ตั้งแต่เริ่มต้น ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของ Amazon กับ Alexa คือการค้นหาได้ยาก เมื่ออุปกรณ์ไม่มีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้มากนัก เป็นการยากที่จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ทั้งหมดที่ได้รับ วิธีแก้ปัญหาของ Amazon คือการให้ Alexa พูดว่า “ยังไงก็ตาม…” ตามด้วยคำแนะนำหลังจากตอบคำถามของคุณเสร็จแล้ว แต่มีวิธีที่คุณสามารถปิดคำแนะนำของ Alexa ได้ แนวคิดเหล่านี้มีเส้นบางๆ กั้นระหว่างการเป็นประโยชน์กับความน่ารำคาญ และคนส่วนใหญ่คิดว่าพวกมันน่ารำคาญ
Amazon ทำให้สามารถปิดคำแนะนำ”ระหว่างทาง”ของ Alexa ได้ แต่มีข้อติดขัด คุณมีอุปกรณ์ที่บ้านกับ Alexa หรือไม่? คุณคุยกับ Alexa ตลอดเวลาหรือไม่? ลูก ๆ ของคุณใช้เวลากับ Alexa มากเกินไปหรือไม่? แต่คุณเริ่มไม่ชอบ Alexa เมื่อเธอเข้ามายุ่งกับบทสนทนาของคุณมากเกินไป จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Alexa ของคุณถามคุณมากกว่าที่คุณถามเธอ
คุณเบื่อที่ Alexa ให้คำแนะนำหลังจากทุกคำสั่งที่คุณให้หรือไม่? มันเริ่มต้นด้วย”ยังไงก็ตาม ทำไมคุณไม่ลองสิ่งนี้”ซึ่งเป็นสิ่งที่เราเรียกว่า”คำแนะนำจาก Alexa”ที่นี่ ตัวอย่างเช่น หากคุณพูดว่า “Alexa แจ้งข้อมูลการจราจรให้ฉันทราบ” เธอจะแจ้งข้อมูลการจราจรและถามว่า “คุณต้องการทราบพยากรณ์อากาศด้วยหรือไม่” เยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของพวกเขาสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
วิธีปิดคำแนะนำของ Alexa
ปิดใช้งานโหมดย่อบนลำโพงอัจฉริยะของ Alexa
เปิดแอป Alexa บนสมาร์ทโฟนของคุณ เลือกแท็บเพิ่มเติม (เส้นแนวนอนสามเส้น) ที่มุมล่างขวา เลือกการตั้งค่า เลื่อนลงและเลือกการตอบกลับด้วยเสียง เปิดโหมดย่อ
หยุด Alexa จากการถามว่าคุณต้องการซื้ออะไรไหม
Alexa เป็นกระบอกเสียงของร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ดังนั้นจึงสมเหตุสมผลที่จะพยายามให้คุณซื้อของต่างๆ คุณสามารถหยุด Alexa ไม่ให้บอกคุณว่าต้องซื้ออะไร ซึ่งเป็นข่าวดี
เปิดแอป Alexa บนสมาร์ทโฟนของคุณ เลือกแท็บเพิ่มเติม (เส้นแนวนอนสามเส้น) ที่มุมล่างขวา เลือกการตั้งค่า เลือกการแจ้งเตือน เลือกช้อปปิ้งอเมซอน เลื่อนลงและปิดตัวเลือกที่ระบุว่า “รับคำแนะนำและข้อเสนอส่วนบุคคลตามกิจกรรมการช็อปปิ้งของคุณ”
ป้องกันไม่ให้ Alexa ถามว่าคุณต้องการ’ลองสิ่งใหม่ๆ’หรือไม่
เปิดแอป Alexa บนสมาร์ทโฟนของคุณ เลือกแท็บเพิ่มเติม (เส้นแนวนอนสามเส้น) ที่มุมล่างขวา เลือกการตั้งค่า เลือกการแจ้งเตือน เลือกสิ่งที่ต้องลองแล้วปิดแถบเลื่อนทั้งสอง
ปิดคำแนะนำลางสังหรณ์
“ลางสังหรณ์”เหล่านี้ซึ่งอิงจากสิ่งต่างๆ เช่น การโต้ตอบล่าสุดของคุณกับ Alexa และสถานะของอุปกรณ์อัจฉริยะของคุณ อาจเป็นตัวอย่างที่น่าประทับใจว่า AI ของ Alexa เป็นอย่างไร ฉลาดขึ้น แต่ก็น่ารำคาญได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Alexa คอยรบกวนคุณด้วยคำแนะนำลางสังหรณ์หรือปิดไฟในขณะที่คุณยังอยู่ในห้อง
หากต้องการหยุด Alexa ไม่ให้รบกวนคุณด้วยคำแนะนำลางสังหรณ์ ให้แตะ “เพิ่มเติม” แล้วก็ “การตั้งค่า” แล้วก็ “ลางสังหรณ์” แล้วปิด “คำแนะนำลางสังหรณ์” บนหน้าจอลางสังหรณ์ ใต้”การกระทำอัตโนมัติ”คุณสามารถปิดลางสังหรณ์ที่เปิดอยู่แล้ว
