ไม่ว่าคุณจะชำระเงินสำหรับ Spotify หรือใช้งานฟรี คุณอาจพบปัญหา”Spotify หยุดชั่วคราว”หากคุณไม่รู้จัก Spotify มากนัก การแก้ไขปัญหา “Spotify หยุดชั่วคราว” จะยิ่งยากขึ้นไปอีก ผู้คนจำนวนมากใช้ Spotify เมื่อต้องการสตรีมเพลง นี่คือสิ่งที่ต้องทำหากเป็นเครื่องเล่นเพลงเริ่มต้นของคุณและหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผล
ก่อนที่เราจะพูดถึงขั้นตอนขั้นสูงเพิ่มเติม ลองทำตามขั้นตอนแรกและปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ขณะใช้ Spotify โหมดประหยัดแบตเตอรี่จะหยุดแอพไม่ให้ทำงานในพื้นหลังโดยจำกัดการใช้พลังงาน หากคุณดาวน์โหลดแอป Spotify ได้ ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Google play store
มีให้บริการในแพลตฟอร์มหลักๆ ทั้งหมด แต่เมื่อเร็วๆ นี้ผู้ใช้ Windows จำนวนมากบ่นว่า Spotify สุ่มหยุดหรือหยุดเพลงชั่วคราวระหว่างเซสชัน Spotify เป็นบริการสตรีมเพลงยอดนิยม แต่ก็มีปัญหาเล็กน้อยในตอนนี้ ปัญหาหนึ่งที่กวนใจผู้ใช้ Spotify จำนวนมากคือแอปหยุดเล่นชั่วคราวบน Android และ iPhone เราได้กล่าวถึงด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา’Spotify หยุดชั่วคราว’
วิธีแก้ไขปัญหา’Spotify หยุดชั่วคราว’บนพีซีที่ใช้ Windows
ใช้ตัวเลือกออกจากระบบทุกที่
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว การใช้บัญชี Spotify เดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องโดยไม่ได้สมัครสมาชิกแบบพรีเมียมอาจเป็นสาเหตุใหญ่ที่ทำให้ Spotify หยุดแบบสุ่ม
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้ตัวเลือกออกจากระบบทุกที่ใน แอพ Spotify Windows เพื่อลงชื่อออกจากบัญชีปัจจุบันในทุกอุปกรณ์ โดยสามารถทำได้ดังนี้:
ในคอมพิวเตอร์ Windows ให้ไปที่เว็บไซต์ Spotify และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ หลังจากลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกที่ โปรไฟล์ ที่ด้านบนขวา แล้วเลือกตัวเลือกบัญชี ในหน้าภาพรวมบัญชี ให้คลิกปุ่ม ออกจากระบบทุกที่เพื่อลบบัญชีของคุณจากทุกอุปกรณ์ หลังจากออกจากระบบทุกที่ ให้ใช้ข้อมูลรับรองของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้แอป Spotify Windows การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาที่ Spotify ปิดอยู่เรื่อยๆ
ลบไฟล์ในเครื่องของ Spotify
ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในเครื่องซึ่งรบกวนวิธีการทำงานของแอป Spotify หาก Spotify หยุดทำงาน การล้างแคชในเครื่องอาจช่วยได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกำจัดไฟล์ในเครื่องทั้งหมดใน Spotify:
ออกจากแอป Spotify และสิ้นสุดกระบวนการทั้งหมด ในช่องค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ เรียกใช้ แล้วคลิกไอคอนเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้ พิมพ์ %appdata% แล้วกดแป้น Enter มองหาโฟลเดอร์ Spotify แล้วเปิด ภายใต้โฟลเดอร์ Spotify ให้เปิดโฟลเดอร์ผู้ใช้ สุดท้าย เปิดโฟลเดอร์ โปรไฟล์ผู้ใช้ ใต้โฟลเดอร์โปรไฟล์ผู้ใช้ ให้มองหาไฟล์ local-files.bnk คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ลบ
ใช้การแก้ไขปัญหาทั่วไป
บนพีซี บางครั้งปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้เครื่องมือแก้ปัญหาพื้นฐานที่สุด:
