ผู้ใช้หลายคนกล่าวว่าเมื่อพวกเขาเปิด Microsoft Teams Blank White Screen’ ปัญหา หากคุณมีปัญหาเหล่านี้ ไม่ต้องกังวล Microsoft Teams เป็นวิธีที่มีประโยชน์สำหรับผู้คนทั่วโลกในการพูดคุยกัน เดิมทีมีไว้เพื่อเป็นแอปธุรกิจ แต่ตอนนี้เพื่อนๆ และครอบครัวสามารถใช้งานได้ฟรี หากคุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ โปรดไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft
เมื่อคุณเปิด Microsoft Teams บนอุปกรณ์ Windows และพยายามเปิดไฟล์ คุณอาจเห็นหน้าจอสีขาวหรือสีดำ อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังจะเริ่มการประชุมใหญ่ ขั้นตอนต่อไปสำหรับ Microsoft Skype สำหรับธุรกิจคือ Microsoft Teams ขณะนี้ Teams พร้อมใช้งานสำหรับทุกคนที่ใช้ Skype for Business เป็นส่วนหนึ่งของ Office 365
เนื่องจากเป็นแอปใหม่สำหรับองค์กร จึงมีช่วงการเรียนรู้ และตัวแอปเองก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ มันบ้ามากที่แอพนี้สามารถทำได้มากกว่ารุ่นก่อน เครือข่ายทางสังคมกับเพื่อนร่วมงานในที่ทำงานของคุณยกระดับไปอีกขั้น และการที่คุณสามารถติดตามไฟล์และการสนทนาทั้งหมดได้ทำให้ Skype เป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจ
วิธีแก้ไข’Microsoft Teams Blank White Screen’ปัญหา
Troubleshooting Teams
คุณสามารถรับ Microsoft Teams ได้โดยไปที่ Microsoft Store และดาวน์โหลด บริษัทได้เพิ่มเครื่องมือแก้ไขปัญหาในแอป Windows Settings เพื่อช่วยเหลือเกี่ยวกับแอป Microsoft Store วิธีนำไปใช้
ขั้นตอนที่ 1: ใช้ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอป การตั้งค่า บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ “troubleshoot app” ลงในแถบค้นหา “ค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพ Windows Store” คือสิ่งที่ Windows จะแนะนำ
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่มันและทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา.
ซ่อมแซม Microsoft Teams
คุณสามารถลองแก้ไข Microsoft Teams ได้หากทำงานไม่ถูกต้อง การดำเนินการนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงข้อมูลในแอป
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป การตั้งค่าของ Windows 11
ขั้นตอนที่ 2: เลือก Microsoft Teams จากรายการแอปโดยไปที่ แอป > แอปและคุณลักษณะ
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่แอปและไปที่”ขั้นสูง” แท็บ
ขั้นตอนที่ 4: เลือกซ่อมแซมจากเมนูรีเซ็ตและปล่อยให้ Windows แก้ไขปัญหาด้วยหน้าจอสีขาวของ Microsoft Teams
ออกจาก Microsoft Teams
เคล็ดลับนี้ช่วยผู้คนจำนวนมากในฟอรัม Microsoft เมื่อ Windows 11 เริ่มทำงาน Microsoft Teams จะเปิดขึ้นเอง แทนที่จะเปิดแอปก่อน คุณสามารถคลิก Microsoft Teams ในซิสเต็มเทรย์ จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอน Teams
เมื่อคุณคลิก ออก Microsoft Teams จะปิด ลองอีกครั้งเพื่อเปิดแอป Teams คุณจะไม่เห็น หน้าจอสีขาว ที่ว่างเปล่าในครั้งนี้
ล้างแคชของ Microsoft Teams
ในเบื้องหลัง Microsoft Teams จะรวบรวมข้อมูลแคชเพื่อเพิ่มความเร็วให้กับงานทั่วไปในแอป แต่ถ้า Teams มีไฟล์แคชเก่าจำนวนมาก ก็สามารถหยุดทำงานและเริ่มต้นใหม่ด้วยหน้าจอว่างเปล่าสีขาว
ขั้นตอนที่ 1: ปิด แอป Microsoft Teams บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ ไปจนสุด
ขั้นตอนที่ 2: กด แป้น Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิด เมนู Run
Step 3: พิมพ์ “%appdata%MicrosoftTeams” ลงในช่องและกด Enter
ขั้นตอนที่ 4: คำสั่งจะเปิดโฟลเดอร์ที่มี ไฟล์ Teams ใน File Explorer
ขั้นตอนที่ 5: เลือก โฟลเดอร์ทั้งหมดและ ลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปิด Microsoft Teams โดยสิ้นเชิง
ผู้ใช้บางรายไม่เห็นไอคอน Microsoft Teams ในซิสเต็มเทรย์เมื่อใช้เคล็ดลับข้างต้น ในกรณีนี้ คุณต้องใช้แอปตัวจัดการงานเพื่อปิดแอป Teams และงานที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows และพิมพ์ “ตัวจัดการงาน” ลงไป แถบค้นหา
ขั้นตอนที่ 2: เปิดเครื่องมือโดยการกด Enter
ขั้นตอนที่ 3: เลือก Microsoft Teams และดำเนินการให้เสร็จสิ้น งานด้านล่าง
รีเซ็ต Microsoft Teams
ยังคงได้รับหน้าจอสีขาวเมื่อคุณพยายามใช้ Microsoft Teams? ลองรีเซ็ตแอปและวางลงในอุปกรณ์ตั้งแต่เริ่มต้น การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลแอปทั้งหมด นี่คือวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ แอป > แอปและคุณลักษณะ ใน Windows 11 การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหา Microsoft Teams และเลือกรีเซ็ตจากเมนูของตัวเลือกขั้นสูง
ขั้นตอนที่ 3: เปิด Microsoft Teams ลงชื่อเข้าใช้ ด้วยข้อมูลบัญชีของคุณและทำงานต่อไป
ถอนการติดตั้ง Microsoft Teams
หน้าจอสีขาวว่างเปล่าบน Microsoft Teams อาจเกิดจากแอปเวอร์ชันเก่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
สามารถอัปเดตแอปได้ใน Microsoft Store แต่เราขอแนะนำให้กำจัดแอปออกจาก Windows 11 > แอป > เมนูแอปและคุณสมบัติ คุณสามารถรับสำเนาใหม่ได้จากเว็บไซต์ Microsoft Teams หรือ Microsoft Store และติดตั้ง
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
บันทึกงานของคุณก่อน แล้วจึงเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ใช้เวลาไม่เกินหนึ่งนาที และการรีสตาร์ทจะช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น Microsoft Teams ที่แสดงหน้าจอสีขาวว่างเปล่า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะแก้ไขหน้าจอสีขาวของ Microsoft Teams ได้อย่างไร
ทีมเริ่มทำงาน แต่หน้าต่างยังคงเป็นสีขาวและจะไม่เคลื่อนไหวจนกว่าแอปจะปิดโดยการบังคับ วิธีแก้ปัญหาของฉันคือใช้ launchd เพื่อเรียกใช้สคริปต์ที่ลบไฟล์/Library/Application Support/Microsoft/Teams/settings.json สิ่งนี้ทำให้ Teams สร้างไฟล์อีกครั้ง จากนั้นแอปจะเปิดขึ้น
เหตุใดฉันจึงได้รับหน้าจอสีขาวว่างเปล่า
ส่วนใหญ่แล้ว ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากหนึ่งใน ต่อไปนี้: ฮาร์ดแวร์ในอุปกรณ์ของคุณเสีย ไดรเวอร์สำคัญอย่างน้อยหนึ่งตัว (โดยปกติคือไดรเวอร์สำหรับการ์ดกราฟิก) ทำงานไม่ถูกต้อง อาจผิดพลาดหรือล้าสมัย
ฉันจะแก้ไข Microsoft Teams ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้อย่างไร
ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหากับตัวอุปกรณ์เอง ไปที่เริ่มต้น > การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > ตรวจหาการอัปเดต จากนั้นติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทไคลเอนต์ Teams ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่
สีขาวหมายถึงอะไรใน Microsoft Teams
เมื่อตั้งค่าแล้ว สถานะออฟไลน์จะแสดงเป็นวงกลมสีขาวที่มีสีเทา ชายแดน. เป็นสัญญาณภาพแบบเดียวกับที่ปรากฏขึ้นเมื่อ Teams พบว่ามีใครบางคนออฟไลน์เพราะไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ และไม่เพียงซ่อนสถานะไว้เพื่อหลีกหนีจากเพื่อนร่วมงานที่น่ารำคาญ