เมื่อคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณไม่ทำอะไรเลยนอกจากรีสตาร์ท แสดงว่าคุณอยู่ในจุดที่คับขัน คุณปิดและไขว้นิ้วของคุณหรือไม่? หรือมีอย่างอื่น เช่น การอัปเดตที่ไม่ดีหรือมัลแวร์ที่ทำให้ Windows หยุดทำงานหรือไม่ เมื่อคุณพยายามรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows และพีซีของคุณค้างอยู่ที่การรีสตาร์ท ? หรือติดอยู่ในลูปการรีสตาร์ทที่ไม่สิ้นสุด? หากเป็นเช่นนั้น มีหลายสิ่งที่คุณลองแก้ไขปัญหาได้
หน้าจอ”เมื่อพีซีติดค้างเมื่อรีสตาร์ท”ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อกิจกรรมของระบบหรืออย่างอื่น เช่น Windows Update เข้ามาขัดขวาง กระบวนการรีสตาร์ท Windows 11 ติดอยู่บนหน้าจอที่ระบุว่า “รีสตาร์ท” ทุกครั้งที่คุณเปิดเครื่องหรือไม่ ถ้าใช่ โปรดอ่านต่อไปเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหา
บางครั้ง Microsoft ออกการอัปเดตสำหรับ Windows 10 แต่การอัปเดตเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหากับระบบหรือไม่สามารถติดตั้งได้ ทำให้ระบบค้างอยู่ หน้าจอ”รีสตาร์ท”ในบางครั้ง Windows 10 อาจค้างอยู่ที่หน้าจอรีสตาร์ทหลังจากที่คุณติดตั้งอุปกรณ์หรือโปรแกรมใหม่ที่ทำให้ Windows หยุดการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามปกติ
ดูเหมือนว่าคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ Windows 11 ของคุณจะค้างอยู่ที่การบู๊ต หน้าจอเป็นเวลานาน อาจเป็นเรื่องน่ารำคาญเมื่อคุณไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์เป็นเวลาหลายชั่วโมง แต่คุณต้องทราบว่าแม้ว่าพีซีที่ใช้ Windows จะเสถียรกว่าที่เคยเป็นมาก แต่ผู้ใช้ยังคงมีปัญหากับสิ่งต่างๆ เช่น การเริ่มต้นระบบช้า สำหรับการแก้ไขเพิ่มเติม โปรดไปที่เว็บไซต์ทางการ
วิธีแก้ไข Windows PC Stuck ในการรีสตาร์ทปัญหา
เรียกใช้ System Maintenance Troubleshooter
กดแป้นโลโก้ Windows บนแป้นพิมพ์ พิมพ์ Troubleshooting และเลือกคำที่เหมาะสมที่สุด เลือก ดูทุกสิ่ง จากด้านซ้ายของหน้าต่าง เลือกการบำรุงรักษาระบบจากรายการตัวเลือก คลิกปุ่มที่ระบุว่า “ขั้นสูง” จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ” ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไข
เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้น
ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและใส่สื่อการติดตั้ง นี่อาจเป็นดีวีดีหรือแฟลชไดรฟ์ USB จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง หากคุณมีแฟลชไดรฟ์ USB คุณสามารถบู๊ตได้โดยกดปุ่มฟังก์ชันด้านขวา คุณควรเห็น “กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี” หากคุณใช้ซีดีหรือดีวีดี เพียงทำในสิ่งที่พูดและบูต เลือกภาษาที่คุณต้องการใช้ จากนั้นดำเนินการต่อ ที่มุมล่างซ้าย ให้คลิก”ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ”บนหน้าจอ เลือกตัวเลือก ของ Windows Recovery Environment ให้คลิก แก้ไขปัญหา ในหน้าที่มีตัวเลือกขั้นสูง คลิกซ่อมแซมการเริ่มต้น เมื่อการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบเสร็จสิ้น คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าการอัปเดต Windows 11 ที่ติดขัดในการรีสตาร์ทหายไปหรือไม่
บังคับปิดระบบ Windows 11
กระบวนการรีสตาร์ทอาจติดขัดได้จากหลายสาเหตุ ในทางกลับกัน ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ขั้นแรก ให้ปิดคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้ด้วยการรีบูตใหม่ ไม่ต้องใช้อัจฉริยะในการปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อย่างน้อย 6 วินาทีหรือจนกว่าระบบจะปิด
