Alexa ลำโพงในบ้านแบบครบวงจรได้รับการตอบรับที่ดีตั้งแต่เปิดตัว หลายคนตั้งค่าเป็นโซลูชันระบบเสียงภายในบ้านแบบครบวงจรสำหรับควบคุมอุปกรณ์ภายในบ้านทั้งหมดด้วยคำสั่งง่ายๆ อุปกรณ์นี้มีแถบ LED ที่แสดงสีต่างๆ ระหว่างกระบวนการต่างๆ
สีหนึ่งคือเส้นสีน้ำเงินหรือสีฟ้าที่แสดงขึ้นระหว่างการทำงานต่างๆ หากคุณเป็นคนที่เห็นเส้นสีน้ำเงินนี้บ่อยกว่าที่คุณคาดไว้ บทความนี้น่าจะให้คำตอบกับคุณได้ เราได้กล่าวถึงโอกาสทั้งหมดที่คุณอาจเห็นแสงสีน้ำเงินและวิธีกำจัดแสงสีน้ำเงิน เรามาเริ่มกันเลยโดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป
เนื้อหาของหน้า
ทำไม Alexa ถึงหมุนแสงสีน้ำเงิน เหตุผลและแนวทางแก้ไข
ไฟสีน้ำเงินหมุนบน Alexa อาจปรากฏขึ้นด้วยเหตุผลต่างๆ กัน และเราจะกล่าวถึงสาเหตุเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อให้คุณทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังเผชิญ
การรีบูตเครื่องและพร้อมสำหรับการตั้งค่า:
หากคุณเพิ่งเปิดอุปกรณ์ Alexa และเห็นไฟสีฟ้าหมุนทันที แสดงว่ากำลังเริ่มทำงาน เมื่อคุณบูตเครื่องเป็นครั้งแรก คุณจะเห็นไฟนี้แสดงว่าอุปกรณ์พร้อมสำหรับการตั้งค่า เมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์และเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนหรือทีวีแล้ว สีของอุปกรณ์จะเปลี่ยนจากสีน้ำเงินเป็นสีส้ม ไฟสีส้มแสดงว่า Alexa ยังตั้งค่าไม่ถูกต้อง และการตั้งค่าการเชื่อมต่อสำเร็จควรกำจัดแสงสีน้ำเงินและสีส้มให้คุณ
ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปหากคุณเห็นไฟสีน้ำเงินหมุนแม้หลังจากนั้น สร้างการเชื่อมต่อแล้ว
s
พร้อมสำหรับคำสั่งเสียง:
เช่นเดียวกับอุปกรณ์สั่งการด้วยเสียงอื่นๆ Alexa ยังรับคำสั่งจากผู้ใช้เพื่อดำเนินการ เริ่มแรกจะตั้งคำสั่งเป็น Alexa และเมื่อคุณตะโกนคำว่า Alexa อุปกรณ์จะแสดงไฟสีน้ำเงิน ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ได้เลือกคำเรียกของคุณและพร้อมสำหรับคำสั่งที่คุณส่ง ทันทีที่คุณออกคำสั่ง ไฟสีน้ำเงินจะหายไป และคำสั่งของคุณจะถูกดำเนินการ
ลองวิธีแก้ปัญหาถัดไปหากไฟสีน้ำเงินยังคงสว่างอยู่แม้หลังจากที่คุณออกคำสั่งแล้ว.
การตีความคำสั่งผิด:
บางครั้งเมื่อคุณพูดบางสิ่งที่ผู้พูดฟังไม่ถูกต้อง คำสั่งจะยังคงเรืองแสงเป็นสีน้ำเงิน ไม่ได้หมายความว่าลำโพงทำงานผิดปกติแต่อย่างใด แต่กำลังรอคำสั่งที่เหมาะสมจากคุณเพื่อดำเนินการแทน มันจะแสดงไฟหมุนสีน้ำเงินต่อไปจนกว่าคุณจะให้คำสั่งที่ดีว่าควรทำอะไร
หากคุณเชื่อว่าไม่ใช่กรณีนี้ หรือการออกคำสั่งไม่ได้เป็นการตัดแสงสีฟ้า สว่าง ไปที่วิธีแก้ปัญหาที่กำหนดต่อไปนี้
โหมดติดตามผล:
มีการตั้งค่าคำเรียกหลายคำสำหรับอุปกรณ์ Alexa ซึ่งรวมถึง: “Alexa” “Amazon” “Echo” และ “Computer” อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการตั้งค่าคำเรียกสำหรับทุกคำสั่งที่คุณป้อนให้กับอุปกรณ์ คุณสามารถใช้โหมดติดตามผลได้ เมื่อเปิดโหมดนี้ คุณเพียงแค่ใช้คำสั่งทริกเกอร์เพียงครั้งเดียวและออกคำสั่งต่อไป
เมื่อเปิดโหมดนี้ อุปกรณ์จะยังคงฟังคำสั่งของคุณต่อไปแม้ว่าคุณจะไม่ได้’t ให้ออกคำทริกเกอร์ และเมื่อเครื่องอยู่ในโหมดฟังก็จะแสดงไฟสีน้ำเงินต่อไป วิธีแก้ไขปัญหานี้คือการปิดโหมดติดตามผลทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องใช้คำกระตุ้นทุกครั้งที่ใช้คำสั่ง แต่จะช่วยแก้ปัญหาแสงสีฟ้าที่ต่อเนื่องได้
หากต้องการปิดโหมดติดตามผล
เปิด Alexa แอพบนโทรศัพท์ของคุณแล้วเลือกอุปกรณ์ เลือก Echo และ Alexa หลังจากนี้ ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ เลื่อนดูตัวเลือกและค้นหาตัวเลือกโหมดติดตามผล เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้แตะที่มัน จากนั้นปิดสวิตช์สำหรับมัน
หากการปิดโหมดติดตามไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ลองวิธีแก้ปัญหาถัดไปด้านล่าง
โหมดห้ามรบกวน:
