Snapchat กำลังเตะเด็กหลายสิบคนในอังกฤษออกจากแพลตฟอร์มในแต่ละเดือน เทียบกับหลายหมื่นคนที่บล็อกโดยคู่แข่งอย่าง TikTok ตามข้อมูลภายในที่บริษัทต่างๆ แชร์กับ Ofcom ผู้ควบคุมสื่อของอังกฤษและที่ Reuters ได้เห็น
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram ของ Meta, TikTok ของ ByteDance และ Snapchat ของ Snap กำหนดให้ผู้ใช้มีอายุอย่างน้อย 13 ปี ข้อจำกัดเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเด็กเล็ก
ก่อนหน้าแผนความปลอดภัยทางออนไลน์ของอังกฤษที่วางแผนไว้ มุ่งเป้าไปที่การปกป้องผู้ใช้โซเชียลมีเดียจากเนื้อหาที่เป็นอันตราย เช่น ภาพอนาจารเด็ก Ofcom ถาม TikTok และ Snapchat ว่ามีจำนวนเท่าใด ผู้ต้องสงสัยอายุต่ำกว่า 13 ปีที่พวกเขาเริ่มใช้แพลตฟอร์มของพวกเขาในหนึ่งปี
จากข้อมูลที่รอยเตอร์เห็น TikTok บอกกับ Ofcom ว่าระหว่างเดือนเมษายน 2564 ถึงเมษายน 2565 มีการบล็อกผู้ต้องสงสัยที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะโดยเฉลี่ยประมาณ 180,000 คน บัญชีผู้ใช้ในอังกฤษทุกเดือน หรือประมาณ 2 ล้านบัญชีในช่วงเวลา 12 เดือนนั้น
ในช่วงเวลาเดียวกัน Snapchat เปิดเผยว่าได้ลบบัญชีประมาณ 60 บัญชีต่อเดือน หรือรวมแล้วมากกว่า 700 บัญชีเท่านั้น
p>
โฆษกของ Snap บอกกับรอยเตอร์ว่าตัวเลขดังกล่าวบิดเบือนความจริงเกี่ยวกับขนาดงานที่บริษัททำเพื่อไม่ให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีออกจากแพลตฟอร์ม โฆษกปฏิเสธที่จะให้บริบทเพิ่มเติมหรือให้รายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการปิดกั้นเฉพาะที่บริษัทได้ดำเนินการ
“เราปฏิบัติตามข้อผูกพันเหล่านี้อย่างจริงจัง และทุกๆ เดือนในสหราชอาณาจักร เราจะบล็อกและลบความพยายามหลายหมื่นครั้งจากผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ สร้างบัญชี Snapchat”โฆษกของ Snap กล่าว
การวิจัยของ Recent Ofcom ระบุว่าทั้งสองแอปได้รับความนิยมในผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะพอๆ กัน เด็กยังมีแนวโน้มที่จะสร้างบัญชีส่วนตัวบน Snapchat แทนที่จะใช้บัญชีของผู้ปกครองเมื่อเปรียบเทียบกับ TikTok
“มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่ Snapchat จะบล็อกเด็กเพียงเศษเสี้ยวของจำนวนที่ TikTok คือ”แหล่งข่าวใน Snapchat กล่าว โดยพูดในเงื่อนไขของการไม่เปิดเผยชื่อ
Snapchat บล็อกไม่ให้ผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้ด้วยวันเกิดที่ทำให้พวกเขาอายุต่ำกว่า 13 ปี Reuters ไม่สามารถระบุได้ว่าโปรโตคอลใด พร้อมที่จะลบผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะเมื่อพวกเขาเข้าถึงแพลตฟอร์มและโฆษกไม่ได้อธิบายสิ่งเหล่านี้
ofcom บอกกับรอยเตอร์ว่าการประเมินขั้นตอนที่แพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอดำเนินการเพื่อปกป้องเด็ก ๆ ทางออนไลน์ยังคงเป็นพื้นที่หลัก และหน่วยงานกำกับดูแลซึ่งทำงานเป็นอิสระจากรัฐบาลจะรายงานผลการค้นพบภายในปีนี้
ในปัจจุบัน บริษัทสื่อสังคมออนไลน์มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดอายุบนแพลตฟอร์มของตน อย่างไรก็ตาม ภายใต้กฎหมายความปลอดภัยทางออนไลน์ที่รอคอยมายาวนาน พวกเขาจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายเพื่อปฏิบัติตามขีดจำกัดเหล่านี้ และแสดงให้เห็นว่าพวกเขากำลังดำเนินการอย่างไร เช่น ผ่านเทคโนโลยีการยืนยันอายุ
บริษัทที่ไม่ปฏิบัติตาม ข้อกำหนดในการให้บริการของพวกเขาจะถูกปรับสูงถึง 10 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ประจำปีของพวกเขา
ในปี 2022 การวิจัยของ Ofcom พบว่า 60 เปอร์เซ็นต์ของเด็กอายุระหว่าง 8 ถึง 11 ปีมีบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งบัญชี ซึ่งมักสร้างขึ้นโดยการจัดหา วันเดือนปีเกิดที่เป็นเท็จ ผู้ควบคุมยังพบว่า Snapchat เป็นแอปยอดนิยมสำหรับผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
เสี่ยงต่อเด็กเล็ก
โซเชียลมีเดียก่อให้เกิดความเสี่ยงร้ายแรงต่อเด็กเล็ก ผู้สนับสนุนด้านความปลอดภัยของเด็กกล่าว
ตามตัวเลขที่เผยแพร่เมื่อเร็ว ๆ นี้โดย NSPCC (สมาคมป้องกันการทารุณกรรมเด็กแห่งชาติแห่งชาติ) Snapchat คิดเป็น 43 เปอร์เซ็นต์ของกรณีที่สื่อสังคมออนไลน์ถูกใช้เพื่อเผยแพร่ภาพอนาจาร ของเด็ก
Richard Collard รองหัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยเด็กทางออนไลน์ของ NSPCC กล่าวว่า”น่าตกใจอย่างไม่น่าเชื่อ”ว่ามีผู้ใช้ Snapchat ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะเพียงไม่กี่รายที่ถูกลบ
Snapchat”ต้อง ดำเนินการอย่างเข้มงวดมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าเด็กเล็กไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มนี้ และเด็กโตจะได้รับการดูแลให้ปลอดภัยจากอันตราย”เขากล่าว
สหราชอาณาจักร เช่น สหภาพยุโรป และประเทศอื่นๆ ได้แสวงหาวิธีการต่างๆ เพื่อปกป้องผู้ใช้โซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะเด็กๆ จากเนื้อหาที่เป็นอันตรายโดยไม่ทำลายเสรีภาพในการพูด
บังคับใช้ คาดว่าการจำกัดอายุจะเป็นส่วนสำคัญของกฎหมายความปลอดภัยออนไลน์ พร้อมกับการทำให้แน่ใจว่าบริษัทต่างๆ ลบเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือต้องห้ามตามข้อกำหนดในการให้บริการ
โฆษกของ TikTok กล่าวว่าตัวเลขดังกล่าวบ่งบอกถึงความแข็งแกร่ง ของความพยายามของบริษัทในการลบผู้ใช้ที่สงสัยว่ายังไม่บรรลุนิติภาวะ
“TikTok เป็นแพลตฟอร์มสำหรับ 13+ อย่างเคร่งครัด และเรามีกระบวนการในการบังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำของเรา ทั้ง ณ จุดที่ลงทะเบียนและผ่านการดำเนินการเชิงรุกอย่างต่อเนื่อง ลบบัญชีที่สงสัยว่ายังไม่บรรลุนิติภาวะออกจากแพลตฟอร์มของเรา”พวกเขากล่าว
© Thomson Reuters 2023
ลิงก์ Affiliate อาจถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ-โปรดดูคำชี้แจงด้านจริยธรรมของเราสำหรับรายละเอียด
สำหรับรายละเอียดล่าสุด การเปิดตัวและข่าวสารจาก Samsung, Xiaomi, Realme, OnePlus, Oppo และบริษัทอื่นๆ ที่งาน Mobile World Congress ในบาร์เซโลนา เยี่ยมชมฮับ MWC 2023 ของเรา