มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แอพ Facebook ไม่ทำงาน อาจเป็นปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ จุดบกพร่องในแอปเวอร์ชันเก่า หรืออย่างอื่น Facebook เป็นหนึ่งในแอพโซเชียลมีเดียยอดนิยม มีผู้ใช้ 2.9 พันล้านคนที่ใช้งานเป็นประจำ การวิจัยล่าสุดแสดงให้เห็นว่าประมาณ 82% ของผู้ที่ใช้ Facebook เป็นประจำทำบนอุปกรณ์ Android

หากคุณเป็นหนึ่งในนั้นและแอพ Facebook ของคุณไม่ทำงาน แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว แม้ว่า Facebook จะออกแบบมาอย่างดีสำหรับระบบปฏิบัติการ Android แต่ก็มักจะมีปัญหา หลายสิ่งหลายอย่างอาจทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ หากเซิร์ฟเวอร์ของแอปไม่ทำงานหรือหากคุณใช้แอปเวอร์ชันเก่าบน Facebook ก็อาจใช้งานไม่ได้

แก้ไขแอป Facebook ไม่ทำงานบน Android

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Facebook ได้ วิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาคือการปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง วิธีนี้จะล้างข้อบกพร่องที่อาจอยู่ในหน่วยความจำและทำให้ซอฟต์แวร์ทั้งหมดเริ่มต้นใหม่ได้ นี่คือการเตือนความจำเกี่ยวกับวิธีเปิด iPhone อีกครั้ง โทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่สามารถปิดและเปิดใหม่อีกครั้งได้โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอที่มีปุ่มปิดหรือปิดเครื่อง จากนั้นจึงแตะปุ่มนั้น

ปิดและเปิดแอปอีกครั้ง

เปิดแอปการตั้งค่า ไปที่แอป แตะดูแอปทั้งหมด ค้นหา Facebook แล้วแตะ กด บังคับหยุด คุณยังสามารถเลือก ถอนการติดตั้ง หากต้องการนำแอปออก

ล้างแคช

เปิดแอป การตั้งค่า ไปที่แอป ค้นหาแอป Facebook ภายใต้ ดูแอปทั้งหมด แตะที่เก็บข้อมูลและแคช กด ล้างแคช คุณยังสามารถเลือกล้างพื้นที่เก็บข้อมูลเพื่อเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด

อัปเดตแอป

หากคุณมีแอป Facebook เวอร์ชันเก่าที่ไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานาน คุณอาจพบปัญหาเป็นครั้งคราว คุณต้องอัปเดตเพื่อให้แอปทำงานได้ดีขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ ข้อบกพร่องสามารถแก้ไขได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปอัปเดตแล้ว หากปัญหาเหล่านี้เกิดจากข้อบกพร่องหรือ Facebook เวอร์ชันเก่า คุณควรอัปเดตเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นและเพื่อแก้ไขปัญหา

เปิด Play Store ค้นหา Facebook แตะอัปเดตหากมีเวอร์ชันใหม่

เพิ่มพื้นที่ว่าง

เปิดการตั้งค่า ไปที่เกี่ยวกับโทรศัพท์ แตะที่เก็บข้อมูล ตอนนี้ เลือกและแตะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ (แอป รูปภาพ ฯลฯ) ที่คุณต้องการกำจัด หากต้องการลบหรือถอนการติดตั้ง ให้แตะที่ข้อมูลนั้น

แก้ไขแอป Facebook ไม่ทำงานบน iPhone

อัปเดตแอป Facebook

Facebook มักจะส่งอัปเดตผ่าน Play Store เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในซอฟต์แวร์ คุณต้องอัปเดตแอปอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ดีและราบรื่น หากคุณใช้ Facebook เวอร์ชันเก่า คุณสามารถแก้ไขแอป Facebook ในโทรศัพท์ของคุณที่ไม่ทำงานได้โดยไปที่ Play Store และอัปเดต

อัปเดตระบบโทรศัพท์

นอกจากนี้ ตรวจสอบว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์ล่าสุดในโทรศัพท์เพื่อให้ปราศจากบั๊กและมัลแวร์ เช่นเดียวกับการอัปเดตแอพ Facebook ผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณทำงานอยู่เสมอเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น สิ่งที่คุณต้องมีคืออัปเดตโทรศัพท์ของคุณอยู่เสมอ โปรดไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ เพื่อตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

สำหรับ iPhone 6/6s และรุ่นก่อนหน้า: กด และ กดปุ่ม Home และ Power > ปล่อยปุ่มจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น สำหรับ iPhone 7/7 Plus: กดปุ่มเปิดปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ > ปล่อยปุ่มจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น สำหรับ iPhone 8 (บวก)/X/XS (สูงสุด)/XR/12: กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มเสียง > จากนั้นกดแล้วปล่อยปุ่มลดเสียง > กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ ปล่อยปุ่มจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น.

รีเซ็ต iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

วิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้คือรีเซ็ต iPhone ของคุณ นี่จะเป็นการลบข้อมูล iPhone ของคุณทั้งหมด คุณควรสำรองข้อมูล iPhone ของคุณด้วย iTunes หรือ iCloud ก่อนที่จะดำเนินการต่อด้วยวิธีนี้

เปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นไปที่ตัวเลือก”ทั่วไป”หลังจากนั้น แตะที่ “รีเซ็ต” และสุดท้าย คลิกที่ “ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด” หากอุปกรณ์ของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่าน อุปกรณ์จะขอรหัสผ่านเพื่อยืนยันการตั้งค่าการรีเซ็ต

ปิดการจำกัดสำหรับแอพ Facebook

ไปที่หน้าจอหลัก แตะ การตั้งค่า เลือกเวลาหน้าจอ แตะข้อจำกัดของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านเวลาหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ จากนั้นสลับสวิตช์ข้างข้อจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวเพื่อปิดฟีเจอร์นี้

แก้ไขแอพ Facebook ไม่ทำงานบนเดสก์ท็อป

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา คุณต้องแน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่อินเทอร์เน็ต เริ่มต้นด้วยการไปที่เว็บไซต์อื่นบนอุปกรณ์เดียวกันกับเบราว์เซอร์ของคุณ หากเว็บไซต์ไม่เปิดขึ้น เป็นไปได้ว่าเครือข่ายของคุณมีปัญหา หากต้องการดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเครือข่ายหรือไม่ คุณจะต้องรีสตาร์ทเราเตอร์และตรวจหาสายที่หลวม หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

อัปเดตเบราว์เซอร์

เปิด Chrome แล้วคลิกไอคอนสามจุดที่ด้านบน ไปที่ “ความช่วยเหลือ-> เกี่ยวกับ Chrome” เบราว์เซอร์จะเริ่มมองหาการอัปเดต หากมีการอัพเดต จะทำการติดตั้ง หลังจากนั้น คุณจะต้องคลิกปุ่ม “เปิดใหม่

เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Store Apps

คลิกปุ่ม เริ่ม แล้วเลือกการตั้งค่า เลือกอัปเดตและความปลอดภัย คลิกที่ แก้ไขปัญหา จากบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลือก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม จากด้านขวา ตอนนี้ให้เลื่อนลงและ คลิกที่ Windows Store Apps จากนั้นกดปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

รีเซ็ตแอป Facebook

กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า เลือกแอป ใต้แอปและฟีเจอร์ ให้ค้นหา Facebook ขยาย Facebook และเลือก ตัวเลือกขั้นสูง เลื่อนลงแล้วคลิกรีเซ็ต ทำซ้ำสำหรับ Facebook Messenger รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากคุณดาวน์โหลดแอป Facebook ได้ คุณสามารถดู Google Play

คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรทำอย่างไรหากรูปภาพไม่โหลดบน Facebook

รีสตาร์ทอุปกรณ์ จากนั้น ล้างแคช นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและปิดใช้งานตัวบล็อกโฆษณา ดูวิธีเพิ่มเติมในการแก้ไขรูปภาพ Facebook ไม่โหลด

ฉันจะแก้ไข Facebook Reels ที่ไม่แสดงได้อย่างไร

Facebook Reels เป็นคุณสมบัติที่ค่อนข้างใหม่ ดังนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน อาจจะยังมาไม่ถึงหรืออาจจะยังไม่ออกสู่ตลาด หากต้องการดูว่าฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานหรือไม่ ให้อัปเดตแอป Facebook ของคุณก่อน จากนั้นออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ

By Maxwell Gaven

ฉันทำงานด้านไอทีมา 7 ปี เป็นเรื่องสนุกที่ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในภาคไอที ไอทีคืองาน งานอดิเรก และชีวิตของฉัน