ผู้ใช้บางรายประสบปัญหา”ไฟติดทีวีไม่แสดงภาพ”เราทุกคนชอบที่จะสตรีมและดูรายการทีวีและภาพยนตร์ที่เราชื่นชอบมากมายพร้อมกัน แต่บางครั้งเนื้อหาวิดีโอจะเล่นไม่ราบรื่น เห็นได้ชัดว่ามันเป็นความผิดหวังอย่างมากสำหรับคนที่ชอบสนุก บางครั้งภาพจะไม่แสดง แต่เสียงจะแสดง บางคนอาจไม่เห็นหรือไม่ได้ยินอะไรเลย
มีหลายสิ่งที่อาจทำให้เกิดความผิดพลาดนี้ แอป Android ที่เกี่ยวข้องบางแอปอาจต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่กว่า อาจมีข้อบกพร่องบางอย่างในแอปเวอร์ชันเก่า อาจมีปัญหากับการตั้งค่าพอร์ต HDMI ปัญหาข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้อาจเป็นสาเหตุที่แท่งไฟทีวีของผู้ใช้ไม่สตรีมเนื้อหา
เราได้โพสต์วิธีแก้ปัญหา’แท่งไฟทีวีไม่แสดงภาพ’ง่ายๆ ที่ทุกคนสามารถลองแก้ไขแท่งทีวีของตนได้. หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้วและยังคงมีปัญหาเดิมในอุปกรณ์ของคุณ คุณควรไปที่เว็บไซต์สนับสนุน Fire Stick อย่างเป็นทางการเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีแก้ไข’Fire TV Stick ปัญหาไม่แสดงภาพ
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ HDMI
หากเสียบ Fire TV Stick เข้ากับพอร์ต HDMI บนทีวีไม่ถูกต้อง คุณอาจประสบปัญหาในการเล่นวิดีโอหรือเพลง หาก Fire TV Stick ของคุณไม่แสดงรูปภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบเข้ากับพอร์ต HDMI บนทีวีอย่างแน่นหนา ปัญหานี้อาจเกิดจากพอร์ต HDMI เสีย ดังนั้น หากทีวีของคุณมีพอร์ต HDMI มากกว่าหนึ่งพอร์ต คุณสามารถลองเสียบ Fire TV Stick กับพอร์ตอื่นและดูว่าตอนนี้ใช้งานได้หรือไม่
อีกสิ่งหนึ่ง: คุณไม่ควรเสียบ Fire TV เสียบเข้ากับพอร์ต HDMI บนทีวีของคุณโดยตรง อะแดปเตอร์/ตัวขยายสัญญาณ HDMI ที่มาพร้อมกับสตรีมมิ่งสติ๊กคือสิ่งที่คุณควรใช้ อะแดปเตอร์ HDMI ช่วยให้ Fire TV Stick ไม่ร้อนเกินไปโดยทำให้ระยะห่างระหว่างตัวอุปกรณ์กับทีวีของคุณยาวขึ้น คุณควรใช้อะแดปเตอร์นี้เพื่อป้องกันไม่ให้สตรีมมิงสติ๊กร้อนเกินไป ซึ่งอาจทำให้หยุดทำงาน
อัปเดตแอป
หากแอปไม่แสดงรูปภาพแม้หลังจากที่คุณ บังคับออกและล้างแคช ตรวจสอบว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันล่าสุด หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่อง คุณอาจแก้ไขได้โดยการอัปเดตแอป
วิธีโดยตรงในการอัปเดตทีละแอปบน Fire TV Stick นั้นใช้เวลานาน เป็นการดีที่สุดที่จะบอกให้สตรีมมิงอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่มีเวอร์ชันใหม่ใน App Store นั่นหมายความว่าคุณต้องตั้งค่า Fire TV Stick เพื่ออัปเดตแอปโดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้คือวิธีทำให้เป็นไปได้
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เมนูการตั้งค่า Fire TV Stick แล้วเลือกแอปพลิเคชัน
ขั้นตอนที่ 2: เลือก Appstore
ขั้นตอนที่ 3: หากเป็น การอัปเดตอัตโนมัติ ตั้งเป็นปิด แตะตัวเลือกเพื่อเปิด
ปิดแอปและล้างแคช
เมื่อใช้แอปบางแอป หาก Fire TV Stick ไม่แสดงรูปภาพ ให้ปิดแอปนั้น แอพและล้างแคช ที่อาจช่วยให้กลับมาเป็นปกติ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีปิดแอปและล้างแคชบน Fire TV Stick
ขั้นตอนที่ 1: เปิด การตั้งค่า Fire TV Stick เมนูและเลือกแอปพลิเคชัน
ขั้นตอนที่ 2: เลือก’จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง‘
ขั้นตอนที่ 3: เลือก แอป ที่ไม่แสดงรูปภาพ
ขั้นตอนที่ 4: เลือก Force Stop จากนั้นเลือก ล้างแคช
ขั้นตอนที่ 5: เปิดใหม่ แอปเพื่อดูว่าตอนนี้แสดงรูปภาพหรือไม่ ทำขั้นตอนเดียวกันนี้ซ้ำกับแอปอื่นๆ หากแอปอื่นๆ ทำงานได้เหมือนกัน
รีเซ็ต Fire Tv Stick
คุณควรคิดถึงการรีเซ็ต Fire TV Stick เป็นการตั้งค่าจากโรงงานเท่านั้น หากคุณ ได้ลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้วและไม่ได้ผล โปรดทราบว่าหากคุณรีเซ็ต Fire TV Stick คุณจะสูญเสียแอป บัญชี การตั้งค่า และไฟล์ทั้งหมดที่คุณมี Fire TV Stick จะกลับไปเป็นเหมือนเดิมเมื่อคุณซื้อครั้งแรก ดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต Fire TV Stick ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
Power Cycle the Fire TV Stick
หาก Fire TV Stick ของคุณหยุดแสดงรูปภาพหรือวิดีโอ สิ่งแรก สิ่งที่ควรทำคือรีสตาร์ทเครื่อง เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้ แม้ว่าเราจะไม่มีปัญหานั้นกับ Fire TV Stick ของเรา แต่ผู้ใช้ที่กล่าวว่าการหมุนเวียนพลังงานของ Fire TV Stick เป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหานี้ ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิด Fire TV Stick อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เมนู การตั้งค่า Fire TV Stick แล้วเลือก’My Fire TV Stick‘
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของเมนู’My Fire TV Stick‘แล้วเลือก เริ่มต้นใหม่
ขั้นตอนที่ 3: เลือก เริ่มต้นใหม่ในป๊อปอัปยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
อัปเดต Fire Tv Stick
คุณควรตรวจสอบเวอร์ชันของ Fire OS บน Fire TV Stick ของคุณด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ใช้เฟิร์มแวร์ล่าสุด ซึ่งจะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องที่ทำให้ฟีเจอร์ของ Fire TV Stick หยุดทำงาน ในทำนองเดียวกัน มันสามารถช่วยให้ภาพกลับมาที่หน้าจอทีวีของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > My Fire TV > เกี่ยวกับ > ตรวจหาการอัปเดต เพื่อดูว่ามีการอัปเดต Fire OS หรือไม่
สตรีมมิงสติ๊กของคุณจะค้นหาการอัปเดตและดาวน์โหลดหากมี ใดๆ. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว คุณควรจะสามารถเลือกติดตั้งการอัปเดตได้
เลือกเพื่อให้อัปเดตระบบปฏิบัติการที่คุณดาวน์โหลดลงใน Fire TV Stick ของคุณ โดยปกติกระบวนการติดตั้งจะใช้เวลาระหว่าง 1 ถึง 5 นาที และในระหว่างนั้น Fire TV Stick ของคุณจะเริ่มต้นใหม่อย่างน้อยหนึ่งครั้ง
หากการอัปเดตเป็นไปด้วยดี ให้ตรวจดูว่า Fire TV Stick ของคุณสามารถทำได้หรือไม่ แสดงรูปภาพ หากสตรีมมิงสติ๊กของคุณอัปเดตแล้ว คุณควรเห็นข้อความแจ้งที่มุมขวาล่างของหน้า
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Fire TV Stick ของฉันจึงไม่แสดงรูปภาพ
หากคุณได้ยินเฉพาะเสียงที่ผิดเพี้ยนเมื่อคุณเปิดแอปบน Fire TV Stick อาจเป็นเพราะพอร์ต HDMI บนทีวีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับสตรีมมิ่งสติ๊กอย่างถูกต้อง ปัญหาอาจเป็นไปได้ว่าแอป (หรือแอป) ที่เป็นปัญหาใช้งานไม่ได้หรือล้าสมัย มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Fire TV Stick ไม่สามารถแสดงรูปภาพได้
จะรีบูต Fire TV Stick ได้อย่างไร
คุณสามารถรีสตาร์ท Fire TV Stick ได้จากการตั้งค่า เมนู. โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่าสำหรับ Fire TV stick
ขั้นตอนที่ 2: เลือก “My Fire TV” จากเมนู
p>
ขั้นตอนที่ 3: เลือกเริ่มใหม่
ขั้นตอนที่ 4: เลือกตัวเลือกรีสตาร์ทในหน้าถัดไปเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการเริ่มต้นใหม่