เฮ้ทุกคน นึกภาพตัวเองกำลังจะส่งใบสมัครและคีย์ Enter ของคุณทำงานผิดปกติ หรือบางทีแป้นเต็มแถวก็ใช้เวลานานในการตอบสนอง ที่แย่ไปกว่านั้น แป้นพิมพ์หยุดทำงานโดยสิ้นเชิง
ก่อนที่คุณจะนำแล็ปท็อปไปที่ร้านซ่อมหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการตามรายการเทคนิคการแก้ปัญหานี้แล้ว ไม่ว่าคุณจะมี Apple MacBook หรือ แล็ปท็อป Windows คุณมักจะทำได้
มาดูกันว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์:
ลองรีสตาร์ทเครื่องและป้อน UEFI หรือ BIOS เพื่อลองใช้งาน ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา คอมพิวเตอร์ของคุณควรมีคำแนะนำว่าต้องกดแป้นใดที่ด้านล่างของหน้าจอ
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ BIOS หรือนำทางโดยใช้แป้นพิมพ์ มีโอกาสสูงที่คุณจะมีฮาร์ดแวร์ ปัญหา. ปัญหาเกิดขึ้นกับ Windows หากคุณสามารถเข้าถึง BIOS และคีย์ที่มีปัญหาทำงานได้ตามปกติ
สำหรับปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์:
รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ
การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และการปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเป็นสิ่งแรกที่คุณควรพยายามทำเมื่อพบปัญหาคอมพิวเตอร์ที่มีนัยสำคัญเพียงพอที่จะป้องกันไม่ให้คุณทำงานเสร็จ งาน. วิธีนี้จะรีเซ็ตซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์ และยูทิลิตี้ทั้งหมดของคุณ และล้างหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ ซึ่งอาจเพียงพอที่จะกู้คืนแล็ปท็อปของคุณกลับสู่ความเร็วก่อนเกิดอุบัติเหตุ
อ่าน: 6 วิธีในการเปิดแล็ปท็อปโดยไม่ใช้ปุ่มเปิดปิด
ติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ของคุณใหม่
หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเป็นประจำหรือปิดคอมพิวเตอร์โดยไม่ใช้คำสั่งปิดเครื่อง ไดรเวอร์ที่รับผิดชอบแป้นพิมพ์ของคุณอาจมีปัญหาในบางครั้ง เลือกตัวจัดการอุปกรณ์จากเมนูเริ่มต้นซึ่งจะช่วยขยายส่วนแป้นพิมพ์
สิ่งใดก็ตามในส่วนนี้ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างๆ อาจบ่งบอกถึงความกังวล ฉันยังคงแนะนำให้เลือกถอนการติดตั้งไดรเวอร์จากเมนูบริบทเมื่อคุณคลิกขวาที่แป้นพิมพ์แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับเครื่องหมายอัศเจรีย์ก็ตาม Windows ควรดาวน์โหลดไดรเวอร์ทั่วไปโดยอัตโนมัติเมื่อกลับมาทำงานอีกครั้ง
ปิดตัวกรองและปุ่มเหนียวของคุณ
ค้นหา “Ease of Access Keyboard” ในเมนู Start และไปที่ตัวเลือกนั้น สลับปิดใช้ปุ่มตัวกรองเพื่อตรวจสอบว่าสร้างความแตกต่างหรือไม่หากเลือกไว้ ในทำนองเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้ปุ่มตรึงในตัวเลือกนี้หากแป้นพิมพ์ของคุณทำงานผิดปกติ
เปลี่ยนรูปแบบแป้นพิมพ์
อาจเป็นไปได้ว่าภาษาหรือรูปแบบแป้นพิมพ์ของคุณเปลี่ยนไปโดยไม่ตั้งใจหาก แป้นคีย์บอร์ดของคุณทำงานแต่แสดงผลเป็นตัวอักษรที่แตกต่างจากแป้นที่แสดงนัย
แผงการตั้งค่าภาษาสำหรับ Windows สามารถพบได้โดยเปิดเมนูเริ่มแล้วพิมพ์ “ภาษา” ไปที่รายการภาษาของคุณหลังจากคลิก ตัวเลือกภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) จะถูกเลือกสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกา จากนั้นคลิกปุ่มตัวเลือกและเลือกแป้นพิมพ์ QWERTY
บำรุงรักษาระบบปฏิบัติการอัปเดต
จากการตั้งค่า คุณสามารถเลือกตัวเลือกอัปเดตและความปลอดภัย และตรวจสอบการอัปเดตเพิ่มเติมได้ หากระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณล้าสมัย อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
คืนค่าระบบ
หากแล็ปท็อปของคุณมีจุดคืนค่าที่บันทึกไว้ คุณสามารถใช้จุดคืนค่าเหล่านั้นเพื่อพยายามทำให้ แป้นพิมพ์ใช้งานได้อีกครั้ง
เลือก “System Restores” จากเมนู System Protection เลือกจุดคืนค่าที่เกิดขึ้นในวันที่แป้นพิมพ์ของคุณใช้งานได้ เมื่อป๊อปอัปปรากฏขึ้น ให้คลิก”เสร็จสิ้น”รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
รีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณ
คุณอาจต้องรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณหากทุกอย่างล้มเหลว และสิ่งที่แย่ที่สุดกลับแย่ลง เลือก “รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้” จากการตั้งค่าระบบโดยเลือกตัวเลือก Keep Files และรอจนกว่าระบบจะรีเซ็ต
สำหรับปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์:
ตรวจสอบฝุ่น
ใช้ผ้านุ่มๆ และกระป๋องลมอัดเพื่อทำความสะอาดคราบสกปรกบนแป้นพิมพ์ของคุณ เพื่อกำจัดฝุ่น คุณยังสามารถเขย่าแล็ปท็อปคว่ำลงเบาๆ แต่ก่อนที่จะทำเช่นนั้น โปรดถอดปลั๊กและปิดแล็ปท็อปอย่างระมัดระวัง
ถอดแบตเตอรี่ออก
หากแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณเป็นแบบถอดได้ ให้ถอดแบตเตอรี่ออกและเสียบอุปกรณ์เข้ากับที่ชาร์จแทน เนื่องจากแบตเตอรี่อยู่ใต้ปุ่ม ทำให้แป้นพิมพ์มีปัญหาในบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแบตเตอรี่แล็ปท็อปร้อนเกินไป
ตั้งค่าเมนบอร์ดอีกครั้ง
บางครั้งการเชื่อมต่อทางไฟฟ้าระหว่างแป้นพิมพ์และเมนบอร์ดของแล็ปท็อปจะขาด ทำให้คุณมีแป้นพิมพ์ ที่แทบไม่มีหรือไม่เคยทำงานเลย การถอดเปลือกนอกและติดสายริบบิ้นกลับเข้าไปที่ฐานของแป้นพิมพ์ควรเป็นเรื่องง่ายหากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอที หากคุณไม่มั่นใจพอที่จะดำเนินการด้วยตัวเอง ให้ทำตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ
แป้นพิมพ์แบบไม่มีปุ่มควบคุม
หากคุณยังมีเวลาเหลือตามการรับประกัน โปรดโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค สำหรับผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณหากแป้นพิมพ์ของคุณเสีย หากปรากฎว่าคุณใช้แป้นพิมพ์ที่เสีย คุณควรมีปัญหาเล็กน้อยในการติดตั้งแป้นพิมพ์ใหม่ที่ศูนย์บริการ
อย่างไรก็ตาม คุณควรสำรองข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ของคุณไว้เสมอ หรือถอดมันออกให้หมดและเก็บไว้ก่อนที่จะส่งแล็ปท็อปของคุณให้ช่างเทคนิคบริการหรือส่งไปซ่อม ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลของคุณซึ่งเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของแล็ปท็อปของคุณจะยังคงมีอยู่
เชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์ภายนอก
ลองเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ภายนอกเข้ากับแล็ปท็อปของคุณ ถ้า แป้นพิมพ์แล็ปท็อปของคุณยังคงตอบสนองไม่ถูกต้อง แป้นพิมพ์ในตัวของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์หรือไม่ ในกรณีส่วนใหญ่ แป้นพิมพ์นี้จะทำงานอย่างถูกต้องไม่ว่าแป้นพิมพ์ในตัวของคุณจะมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ก็ตาม คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์นี้ขณะซ่อมแล็ปท็อปหรือรอรับบริการ
เราหวังว่าการปรับแต่งเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ในการซ่อมแซมแป้นพิมพ์ที่ทำงานผิดปกติ