่วคราว รีสตาร์ทอุปกรณ์ส่งของคุณ: ปิดสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต รอสองสามวินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง รีเซ็ต Chromecast: ในการตั้งค่าทีวี ให้ไปที่ส่วน Chromecast และทำการรีเซ็ตหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลแคชและการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับ Chromecast ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซี: หากคุณใช้ VPN หรือบริการพร็อกซีบนอุปกรณ์แคสต์ ให้ลองปิดใช้งานชั่วคราว เนื่องจากอาจรบกวนกระบวนการแคสต์ ตรวจสอบการรบกวน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์อื่นในบริเวณใกล้เคียงที่อาจก่อให้เกิดการรบกวน Wi-Fi เช่น ไมโครเวฟ โทรศัพท์ไร้สาย หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไร้สายอื่นๆ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ: ไปที่เมนูการตั้งค่าของทีวี ไปที่การตั้งค่าเครือข่าย และทำการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น หลังจากรีเซ็ต ให้เชื่อมต่อทีวีของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง รีเซ็ตทีวีของคุณเป็นค่าเริ่มต้น: หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตทีวี Hisense U8G ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น โปรดจำไว้ว่าการดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าและการกำหนดลักษณะที่คุณตั้งไว้บนทีวี
หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Hisense หรืออ่านคู่มือผู้ใช้เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม