วิธีแก้ไขปัญหา’ไดรฟ์ภายนอกไม่แสดงขึ้น’

มีหลายสาเหตุที่ทำให้ปัญหา”ไดรฟ์ภายนอกไม่แสดงขึ้น”เมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ บางครั้งปัญหาเป็นเพียงความเสียหายเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการสแกนอย่างรวดเร็ว เมื่อคุณเสียบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับพอร์ต USB ของ Mac โดยปกติจะต่อเชื่อมบนเดสก์ท็อปทันที

แต่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกมักไม่ปรากฏขึ้น เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการส่งของในทันที นอกจากนี้ มีโอกาสที่ข้อมูลในปากกา USB ภายนอก ฮาร์ดไดรฟ์ หรือแฟลชไดรฟ์เสียหาย ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถถ่ายโอนสิ่งที่คุณต้องการระหว่างอุปกรณ์ได้เลย ผู้คนใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกมากขึ้นเรื่อยๆ

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานและสำหรับเก็บสิ่งสำคัญออกไป ทั้งสองอย่างใช้งานง่าย นี่เป็นเพราะสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้พวกเขาแสดงขึ้นคือเชื่อมต่อกับพีซี Windows หรือ MacBook ของคุณ ด้วยเหตุนี้ ผู้คนจำนวนมากจึงเก็บสิ่งสำคัญไว้ในฮาร์ดไดรฟ์เพื่อให้สามารถเรียกค้นข้อมูลเหล่านั้นได้ในภายหลัง เราได้กล่าวถึงด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา’ไดรฟ์ภายนอกไม่แสดง’บน windows และ Mac

วิธีแก้ไขปัญหา’ไดรฟ์ภายนอกไม่แสดงขึ้น’บน windows

กำหนด อักษรระบุไดรฟ์สำหรับไดรฟ์

SSD อาจไม่แสดงขึ้นหากอักษรระบุไดรฟ์หายไปหรือขัดแย้งกับดิสก์อื่น ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยกำหนดอักษรชื่อไดรฟ์อื่นให้กับ SSD ในการจัดการดิสก์ของ Windows ด้วยความช่วยเหลือของขั้นตอนด้านล่าง คุณสามารถกำหนดหรือตั้งค่าได้อย่างแท้จริง:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด การจัดการดิสก์ และคลิกขวาบนพาร์ติชันที่ไม่มี อักษรระบุไดรฟ์ ตอนนี้ เลือก เปลี่ยนอักษรชื่อไดรฟ์ และเส้นทางจากเมนูที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิกขวา

ขั้นตอนที่ 2: แตะปุ่ม “เพิ่ม” ในช่อง “เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทาง” นี่จะเป็นการเปิดกล่องอื่นขึ้นมา

ขั้นตอนที่ 3: ในกล่องใหม่ที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก “กำหนดอักษรชื่อไดรฟ์ต่อไปนี้” แล้วเลือกตัวอักษรจากรายการ เมื่อคุณเลือกตัวอักษรแล้ว ให้คลิกปุ่ม ตกลง พาร์ติชันจะได้รับตัวอักษรที่คุณเลือก

ตรวจสอบ BIOS

หากฮาร์ดไดรฟ์ไม่ได้เปิดใช้งานอย่างถูกต้องใน BIOS คุณต้องตรวจสอบหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิก F2 หรือ DEL สองสามครั้งเมื่อโลโก้ Windows ปรากฏขึ้นเพื่อเข้าสู่อินเทอร์เฟซ BIOS ดูว่าฮาร์ดไดรฟ์อยู่ในรายการไดรฟ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อหรือไม่ หากไม่ปรากฏขึ้น อาจเป็นเพราะฮาร์ดไดรฟ์เชื่อมต่อไม่ถูกต้อง คุณอาจเคย ปิดฮาร์ดไดรฟ์ มาก่อนใน BIOS คุณสามารถตรวจสอบว่าเปิดอยู่หรือว่าฮาร์ดไดรฟ์ที่กำลังจะเปิดอยู่ ถ้าไม่ ปล่อยให้มันเกิดขึ้น ออกจาก BIOS และเริ่มต้นระบบสำรองข้อมูล

อัปเดตไดรเวอร์

เนื่องจากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน จึงควรอัปเดตโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง ซึ่งจัดทำโดยผู้ผลิตไดรฟ์:

อัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Windows Update

ใน แถบค้นหา ให้พิมพ์การตั้งค่าและคลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย เลือก Windows Update แล้วคลิกเลือก Check for updates รอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น หากมีการเพิ่มการอัปเดตใหม่ลงในบริการ Windows Update บริการดังกล่าวจะดาวน์โหลดและติดตั้งเองโดยอัตโนมัติ

อัปเดตไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์

ในช่องค้นหา พิมพ์ “ตัวจัดการอุปกรณ์” ขยายสาขาเพื่อค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ที่ต้องการ สุดท้าย คลิกขวาและเลือกตัวเลือก “อัปเดตไดรเวอร์” เพื่อดำเนินการต่อ