หากปัญหาเกิดขึ้นบน เว็บ Spotify เพียงรีเฟรชหน้าเว็บหรือลองเปิดโปรแกรมเล่นเว็บ Spotify ในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือในเบราว์เซอร์อื่น หาก Spotify Windows หยุดชั่วคราว ให้ปิดพร้อมกันและเริ่มต้นใหม่ วิธีนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด คุณยังสามารถรีสตาร์ท Windows และตรวจสอบว่า ปัญหายังคงอยู่หรือไม่ รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi เพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ของ Windows
หากแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณตั้งค่าเป็น”โหมดประหยัดแบตเตอรี่”Spotify อาจหยุดเล่นเพลงกลางเพลงโดยไม่มีเหตุผล ดังนั้น หากคุณต้องการใช้แอพ Spotify ของ Windows เพื่อฟังเพลงโดยไม่หยุดชะงัก คุณควรปิดโหมดประหยัดพลังงานในขณะที่ Spotify กำลังทำงานอยู่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่:
คลิกที่ไอคอนแบตเตอรี่ที่ด้านขวาสุดของแถบงานแล้วเลือกการตั้งค่าแบตเตอรี่ ปุ่มสลับเพื่อปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่
เปลี่ยนคุณภาพการสตรีมหากอินเทอร์เน็ตของคุณมีสัญญาณอ่อน
หากคุณต้องการเล่นเพลงและพ็อดคาสท์ผ่านแอป Spotify คุณต้องมีแบนด์วิธเพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการเล่นเพลงในรูปแบบ HD ดังนั้น หากเครือข่ายของคุณอ่อนแอ Spotify อาจหยุดทำงานต่อไป ดังนั้น หากคุณประสบปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ลองเปลี่ยนคุณภาพการสตรีมของ Spotify เพื่อแก้ไขปัญหาการหยุดชั่วคราวแบบสุ่ม ต่อไปนี้เป็นวิธีเปลี่ยนคุณภาพการสตรีมบนแอป Spotify Windows และบนเว็บ Spotify:
เปิด Spotify บนพีซี Windows ของคุณ คลิกที่ ไอคอนสามจุด ที่มุมบนซ้าย วางเมาส์เหนือตัวเลือก แก้ไข แล้วเลือก ค่ากำหนด จากเมนูย่อย มองหาส่วนคุณภาพเสียง ขยายเมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก คุณภาพการสตรีม แล้วเปลี่ยนเป็น ปกติ รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Spotify และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ไขปัญหา’Spotify หยุดชั่วคราว’บน iphone
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากคุณใช้เครือข่าย Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ คุณต้องแน่ใจว่า ว่าเครือข่ายมีความเสถียร หากไม่เป็นเช่นนั้น เมื่อคุณเล่นเพลงหรือพ็อดคาสท์บน Spotify เสียงจะกระตุกและหยุดลง
คุณสามารถออกจากเครือข่ายหรือเข้าร่วมอีกครั้ง หากเครือข่ายของคุณมักไม่เสถียร คุณควรแจ้งให้ ISP ทราบ เป็นไปได้ว่า ISP กำลังทำงานบางอย่างบนเครือข่าย ซึ่งอาจทำให้ล่มได้ ดังนั้นคุณต้องรอจนกว่าเครือข่ายจะสำรองและทำงาน คุณอาจลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นที่เสถียร
เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง
ไปที่แอป การตั้งค่า แตะตัวเลือก ทั่วไป ภายใต้นั้น ให้ไปที่การรีเฟรชพื้นหลัง แล้วแตะที่มัน เลื่อนไปที่ Spotify แล้วแตะปุ่มสลับข้างๆ เพื่อเปิดใช้งานการรีเฟรชพื้นหลัง
ล้างแคชของแอป Spotify
หากคุณล้างแคชของแอป Spotify เพลงจะโหลดเร็วขึ้นและเล่นได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังจะทำให้หน่วยความจำแออัดน้อยลง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการดำเนินการเพื่อล้างแคชของแอป
เปิดใช้แอป Spotify แตะที่ปุ่มรูปเฟืองเพื่อไปที่การตั้งค่าแอปพลิเคชัน ไปที่ที่เก็บข้อมูล แล้วแตะ เลื่อนไปที่ตัวเลือก ล้างแคช แล้วแตะที่ตัวเลือกนั้น แตะตัวเลือก ล้างแคช อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ
อัปเดต Spotify
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดบน iPhone ของคุณ รวมถึงแอป Spotify เป็นเวอร์ชันล่าสุด การดำเนินการนี้จะทำให้แอปปราศจากข้อบกพร่อง และประสบการณ์ด้านเสียงของคุณจะดีขึ้นเพราะแอปนี้ หากต้องการแก้ไข Spotify
ให้เปิด App Store แตะที่ อวาตาร์ที่มุมขวาบน ตรวจสอบรายชื่อแอปที่รอรับและอัปเดตหากมี Spotify อยู่ในรายการ ให้แตะปุ่ม อัปเดต ข้างๆ เพื่อเริ่มการติดตั้งการอัปเดต
ปิดและเปิด Spotify ใหม่อีกครั้ง
หาก Spotify หยุดกลางเพลง อาจเป็นข้อบกพร่องแบบสุ่ม คุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิด Spotify จากตัวสลับแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
หากคุณมี iPhone ที่มี Touch ID ให้แตะสองครั้งที่ปุ่มหน้าแรกเพื่อเรียกตัวสลับแอปขึ้นมา หากคุณไม่มี Face ID iPhone ให้ปัดขึ้นจากตรงกลางหน้าจอแล้วหยุดตรงกลางหน้าจอเพื่อเปิด ตัวสลับแอป จากนั้นไปที่ Spotify ถือการ์ดแอป แล้วเลื่อนขึ้นเพื่อปิด แตะ ไอคอน สำหรับแอป Spotify เพื่อเปิดใช้งาน
อย่าใช้โหมดประหยัดข้อมูลใน iPhone
หากคุณใช้ข้อมูลมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดข้อมูลน้อยปิดอยู่ หากคุณไม่ปิดการอนุรักษ์ข้อมูล iOS อาจทำให้แอปอย่าง Spotify ช้าลงเพื่อบันทึกข้อมูล หากต้องการปิดโหมดประหยัดข้อมูลใน iOS
เปิดแอปการตั้งค่า แตะข้อมูลมือถือ แตะตัวเลือกข้อมูลมือถือ แตะสลับข้างโหมดประหยัดข้อมูลเพื่อปิดใช้งาน
วิธีแก้ไขปัญหา’Spotify หยุดชั่วคราว’บน Android
ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่
หากเปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ Android ไว้ อาจทำให้ Spotify ยุ่งเหยิงได้ ทำงานและทำให้ปิดแบบสุ่ม การปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่จะดีที่สุดเมื่อใช้ Spotify ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องทำบน Android เพื่อดำเนินการดังกล่าว:
ในโทรศัพท์ ให้แตะไอคอน การตั้งค่า เพื่อกำหนดการตั้งค่าโทรศัพท์ มองหาไอคอน การตั้งค่าแบตเตอรี่ แล้วแตะเพื่อแก้ไขการตั้งค่า ภายใต้การจัดการพลังงาน ให้สลับปุ่มเพื่อปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่
อัปเดตแอปพลิเคชัน
อาจเป็นไปได้ว่าแอป Spotify ในอุปกรณ์ของคุณไม่อัปเดตเท่าที่ควร ซึ่งอาจทำให้ปิดขณะสตรีม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมี Spotify เวอร์ชันล่าสุด:
เปิด Google Play Store ค้นหา Spotify แล้วแตะที่ปุ่ม อัปเดต หากมีการอัปเดตสำหรับ Spotify แอปจะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เปลี่ยนคุณภาพการสตรีมภายใต้เครือข่ายอ่อน
หากคุณกำลังเดินทางหรือหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์อ่อนด้วยเหตุผลบางอย่าง Spotify อาจหยุดหรือหยุดชั่วคราวแบบสุ่มในขณะที่คุณกำลังฟังเพลง ดังนั้น หากเครือข่ายของคุณไม่แรงนัก คุณควรลดคุณภาพการสตรีมบน Spotify ลง โดยสามารถทำได้ดังนี้:
เปิดแอป Spotify โดยแตะที่ไอคอน แตะที่ไอคอน การตั้งค่า ที่ด้านบนขวาเพื่อขยายเมนู เลื่อนลงและมองหาการตั้งค่าคุณภาพเสียง ขยายเมนูถัดจากการสตรีม WiFi แล้วเลือก ปกติ หรือ อัตโนมัติ จากรายการ ในทำนองเดียวกัน ให้ขยายเมนูถัดจากการสตรีมผ่านเซลลูลาร์และเลือกปกติหรืออัตโนมัติจากรายการ
