อาจพบปัญหาหน้าจอดำในผู้ใช้ Windows ตามชื่อที่แนะนำ หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณจะเป็นสีดำสนิทและไม่แสดงอะไรเลย ซึ่งแตกต่างจากข้อผิดพลาด Black Screen of Death และ Blue Screen of Death ไม่มีรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความอื่นที่นี่
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานหรือหลังจากที่มีคนเข้าสู่ระบบ ในหน้าเริ่มต้น บางครั้งสิ่งที่คุณเห็นคือหน้าจอสีดำที่มีเคอร์เซอร์ที่คุณสามารถเลื่อนได้ พีซีเข้าสู่ระบบหลังจากนั้นไม่กี่นาที บางครั้งพีซีไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้ ซึ่งทำให้ไม่สามารถทำอะไรกับระบบได้
ฟังดูเหมือนปัญหาเดียวกับหน้าจอสีน้ำเงินหรือหน้าจอสีดำ แต่ไม่มีรหัสข้อผิดพลาดกับ หน้าจอสีดำ จากนั้นคุณอาจถามว่า “ทำไมหน้าจอ Windows 11 ของฉันถึงเป็นสีดำ” ส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเสีย การโจมตีของไวรัสหรือมัลแวร์ การติดตั้งระบบปฏิบัติการที่ไม่ดี Windows รุ่นเก่า ฯลฯ
(แก้ไขแล้ว) ปัญหาจอดำบน Windows
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหาจอดำบน Windows
ปัญหานี้แก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ อาจเกิดจากโปรแกรมที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้หน่วยความจำมากเกินไป นอกจากนี้ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ ซึ่งสามารถช่วยในกรณีนี้ได้เช่นกัน แต่คุณจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้อย่างไรหากหน้าจอเป็นสีดำ เพียงทำตามที่เขียนไว้ด้านล่าง:
กด Ctrl, Alt และ Del บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน แตะปุ่มที่มุมขวาบนของหน้าที่ขึ้นมา เลือก “รีสตาร์ท” จากนั้นรอให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
สิ้นสุดและรีสตาร์ท Windows Explorer เพื่อแก้ไขปัญหาจอดำบน Windows
ส่วนใหญ่แล้ว หน้าจอดำเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมหรือบริการในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อปิดและเปิด Windows Explorer ใหม่ คุณอาจสามารถอัปเดตโปรแกรมหรือบริการใดๆ ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งเป็นสาเหตุของหน้าจอสีดำ สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรีสตาร์ท Windows Explorer มีดังนี้
กด Ctrl + Alt + Del บนแป้นพิมพ์ แล้วแตะตัวจัดการงานในหน้าถัดไป เมื่อ ตัวจัดการงาน เปิดขึ้น ให้ไปที่ Windows Explorer คลิกขวา และเลือก สิ้นสุดงาน จากนั้น ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง Task Manager ให้คลิก File แล้วเลือก Run New Task พิมพ์ explorer.exe ในช่องที่ปรากฏขึ้นแล้วกด Enter
อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกเพื่อแก้ไขปัญหาจอดำบน Windows
ไดรเวอร์กราฟิกช่วยระบบปฏิบัติการของคุณจัดการการแสดงผล และหากไดรเวอร์ล้าสมัย อาจทำให้ Windows 10/11 “เป็นสีดำ ปัญหาหน้าจอมรณะ” หากคุณยังคงใช้คอมพิวเตอร์ได้แม้ว่าหน้าจอจะเป็นสีดำ ให้ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกตัวจัดการอุปกรณ์จากเมนู คลิก จอแสดงผล อะแดปเตอร์เพื่อทำให้ใหญ่ขึ้น จากนั้นดูด้านล่างเพื่อดูว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณอยู่ในรายการหรือไม่ หากไม่มี ให้มองหาตัวเลือกที่เรียกว่า “ไดรเวอร์กราฟิก” ในรายการ คลิกขวาที่ไดรเวอร์แต่ละตัวแล้วเลือก”อัปเดต”จากเมนู รอให้การอัปเดตเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows 11/10 ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบน Windows
ถึงเวลาอัปเดตพีซีของคุณแล้ว หากคุณไม่ได้ดำเนินการมาระยะหนึ่งแล้ว ปัญหาหน้าจอดำอาจเกิดจากบั๊กในระบบปฏิบัติการ ในการอัปเดตแต่ละครั้ง Microsoft จะแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ
คลิก “เริ่ม” แล้วเลือก “การตั้งค่า” กด Windows + I แทน คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า “อัปเดต & ความปลอดภัย” คลิก “ตรวจสอบการอัปเดต” และรอให้อุปกรณ์ของคุณค้นหาการอัปเดต ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตหากมี หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ
หากคุณเพิ่งติดตั้งโปรแกรมใหม่หรือฮาร์ดแวร์ชิ้นใหม่ แล้วเห็นข้อผิดพลาด ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมนั้นหรือนำฮาร์ดแวร์ชิ้นนั้นออกทันที จากนั้น ใช้เมนู “ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง” เพื่อเรียกใช้การซ่อมแซมเมื่อเริ่มต้นระบบ
รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อระบบเริ่มบู๊ตอีกครั้ง ให้กดปุ่ม F8 ค้างไว้ และเมนู Advanced Startup Options จะเปิดขึ้น ตอนนี้ เลือก “แก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณ” ขั้นตอนสุดท้ายคือการคลิก “ซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ” จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด
หากหน้าจอของคุณเป็นสีดำทันทีหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Microsoft อาจมีข้อบกพร่องในการอัปเดต ปัญหาจะได้รับการแก้ไขหากคุณนำการอัปเดตออก
เปิดการตั้งค่าแล้วคลิก การอัปเดต & ความปลอดภัย ในหน้าต่างอัปเดต ให้เลื่อนลงไปด้านล่างสุดแล้วคลิกดูประวัติการอัปเดต คลิกปุ่ม “ถอนการติดตั้งการอัปเดต” ที่ด้านบนของหน้าต่างใหม่ เลือกแอปที่คุณเพิ่งติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วคลิก “ถอนการติดตั้ง”
เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอดำใน Windows
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้งที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้คุณลักษณะที่เรียกว่า “การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ” แต่สำหรับวิธีนี้ คุณจะต้องใช้ USB หรือซีดีที่สามารถบู๊ตได้ จากนั้นคุณจะต้องโหลดไฟล์ติดตั้ง Windows คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ Windows ได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของ Microsoft แล้วย้ายไปยัง USB หรือ CD ที่สามารถบู๊ตได้
ใส่อุปกรณ์ USB หรือ CD ลงในคอมพิวเตอร์แล้วรีสตาร์ท เมื่อเริ่มต้นขึ้น จะมีข้อความแจ้งให้คุณกดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากซีดีหรือ USB หากคุณทำเช่นนั้น Windows จะเริ่มทำการติดตั้ง เลือกภาษาที่คุณต้องการใช้ แล้วคลิก ถัดไป ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ คุณจะเห็นตัวเลือก”ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ”เลือก แก้ไขปัญหาด้วยปุ่มลูกศรและปุ่ม Enter ไปที่ตัวเลือกขั้นสูงและคลิกที่การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ Windows จะเริ่มกระบวนการซ่อมแซมเมื่อเริ่มต้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดพีซีของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
หน้าจอดำแห่งความตายสามารถแก้ไขได้
หากคุณพบปัญหาหน้าจอดำใน Windows h หากเกิดปัญหากับ Windows 10 โดยแอพหรือปัญหาระบบปฏิบัติการขนาดเล็ก การรีสตาร์ทควรแก้ไขได้ คุณสามารถเปิดเครื่องใหม่โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ชั่วขณะ จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าพีซีจะปิดเครื่อง
ทำไมหน้าจอสีดำของฉันจึงกะพริบ Windows 11
ส่วนใหญ่แล้ว ไดรเวอร์แสดงผลมักถูกตำหนิเมื่อหน้าจอ Windows ของคุณกะพริบ ในการอัปเดตไดรเวอร์การแสดงผล คุณจะต้องเริ่มพีซีของคุณในเซฟโหมด ถอนการติดตั้งการ์ดแสดงผลปัจจุบันของคุณ จากนั้นค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณใน “โหมดปลอดภัย” จากนั้นกด (หรือคลิกขวา) ค้างไว้ (หรือคลิกขวา) ตัวจัดการอุปกรณ์จะเปิดขึ้น
ฉันจะกำจัดหน้าจอดำได้อย่างไร
รับ RogueKiller ที่นี่ เริ่มคอมพิวเตอร์ ที่ติดไวรัสใน Safe Mode with Command Prompt RogueKiller สามารถช่วยคุณทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ลบสิ่งที่ไม่ดีที่เหลืออยู่ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ลบไฟล์ที่ไวรัส “หน้าจอดำ” ทิ้งไว้ในโฟลเดอร์ Roaming ของคุณ ลบไฟล์และรายการที่คุณไม่ต้องการ