ตรวจสอบว่าดิสก์เชื่อมต่อถูกต้องหรือไม่

การตรวจสอบอีกครั้งว่าฮาร์ดไดรฟ์เชื่อมต่อกับพีซีของคุณเป็นอย่างไรเป็นสิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์กับแหล่งจ่ายไฟหรือเมนบอร์ดเข้าที่แล้ว หากสายเคเบิลข้อมูลถูกเปลี่ยนหรือสูญหาย ระบบจะไม่สามารถค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ได้

อย่าพยายามเสียบหรือถอดสายเคเบิลใดๆ บนไดรฟ์ หากคุณไม่ทราบวิธีตรวจสอบสายไฟ. ให้ขอผู้เชี่ยวชาญมาดูคอมพิวเตอร์ของคุณแทน

เตรียมใช้งานดิสก์

คุณสามารถลองเริ่มต้นดิสก์ได้ หากคุณคิดว่าข้อผิดพลาดเกิดจากไฟล์เสียหรือระบบไม่รองรับ. โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

เปิดเครื่องมือ “การจัดการดิสก์” ก่อน คุณสามารถกด Win+X แล้วเลือก Disk Management หรือคุณสามารถกด Win+X แล้วพิมพ์ “diskmgmt.msc” ในช่องเรียกใช้ ในหน้าต่างการจัดการดิสก์ คุณสามารถดูรายการฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ เลือกไดรฟ์ที่ไม่ได้ใช้งานและไม่มีชื่อ คลิกขวาที่มันแล้วเลือก”Initialize Disk”จากเมนู ระบบจะถามคุณว่าคุณต้องการให้ฮาร์ดไดรฟ์มี GUID Partition Table (GPT) หรือ Master Boot Record (MBR) หรือไม่ เลือกหนึ่งรายการ แล้วคลิก ตกลง (โดยปกติจะแนะนำ GPT แต่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสองตัวเลือกนี้ได้ทางออนไลน์ก่อนตัดสินใจ) หน้าต่างจะเปลี่ยนเป็น หน้าต่างการจัดการดิสก์ คลิกขวาที่รายการ “ออนไลน์และพื้นฐาน” สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับการตั้งค่าแล้ว เลือกเล่มใหม่อย่างง่าย เลือก ถัดไป ตั้งชื่อไดรฟ์และคลิก ถัดไป ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างเพื่อตั้งค่าไดรฟ์เป็นโวลุ่มอย่างง่าย คนส่วนใหญ่ชอบระบบไฟล์ NFTS มากกว่า ทำการจัดรูปแบบอย่างรวดเร็ว File Explorer จะแสดงฮาร์ดไดรฟ์เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น หากคุณยังไม่พบฮาร์ดไดรฟ์ ให้ลองปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ในพอร์ตอื่น

ฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายอาจเกิดจากการเดินสายที่ไม่ดีหรือพอร์ตที่เสียหาย เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเข้ากับพอร์ต SATA อื่นบนเมนบอร์ดของพีซี หากยังไม่พบฮาร์ดไดรฟ์หลังจากดำเนินการแล้ว ปัญหาอาจอยู่ที่สายเคเบิล คุณสามารถลองเปลี่ยนสายเก่าเป็นสายใหม่และดูว่าไดรฟ์แสดงสถานะเชื่อมต่ออยู่หรือไม่

อย่าพยายามทำวิธีนี้ด้วยตัวเองหากคุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับสายฮาร์ดไดรฟ์ และพอร์ต จะดีกว่าหากพูดคุยกับคนที่รู้วิธีใช้งานคอมพิวเตอร์หากคุณไม่ต้องการสร้างความเสียหายให้กับระบบของคุณมากกว่านี้

เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

เรียกใช้ฮาร์ดแวร์ ตัวแก้ไขปัญหาบน Windows สามารถแก้ไขปัญหาได้หลายอย่าง เช่น มองไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: เลือก การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย จากเมนูเริ่ม

ขั้นตอนที่ 2: แตะ แก้ไขปัญหา strong>ที่แผงด้านซ้าย จากนั้นมองหาตัวเลือกฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ที่แผงด้านขวา แตะปุ่ม เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา หลังจากที่คุณเลือกฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์แล้ว

ขั้นตอนที่ 3 ตอนนี้ หน้าต่างจะเปิดขึ้นเพื่อดูปัญหาฮาร์ดแวร์ทั้งหมดหลังจากขั้นตอนนี้ เพียงทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างเพื่อสิ้นสุดกระบวนการอย่างถูกต้อง ทุกอย่างเสร็จเรียบร้อย! การเรียกใช้ฮาร์ดแวร์และตัวแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ก็เพียงพอที่จะแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่แสดงใน Windows 11 หรือ 10 แต่ถ้าวิธีนี้ไม่ได้ผล โปรดอ่านต่อ!!

