ผู้ใช้พีซีหลายคนกล่าวว่าหลังจากเชื่อมต่อแล็ปท็อปกับจอภาพภายนอก ติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่ หรือติดตั้งกราฟิกการ์ดใหม่ในคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 แล้ว พวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอได้เนื่องจากหน้าจอ การตั้งค่าความละเอียดเป็นสีเทาในหน้าตัวเลือกการแสดงผลในแอปการตั้งค่า
โพสต์นี้ให้ผู้ใช้พีซีที่ประสบปัญหาในการแก้ไขปัญหา ปัญหาเกี่ยวกับความละเอียดหน้าจออาจเกิดจากอะไรก็ได้ตั้งแต่ปัญหาฮาร์ดแวร์ไปจนถึงปัญหาการกำหนดค่าเล็กน้อย
หากคุณติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอพื้นฐาน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ อาจเป็นปัญหากับการ์ดกราฟิก บางครั้งจอภาพสามารถรองรับความละเอียดได้ แต่กราฟิกการ์ดไม่แรงพอที่จะขับเคลื่อน แต่ถ้าไม่ใช่กรณีของคุณ คุณสามารถอ่านโพสต์ที่เหลือเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหานี้!
แก้ไข: ปัญหาการตั้งค่าความละเอียดหน้าจอเป็นสีเทาใน Windows
รีเซ็ตพีซีของคุณ
คุณยังสามารถติดตั้ง Windows 10 หรือ 11 ใหม่เพื่อเริ่มต้นใหม่ด้วยการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับไฟล์ของคุณ เพราะการใช้ตัวเลือกรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องใช้สื่อการติดตั้งเพื่อรีเซ็ต แต่อาจใช้เวลาสักครู่
ต่อไปนี้เป็นวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 10 หรือ 11:
คลิก Start > การตั้งค่า เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย จากนั้นคลิกการกู้คืนจากเมนูด้านซ้าย คลิกปุ่มที่ระบุว่า “เริ่มต้นใช้งาน” ใต้ “รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้” คุณสามารถเลือกได้ว่าจะเก็บไฟล์ทั้งหมดหรือกำจัดทิ้ง คลิกถัดไป จากนั้นคลิกรีเซ็ต
ถอนการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด
คลิก “Start” แล้วพิมพ์ “updates” หากต้องการเปิดหน้าการตั้งค่า ให้กด Enter คลิกที่ เปลี่ยนอดีต คลิก ถอนการติดตั้งการอัปเดต ในหน้าถัดไป ค้นหาโปรแกรมแก้ไขที่คุณเพิ่งติดตั้งและคลิกปุ่ม”ถอนการติดตั้ง”ทำตามขั้นตอนใน หน้าจอ
เปลี่ยนเป็นไดรเวอร์ Microsoft Basic Display Adapter
หากต้องการเปิดเมนู Power User ให้กด แป้น Windows + X ตัวจัดการอุปกรณ์สามารถเปิดได้โดยกดปุ่ม M บนแป้นพิมพ์ เลื่อนรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งลงไปและเปิดส่วนที่เรียกว่า “การ์ดแสดงผล” ถัดไป ขวา – คลิกบนกราฟิกการ์ดแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์จากเมนูที่ปรากฏขึ้น เลือกเพื่อค้นหาไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า “ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน” เลือก Microsoft Basic Display Adapter จากรายการ คลิก “ถัดไป” และรอให้ Windows ใส่ไดรเวอร์ เมื่อเสร็จแล้ว รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ
เปิดใช้งาน Custom Resolution บน Intel
Intel คำสั่งกราฟิก ควรเปิดศูนย์ คลิกที่แท็บ “แสดง” คลิกปุ่มกำหนดเอง ถัดจากการตั้งค่าความละเอียดในการตั้งค่าการแสดงผลทั่วไป คลิกตกลงเพื่อไปต่อ คลิกที่ การตั้งค่าขั้นสูง ในการตั้งค่า Basic Custom Resolution เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม ป้อนค่าความละเอียดหรือโหมดที่กำหนดเองตาม ข้อกำหนด ของคุณ หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลง ให้คลิก “ใช่”
อัปเดตไดรเวอร์การแสดงผล
เปิดเมนูเริ่ม พิมพ์ “ตัวจัดการอุปกรณ์” แล้วกดปุ่ม Enter ทำให้การ์ดแสดงผลใหญ่ขึ้น เลือก อัปเดตไดรเวอร์เมื่อคุณคลิกขวาที่การ์ดแสดงผล ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อจบงาน
ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก
สถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันล่าสุดคือที่ไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น ไปที่หน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์ NVIDIA และดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
ค้นหาตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์ คลิกขวาที่ setup.exe เลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และเมื่อคุณเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง Windows 10 จะคำนวณความละเอียดของหน้าจอเอง คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลย หรือคุณสามารถ เปลี่ยน ความละเอียดหน้าจอได้เองโดยไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่ระบบ จากนั้นเลือกจอแสดงผล
ติดตั้งตัวเลือกการอัปเดตเพื่ออัปเกรดไดรเวอร์อื่นๆ บนพีซี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ทั้งหมดบนพีซีของคุณ เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่สำคัญ
ใช้ Windows + ปุ่ม I เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า Windows คลิก อัปเดต Windows ทางด้านซ้ายของหน้าจอ คลิกที่แท็บที่ระบุว่า ตัวเลือกขั้นสูง คลิกอัปเดตที่คุณเลือกได้ คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากบริษัทwและไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดต จากนั้นคลิก ดาวน์โหลด และติดตั้ง หลังจากที่คุณอัปเดตทุกอย่างที่ต้องอัปเดตแล้ว ให้ตรวจดูว่าตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนความละเอียดในการแสดงผลได้หรือไม่
คุณสามารถไปที่ ศูนย์สนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดตัวเลือกความละเอียดหน้าจอของฉันจึงเป็นสีเทา
สาเหตุหนึ่งอาจเป็นเพราะไดรเวอร์กราฟิกไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่ทันสมัย ในกรณีนี้ ระบบอาจไม่พบฮาร์ดแวร์กราฟิกและแสดงการตั้งค่าความละเอียดที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่การอัปเดต Windows จะเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้เป็นสีเทา
ฉันจะบังคับให้ความละเอียดหน้าจอเปลี่ยนได้อย่างไร
คลิกเริ่ม จากนั้นคลิกแผงควบคุม ในหน้าต่างแผงควบคุม ให้คลิกลักษณะที่ปรากฏและธีม แล้วคลิกแสดง คลิกแท็บการตั้งค่าในหน้าต่างคุณสมบัติการแสดงผล คลิกและลากตัวควบคุมแถบเลื่อนแนวนอนใต้ความละเอียดหน้าจอเพื่อเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ จากนั้นคลิกนำไปใช้
คุณบังคับความละเอียดได้ไหม
ใน Windows 10 คุณสามารถบังคับความละเอียดได้โดยไปที่ ไปที่เมนู Display Settings คลิกที่แท็บ Display จากนั้นคลิกตัวเลือก Advanced Display Settings ที่นี่ คุณสามารถเลือกความละเอียดและตั้งค่าได้โดยคลิกปุ่มนำไปใช้ เปิดการตั้งค่าการแสดงผลใน Windows
ฉันจะบังคับใช้ความละเอียดที่ไม่รองรับได้อย่างไร
หากต้องการปิดอุปกรณ์ ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาที หากต้องการเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้ง หากคุณยังคงสามารถบู๊ตเข้าสู่ Windows ได้ แต่ความละเอียดดั้งเดิมของจอภาพไม่อยู่ในรายการ ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกอีกครั้งด้วยมือ