(แก้ไข) ติดตั้งแอปไม่ได้: 10 วิธีที่ดีที่สุด

เปิด การตั้งค่า แอพ แล้วแตะที่แอพเพื่อดูรายการแอพที่ติดตั้ง เลือกรายการ Google Play Store จากรายการ จากนั้นแตะตัวเลือก ที่เก็บข้อมูล และ แคช เพื่อกำหนดค่า หากต้องการลบไฟล์แคชชั่วคราวของ Play Store ให้คลิกปุ่มล้างแคช เปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

เพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง

เปิดแอป การตั้งค่า แล้วแตะที่บัญชี ค้นหาและแตะไอคอน”ลบบัญชี”ถัดจากบัญชี Google ของคุณในรายการเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ Android ของคุณ แตะปุ่ม “เพิ่มบัญชี” แล้วเลือก “Google” จากรายการตัวเลือกที่มีอยู่เพื่อเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง คุณสามารถซิงค์อีกครั้งกับ Google Play Store โดยลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

กำจัด Download Manager Data

ไปที่ การตั้งค่า ไปที่แอพและการแจ้งเตือน ไปที่ “ดูแอพทั้งหมด” จากนั้นแตะที่ไอคอนโอเวอร์โฟลว์ที่อยู่ด้านบนขวาแล้วเลือกแสดงระบบ ตอนนี้เลื่อนไปที่แอพ Download Manager แล้วตรงไปที่ส่วน Storage and Cache กด Clear Storage/Data แล้วกด OK ตอนนี้เปิด Play Store และดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอพได้หรือไม่

อัปเกรดแอป Google Play Store

เมื่อแอปไม่อัปเดต แอปอาจทำงานได้ไม่ดีเท่าที่ควรเนื่องจากแอปมักมีข้อบกพร่องที่ทำให้แอปทำงานได้ไม่ดีเท่าที่ควร ควร. เมื่อการติดตั้งแอพจาก Google Play Store เป็นเรื่องยาก สิ่งนี้น่าจะสมเหตุสมผล เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น แอป Google Play สโตร์จำเป็นต้องได้รับการอัปเดต

เปิดแอป Google Play สโตร์ ที่ด้านขวาบน แตะไอคอนโปรไฟล์ แตะการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่เกี่ยวกับ ใต้ “เกี่ยวกับ” ให้แตะเวอร์ชัน Play Store คุณจะได้รับข้อความที่แจ้งว่า Play Store เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ แตะรับทราบ หากมีการอัปเดต ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่นาที

ลบการดาวน์โหลดอัปเดตของ Play Store

เปิด การตั้งค่า เปิดแอปและการแจ้งเตือน (ในสมาร์ทโฟนบางรุ่น ทำได้โดยไปที่แอป > ตัวจัดการแอปหรือจัดการแอป) ขยายแอปทั้งหมด เปิด Google Play สโตร์ หากต้องการลบทุกการอัปเดตจาก Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ ให้แตะเมนูสามจุดแล้วเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต

ตรวจสอบพื้นที่ว่างของคุณ

เมื่อคุณพยายามค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติกับอุปกรณ์ วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มจากพื้นฐาน การดาวน์โหลดจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณมีพื้นที่เพียงพอในคอมพิวเตอร์ แอพส่วนใหญ่ใช้พื้นที่เพียงไม่กี่เมกะไบต์ แต่บางแอพก็ใหญ่กว่า อุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เพียงพอหรือไม่ คุณต้องทำความสะอาดสปริงก่อนที่จะเพิ่มสิ่งใหม่ๆ หรือไม่

เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณแล้วใช้แว่นขยายเพื่อค้นหาที่เก็บข้อมูล แตะที่เก็บข้อมูลในรายการที่ปรากฏ ตรวจสอบจำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ตามรายการ

ติดตั้งแอปบน iPhone ไม่ได้

ตรวจสอบการตั้งค่า iTunes และ App Store ของคุณ

หากคุณตั้งค่ารหัสผ่านการซื้อและการซื้อในแอปเป็น “ต้องใช้เสมอ ” คุณจะถูกถามรหัสผ่านแม้ว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ก็ตาม คุณสามารถตั้งค่าให้ปรากฏทุก ๆ 15 นาทีแทนทุกครั้งที่ปรากฏขึ้น ซึ่งหมายความว่า App Store จะไม่ขอให้คุณป้อนรหัสผ่านอีกหากคุณป้อนรหัสผ่านในช่วง 15 นาทีที่ผ่านมา

เปิดแอป “การตั้งค่า” แตะที่ (ชื่อของคุณ) จากนั้นเลือก “iTunes & App Store”/“สื่อและการซื้อ” เลือก “การตั้งค่ารหัสผ่าน” หากคุณไม่พบ “การตั้งค่ารหัสผ่าน” แสดงว่าคุณอาจเปิดใช้งาน Touch ID หรือ Face ID สำหรับการซื้อ ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก “ต้องการ หลังจาก 15 นาที” ใต้การซื้อและการซื้อในแอป ใต้การดาวน์โหลดฟรี ปิดใช้งานตัวเลือก “ต้องการรหัสผ่าน” หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ จากนั้นกด “ตกลง”

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

กดปุ่มด้านข้างหรือปุ่มด้านบนและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนสำหรับปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ กดปุ่มด้านข้างหรือด้านบนค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ลองออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ App Store

หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปไปยัง iPhone อาจเป็นเพราะ Apple ID ของคุณมีปัญหา ลงชื่อออกจากบัญชี Apple ของคุณแล้วกลับเข้ามาใหม่เพื่อพยายามกลับเข้าไปใน App Store หาก iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ App Store ไม่ได้ การออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

ไปที่ “การตั้งค่า” จากนั้น (ชื่อของคุณ) ที่ด้านล่าง แตะ”ออกจากระบบ”ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ จากนั้นกด “ปิด” รอสักครู่ จากนั้นแตะ “ลงชื่อเข้าใช้” แล้วป้อนข้อมูลรับรอง Apple ID ของคุณ

ลองอัปเดต iOS

เสียบ iPhone เข้ากับแหล่งจ่ายไฟ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi ไปที่ “การตั้งค่า” “ทั่วไป” แล้วแตะ “การอัปเดตซอฟต์แวร์” หากมีตัวเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์สองตัวเลือก ให้เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการติดตั้งโดยกด “Install Now”

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่

เปิดการตั้งค่า ไปที่ทั่วไป ➙ พื้นที่เก็บข้อมูลของ iPhone ดูพื้นที่ว่างที่ใช้ไปและปริมาณที่เหลือ คุณยังสามารถทำตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง เช่น การบันทึกรูปภาพของคุณไปยัง iCloud

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดฉันจึงติดตั้งแอปใดๆ จาก Play Store ไม่ได้

หากการล้างแคชของ Google Play Store และบริการ Google Play ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองล้าง ข้อมูล Google Play Store: เปิดเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ ไปที่แอพหรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน (ตัวเลือกนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ)

ฉันจะล้างแคชและข้อมูลใน Play Store ได้อย่างไร

เปิดแอปการตั้งค่าบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณ แตะแอพและการเตือน ดูแอพทั้งหมด เลื่อนลงและคลิก Google Play Store แตะที่เก็บข้อมูล ล้างแคช แตะล้างข้อมูล เปิด Play Store สำรองแล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

การล้างแคชจะลบแอปหรือไม่

การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในแอป ไม่ใช่แค่ไฟล์แคชชั่วคราว แอปจะไม่ถูกลบ แต่จะรีเซ็ต ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตั้งค่ากำหนดใดๆ วิธีลบข้อมูลแอปใน Android มีดังนี้ ไปที่การตั้งค่าแล้วคลิกแอป