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ ค้นหา > ค่ากำหนด > แท็บ ทั่วไป แล้วเลือก “ดิสก์ภายนอก” เพื่อให้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแสดงบนเดสก์ท็อป p>

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ Finder > Preferences > Sidebar และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก “External disks” ภายใต้ “Locations” จากนั้นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณจะปรากฏในหน้าต่าง Finder

ขั้นตอนที่ 3: ไปที่ เดสก์ท็อปหรือ Finder แล้วดูว่ามีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอยู่หรือไม่ หากไม่มี ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปกู้คืนข้อมูลของเราบน Mac จากนั้นเปิดแอปเพื่อดูว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณอยู่ในรายการหรือไม่

ขั้นตอนที่ 4: หาก ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแสดงในแอปกู้คืน ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างเพื่อรับข้อมูลของคุณกลับคืน หลังจากการกู้คืนข้อมูลเสร็จสิ้น ให้ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ใช้สาย USB และพอร์ตเพื่อเชื่อมต่อ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เช่น Buffalo MiniStation, WD, Samsung, Seagate และ Lacie ไปยัง Mac แต่ถ้าการเชื่อมต่อล้มเหลว macOS Monterey หรือ OS อื่นๆ จะมองไม่เห็นไดรฟ์ภายนอกของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลของไดรฟ์มีพลังงานเพียงพอ

เพื่อให้สว่างขึ้น หมุน และย้ายข้อมูล ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกต้องใช้ไฟฟ้า ดังนั้น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจะไม่แสดงบน Mac หากไม่มีพลังงานเพียงพอ คุณสามารถตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟได้โดยทำสิ่งเหล่านี้

สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของเดสก์ท็อป เช่น Seagate Backup Plus และ WD Elements Desktop ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์จ่ายไฟที่มาพร้อมกับฮาร์ดไดรฟ์นั้น เสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต USB บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแบบ USB แบบพกพาไม่หลวม มีฝุ่น ผิดรูป หรือโคลงเคลง พอร์ต USB ที่สกปรกหรือหลวมอาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรได้ ซึ่งหมายความว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจะไม่แสดงบน Mac ของคุณ หากพอร์ต USB พอร์ตหนึ่งใช้ไม่ได้หรือจ่ายไฟได้ไม่เพียงพอ คุณสามารถลองใช้พอร์ตอื่นได้ เพราะพอร์ตแต่ละพอร์ตอาจเสียได้ สองสิ่งที่ควรทราบหากคุณใช้งาน MacBook, MacBook Air หรือ MacBook Pro ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณไม่ได้ตั้งค่าให้ใช้พลังงานน้อยลง หากไฟไปยังพอร์ต USB ไม่เพียงพอ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก จะทำงานไม่ถูกต้อง ถัดไป หาก Mac ของคุณมีพอร์ต Thunderbolt 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮับ USB และอะแดปเตอร์ USB-C ใช้งานได้ แม้ว่าอะแดปเตอร์ USB Type C ของจริงจะดีกว่า แต่การเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพา Thunderbolt สำหรับ Mac กับ Mac ของคุณโดยตรงจะทำให้เกิดปัญหาน้อยลง

ส่งไดรฟ์ภายนอกเพื่อซ่อมแซม

เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอื่นกับ MacBook, Mac mini หรือรุ่นใดก็ตามที่คุณมี หากใช้งานได้บน Mac แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่แสดงบน Mac ของคุณเสีย ส่วนใหญ่แล้ว คุณสามารถส่งไปที่ร้านซ่อมใกล้บ้านคุณเพื่อขอใบเสนอราคาได้ทันที

นอกจากนี้ ผู้ใช้ Mac บางคนยังกล่าวว่าหลังจากติดตั้ง macOS 12 Monterey แล้ว ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจะไม่สามารถ จะพบ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ได้ใน App Store แต่ส่วนใหญ่แล้วคุณจะต้องไปที่เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple เพื่อรับความช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมไดรฟ์ภายนอกของฉันไม่แสดง Windows?

มีหลายสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้: ปัญหา กับพาร์ติชันบนไดรฟ์ภายนอก ใช้ระบบไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง พอร์ต USB เสีย หรือปัญหาไดรเวอร์ใน Windows ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ตัวไดรฟ์อาจใช้งานไม่ได้

เหตุใดคอมพิวเตอร์จึงไม่รู้จักไดรฟ์ภายนอก

Windows อาจขาดการอัปเดตที่แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ เป็นไปได้ว่าคอนโทรลเลอร์ USB ของคุณไม่เสถียรหรือเสีย เป็นไปได้ว่าไดรฟ์ภายนอกของคุณกำลังจะหยุดทำงานชั่วคราว ไดรเวอร์สำหรับเมนบอร์ดพีซีของคุณอาจต้องได้รับการอัปเดต

จะทำอย่างไรหากตรวจไม่พบฮาร์ดดิสก์

ใน Windows 11 File Explorer ให้คลิกขวาที่ “พีซีเครื่องนี้” และ เลือก “จัดการ” คลิกขวาที่ฮาร์ดดิสก์ใหม่ของคุณแล้วไปที่ “การจัดการดิสก์” เลือก”Initialize Disk”จากเมนู ในกล่องโต้ตอบ ให้เลือกดิสก์ที่คุณต้องการเริ่มต้นและประเภทพาร์ติชัน (MBR หรือ GPT)