บางคนที่อัปเดตเป็น Windows 11 หรือ Windows 10 กล่าวว่าปัญหา”Microsoft Store Missing”ใน Windows 11/10 หายไปแล้ว แอป Windows Store บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 มีความสำคัญเนื่องจากได้รับการอัปเดตแล้ว ผู้ใช้สามารถตรงไปที่ร้านค้าและดาวน์โหลดแอพใดก็ได้ที่ต้องการ คุณยังสามารถไปที่ไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ p>
Microsoft Store เป็นร้านค้าออนไลน์ที่อุปกรณ์ Microsoft Windows สามารถรับแอปได้ มีประโยชน์มากมายที่ทำให้การค้นหาและติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น สิ่งที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับ Microsoft Store คือคุณสามารถค้นหาและดาวน์โหลดแอปทั้งหมดได้ในที่เดียว
คุณสามารถดูหมวดหมู่แอปได้หลากหลาย เช่น ประสิทธิภาพ เกม ความบันเทิง และอื่นๆ และติดตั้งสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและความพยายามเมื่อเทียบกับการค้นหาแอพบนอินเทอร์เน็ตและติดตั้งด้วยมือ เราได้กล่าวถึงวิธีการแก้ไขปัญหา’Microsoft Store Missing’ใน Windows 11/10 ด้านล่างนี้
วิธีการแก้ไขปัญหา’Microsoft Store Missing’ใน Windows 11/10
ซ่อมแซมและ รีเซ็ต Microsoft Store
หากการล้างแคชของ Microsoft Store ไม่ได้ผล คุณสามารถลองแก้ไขแอป Microsoft Store หากต้องการแก้ไข Microsoft Store ให้ทำดังนี้:
เปิดแอป การตั้งค่า และไปที่แท็บ แอป ไปที่ แอปที่ติดตั้ง แล้วเลื่อนลงเพื่อค้นหา Microsoft Store ในรายการ คลิกไอคอนเมนู สามจุด ถัดจาก Microsoft Store แล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตแล้วคลิกซ่อมแซม
เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไป คุณสามารถใช้ SFC (System File Checker) เพื่อแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยเวอร์ชันแคช นี่คือวิธี
กด แป้น Windows + X แล้วเลือก เทอร์มินัล (ผู้ดูแลระบบ) จากรายการ เลือก ใช่ เมื่อข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้น ใน คอนโซล ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้: sfc/scannow รอให้การสแกนเสร็จสิ้น จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้ DISM (Deployment Image Servicing and Management) สแกน มันจะค้นหาและแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับอิมเมจระบบด้วยตัวมันเอง DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth หากพบไฟล์ที่เสียหาย DISM จะเชื่อมต่อกับ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดและแทนที่ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ กระบวนการทั้งหมดนี้อาจใช้เวลาถึง 10 นาที ดังนั้นโปรดอดใจรอ
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
Windows 11 มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับระบบ คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาใดๆ กับ Microsoft Store ได้ด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store หากต้องการดำเนินการต่อ ให้ทำดังนี้:
กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดแอป การตั้งค่า ในแท็บระบบ ให้คลิกแก้ไขปัญหา ไปที่เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วคลิกปุ่ม เรียกใช้ ถัดจาก Windows Store Apps
ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้งผ่าน PowerShell
ยังไม่มี Microsoft Store ใช่หรือไม่ จากนั้น คุณสามารถลองลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้งในระบบของคุณ แม้ว่าจะฟังดูยาก แต่สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้งคือเรียกใช้คำสั่งเดียวใน Windows PowerShell ต่อไปนี้คือวิธีดำเนินการบางอย่าง
กด ปุ่ม Windows พิมพ์ Windows PowerShell ในช่องค้นหา แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ >. เลือก ใช่ เมื่อข้อความแจ้ง User Account Control (UAC) ปรากฏขึ้น ในหน้าต่าง PowerShell ให้วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter Get-AppxPackage-AllUsers WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register”$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
รีเซ็ตแคชของ Microsoft Store
เช่นเดียวกับแอปส่วนใหญ่ Microsoft Store จะรวบรวมข้อมูลแคชเพื่อสร้างแอป โหลดเร็วขึ้นและทำงานได้ดีขึ้น แต่ถ้าไฟล์เหล่านี้เสียหาย คุณอาจมีปัญหากับ Microsoft Store เช่นเดียวกับไฟล์นี้ การล้างแคชใน Microsoft Store ทำได้อย่างปลอดภัยและใช้เวลาไม่เกินหนึ่งหรือสองนาที
การกดWin+R จะเป็นการเปิดกล่องโต้ตอบ Run ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อล้าง แคชของ Microsoft Store ในฟิลด์ เปิด ให้พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด Enter คำสั่งจะถูกเรียกใช้และหน้าต่าง พร้อมรับคำสั่งเปล่าจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ. หลังจากล้างแคชแล้ว Microsoft Store ควรเริ่มการทำงานด้วยตัวเอง
ทำการคืนค่าระบบ
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจต้องทำการคืนค่าระบบเป็นทางเลือกสุดท้าย ซึ่งช่วยให้คุณเลิกทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับระบบที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้
การคืนค่าระบบเป็นโปรแกรมที่มีประโยชน์ที่จะสำรองข้อมูลทั้งระบบของคุณเป็นครั้งคราว ช่วยให้คุณทำให้ Windows กลับไปเป็นเหมือนเดิมก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้นขึ้น แต่คุณสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณเปิดการคืนค่าระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณ
กดปุ่ม แป้น Windows + S เพื่อเปิดเมนูค้นหา พิมพ์ สร้างจุดคืนค่า ในช่องค้นหา แล้วเลือกผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น ใต้แท็บ การป้องกันระบบ ให้คลิกที่ การคืนค่าระบบ คลิกถัดไป เลือกจุดคืนค่าก่อนที่ปัญหาจะปรากฏขึ้น และกด ถัดไป สุดท้าย ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดแล้วคลิก เสร็จสิ้น..
สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
หากมีปัญหากับบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันของคุณ แอปเริ่มต้น เช่น Microsoft Store อาจหยุดทำงานเช่นกัน กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากไฟล์ในบัญชีผู้ใช้เสียหาย หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่และเปลี่ยนไปใช้บัญชีนั้นได้ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ
กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า ไปที่บัญชี > ผู้ใช้อื่น คลิกปุ่มเพิ่มบัญชี เมื่อหน้าต่างบัญชี Microsoft ปรากฏขึ้น ให้คลิก “ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้” และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใด Microsoft Store ของฉันจึงหายไป
การกด Win+R จะเป็นการเปิดกล่องโต้ตอบ Run ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อล้างแคชของ Microsoft Store ในฟิลด์ Open ให้พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด Enter คำสั่งจะถูกเรียกใช้และหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งว่างเปล่าจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ หลังจากล้างแคชแล้ว Microsoft Store ควรเริ่มทำงานด้วยตัวเอง
ฉันจะถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Store ได้อย่างไร
แอป Microsoft Store ไม่สามารถถอนการติดตั้ง และถ้า คืออาจมีผลกระทบที่ไม่ได้วางแผนไว้ ไม่มีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่สนับสนุนในการถอนการติดตั้งหรือติดตั้ง Microsoft Store ใหม่
ฉันจะซ่อมแซม Microsoft Store ได้อย่างไร
เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา: คลิก “เริ่ม” จากนั้นคลิก “การตั้งค่า” “อัปเดตและความปลอดภัย” “แก้ไขปัญหา” และ “แอป Windows Store” ตามด้วย “เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา”