รหัสข้อผิดพลาด 771 เกิดขึ้นบ่อยมาก เนื่องจากอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ ซึ่งแตกต่างจากรหัสข้อผิดพลาด 721 และ 722 ซึ่งแต่ละวิธีมีวิธีแก้ปัญหาเดียว รหัสข้อผิดพลาด 771 อาจเกิดจากหลายปัจจัย สภาพอากาศที่มีพายุมักเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด หากเครื่องรับของคุณกำลังมองหาสัญญาณดาวเทียมในช่วงพายุฝนฟ้าคะนอง อย่าพยายามแก้ไขหรือโทรหาฝ่ายบริการลูกค้า พวกเขาจะไม่ช่วยเหลือคุณในกรณีที่เกิดพายุ สาเหตุอื่นๆ ที่พบไม่บ่อยของข้อผิดพลาดนี้ ได้แก่ การเปลี่ยนสายเคเบิลหรืออุปกรณ์จ่ายไฟโดยไม่ตั้งใจ ผลพวงจากพายุ และอุปกรณ์ขัดข้อง เป็นต้น
การย้อนรอยขั้นตอนของคุณก่อนที่จะสูญเสียสัญญาณดาวเทียมจะเป็นประโยชน์มากที่สุด สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวคุณเอง เป็นความจริงที่น่าเศร้าที่เวลาส่วนใหญ่เราเป็นศัตรูที่เลวร้ายที่สุดของเราเอง ก่อวินาศกรรมตัวเองโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อสิ่งที่เราต้องการทำคือการพักผ่อนและดูทีวี ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อทบทวนสิ่งที่คุณอาจทำไปซึ่งอาจส่งผลต่อสัญญาณของคุณในทางใดทางหนึ่ง คุณกำลังทำความสะอาดรางน้ำใกล้กับสายเคเบิลดาวเทียมของคุณหรือไม่? บางทีคุณอาจต้องย้ายเฟอร์นิเจอร์หรือซื้อเครื่องป้องกันไฟกระชากใหม่ อาจมีบางอย่างผิดพลาด? นี่เป็นเพียงคำถามบางส่วนที่คุณควรถามตัวเอง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DirecTV 771
คุณต้องเห็นรหัสข้อผิดพลาดบนทีวีของคุณ หน้าจอ
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าสิ่งที่คุณเห็นบนหน้าจอคือรหัสข้อผิดพลาด 771 หากคุณเห็น”กำลังดึงสัญญาณ”หรือ”ไม่มีสัญญาณ”แสดงว่าทีวีของคุณมักจะเปิดช่องหรืออินพุตผิด อย่างไรก็ตาม หากคุณแน่ใจ ให้ดำเนินการขั้นตอนที่สองต่อไป
ค้นหาการ์ดเข้าใช้ของคุณ
ในเครื่องรับส่วนใหญ่ การ์ดเข้าใช้งานจะซ่อนอยู่หลังแผงเล็กๆ นำการ์ดออกแล้วรอ 30 วินาทีก่อนใส่กลับเข้าไปใหม่ การดำเนินการนี้อาจแก้ปัญหาได้ แต่มีโอกาสที่คุณยังคงมีปัญหากับจานหรือสายที่เชื่อมต่ออยู่ นี่เป็นวิธีแก้ไขด่วน แต่ถ้าไม่ได้ผล ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไป
ตรวจสอบจานดาวเทียมของคุณ
สำหรับผู้ที่ใช้เครื่องรับมากกว่าหนึ่งเครื่องและพบข้อผิดพลาดนี้ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่ามีสิ่งใดบังจานของคุณหรือไม่ เช่น ต้นไม้ล้ม น้ำแข็ง กิ่งไม้ ยานพาหนะ หรือแม้แต่สัตว์ต่างๆ ไม่มีอะไรควรขวางทางสายตา ดังนั้นให้ตรวจสอบและนำออก
ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ
นี่เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่ยากที่สุดวิธีหนึ่ง นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากหลายปัจจัย อย่างไรก็ตาม จะขึ้นอยู่กับจำนวนเครื่องรับที่คุณใช้ รวมถึงรุ่นด้วย เครื่องรับทุกเครื่องไม่ว่าจะรุ่นใดจะมีพอร์ต”Sat In”สำหรับรับสัญญาณจากจานของคุณ ดังนั้นคุณต้องหาพอร์ตนี้ คลายเกลียวสายเคเบิล และรอ 30 วินาทีก่อนที่จะเชื่อมต่อใหม่ ตรวจสอบหน้าจอทีวีเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
กดปุ่มช่อง
แตะปุ่มช่องของคุณขึ้นสองครั้งแล้วลง ซึ่งโดยปกติจะส่งผลให้สัญญาณตอบกลับถูกส่งตรงไปยังจานดาวเทียมของคุณ ส่วนใหญ่แล้ว วิธีนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาด และเป็นวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองขั้นตอนถัดไป
ตรวจสอบปลั๊กไฟ SWIM ของคุณ
เครื่องรับบางรุ่น โดยเฉพาะรุ่น HD-DVR จะมี SWIM ตั้งอยู่ใกล้กับเครื่องรับหลักได้ง่าย เพียงถอดปลั๊ก รอ 20 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหาเกิดจากการรบกวน ควรกู้คืนสัญญาณหลังจากนี้ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
รีเซ็ตเครื่องรับ
การดำเนินการนี้อาจใช้เวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีสัญญาณดาวเทียม วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการรีเซ็ตเครื่องรับคือหาปุ่มสีแดงเล็กๆ ใกล้กับการ์ดเข้าใช้งาน เนื่องจากการกดอาจทำได้ยาก ควรใช้วัตถุเล็กๆ เช่น หัวดินสอ คลิปหนีบกระดาษ ฯลฯ กด การรีเซ็ตจะเริ่มขึ้นเมื่อกดปุ่ม ผลที่ตามมาคือโทรทัศน์จะเป็นสีดำ สุดท้าย คุณจะเห็นโลโก้ DirecTV และดาวเทียมจะเริ่มรับสัญญาณอีกครั้ง คุณจะเห็นแถบเปอร์เซ็นต์ใกล้กับตรงกลางของหน้าจอ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของเครื่องรับ คุณจะได้สัญญาณที่หายไปกลับคืนมาภายในไม่กี่นาทีหากแถบใกล้เคียงกับ 15%
คำสุดท้าย
รหัสข้อผิดพลาด “771 – การค้นหาสัญญาณดาวเทียม” เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ DirecTV ลูกค้าพบเจอ. ข้อผิดพลาดนี้ไม่จำเป็นต้องทำให้รุนแรงขึ้นอย่างที่หลายคนเชื่อ ด้วยความช่วยเหลือเล็กน้อยจากช่างเทคนิค DirecTV ที่มีประสบการณ์และจาระบีที่ข้อศอกเล็กน้อย
ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจบทความนี้ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DirecTV 771