ปิดใช้งานโหมดเสียงกระซิบ
Alexa เงียบเหมือนเสียงกระซิบเมื่อคุณ ต้องการให้เธอเป็น แตะ “เพิ่มเติม” บนแอป Alexa จากนั้นเลือก “การตอบกลับด้วยเสียง” จากนั้นเลือก “โหมดกระซิบ” ตอนนี้ถ้าคุณกระซิบคำสั่งกับ Alexa เธอจะทวนคำสั่งกลับมาให้คุณด้วยเสียงกระซิบ
หมายเหตุสั้นๆ อย่างหนึ่งเกี่ยวกับโหมดกระซิบของ Alexa: ครั้งแรกที่คุณกระซิบกับลำโพง Alexa ตัวใดตัวหนึ่งของคุณ Alexa จะพูดด้วยเสียงปกติของเธอว่า “ฉันคิดว่าคุณแค่กระซิบกับฉัน” จากนั้นให้คุณ คำอธิบายคุณลักษณะทั้งหมดก่อนที่จะลดลง หากคุณต้องการให้ Alexa เริ่มกระซิบ คุณควรลองใช้กับอุปกรณ์ Alexa แต่ละเครื่องของคุณก่อนที่จะใช้งานจริง
Amazon Alexa คืออะไร
คนส่วนใหญ่เท่านั้นที่จำเป็นต้องรู้ Alexa คือชื่อของเสียงที่ออกมาจากลำโพงที่ทำงานร่วมกับ Alexa Alexa นั้นเป็น Siri ของ Apple เวอร์ชันของ Amazon Alexa เป็นเสียงที่สามารถตอบคำถามได้ เช่น “สภาพอากาศในชิคาโกวันนี้เป็นอย่างไร” Alexa สร้างขึ้นในบริการต่างๆ ของ Amazon และสามารถใช้กับผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น Amazon Echo ดั้งเดิม, Echo Dot, Echo sub, Echo Show และ Amazon Fire TV
แต่จริงๆ แล้ว Alexa คืออะไร เมื่อคุณถามคำถาม Alexa คุณกำลังพูดคุยกับบริการที่อยู่ในระบบคลาวด์ Amazon ทำให้ Alexa Voice Service (AVS) ฟังดูเหมือนการสนทนาจริง แต่คุณใช้คำสั่งเสียงง่ายๆ เพื่อบอกให้ทำบางสิ่ง “Alexa” เป็นเพียง “คำพูดปลุก” ที่บอกให้บริการฟังสิ่งที่คุณพูด
อุปกรณ์ส่วนใหญ่จะตอบสนองหากคุณเพียงแค่พูดว่า”ปลุก”Alexa เป็น Siri เวอร์ชันของ Amazon สำหรับ iPhone แต่มีอยู่ในอุปกรณ์อัจฉริยะเช่น Amazon Echo และ Amazon Echo Show มีลำโพง Alexa และ Smart Display เจ็ดแบบจาก Amazon ที่คุณสามารถซื้อได้ตอนนี้
คำถามที่พบบ่อย
Alexa ให้คำแนะนำหรือไม่
Alexa จะบอกคุณว่า เพื่อใช้อุปกรณ์อัจฉริยะของคุณและเตือนคุณเกี่ยวกับสิ่งทั่วไปที่คุณทำกับอุปกรณ์เหล่านั้น เช่น การปิดไฟในตอนกลางคืน บางครั้ง แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งค่ากิจวัตร Alexa จะดูแลอุปกรณ์อัจฉริยะของคุณด้วยตัวเอง
มีคนฟังผ่าน Alexa ของฉันหรือไม่
คุณอาจสงสัยว่า Alexa กำลังฟังการสนทนาหรือทุกสิ่งที่คุณพูด คุณอาจต้องการทราบว่า Alexa ฟังคุณหรือไม่ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้อุปกรณ์ Echo ไม่ใช่สำหรับคำถามเหล่านี้ทั้งหมด อุปกรณ์ Echo ทั้งหมดของเรา รวมถึง Alexa สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นหลัก
Alexa แอบดูสิ่งที่คุณพูดหรือไม่
คุณอาจไม่แปลกใจที่รู้ว่าเมื่อคุณพูด ถึง Alexa เธอบันทึกสิ่งที่คุณพูด สิ่งนี้สมเหตุสมผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Amazon ให้คุณตรวจสอบการบันทึกเหล่านี้และลบออกได้ผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Alexa
Alexa สีอะไรเมื่อมีคนฟังอยู่
วงแหวนสีน้ำเงินที่มีสปอตไลท์สีฟ้า หมายความว่า Alexa กำลังฟังอยู่ เมื่อ Alexa ได้ยินคำขอของคุณและกำลังดำเนินการอยู่ ไฟวงแหวนจะกะพริบชั่วครู่ ไฟสีน้ำเงินที่กะพริบเป็นช่วงสั้นๆ อาจหมายความว่าอุปกรณ์กำลังได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์