เมื่อใช้เมสเซนเจอร์ คุณสามารถพูดคุยกับใครก็ได้จากทุกที่ในโลกด้วยข้อความ การโทรด้วยเสียง หรือแฮงเอาท์วิดีโอ ‘น่าเสียดายที่ Messenger หยุดทำงาน’ ประเด็นที่หลายคนเคยพบเจอมามากกว่าหนึ่งครั้งในชีวิต แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้แอป ข้อผิดพลาดนี้ก็เกิดขึ้น สิ่งนี้น่ารำคาญเป็นพิเศษเมื่อข้อความปรากฏขึ้นในขณะที่คุณใช้แอพอื่น
คุณต้องการกำจัดข้อความโดยเร็วที่สุดเพราะมันน่ารำคาญ ถ้าเราพูดถึงแอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ดีที่สุดสำหรับ Android แล้ว WhatsApp และ Messenger จาก Facebook จะอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการอย่างไม่ต้องสงสัย แอพข้อความโต้ตอบแบบทันทีของ Android ทั้งสองแอพรองรับโดย Facebook และทั้งสองมีฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากมาย
หากเราโฟกัสไปที่แอพ Facebook Messenger ผู้คนหลายล้านคนกำลังใช้แอพนี้อยู่ เราได้กล่าวถึงด้านล่างนี้คือวิธีการแก้ไขปัญหา’น่าเสียดายที่ Messenger หยุดทำงาน’หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้วและยังคงพบปัญหาเดิมในสมาร์ทโฟน คุณควรไปที่ เว็บไซต์สนับสนุน Android อย่างเป็นทางการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีแก้ไขปัญหา’ขออภัย Messenger หยุดทำงาน’
ใช้เซฟโหมด
โหมดปลอดภัยจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ในโหมดนี้ แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิด ดังนั้นคุณจึงสามารถบอกได้อย่างง่ายดายว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่
ก่อนอื่น ให้กด& กดปุ่มเปิด/ปิด ที่นี่ คุณจะได้รับตัวเลือกเปิด/ปิดที่แตกต่างกันบนหน้าจอโทรศัพท์ กดตัวเลือก ปิดเครื่อง ค้างไว้ รอสองสามวินาที จากนั้นคุณจะเห็นป๊อปอัปหนึ่งรายการ ขอให้คุณรีบูต Android ของคุณใน Safe Mode คลิกที่ ตกลง
อัปเดตโทรศัพท์ของคุณ
แอปส่วนใหญ่สร้างขึ้นสำหรับโทรศัพท์และ Android เวอร์ชันใหม่ล่าสุด ดังนั้น หากคุณมี Android เวอร์ชันเก่า คุณอาจประสบปัญหานี้บ่อยเกินไป ดังนั้น คุณควรคิดที่จะซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่
เปิด การตั้งค่า และไปที่ ระบบ ภายใต้การอัปเดต ให้แตะตรวจหาการอัปเดต รอให้เสร็จสมบูรณ์ หากมีการอัปเดตสำหรับโทรศัพท์ของคุณ ให้ลองติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้น ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ล้างข้อมูลและล้างแคช
หากการรีสตาร์ทโทรศัพท์ Android ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องล้างข้อมูลชั่วคราวและแคชสำหรับแอป Messenger ในการทำเช่นนั้น
เปิดแอปพลิเคชัน การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ แตะ แอปพลิเคชันหรือแอปพลิเคชัน และการแจ้งเตือน คุณยังสามารถแตะแอปพลิเคชันของคุณค้างไว้แล้วเลือกข้อมูลแอปและข้อมูลเพิ่มเติม แต่ขั้นตอนแตกต่างกันไปในแต่ละโทรศัพท์ ในส่วนข้อมูลแอปพลิเคชัน ให้ค้นหาพื้นที่เก็บข้อมูล แล้วแตะล้างแคชและล้างข้อมูล การดำเนินการนี้ควรล้างทั้งข้อมูลชั่วคราวและแคชชั่วคราว ของแอปพลิเคชันที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ ตอนนี้ลอง เปิด แอปพลิเคชันอีกครั้ง มันควรจะทำงานได้ดี
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากลอง 6 วิธีแรกแล้ว คุณสามารถลองอีกวิธีหนึ่งได้ ได้ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าจากโรงงาน ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน:
ขั้นแรก ไปที่ การตั้งค่า >> จากนั้นเลื่อนลงและคลิกที่ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือก สำรองข้อมูลของฉัน แม้ว่าหากไม่ได้เปิดใช้งาน ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก ถัดไป เลื่อนลงและแตะที่ข้อมูลโรงงาน รีเซ็ต ขั้นแรก ไปที่การตั้งค่า >> จากนั้นเลื่อนลงและคลิกที่ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือก สำรองข้อมูลของฉัน แม้ว่าหากไม่ได้เปิดใช้งาน ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก ถัดไป เลื่อนลงและแตะที่ข้อมูลโรงงาน รีเซ็ต
ออกจากโปรแกรมเบต้าของ Messenger
หากคุณใช้โปรแกรมเบต้าของแอป Messenger และได้รับข้อความ”ขออภัย Messenger หยุดทำงาน”คุณควรออกจากโปรแกรม
คุณควรไปที่ Google Play Store และคลิกที่แอพ Messenger ตอนนี้ ย้ายไปที่”เสร็จสิ้น”แล้วคุณจะได้รับตัวเลือกให้ออกจากโปรแกรม จากนั้น ลบแอปและดาวน์โหลดเวอร์ชันใดก็ได้ที่ใช้งานได้
ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Messenger ของคุณใหม่
คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ Facebook Messenger หยุดทำงานบน Android. ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้โดยการลบแอปออกแล้วใส่กลับเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณ
แต่หากคุณทำเช่นนั้น คุณจะสูญเสียไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณ เช่น รูปภาพ วิดีโอ GIF และอื่น ๆ. ดังนั้นอย่าลืมทำสำเนาไฟล์ Messenger ที่สำคัญเหล่านั้น
เปิด การตั้งค่า >> คลิกที่ “ติดตั้งแอพ” ในแท็บแอปพลิเคชัน คุณต้องค้นหา “แอป Messenger” จากนั้นคลิกที่แอปพลิเคชัน Messenger >> แตะที่ “ถอนการติดตั้ง” เมื่อคุณถอนการติดตั้งแล้ว ให้ไปที่ Google Play Store อีกครั้งแล้วมองหา Messenger > แตะที่ตัวเลือก Install
ลบที่เก็บข้อมูลบน Messenger
ส่วนใหญ่แล้ว แอปจะถูกใช้งาน ดังนั้นจึงใช้พื้นที่บนอุปกรณ์มาก การดำเนินการนี้ทำให้แอปช้าลงและทำให้ข้อผิดพลาด”น่าเสียดายที่ Messenger หยุดทำงาน”ปรากฏขึ้น วิธีเพิ่มพื้นที่ว่างในโทรศัพท์มีดังนี้
ขั้นแรก เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ > ย้ายไปที่ตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูล จากนั้นเลือกแอปอื่นๆ แข็งแรง> ถัดไป มองหาแอป Messenger แล้วคลิก หลังจากนั้น คลิกที่ Storage จากเมนู
FAQ
How do I แก้ไข น่าเสียดายที่ Messenger หยุดทำงาน?
เปิดการตั้งค่าและไปที่ “แอปที่ติดตั้ง” ตอนนี้มองหา”แอพ Messenger”ในรายการแท็บแอปพลิเคชันทั้งหมด แตะ “ล้างแคชและล้างข้อมูล” หลังจากคลิกที่แอพ Messenger กลับไปที่หน้าจอหลักแล้วคลิก “รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ”
ทำไมฉันจึงได้รับข้อความอยู่เรื่อยๆ ขออภัย Messenger หยุดทำงาน
แอป Android ทุกแอปจะเก็บข้อมูลไว้ในแคชเพื่อให้ สามารถจดจำข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลอื่น ๆ ของคุณซึ่งช่วยเร่งกระบวนการนำทางและเปิดแอป คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด “ขออภัย Messenger หยุดทำงาน” ได้ด้วยการล้างแคชของแอป
ฉันจะซ่อมแซม Messenger ได้อย่างไร
เปิดรายการแอป เลือกโปรแกรมทั้งหมด แตะปุ่ม “บังคับหยุด” ถัดจาก Messenger ในรายการแอพ หลังจากดำเนินการเสร็จแล้ว ให้กลับไปที่หน้าจอหลักแล้วลองเปิด Facebook Messenger อีกครั้ง หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว คุณควรกลับมาที่เดิม
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันลบ Messenger
เมื่อกระบวนการลบบัญชีของคุณเริ่มต้นขึ้น คุณจะไม่ สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งหรือรับเนื้อหาใด ๆ ที่คุณใส่ไว้ใน Facebook แต่คุณสามารถบันทึกรูปภาพและโพสต์ของคุณก่อนที่จะลบบัญชีของคุณ หากคุณต้องการปกป้องความเป็นส่วนตัวบนโซเชียลมีเดีย การลบ Facebook Messenger เป็นขั้นตอนแรกที่ดี