โหมดนี้ป้องกันไม่ให้ Alexa ทำตามคำสั่งของคุณ เมื่อเปิดเครื่อง เมื่อคุณพูดคำเรียก อุปกรณ์จะแสดงไฟสีน้ำเงิน แต่หลังจากที่คุณออกคำสั่ง ไฟจะเปลี่ยนเป็นสีม่วง นี่เป็นคุณสมบัติเฉพาะที่เมื่อเปิดใช้ จะจำกัดการทำงานของ Alexa ไว้เพียงการฟังและไม่ได้ดำเนินการกับมัน ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องปิดโหมด DND
เปิดแอป Alexa ไปที่อุปกรณ์ เลือก Echo และ Alexa จากนั้นเลือกอุปกรณ์ของคุณ ตอนนี้ค้นหาตัวเลือก DND แล้วปิด
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ไปที่วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้
การอัปเดตซอฟต์แวร์:
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณเห็นแสงสีน้ำเงินบน Alexa ก็คือเมื่อ กำลังปรับปรุงตัวเอง ใช่ มีวิธีอัปเดตอุปกรณ์ด้วยตนเองผ่านแอป แต่อุปกรณ์เริ่มต้นมีคุณลักษณะในการอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ
ดังนั้น หากมีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์จะเริ่มติดตั้งการอัปเดตด้วยตัวเอง ซึ่งก็คือเมื่อ คุณจะเห็นแสงสีฟ้าคงที่หมุนไปทั่วอุปกรณ์ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องรอจนกว่าอุปกรณ์จะติดตั้งการอัปเดตสำเร็จ
.parallax-ad-container{position:relative;width:100%;height:320px;margin:0 auto;overflow:hidden} parallax-ad{position:absolute!important;top:0!important;left:0!important;width:100%!important;height:100%!important;border:0!important;margin:0!important;padding: 0!important;clip:rect(0,auto,auto,0)!important}.parallax-ad>iframe{position:fixed;top:130px;height:100%;transform:translateX(-50%);margin-left:0!important}.ad-label{font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:.875rem;color:#8d969e;text-align:center;padding:1rem 1rem 0 1rem}
หากการรอไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาของคุณ หรือคุณแน่ใจว่าอุปกรณ์ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ลองวิธีแก้ปัญหาถัดไป
เป็นโหมดจับคู่:
เมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์ Alexa คุณสามารถจับคู่กับสมาร์ทโฟนของคุณผ่านการเชื่อมต่อ Bluetooth สิ่งนี้ทำให้อุปกรณ์ลำโพงภายในบ้านมีฟังก์ชันพิเศษและให้คุณควบคุมได้มากขึ้น
แต่เมื่อคุณจับคู่อุปกรณ์เป็นครั้งแรก และไม่มีการจับคู่หรือค้างอยู่ในกระบวนการจับคู่ คุณจะเห็นสีน้ำเงิน หมุนรอบอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้จะดำเนินต่อไปจนกว่าการเชื่อมต่อจะสำเร็จ
หากสมาร์ทโฟนของคุณจับคู่กับอุปกรณ์ Alexa แล้ว แต่ยังคงแสดงไฟหมุนสีน้ำเงิน แสดงว่าคุณกำลังเผชิญกับข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ที่นี่เท่านั้น ในกรณีดังกล่าว ให้ทำตามวิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายที่กล่าวถึงด้านล่าง
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า:
หากเหตุผลข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือให้คำตอบเกี่ยวกับสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังสีน้ำเงิน ไฟหมุน แสดงว่าอาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ ดังนั้นในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon ผ่านการโทรหรืออีเมล และพวกเขาควรให้แนวทางแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมแก่คุณ หากอุปกรณ์ Alexa ที่คุณกำลังติดต่อด้วยเป็นของใหม่และอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณสามารถขอรับอุปกรณ์ทดแทนได้เช่นกัน
นี่คือทั้งหมดที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับไฟหมุนสีน้ำเงินในอุปกรณ์ Alexa หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง แล้วเราจะติดต่อกลับหาคุณ นอกจากนี้ โปรดอ่านบทความอื่นๆ ของเราเกี่ยวกับเคล็ดลับและคำแนะนำเกี่ยวกับ iPhone เคล็ดลับและคำแนะนำเกี่ยวกับ Android เคล็ดลับและคำแนะนำสำหรับพีซี และอื่นๆ อีกมากมายสำหรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม