พวกเราหลายคนเปลี่ยนวิธีการฟังเพลงและทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จเพราะกลุ่มผลิตภัณฑ์ลำโพงอัจฉริยะของ Amazon Echo ขอบคุณ Alexa เราสามารถบอกลำโพง Echo ของเราว่าต้องทำอะไรโดยการพูดกับพวกเขา ส่วนใหญ่เราต้องการเชื่อมต่อ Amazon Echo กับโทรศัพท์หรือชุดลำโพงภายนอก บทความนี้เกี่ยวกับวิธีแก้ไข Amazon Echo Bluetooth ไม่ทำงาน
Amazon ทำให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ Echo กับอุปกรณ์อื่นๆ เป็นเรื่องง่าย แต่มีบางครั้งที่ Echo จะไม่จับคู่กับอุปกรณ์บลูทูธ คุณมาถูกที่แล้วหากคุณประสบปัญหาประเภทเดียวกัน มีปัญหามากมายกับ Amazon Alexa และ Bluetooth หากคุณมีอุปกรณ์ Amazon Echo มากกว่าหนึ่งเครื่อง แสดงว่าบลูทูธของคุณหยุดทำงานและอุปกรณ์ของคุณหยุดเชื่อมต่อกับ Alexa บลูทูธเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อลำโพงไร้สายกับอุปกรณ์ Alexa
หากคุณมีปัญหาใดๆ ในการจับคู่อุปกรณ์ Alexa กับบลูทูธ คุณควรมองหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว หากคุณไม่ต้องการใช้เวลาหาคำตอบออนไลน์ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา Amazon Echo Bluetooth ของคุณไม่ทำงาน และอุปกรณ์ Bluetooth จะไม่เชื่อมต่อกับ Amazon Echo ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีโปรไฟล์ที่รองรับ ตรวจสอบเพื่อดูว่าอุปกรณ์ Alexa ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับบลูทูธได้หรือไม่
วิธีแก้ไข Amazon Echo Bluetooth ไม่ทำงาน
คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หลายวิธี แต่เราได้แสดงรายการไว้เท่านั้น ที่ได้รับการแสดงการทำงาน ดังนั้น โปรดปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
Amazon Echo ของคุณเปิดอยู่หรือไม่
ผู้คนมักลืมเปิดลำโพงอัจฉริยะและพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ เข้ากับอุปกรณ์เหล่านั้น ซึ่งเป็นไปไม่ได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงของคุณเปิดอยู่อย่างสมบูรณ์
ลองเชื่อมต่ออีกครั้งผ่าน Alexa
ด้วยเหตุผลบางอย่าง อุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อผ่านบลูทูธอาจสูญเสียการจับคู่จาก ครั้งสุดท้ายที่คุณใช้มัน ดังนั้น คุณสามารถบอก Alexa ด้วยเสียงให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ Amazon Echo กับอุปกรณ์อื่นผ่านบลูทูธ หากต้องการให้ Alexa เชื่อมต่อ คุณต้องพูดว่า “เชื่อมต่อ”
ตรวจสอบการเชื่อมต่อบลูทูธ
เพื่อให้บลูทูธทำงานได้ดี อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไม่ควรห่างกันเกิน 30 ฟุต. จากที่เราได้เห็น ความแรงของสัญญาณ Bluetooth จะลดลงเมื่อมีพื้นที่ปิด เช่น ผนัง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่เชื่อมต่ออยู่ใกล้กัน นอกจากนี้ อุปกรณ์ทั้งสองต้องเปิดบลูทูธเพื่อให้การเชื่อมต่อทำงานได้ การโทรศัพท์ คลื่นวิทยุ และการรบกวนทางอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบอื่นๆ บางครั้งอาจทำให้บลูทูธใช้งานไม่ได้เท่าที่ควร
ถอดลำโพงบลูทูธออกจากเสียงสะท้อนแล้วเชื่อมต่อใหม่
ก่อนอื่น ให้คุณ ต้องลืมอุปกรณ์บลูทูธที่คุณเชื่อมต่อไว้ ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มใดก็ตาม
หากคุณใช้ Amazon ให้แตะ
เปิดแอป Alexa ไปที่เมนู “แฮมเบอร์เกอร์” คลิกการตั้งค่า จากนั้นเลือก “Amazon Tap Device” คลิกที่บลูทูธ > ล้าง
สำหรับอุปกรณ์บลูทูธ Amazon Echo
ขั้นแรกให้เปิดแอป Alexa บนโทรศัพท์ของคุณแล้วไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือก Bluetooth แล้วเลือกอุปกรณ์ ตอนนี้ เลือก”ลืม”หากคุณมีการเชื่อมต่ออุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง คุณสามารถลืมอุปกรณ์เหล่านี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเดียวกับข้างต้น
คุณกำลังใช้อุปกรณ์ Echo กับหน้าจออยู่หรือเปล่า
บอกให้รู้ว่าจะพูดอะไร คุณสามารถปัดลงจากด้านบนของหน้าจอด้วยตนเองเพื่อไปที่การตั้งค่า เลือกการตั้งค่า] จากนั้นเลือก Bluetooth คลิกที่ไอคอนข้อมูลถัดจากชื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากต้องการกำจัดอุปกรณ์นั้น ให้เลือก “ลืมอุปกรณ์”
เมื่อคุณลืมหรือถอดอุปกรณ์ Bluetooth ออกแล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทอุปกรณ์ Alexa ของคุณ ต่อไป คุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทูธกับ Alexa อีกครั้ง
เริ่มแอป Alexa บนโทรศัพท์ของคุณ แตะปุ่มเมนู จากนั้นไปที่การตั้งค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าลำโพงของคุณสำหรับบลูทูธแล้ว เลือก Echo ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ แตะบลูทูธ แล้วเลือก “จับคู่อุปกรณ์ใหม่” กระบวนการจับคู่จะเริ่มขึ้น เลือกลำโพงบลูทูธ เมื่อการจับคู่ทำงาน Alexa จะแจ้งให้คุณทราบ ทุกอย่างเสร็จเรียบร้อย.
หากปัญหายังคงอยู่และคุณไม่สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนด้านบน คุณสามารถไปที่เว็บไซต์สนับสนุนและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมจึงชนะ’Echo ของฉันไม่จับคู่กับโทรศัพท์ของฉันหรือ
แตะอุปกรณ์ Echo ของคุณ เลือกบลูทูธ และล้างอุปกรณ์ที่จับคู่ทั้งหมด จับคู่อุปกรณ์อีกครั้ง พูดว่า “จับคู่” คำสั่งรอบๆ Alexa เพื่อให้ Echo อยู่ในโหมดค้นหา ต่อไป ให้ไปที่การตั้งค่าบลูทูธบนอุปกรณ์หรือแอปของคุณเพื่อจับคู่ตามปกติ
ฉันจะทำให้บลูทูธของ Alexa ทำงานได้อย่างไร
ตั้งค่าโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ ไปที่”โหมดจับคู่”สำหรับบลูทูธ พูดว่า”Alexa, pair”เพื่อให้อุปกรณ์ Echo ของคุณเข้าสู่โหมดจับคู่ เธอจะพูดว่า “กำลังค้นหา…” เพื่อยืนยัน เลือกลำโพง Echo ของคุณภายใต้การตั้งค่าบลูทูธบนโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ Alexa จะบอกคุณว่าการเชื่อมต่อใช้งานได้
เหตุใด Echo Bluetooth จึงถูกตัดการเชื่อมต่อ
ปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการบังคับปิดแอป Alexa แล้วรีสตาร์ท Echo Auto ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Echo Auto ยังคงเชื่อมโยงกับโทรศัพท์ของคุณระหว่างแต่ละขั้นตอน: บังคับให้ปิดแอป Alexa แล้วเปิดขึ้นมาใหม่อีกครั้ง
มีวิธีรีเซ็ต Amazon Echo แบบฮาร์ดหรือไม่
เพียงถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ไฟฟ้าออกจากอุปกรณ์หรือเต้ารับแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ซึ่งจะทำให้หน้าต่างใหม่ปรากฏขึ้น วิธีทำให้อุปกรณ์กลับเป็นดังเดิมเมื่อผลิตขึ้น: กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ด้วยคลิปหนีบกระดาษหรือสิ่งที่คล้ายกัน
เหตุใดเสียงก้องจึงไม่ทำงาน
วิธีแก้ไข ปัญหาเกี่ยวกับ Echo ของคุณไม่ทำงาน ให้ทำดังต่อไปนี้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ตรวจสอบดูว่าอุปกรณ์ของคุณปิดอยู่หรือไม่
ทำไม Echo ของฉันไม่ตอบสนอง
หาก Alexa และ Echo ของคุณไม่ตอบสนอง ให้ลองเปลี่ยนคำปลุกเพื่อดูว่าได้รับหรือไม่ ลำโพงอัจฉริยะและผู้ช่วยดิจิตอลของคุณสำรองและทำงาน รีเซ็ตอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ให้เป็นเหมือนตอนที่สร้างครั้งแรก หากไม่มีอะไรทำงาน ให้ลองทำให้อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa กลับเป็นเหมือนเดิมเมื่อสร้างครั้งแรก