หูฟังตัดเสียงรบกวนที่ใช้งานแบบไร้สาย Sony XM5 เป็นที่รู้จักสำหรับหูฟังที่มีชื่อเสียงและได้รับการยอมรับอย่างสูง ซึ่งให้เสียงคุณภาพสูงและประสบการณ์การฟังที่ดียิ่งขึ้น Sony XM5 เป็นที่ชื่นชอบในหมู่ผู้ชื่นชอบเสียงเพลงที่กำลังมองหาเพลงโดยไม่มีสิ่งรบกวนใดๆ
หูฟัง Sony ยังเต็มไปด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น ระบบควบคุมแบบสัมผัส การจับคู่หลายอุปกรณ์ การรองรับผู้ช่วยเสียง และอื่นๆ น่าเสียดายที่ผู้ใช้ Sony บางรายประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนและไอแพดไม่ได้ ผู้ใช้รายงานปัญหาในหลายแพลตฟอร์มเพื่อแก้ปัญหา แต่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาวิธีการที่แน่นอนในการแก้ปัญหา คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนและไอแพดได้อย่างรวดเร็วโดยทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาบางอย่าง เมื่อจบคำแนะนำนี้ คุณจะกลับไปใช้หูฟัง Sony อีกครั้ง
ทำไม Sony XM5 ไม่เชื่อมต่อกับ iPhone, iPad หรือโทรศัพท์ Android
มีสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่หูฟัง Sony XM5 ของคุณอาจไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ Android, iPhone หรือ iPad สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการมีดังนี้
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้หูฟังไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้คือปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ หากหูฟัง Sony มีระดับแบตเตอรี่ต่ำ อาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้ หากมีปัญหาในการจับคู่ อุปกรณ์จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับหูฟังได้ หากเฟิร์มแวร์ในหูฟัง Sony ล้าสมัย อาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้ เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์จะไม่เชื่อมต่อเนื่องจากการรบกวนจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ หากหูฟัง Sony ของคุณไม่รองรับกับอุปกรณ์เชื่อมต่อของคุณ ก็จะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟัง Sony เข้ากันได้กับอุปกรณ์
Sony XM5 ไม่เชื่อมต่อกับ iPhone, iPad หรือโทรศัพท์ Android วิธีแก้ไข
มีปัญหากับหูฟัง Sony และไม่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ Android, iPhone และ ไอแพด ไม่ต้องห่วง โชคดีที่มีบางวิธีที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองแก้ไขได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น เรามาแก้ไขกันต่อไป
แก้ไข 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบลูทูธบนหูฟัง Sony และสมาร์ทโฟนหรือ iPad ของคุณแล้ว ต้องเปิดหูฟัง Sony เพื่อเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ Android, iPhone หรือ iPad ตรวจสอบหูฟัง Sony ของคุณเปิดอยู่ และไฟแสดงสถานะกะพริบ ตรวจสอบสมาร์ทโฟนและ iPad ของคุณด้วยว่าเปิดใช้งาน Bluetooth หรือไม่ หากเปิดใช้งานหูฟัง Sony และ Bluetooth ของอุปกรณ์ ให้ลองเชื่อมต่อ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ
s
แก้ไข 2: ชาร์จหูฟัง Sony ของคุณ
สาเหตุหลักอื่น ๆ ที่ทำให้หูฟัง Sony XM5 ของคุณอาจเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใด ๆ ต่ำ กำลังชาร์จหูฟัง Sony XM5 หาก Sony XM5 อยู่ในโหมดพลังงานต่ำ พวกเขาจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องชาร์จหูฟัง Sony XM5 จนกว่าจะชาร์จเต็ม หลังจากชาร์จอุปกรณ์เสร็จแล้ว ให้เชื่อมต่อ Sony ของคุณกับสมาร์ทโฟนหรือ iPad เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 3: รีสตาร์ทหูฟัง Sony ของคุณ
คุณสามารถลองรีสตาร์ทหูฟัง หูฟัง Sony XM5 เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไม่ได้ บางครั้ง หูฟังของ Sony มีจุดบกพร่องและข้อบกพร่องบางอย่างซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา และการหยุดการทำงานใหม่อาจช่วยให้คุณกลับไปเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใดๆ ได้ วิธีรีสตาร์ทหูฟัง Sony XM5 มีดังนี้
หาปุ่มเปิด/ปิดที่ด้านซ้ายของหูฟัง Sony XM5 กด ไอคอนปุ่มเปิด/ปิด สองสามวินาที แล้วไฟจะกะพริบ หูฟัง Sony จะปิดและรอสองสามวินาทีเพื่อเปิดอีกครั้ง หากต้องการเปิดหูฟัง Sony ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งไฟแสดงขึ้นหรือกะพริบ
แก้ไข 4: รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนและ iPad ของคุณ
ในเวลาเดียวกัน คุณต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ Android, iPhone หรือ iPad เพื่อแก้ไขปัญหา หากการรีสตาร์ทหูฟัง Sony ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนและ iPad ของคุณ วิธีรีสตาร์ทโทรศัพท์ Android มีดังนี้
กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งตัวเลือก รีสตาร์ท/รีบูต ปรากฏบนหน้าจอ แตะที่ตัวเลือกรีสตาร์ท/รีบูต แล้วสมาร์ทโฟนของคุณจะปิดและเปิดโดยอัตโนมัติ หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ ให้ลองเชื่อมต่อกับหูฟัง Sony XM5 และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากต้องการรีสตาร์ท iPhone ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
กด ปุ่มเปิด/ปิด ค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งตัวเลือก เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปรากฏขึ้นบน หน้าจอโทรศัพท์ ตอนนี้ให้ปัดไอคอนเปิด/ปิดเครื่องจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone และรอสักครู่ ตอนนี้กด ปุ่มเปิดปิด กลับเพื่อเปิด iPhone หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ ให้ลองเชื่อมต่อกับหูฟัง Sony XM5 และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ในการรีสตาร์ท iPad ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
กดปุ่มด้านบนและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันประมาณ 30 วินาทีจนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ตอนนี้ลาก แถบเลื่อน แล้ว iPad ของคุณจะปิดโดยอัตโนมัติและรอสองสามวินาที หากต้องการเปิด iPad อีกครั้ง ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
แก้ไข 5: เชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง
หากหูฟัง Sony XM5 ยังไม่เชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนและ iPad ให้ลองเชื่อมต่อใหม่ หากต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง คุณต้องลืมเครือข่ายจากการตั้งค่าบลูทูธ ซึ่งจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น และคุณสามารถจับคู่อุปกรณ์อีกครั้งได้อย่างง่ายดาย เมื่อลืมเครือข่ายแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อหูฟัง Sony ของคุณกับอุปกรณ์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 6: ล้างข้อมูลแคช Bluetooth (Android)
อีกวิธีหนึ่ง ในการแก้ปัญหาการไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ Android, iPhone หรือ iPad คือการล้างข้อมูลแคช Bluetooth บนโทรศัพท์ Android ของคุณ การล้างแคช Bluetooth อาจแก้ปัญหาการไม่เชื่อมต่อและรีเซ็ต Bluetooth เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ต่อไปนี้คือวิธีล้างข้อมูลแคชบลูทูธบนอุปกรณ์ของคุณ:
เปิดแอปการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ แตะตัวเลือกแอปหรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน ในรายการแอปพลิเคชัน ค้นหา บลูทูธ แล้วแตะตัวเลือก ที่เก็บข้อมูล แตะตัวเลือกล้างข้อมูล สุดท้าย แตะที่ล้างแคช และยืนยันโดยการกดปุ่ม ตกลง
แก้ไข 7: อัปเดตเฟิร์มแวร์ Sony XM5
สาเหตุอื่นๆ ที่เป็นไปได้ที่หูฟัง Sony ของคุณไม่เชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนหรือ iPad ก็คือเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย เวอร์ชันที่ล้าสมัยของ Sony อาจเป็นสาเหตุของการไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ และในแง่ของการแก้ไขปัญหา คุณต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ต่อไปนี้คือวิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟัง Sony:
ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่อัปเดตแล้วจากเซิร์ฟเวอร์ใน แอป Sony Headphones Connect เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้ถ่ายโอนซอฟต์แวร์ที่อัปเดตแล้วจากสมาร์ทโฟนหรือ iPad ไปยังชุดหูฟัง อัปเดตชุดหูฟัง Sony โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
แก้ไข 8: รีเซ็ตหูฟัง Sony ของคุณ
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ปัญหาการเชื่อมต่อไม่ได้คือการรีเซ็ตหูฟัง Sony WH-1000XM5 ของคุณอย่างหนัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟัง Sony ถูกตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์อื่นๆ และไม่ได้อยู่ในโหมดการชาร์จ ดังนั้น หากต้องการรีเซ็ตหูฟัง Sony ให้กดปุ่มเปิด/ปิดพร้อมกับการตัดเสียงรบกวนพร้อมกันเป็นเวลาประมาณ 7 วินาทีเพื่อรีเซ็ตหูฟัง Sony XM5 เมื่อรีเซ็ต Sony แล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 9: อัปเดตระบบปฏิบัติการโทรศัพท์ของคุณ
หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล , อัปเดตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากคุณมี Android หรือ iPhone และมีปัญหากับหูฟัง Sony ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ การอัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนดำเนินการอัปเดต
หากคุณมี iPad ที่มีปัญหาเกี่ยวกับหูฟัง Sony ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ ให้ลองอัปเดต iPadOS เป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หลังจากอัปเดต iPadOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับหูฟัง Sony และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 10: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Sony
หากคุณเบื่อ ลองทุกวิธีแล้วยังเจอปัญหาหูฟัง Sony ไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ Android, iPhone หรือ iPad ลองติดต่อ Sony ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หูฟัง Sony อาจมีปัญหาทางเทคนิคหรือฮาร์ดแวร์ และการติดต่อลูกค้าของ Sony อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
ฝ่ายสนับสนุนของ Sony จะช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีขึ้น และคุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ วิธีการเหล่านั้น คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Sony ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือทางอีเมล คุณยังสามารถไปที่ศูนย์บริการ Sony ใกล้เคียงเพื่อแก้ไขปัญหา
คำสุดท้าย
.parallax-ad-container{position:relative;width:100%;height:320px;margin:0 auto;overflow:hidden}.parallax-ad{position:absolute!important;top:0!important;left:0!important;width:100%!important;height:100%!important;border:0!important;margin:0!important;padding:0!important;clip:rect(0,auto,auto,0)!important}.parallax-ad>iframe{position:fixed;top:130px;height:100%;transform:translateX(-50%);margin-left:0!important}.ad-label{font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:.875rem;color:#8d969e;text-align:center;padding: 1rem 1rem 0 1rem}
หวังว่าวิธีการข้างต้นจะช่วยให้คุณกลับไปเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Android หรือ iPhone และ iPad ได้ หากคุณลองทำตามขั้นตอนต่างๆ แล้วและยังคงมีปัญหากับหูฟัง Sony อาจมีปัญหาทางเทคนิคหรือฮาร์ดแวร์ ขอแนะนำให้คุณติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Sony เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม