โพสต์นี้จะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรหากเกิดปัญหา”Google ไดรฟ์ไม่ซิงค์”ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหาบริการที่สามารถแข่งขันกับ Google ไดรฟ์ได้ Google ไดรฟ์นั้นยอดเยี่ยมในทุกด้าน มีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีจำนวนมาก ความปลอดภัยสูง และแผนชำระเงินราคาถูก แต่สิ่งที่ทำให้บริการคลาวด์เป็นผู้นำตลาดคือสามารถใช้งานได้บนเกือบทุกแพลตฟอร์ม หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ โปรดไปที่เว็บไซต์ทางการของ Google ไดรฟ์
มีแอป Google ไดรฟ์สำหรับ Android, iOS และ Windows แต่ก็เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ ก็มีปัญหาเช่นกัน ผู้ใช้ Google Drive หลายคนไม่พอใจกับแอปคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์กลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับบางคนและธุรกิจ เนื่องจากทำให้เข้าถึงและปกป้องข้อมูลได้ง่ายขึ้น นั่นคือหลายคนเลือกที่จะเก็บไฟล์สำคัญไว้ในคลาวด์ Google Drive เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ดีที่สุดเพราะมีคุณสมบัติมากมายและปลอดภัย
คุณสามารถจัดเก็บไฟล์ในระบบคลาวด์จากโฟลเดอร์ใดก็ได้ในการ์ด SD กล้อง หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อใช้บัญชี Google เดียวกัน คุณจะสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ แต่แอปสำรองและซิงค์ข้อมูลที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้ ปัญหาการซิงค์ เช่น การซิงค์ค้าง โฟลเดอร์ Google ไดรฟ์ไม่ซิงค์ ไม่สามารถซิงค์ให้เสร็จ ฯลฯ เกิดขึ้นได้เสมอ
วิธีแก้ไขปัญหา’Google ไดรฟ์ไม่ซิงค์’บน Windows
ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง
หากบัญชี Google ของคุณเชื่อมต่อไม่ถูกต้องเมื่อคุณตั้งค่าไดรฟ์ครั้งแรก บัญชีจะเริ่มแสดงข้อผิดพลาดในการซิงค์ ดังนั้น หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงไฟล์ใดๆ ใน Google ไดรฟ์ ให้ลองเชื่อมต่อบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง โปรดทราบว่าคุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีของคุณจากการตั้งค่า Google ไดรฟ์ก่อนจึงจะสามารถเชื่อมต่อได้อีกครั้ง หากต้องการลบบัญชี Google ของคุณออกจากไดรฟ์ ให้ทำดังนี้:
คลิกไอคอน Google ไดรฟ์ ที่อยู่บนแถบงาน คลิกไอคอน การตั้งค่า (เกียร์) แล้วเลือก ค่ากำหนด ในหน้าต่าง การตั้งค่า ให้คลิก ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี ถัดจากบัญชี Google ของคุณ คลิกยกเลิกการเชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด Google ไดรฟ์จากเมนูเริ่มต้น คลิกลงชื่อเข้าใช้ด้วยเบราว์เซอร์และเชื่อมต่อบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ข้อผิดพลาดเกือบทั้งหมดของ Windows สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดและได้รับการแนะนำมากที่สุด หากโปรแกรม Windows หยุดทำงานหรือหน้าจอคอมพิวเตอร์ค้างไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วยังสามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์กับบริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ เช่น Google Drive, OneDrive หรือ MEGA
คลิกไอคอน Windows บนแถบงาน จากนั้นคลิกปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ สุดท้าย คลิก “รีสตาร์ท” เพื่อเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง ลองดาวน์โหลดหรืออัปโหลดไฟล์ผ่าน Google ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อปเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นอย่างถูกต้องแล้ว
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ไม่ต้องสงสัยเลย หากคุณไม่แก้ไขอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานไม่ได้ การเชื่อมต่อทันทีอาจทำให้เกิดปัญหาได้มาก หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ยกเว้นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณอ่อน คุณจะไม่สามารถซิงค์ให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์
เรามีคำแนะนำพร้อมวิธีทั่วไปในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ระบุว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ แม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะเร็วและคุณมีความเร็วที่ดี คุณก็ยังควรล้างแคช DNS อย่างน้อยหนึ่งครั้ง
ปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตของ Windows สามารถแก้ไขได้โดยการล้างข้อมูลหรือล้างแคช DNS พิมพ์ ipconfig/flushdns ใน Command Prompt เพื่อล้างแคช DNS ขั้นตอนสุดท้ายคือการกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
ติดตั้ง Google ไดรฟ์อีกครั้ง
คุณสามารถติดตั้ง Google ไดรฟ์ใหม่ได้หากยังประสบปัญหาในการซิงค์ เมื่อติดตั้งใหม่ การตั้งค่าทั้งหมดจะถูกล้างให้สะอาด และไฟล์ในไดรฟ์ที่เสียหายอาจได้รับการแก้ไข ก่อนอื่น ให้ไปที่การตั้งค่า > แอป > แอปที่ติดตั้ง แล้วลบ Google ไดรฟ์ออกจากที่นั่น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้ง Google ไดรฟ์อีกครั้งเมื่อคุณนำออกจากคอมพิวเตอร์เสร็จแล้ว:
ไปที่เว็บไซต์ของ Google ไดรฟ์ แล้วคลิก ดาวน์โหลดไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อป เรียกใช้ไฟล์ตัวติดตั้งที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและคลิกติดตั้ง คลิก ลงชื่อเข้าใช้ด้วยเบราว์เซอร์ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่คุณต้องการ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Google ไดรฟ์แล้ว ให้คลิกปิดเพื่อออกจากโปรแกรมติดตั้ง ตอนนี้คุณสามารถดูไฟล์ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ได้จาก Windows File Explorer
ล้างไฟล์ชั่วคราว
ส่วนใหญ่แล้ว การเชื่อมต่อบัญชี Google อีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาการซิงค์ได้ แต่บางครั้งก็แก้ปัญหาไม่ได้ ดังนั้น การลบไฟล์ชั่วคราวของ Windows จึงเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาการซิงค์
ระบบปฏิบัติการ Windows สร้างไฟล์ชั่วคราวเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ดี แต่ถ้าไฟล์เหล่านี้เสียหายไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรแกรม Windows จะเริ่มทำงานผิดปกติและหยุดทำงานทันที
หากคุณมักมีปัญหากับโปรแกรม Windows คุณควรทราบวิธีลบไฟล์ชั่วคราวใน Windows การลบไฟล์ชั่วคราวเป็นการบังคับให้โปรแกรม Windows ทั้งหมดสร้างไฟล์ใหม่เมื่อเริ่มทำงาน วิธีนี้จะกำจัดไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดและแก้ไขปัญหาการซิงค์ที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน
วิธีแก้ไขปัญหา’Google ไดรฟ์ไม่ซิงค์’บน iPhone
ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลไดรฟ์
นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ Google ไดรฟ์อาจไม่สำรองข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณหรือมีปัญหาในการดำเนินการดังกล่าว ไดรฟ์ทำการสำรองข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นจึงต้องการพื้นที่ว่างในการจัดเก็บไฟล์ ไปที่ Google Drive คลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ (เส้นแนวนอนสามเส้น) จากนั้นคลิกที่ Storage เพื่อดูว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอหรือไม่ ถ้าคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอ ให้ลบไฟล์หรือสื่อบางรายการออกจากไดรฟ์ของคุณ
เปิดใช้งาน Google ไดรฟ์ในไฟล์
หากคุณไม่เห็นข้อมูลใด ๆ ของไดรฟ์ใน แอป Files อาจเป็นเพราะคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Files to Drive ตรวจสอบว่าคุณติดตั้งและลงชื่อเข้าใช้แอป Google ไดรฟ์แล้ว จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้:
เปิดแอปไฟล์ → แตะเรียกดูที่ ด้านล่างซ้าย แตะจุดสามจุดที่ด้านบน → แก้ไข สลับเปิด Google ไดรฟ์ใต้ตำแหน่ง หากยังไม่ได้เปิด
อัปเดตไดรฟ์และ iOS
คุณมี Google ไดรฟ์หรือ iOS เวอร์ชันเก่าไหม นี่อาจเป็นสาเหตุที่ iPhone ของคุณไม่ซิงค์หรือทำงานกับ Google ไดรฟ์ ในการอัปเดตแต่ละครั้ง บริษัทต่างๆ จะแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาต่างๆ
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ไดรฟ์ใช้ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ซึ่งจะทำงานเมื่อคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าไดรฟ์จะไม่ซิงค์ สำรองข้อมูล หรือแสดงไฟล์ใดๆ ของคุณหากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
หากคุณใช้ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณใช้งานได้และ ว่าคุณมีความเร็วเพียงพอ นอกจากนี้ หากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่และซิมการ์ดของคุณใช้งานได้
ลบและเพิ่มบัญชี Google ในไดรฟ์อีกครั้ง
บางครั้งปัญหา มีเพียงบัญชีเดียวไม่ใช่กับแอปทั้งหมด บัญชีเหล่านี้เรียกว่า “บัญชีที่เสียหาย” และหากคุณเพียงลบออก ปัญหาของคุณจะหมดไป ใน iOS ทำได้ 2 วิธี:
จากการตั้งค่า iPhone
เปิด การตั้งค่า แตะ จดหมาย → บัญชี เลือกบัญชีที่จะลบ แตะลบบัญชี
จากแอป Gmail
เปิดแอป Gmail แล้วเปลี่ยนไปใช้บัญชีที่ถูกต้อง แตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา → บัญชี → จัดการบัญชี บนอุปกรณ์นี้ ตอนนี้ เลือกนำออกจากอุปกรณ์นี้ แล้วแตะนำออกเพื่อยืนยัน
วิธีแก้ปัญหา’Google ไดรฟ์ไม่ซิงค์’บน Android
เปิดใช้งานการซิงค์ในการตั้งค่าบัญชี Google
คุณควรตรวจสอบบัญชี Google ของคุณด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าซิงค์กับ Google ไดรฟ์ เปิดอยู่ หากคุณไปที่การตั้งค่าระบบ คุณจะทราบได้ง่ายว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ หากคุณปิดตัวเลือกนี้ Google ไดรฟ์สำหรับ Android จะไม่ซิงค์ไฟล์ที่คุณอัปโหลดบนอุปกรณ์อื่นโดยอัตโนมัติ วิธีเปิดการซิงค์ไดรฟ์ในการตั้งค่าบัญชี Google มีดังนี้
เปิดการตั้งค่า เลือกบัญชี แตะจัดการบัญชี เปิดใช้ ตัวเลือก ซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติ เลือก บัญชี Google ที่คุณใช้เป็นบัญชีเริ่มต้นบนอุปกรณ์ของคุณ ที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้เมื่อคุณเริ่มต้นอุปกรณ์เป็นครั้งแรก แตะซิงค์บัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก ไดรฟ์ ถูก เปิดใช้งาน
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
หากคุณประสบปัญหากับแอปที่ต้องการการเชื่อมต่อ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบการเชื่อมต่อ หากการเชื่อมต่อไม่เสถียรหรือแอปไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลแบ็กกราวด์ ไดรฟ์จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลและจะซิงค์ข้อมูลไม่ได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
รีสตาร์ทอุปกรณ์พร้อมกับเราเตอร์ เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นเสถียร ใช้ Wi-Fi ในการซิงค์แทนข้อมูลมือถือ ถ้าเป็นไปได้ หากคุณจำเป็นต้องใช้ข้อมูลมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก ”ถ่ายโอนไฟล์ผ่าน Wi-Fi เท่านั้น” ถูกปิดใช้งาน ไปที่ไดรฟ์ > เมนูแฮมเบอร์เกอร์ > การตั้งค่า และสลับปิดการถ่ายโอนไฟล์ผ่าน Wi-Fi เท่านั้น
ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชี Google
เนื่องจากไดรฟ์และแอปและบริการอื่นๆ ของ Google ใช้บัญชี Google ของคุณ คุณควรรีเซ็ตบัญชีเพื่อแก้ไขปัญหา อย่าลืมเปิดการซิงค์หลังจากที่คุณลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องกู้คืนแอปทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นให้ข้ามขั้นตอนนี้เมื่อระบบถาม วิธีออกจากระบบบัญชี Google แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่มีดังนี้
เปิด การตั้งค่า เลือกบัญชี คุณต้องเปิดจัดการบัญชีในอุปกรณ์บางเครื่อง ตอนนี้เลือก Google ลบบัญชี Google รีบูตอุปกรณ์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ข้ามการคืนค่าแอปจากข้อมูลสำรอง ยอมรับข้อกำหนด และตรวจสอบว่า Google ไดรฟ์กำลังซิงค์อยู่หรือไม่
ล้างข้อมูลแอป
การล้างข้อมูลในเครื่องของแอปเป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปอีกวิธีหนึ่งที่เราแนะนำเสมอ มีโอกาสเสมอที่ข้อมูลในเครื่องจะถูกทำให้ยุ่งเหยิง แม้แต่สิ่งที่เล็กที่สุดก็สามารถหยุดการทำงานของแอพได้ แต่การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตและปล่อยให้มันซิงค์ไฟล์อีกครั้ง และหวังว่าจะแก้ปัญหาปัจจุบันได้
แตะการตั้งค่า เปิดแอป ไปที่ไดรฟ์และเปิดจากรายการแอปที่มีอยู่ แตะที่เก็บข้อมูล ล้างข้อมูล และ รีสตาร์ท อุปกรณ์ของคุณ
คุณยังสามารถล้างแคชผ่านการตั้งค่าของแอปได้อีกด้วย นี่คือสิ่งที่ต้องทำ
เปิดแอปไดรฟ์ แตะเมนูแฮมเบอร์เกอร์ เปิดการตั้งค่า แตะล้างแคช
ใช้ไดรฟ์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์
หากคุณต้องการใช้ Google ไดรฟ์อย่างรวดเร็วและอุปกรณ์ Android ของคุณไม่ซิงค์ คุณสามารถใช้ไคลเอ็นต์บนเว็บได้ตลอดเวลา หากต้องการหยุดเบราว์เซอร์ไม่ให้พาคุณไปที่แอป สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดตัวเลือกไซต์เดสก์ท็อป สิ่งที่คุณต้องทำคือ:
บน Android ให้เปิด Google Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่นๆ แตะเมนู 3 จุด แล้วเปิดใช้งานไซต์เดสก์ท็อป ไปที่ Google ไดรฟ์สำหรับเว็บ
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใด Google ไดรฟ์ของฉันจึงไม่ซิงค์
หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูล Google ไม่เพียงพอ คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างหรือใช้ Google One เพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับไฟล์ที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของจะไม่ซิงค์หากเจ้าของไฟล์มีพื้นที่ไม่เพียงพอ หากต้องการซิงค์การเปลี่ยนแปลง โปรดติดต่อเจ้าของไฟล์และขอให้คุณเป็นเจ้าของไฟล์หรือดูแลพื้นที่เก็บข้อมูล
เหตุใด Google ไดรฟ์จึงไม่ซิงค์ในโทรศัพท์ของฉัน
เมื่อแอป Google ไดรฟ์บน Android ไม่ซิงค์ สิ่งสำคัญคือต้องอัปเดตแอปนี้ให้ทันสมัยอยู่เสมอ เนื่องจากบางครั้งการอัปเดตอาจแก้ไขข้อบกพร่องได้ เพียงไปที่ Play Store > เมนู 3 บรรทัด > แอปและเกมของฉัน จากนั้นดูว่ามีการอัปเดตสำหรับ Google ไดรฟ์หรือไม่ ถ้าใช่ ทำการเปลี่ยนแปลง
เหตุใดการซิงค์จึงไม่ทำงานบน Android ของฉัน
ลองปิดโทรศัพท์ รีเซ็ต หรือถอดแบตเตอรี่ออก แล้วลองอีกครั้ง ลองนำอุปกรณ์ของคุณออกจาก SYNC และนำ SYNC ออกจากอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองอีกครั้ง ตรวจสอบความปลอดภัยของโทรศัพท์มือถือและการตั้งค่าการยอมรับอัตโนมัติสำหรับการเชื่อมต่อ SYNC Bluetooth เสมอ
เหตุใด Google ไดรฟ์จึงไม่ทำงานบน Android
ในฐานะบริการคลาวด์ Google ไดรฟ์จำเป็นต้อง เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อทำงาน ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือของอุปกรณ์มือถือของคุณเปิดอยู่ หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว แต่คุณยังไม่สามารถซิงค์ สำรองข้อมูล แชร์ไฟล์ ฯลฯ ให้ลองปิดแอปแล้วเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง