คุณประสบปัญหากับปัญหา’การแชร์หน้าจอของ Microsoft Teams ไม่ทำงาน’หรือไม่ ปัญหานี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี การตั้งค่า Microsoft Teams ไม่ถูกต้อง ปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมกราฟิก หรือแอป Microsoft Teams เก่า เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยการแชร์หน้าจอของ Microsoft Teams คุณจะต้องดำเนินการสองสามขั้นตอนเพื่อแก้ไข
Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันบนคลาวด์ที่ช่วยให้พนักงานทั้งในที่เดียวกันและในที่ต่างๆ พูดคุยกัน ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันและพูดคุยแบบเรียลไทม์ เช่น Slack, Cisco Webex และ Google Workspace Microsoft Teams ยังคงทำได้ดีในโลกธุรกิจ ด้วยฟีเจอร์และฟังก์ชันใหม่ๆ บริษัทจึงพยายามมากขึ้นใน Microsoft Teams
ชุดโปรแกรม Microsoft 365 มีผลิตภัณฑ์ Microsoft Teams Microsoft Teams สามารถใช้สำหรับการแชทในสำนักงาน การประชุมทางวิดีโอ ที่เก็บไฟล์ และการรวมแอป เรากล่าวถึงด้านล่างนี้คือวิธีการแก้ไขปัญหา’การแชร์หน้าจอของ Microsoft Teams ไม่ทำงาน’คุณยังสามารถไปที่ไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ p>
วิธีแก้ไขปัญหา’การแชร์หน้าจอของ Microsoft Teams ไม่ทำงาน’บน windows 11/10
อัปเดต Microsoft Teams
การอัปเดตซอฟต์แวร์มีความสำคัญเนื่องจากมักแก้ไขการรักษาความปลอดภัยที่สำคัญ หลุม นอกจากนี้ยังทำให้ซอฟต์แวร์ของคุณมีเสถียรภาพมากขึ้นและกำจัดคุณลักษณะเก่า ๆ การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้มีขึ้นเพื่อทำให้ผู้ใช้ดีขึ้น ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจาก MS Teams ที่เก่าเกินไป (ตามที่อธิบายไปแล้วในสาเหตุ) ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ MS Teams ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
คลิก เริ่ม ค้นหา Microsoft Teams และเปิด คลิกที่อวาตาร์ของคุณแล้วเลือกตรวจหาการอัปเดต ตอนนี้เปิด MS Teams และเข้าร่วมหรือ สร้างการประชุม ที่คุณต้องการแชร์หน้าจอกับผู้ชมที่ เชื่อมต่อ ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขแล้ว
ล้างแคชของ MS Teams
คอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานช้าลงเมื่อคุณเก็บข้อมูลในแคชมากขึ้น ตามที่เราพูดถึงสาเหตุ แคชที่เสียหายอาจใช้พื้นที่จำนวนมากในหน่วยความจำแคช ทำให้เหลือพื้นที่เพียงเล็กน้อยสำหรับข้อมูลการแชร์หน้าจอที่ต้องประมวลผล
โดยการล้างแคช คุณสามารถค้นหาและ แก้ไขปัญหา เพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ และทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ดีขึ้น ผู้ใช้ออนไลน์หลายคนบอกว่าสิ่งนี้ได้ผลสำหรับพวกเขา หากต้องการกำจัดแคชของ MS Teams ให้ทำดังต่อไปนี้:
คลิกขวาที่แถบงานแล้วเลือก ตัวจัดการงาน คลิกขวาที่ทีม Microsoft แล้วเลือก จบงาน การดำเนินการนี้จะยุติกระบวนการพื้นหลังทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ MS Teams คลิกเริ่ม ค้นหา File Explorer และเปิด คัดลอกและวางที่อยู่ในแถบค้นหาแล้วกด Enter %appdata%\Microsoft\teams\Cache กดปุ่ม Ctrl + Aพร้อมกันบนแป้นพิมพ์เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมด คลิกขวาและเลือก ลบ การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้ ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4-5 สำหรับตำแหน่งโฟลเดอร์ทั้งหมดที่ระบุด้านล่าง ทีละตำแหน่ง การดำเนินการนี้จะเสร็จสิ้นขั้นตอนการลบแคชของ MS Teams %appdata%\Microsoft\teams\tmp%appdata%\Microsoft\teams\databases%appdata%\Microsoft\teams\GPUCache%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage Now เปิด MS Teams และเข้าร่วมหรือสร้างการประชุมที่คุณต้องการแชร์หน้าจอกับผู้ชมที่เชื่อมต่อ ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขแล้ว
กำหนดค่านโยบายการประชุม MS Teams
เมื่อโฮสต์ (ผู้ดูแลระบบ) ตั้งค่าการประชุม เขาสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ เช่น ใครสามารถแชร์หน้าจอและวิธีใดเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของการประชุม ถ้ามีคนแบ่งปันหน้าหนึ่ง ทุกคนสามารถดูได้ แต่ถ้าพวกเขาพยายามแบ่งปันเดสก์ท็อป พวกเขาทำไม่ได้ (ปัญหาที่เกี่ยวข้อง)
ในกรณีนี้ คุณต้องติดต่อโฮสต์การประชุม ( admin) เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าในศูนย์การจัดการ MS Teams เพื่อดูว่าคุณสามารถแชร์เดสก์ท็อปทั้งหมดของคุณได้หรือไม่ หากไม่มี ให้ขอให้ผู้จัดการประชุมสร้างกฎใหม่ที่ให้คุณแชร์หน้าจอเดสก์ท็อปทั้งหมดได้ สิ่งนี้ช่วยผู้คนจำนวนมากทางออนไลน์ ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการดำเนินการ:
เปิด Microsoft Teams Admin Center สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบ กรอกข้อมูลรับรองผู้ใช้ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ คลิก การประชุม > นโยบายการประชุม การดำเนินการนี้จะเปิดหน้านโยบายการประชุมซึ่งคุณสามารถเพิ่มนโยบายใหม่หรือแก้ไขนโยบายก่อนหน้าได้ ในหน้านโยบายการประชุม เลือกเพิ่มนโยบายใหม่ ซึ่งจะเป็นการเปิดข้อความแจ้งที่คุณควรให้รายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการประชุม MS Teams ใหม่ ตั้งชื่อนโยบายของคุณที่ไม่ซ้ำใคร ป้อนคำอธิบายสั้นๆ แล้วเลือกถัดไป การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังหน้าการตั้งค่าการแชร์เนื้อหา เลือกตัวเลือกทั้งหน้าจอสำหรับโหมดแชร์หน้าจอ และตั้งค่าการตั้งค่าที่เหลือตามต้องการ เมื่อเสร็จสิ้น ให้เลือกเสร็จสิ้นเพื่อเพิ่มนโยบายการประชุมใหม่ใน MS Teams ตอนนี้เปิด MS Teams และ เข้าร่วมหรือสร้างการประชุม ที่คุณต้องการแชร์หน้าจอกับผู้ชมที่เชื่อมต่อ ในที่สุดสิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมการแชร์หน้าจอจึงหยุดทำงาน
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ต้องการเชื่อมต่อกับแอปเวอร์ชันที่ให้คุณแชร์หน้าจอได้ ตรวจสอบว่าคุณใช้โปรแกรมเวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงข้อบกพร่องนี้
ฉันจะไปที่การตั้งค่าการแชร์หน้าจอได้อย่างไร
คลิกที่ “การประชุม ” คลิกสวิตช์สลับการแชร์หน้าจอใต้ “กำลังประชุม (พื้นฐาน)” เพื่อเปิดหรือปิด หากกล่องโต้ตอบการยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิกเปิดหรือปิดเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น คลิกเปิดใช้งานในหน้าต่างเปิดใช้งานการแชร์หน้าจอเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น
ฉันจะเปิดการแชร์หน้าจอบน Microsoft ได้อย่างไร
หากต้องการแชร์หน้าจอของคุณในการประชุม ให้คลิกปุ่ม ปุ่มแชร์เนื้อหาในตัวควบคุมการประชุม จากนั้นเลือกแสดงทั้งหน้าจอ หน้าต่าง ไฟล์ PowerPoint หรือไวท์บอร์ด ซึ่งจะเป็นการเปิดแถบเครื่องมือสำหรับการแชร์ ซึ่งจะแสดงที่ด้านบนของหน้าต่างการประชุม
เหตุใดฉันจึงแชร์หน้าจอบน Teams Mac ไม่ได้
เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือกเปิด การตั้งค่าระบบ หากคุณพลาดข้อความแจ้ง คุณสามารถทำได้ทุกเมื่อโดยไปที่ Apple > การตั้งค่าระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก Microsoft Teams ภายใต้การบันทึกหน้าจอ กลับไปที่การประชุมแล้วลองแชร์หน้าจออีกครั้ง