สร้าง SoftwareDistribution Packages ใหม่ใน Windows Update
เปิด CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์ net stop wuauserv แล้วกดปุ่ม Enter ด้วยขั้นตอนนี้ บริการอัปเดตจะไม่ทำงานอยู่เบื้องหลังอีกต่อไป พิมพ์ cd%systemroot% แล้วกดปุ่ม Enter คำสั่งนี้จะนำพรอมต์คำสั่งไปยังตำแหน่งที่ติดตั้ง Windows OS พิมพ์ ren SoftwareDistribution SD.old แล้วกด Enter ด้วยคำสั่งนี้ OS จะทำสำเนาสำรองของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution โดยเปลี่ยนชื่อเป็น SD.old หากมีข้อผิดพลาด ให้ไปที่ C:WINDOWSSoftwareDistribution แล้วเปลี่ยนชื่อกลับเป็นชื่อเดิม พิมพ์ net start wuauserv แล้วกด Enter ด้วยคำสั่งนี้ คุณสามารถเริ่มบริการอัพเดตใหม่เพื่อให้ระบบสามารถรับอัพเดตได้
อัปเดตไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับส่วนประกอบ H/W
เริ่มคอนโซลการค้นหาของ Windows 10 คลิกที่ไอคอน Cortana ถัดจากปุ่ม Start เพื่อทำสิ่งนี้ ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ “device manager” แตะผลการค้นหาแรกที่ปรากฏขึ้น หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์จะปรากฏขึ้น นี่คือรายการไดรเวอร์ที่ติดตั้งแล้ว ตอนนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกขวาที่ไดรเวอร์แต่ละตัวแล้วเลือก”อัปเดต”จากเมนู หากคุณไม่ต้องการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ทันที คุณสามารถเลือกตัวเลือก “ถอนการติดตั้ง” ตอนนี้เพียงรีสตาร์ท Windows PC เป็นการดีที่จะอัปเดตไดรเวอร์ระบบทั้งหมดเพื่อให้ระบบทำงานได้ดี
ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันรีสตาร์ทนานจัง
ปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการในเบื้องหลัง: กระบวนการในเบื้องหลังมักไม่ตอบสนองหรือรบกวนกระบวนการรีสตาร์ท ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือโปรแกรมที่ติดตั้ง: หากไดรเวอร์หรือโปรแกรมไม่โหลดหรือแสดงข้อผิดพลาด คอมพิวเตอร์อาจต้องรีสตาร์ท การอัปเดตที่รอดำเนินการซึ่งคอมพิวเตอร์กำลังพยายามติดตั้ง: คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทเพื่อติดตั้งการอัปเดต แต่ถ้ากระบวนการเกิดข้อผิดพลาด คอมพิวเตอร์จะค้างอยู่ในลูปรีสตาร์ท/รีบูต ตั้งค่าเริ่มต้นไม่ถูกต้อง: หากมีปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าการเริ่มต้นระบบหรือบริการที่ตั้งค่าให้เริ่มต้นเมื่อพีซีเริ่มทำงาน พีซีอาจค้างเมื่อรีสตาร์ท RAM ที่ทำงานไม่ถูกต้อง: RAM เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของคอมพิวเตอร์ และปัญหาเกี่ยวกับ RAM นี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการรีสตาร์ท
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดคอมพิวเตอร์ของฉันจึงติดอยู่ในลูปการรีสตาร์ท
หาก Windows 10 ของคุณยังคงรีสตาร์ท อาจเป็นเพราะไดรเวอร์ของคุณล้าสมัย แค่ลองแก้ไขไดรเวอร์สำหรับกราฟิกการ์ด คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ด้วยยูทิลิตี้ไดรเวอร์ระดับมืออาชีพ
เหตุใด Windows Update ของฉันจึงติดขัดเมื่อเริ่มระบบใหม่
หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังมีไฟล์หรือส่วนระบบที่ไม่ต้องการหรือไม่ได้ใช้ ขาดหายไปหรือใช้งานไม่ได้ การอัปเดต Windows 10 อาจติดขัดเมื่อเริ่มต้นใหม่ ทำตามขั้นตอนโดยละเอียดเพื่อเรียกใช้ System Maintenance Troubleshooter และดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอย่างไร