ล้างข้อมูลและรีเซ็ตแอป Spotify
หากคุณล้างข้อมูล Spotify จะกลับไปใช้การตั้งค่าเดิม มันสามารถกำจัดไฟล์/เพลงออฟไลน์ที่ทำให้ Spotify หยุดแบบสุ่ม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างข้อมูลของแอปบน Android:
ในอุปกรณ์ Android ให้แตะและกดไอคอน Spotify แล้วแตะไอคอนข้อมูล ( ฉัน). แตะที่ตัวเลือกที่เก็บข้อมูลเพื่อกำหนดการตั้งค่า จากนั้น เลือกปุ่ม ล้างข้อมูล เพื่อลบข้อมูล Spotify ทั้งหมด รวมถึงเพลงที่ดาวน์โหลด แคช และอื่นๆ ทั้งหมด
ดาวน์โหลดไฟล์ออฟไลน์ของคุณอีกครั้ง
เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์เพื่อฟังในภายหลัง บางครั้งไฟล์เหล่านั้นอาจหยุดกลางคัน ซึ่งอาจทำให้ไฟล์เสียหายและทำให้เล่นได้ยาก นี่อาจเป็นปัญหาหากเพลย์ลิสต์ออฟไลน์ของคุณได้รับผลกระทบและเพลงหยุดเล่นหลังจากผ่านไปประมาณ 10 วินาที หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลบเพลย์ลิสต์ออฟไลน์แล้วดาวน์โหลดอีกครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
ไปที่ ห้องสมุดของคุณ เพื่อค้นหาเพลย์ลิสต์และเพลงที่คุณดาวน์โหลด คลิกที่ปุ่มลูกศรสีเขียวเพื่อลบเพลย์ลิสต์ออกจากการดาวน์โหลดของคุณ จากนั้นคลิกลูกศรเดิมเมื่อเปลี่ยนเป็นสีเทาเพื่อดาวน์โหลดซ้ำเพลย์ลิสต์
ปิดโหมดพลังงานต่ำ
หาก Spotify ไม่หยุดทำงานเมื่อคุณต้องการให้เปิดบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ของคุณตั้งค่าเป็นโหมดพลังงานต่ำเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น แอปบางแอปอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณจะหยุดการทำงานเบื้องหลังเพื่อประหยัดแบตเตอรี่
ไปที่การตั้งค่า คลิกที่การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์ คลิกแบตเตอรี่ ปิด การประหยัดพลังงาน
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Spotify จึงหยุดเล่นเพลงชั่วคราว
เช่นเดียวกับบริการสตรีมมิ่งอื่นๆ Spotify รับเนื้อหาจากอินเทอร์เน็ต ดังนั้น หากอินเทอร์เน็ตมีปัญหา เช่น แบนด์วิธต่ำ บริการสตรีมมิ่งของคุณจะหยุดทำงาน คุณอาจไม่สังเกตว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลงเพราะบางครั้งเกิดขึ้น แต่ Spotify สังเกตเห็น เมื่อแบนด์วิธต่ำ Spotify จะไม่โหลด ปัญหาอาจเกิดจากปัญหาที่เราเตอร์ของคุณ
เหตุใด Spotify จึงหยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง
บางแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจส่งผลต่อการเล่นแอปและทำให้ Spotify หยุดทำงาน หยุดข้อผิดพลาด ดังนั้น ขณะที่แอปกำลังทำงาน คุณควรปิดแอปอื่นๆ ทั้งหมด วิธีนี้ใช้ได้ดีและใช้ได้กับทั้งโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์
จะแก้ไขแคช Spotify ได้อย่างไร
หากคุณไม่แชร์ Spotify กับอุปกรณ์อื่นใด โอกาสที่แคชจะเต็มเกินไป ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา เปิด Spotify แล้วไปที่การตั้งค่า ที่เก็บข้อมูล และการตั้งค่าอีกครั้ง หากคุณลบแคชของแอปพลิเคชัน มันจะใช้งานได้เช่นเดียวกับแคชใหม่ทั้งหมด
Spotify อาจผิดพลาดได้หรือไม่
แม้ว่าจะเกิดขึ้นได้ยาก แต่การติดตั้งก็อาจผิดพลาดได้ สิ่งนี้อาจนำไปสู่ปัญหาทั่วไปและประสิทธิภาพที่ต่ำ คุณสามารถลองถอนการติดตั้ง Spotify แล้วติดตั้งใหม่เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่