การใช้โฆษณาแบบชำระเงิน: 8 สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้การใช้จ่าย 1 ล้านเหรียญขึ้นไป

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันได้ใช้เงินของตัวเองกว่า 1 ล้านดอลลาร์ไปกับโฆษณาแบบชำระเงินสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซของฉัน และในช่วงเวลานั้น ฉันได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลดีและสิ่งที่ไม่ได้ผล

ในบทความนี้ ฉันจะสรุปสิ่งที่สำคัญที่สุด 8 ประการที่ฉันได้รับจากการใช้จ่ายมากกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐ เงินของฉันเองในการโฆษณา หวังว่าข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยคุณได้เมื่อคุณพิจารณาความพยายามทางการตลาดแบบเสียค่าใช้จ่ายของคุณเอง

8 เคล็ดลับสำหรับการเรียกใช้โฆษณาแบบชำระเงิน

1. ทดสอบโฆษณาจำนวนมาก

คุณต้องทดสอบโฆษณาจำนวนมากเพื่อให้ประสบความสำเร็จด้วยโฆษณาแบบชำระเงิน นั่นคือสิ่งสำคัญที่สุด

คุณสามารถมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลกได้ แต่ถ้าโฆษณาของคุณไม่ดึงดูดความสนใจ คุณจะไม่ทำยอดขายใดๆ เลย และแม้ว่าโฆษณาของคุณจะดี คุณก็ต้องทดสอบเวอร์ชันต่างๆ เพื่อดูว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีที่สุด

ไม่มีสูตรตายตัวในการสร้างโฆษณาที่ชนะ แต่มีบางอย่างที่มักจะได้ผลดี

ตัวอย่างเช่น การสร้างโฆษณาวิดีโอที่มีแถบเลื่อนที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยช่วงความสนใจสั้นลงเรื่อยๆ คุณต้องแน่ใจว่าโฆษณาของคุณน่าดึงดูดตั้งแต่แรกเริ่ม

นับตั้งแต่ iOS 14.5 ทำให้แพลตฟอร์มโฆษณาไม่สามารถติดตาม Conversion ได้อย่างแม่นยำอย่างที่เคยทำ

หากไม่มีซอฟต์แวร์ระบุแหล่งที่มาทางการตลาด คุณน่าจะเสียเงินจำนวนมากไปกับโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งไม่ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

3. ทดสอบแพลตฟอร์มต่างๆ (อย่าพึ่งพาเพียงแพลตฟอร์มเดียว)

หากคุณพึ่งพาแพลตฟอร์มโฆษณาเพียงแพลตฟอร์มเดียว ไม่เพียงแต่คุณจะพลาดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากเท่านั้น แต่คุณยังสามารถตั้งค่าตัวคุณเองได้ด้วย ท่ามกลางความหายนะ

หากคุณยังใหม่กับโลกของการโฆษณาแบบเสียเงิน คุณอาจไม่ทราบว่ามีกี่คนที่ประสบปัญหาบัญชีโฆษณา Facebook ของตนถูกปิดใช้งานหรือถูกแบน หากคุณมีประสบการณ์ในการโฆษณา PPC คุณจะรู้ว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร

สำหรับผู้ที่ขายในตลาดอย่าง Amazon การใช้แพลตฟอร์มโฆษณาเนทีฟที่สนับสนุนโดย Amazon และซอฟต์แวร์ PPC นั้นน่าจะให้ ROI สูงสุดกลับมา แต่ก็คุ้มค่าที่จะทดสอบแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ ด้วย

อย่างไรก็ตาม Facebook หรือแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ มีอำนาจในการปิดใช้งานบัญชีโฆษณาของคุณได้ทุกเมื่อ

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ไม่ว่าคุณจะเป็นฝ่ายถูกหรือผิด แม้ว่าคุณจะไม่ได้ละเมิดกฎใดๆ ก็ตาม อาจต้องใช้เวลา หลายเดือนในการดึงข้อมูลการเข้าถึงบัญชีโฆษณาของคุณ

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการป้องกันตัวเองจึงเป็นเรื่องสำคัญ และไม่ใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในที่เดียว ตะกร้า

ยิ่งไปกว่านั้น อาจมีผู้ชมบนแพลตฟอร์มอื่นที่มีส่วนร่วมมากขึ้นและพร้อมที่จะซื้อ

สร้างบัญชีโฆษณาใน 2-3 หรือมากกว่านั้น แพลตฟอร์มโฆษณาควรเป็นเป้าหมายในการลดความเสี่ยงและเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

นอกเหนือจาก Meta (Facebook และ Instagram) แล้ว แพลตฟอร์มที่ฉันเห็นว่าประสบความสำเร็จมากที่สุดมีดังนี้:

Google โฆษณา Pinterest TikTok

คุณยังสามารถลงโฆษณาบน YouTube, Snapchat และ Reddit

4. สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพล

ฉันรู้ว่า การสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลไม่ใช่สิ่งแรกที่คุณนึกถึงเมื่อสร้างแคมเปญโฆษณา PPC อย่างไรก็ตาม ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยในการสร้างเนื้อหาได้อย่างมาก

ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณหรือสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) UGC มีแนวโน้มที่จะถูกแชร์และดำเนินการมากกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิม และสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณได้ อันที่จริง Photoslurp พบว่า UGC นั้นมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากกว่า 5 เท่า เนื้อหาระดับมืออาชีพ

UGC เป็นที่นิยมอย่างมากในช่วงนี้ และยังมีบริการเฉพาะ เช่น Billo หรือ Testimonial Hero เพื่อช่วยคุณสร้างเนื้อหา UGC

อ่านถัดไป: 9 UGC ที่ดีที่สุด แพลตฟอร์มสำหรับแบรนด์ในปี 2022: ลองเลย

อย่างไรก็ตาม ในความคิดของฉัน เนื้อหา UGC ประเภทที่ดีที่สุดมาจากผู้มีอิทธิพลที่สามารถเป็นทูตของแบรนด์ของคุณได้ การมอบส่วนลดพิเศษ ค่าคอมมิชชั่น และการแอบดูทูตของคุณช่วยสร้างแรงจูงใจให้พวกเขาสร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณ

จัดทำข้อตกลงเพื่อให้พวกเขาไม่เพียงแค่แชร์เนื้อหานั้นกับผู้ติดตามเท่านั้น แต่ยังมอบ สิทธิ์ที่จะใช้ในโฆษณาแบบชำระเงินของคุณ

ฉันมักจะพบว่า UGC ทำงานได้ดีกว่าสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่ แต่ก็ประสบความสำเร็จในการใช้กับแคมเปญเย็น (บนสุดของช่องทาง) เช่นกัน

หากต้องการค้นหาทูต เพียงส่ง DM สั้นๆ หรือดูว่าที่อยู่อีเมลของพวกเขาแสดงอยู่ในชีวประวัติหรือไม่ เมื่อคุณพบคนที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณแล้ว ให้เริ่มสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา

นี่ไม่ใช่แค่วิธีสร้างเนื้อหาที่ประหยัดต้นทุนเท่านั้น แต่คุณยังสามารถเข้าถึงครีเอเตอร์ได้ด้วย ที่สามารถสร้างเนื้อหาให้คุณครั้งแล้วครั้งเล่า

5. จัดลำดับความสำคัญของการกำหนดเป้าหมายใหม่

หากคุณยังไม่ได้ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย คุณจะพลาดโอกาสสำคัญในการเพิ่ม ROI ของคุณ

การกำหนดเป้าหมายใหม่ช่วยให้คุณ แสดงโฆษณาต่อผู้ที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยน

มีหลายวิธีในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณใหม่ สองวิธีที่ฉันชอบใช้ได้แก่:

การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่กำหนดเองของ Meta รีมาร์เก็ตติ้งของ Google AdWords

ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใดหรือใช้วิธีใดร่วมกัน พยายามตั้งงบประมาณไว้ 20-25% ของค่าโฆษณาทั้งหมดของคุณในการกำหนดเป้าหมายใหม่

และอย่าลืมรักษาข้อความโฆษณาและโฆษณาของคุณให้สดใหม่เสมอ เพื่อที่ผู้คนจะได้ไม่เบื่อที่เห็นสิ่งเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า

หาก คุณทำถูกต้องแล้ว การกำหนดเป้าหมายใหม่น่าจะเป็นแคมเปญที่มี ROI สูงสุด

6. สร้างข้อความโฆษณาล่อลวง

ความสำคัญของข้อความโฆษณานั้นขึ้นอยู่กับช่องที่คุณอยู่และผลิตภัณฑ์/บริการที่คุณขาย จากสิ่งที่ฉันเห็น ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีตั๋วราคาสูงกว่าจะต้องใช้สำเนาแบบยาว

ในขณะที่ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีราคาถูกกว่ามักไม่ต้องการคำอธิบายมากนักและสามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยวิธีสั้นๆ สำเนาแบบฟอร์ม

มีบางสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อสร้างข้อความโฆษณา

อันดับแรก ให้มุ่งเน้นที่การสร้างพาดหัวที่ชัดเจนซึ่งจะดึงดูดความสนใจและทำให้ผู้คนต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม พาดหัวของคุณควรชัดเจนและตรงไปตรงมา และควรทำให้ผู้คนมีเหตุผลที่จะคลิกผ่านไปยังโฆษณาของคุณ ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ผู้ชมของคุณควรสามารถเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับความต้องการหรือความสนใจของพวกเขา ประการที่สาม ใช้ประโยคของคุณให้สั้นและตรงประเด็น ไม่มีที่ว่างสำหรับข้อความโฆษณาของคุณ อย่ารวมย่อหน้าใหญ่ๆ เข้าด้วยกันซึ่งยากต่อการอ่านสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อของคุณ ประการที่สี่ ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่กระตุ้นให้ผู้คนก้าวไปอีกขั้น ฉันชอบทดสอบ A/B กับ”ซื้อเลย”กับอย่างอื่น เช่น”เรียนรู้เพิ่มเติม”โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้จะทำงานได้ดีที่สุด แต่ไม่มีขนาดเดียวที่เหมาะกับการโฆษณา PPC

หากคุณมีปัญหาในการหาข้อความโฆษณาที่จะเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้ซื้อ ลองพิจารณาร่วมงานกับฉัน

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลง

หากคุณต้องการประสบความสำเร็จด้วยโฆษณาแบบชำระเงิน คุณต้องแน่ใจว่าไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลง

มีสิ่งสำคัญสองสามอย่างที่คุณ สามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณเป็นมิตรกับการแปลง:

ใช้รูปภาพและวิดีโอที่น่าสนใจ – ผู้คนคือสิ่งมีชีวิตที่มองเห็นได้ และการทำให้มั่นใจว่ารูปภาพและวิดีโอของคุณชัดเจน มีคุณภาพสูง และมีความเกี่ยวข้องจะช่วยได้ เพื่อดึงพวกเขาเข้ามาและให้ความสนใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรทัดแรกของคุณชัดเจนและกระชับ – บรรทัดแรกของคุณควรดึงดูดความสนใจและอธิบายว่าข้อเสนอพิเศษบนหน้า Landing Page คืออะไร ใช้หลักฐานทางสังคม – องค์ประกอบต่างๆ เช่น ข้อความรับรองและบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อสร้างความไว้วางใจและแสดงว่าผู้อื่นประสบความสำเร็จกับข้อเสนอของคุณ ตรวจสอบรายชื่อแอพรีวิว Shopify ที่ดีที่สุด ใช้ธีมคุณภาพสูง – ธีมที่ทันสมัยและคุณภาพสูงจะช่วยให้หน้า Landing Page ของคุณดูเป็นมืออาชีพและน่าเชื่อถือ ฉันได้เขียนเกี่ยวกับธีม Shopify ที่ดีที่สุดที่นี่ ใช้ลำดับอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง – ลำดับอีเมลเป็นสัตว์ร้ายอื่นๆ นอกเหนือจากโฆษณา PPC และพวกเขาสามารถช่วยให้เงินค่าโฆษณาของคุณไปได้ไกลขึ้น อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากการตรวจสอบรายได้และยอดขายของคุณแล้ว คุณยังต้องจับตาดูเมตริกความสามารถในการส่งอีเมลที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะไม่ไปที่โฟลเดอร์สแปมหรือขยะ

นี่เป็นเพียงคำแนะนำเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ยังมีวิธีอื่นๆ อีกมากมายในการลดการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งและปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ

8. มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในความคิดเห็น (มีบุคลิกภาพของแบรนด์)

การมีบุคลิกภาพของแบรนด์ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับลูกค้าของคุณ ซึ่งนอกเหนือไปจากการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ธรรมดาๆ แต่คุณสร้างความไว้วางใจและความภักดีที่สามารถนำไปสู่ความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า

และอย่างที่เราทราบกันดีว่าลูกค้าที่มีความสุขมักจะซื้อสินค้าจากคุณอีกครั้งและแนะนำคุณให้กับเพื่อนของพวกเขา

คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าในความคิดเห็น ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังตรวจสอบความคิดเห็นเกี่ยวกับโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ

ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้เป็นประจำทุกวันและใช้เวลาในการตอบคำถามหรือความคิดเห็นแต่ละข้อ แม้แต่คำง่ายๆ ว่า “ขอบคุณสำหรับการแบ่งปัน!” ช่วยให้ผู้แสดงความคิดเห็นรู้ว่ามีคนที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์

อย่ากลัวที่จะปล่อยให้บุคลิกของคุณโดดเด่นในความคิดเห็นหรือแม้แต่ในสื่อสังคมทั่วไป ทำตัวเป็นมิตร ช่วยเหลือ และเพิ่มอารมณ์ขันเข้าไปด้วย

ใช้หน้า Twitter ของ Triple Whale เช่น:

แหล่งที่มาของรูปภาพ

การตอบกลับความคิดเห็นด้วยมีมเป็นวิธีที่ดีในการ สร้างบุคลิกของแบรนด์ด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย คุณมีแนวโน้มที่จะเริ่มได้รับปฏิกิริยาและความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตอบกลับของคุณ ซึ่งจะช่วยสร้างการมีส่วนร่วมและเพิ่มการเข้าถึงโฆษณาของคุณมากยิ่งขึ้น

ข้อคิดสุดท้าย

การได้รับโฆษณาที่ชำระเงินอย่างถูกต้องนั้นต้องใช้เวลา ความอดทน และการทดสอบมากมาย ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนเหล่านี้ซึ่งมีอัตราเงินเฟ้อสูง ค่าโฆษณาสูงขึ้น และขาดการระบุแหล่งที่มาของ Conversion บางครั้งอาจรู้สึกว่าความพยายามในการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายของคุณไร้ประโยชน์

อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้ว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ดีและมี ความมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำที่ฉันระบุไว้ในบทความนี้ แคมเปญ PPC ของคุณจะได้ผลในที่สุด

เป็นเพียงเรื่องของเวลาเท่านั้น