Amazon เป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก ซึ่งไม่ใช่ความลับ พวกเราหลายคนไม่สามารถหยุดดู Amazon Prime Video ซึ่งคล้ายกับ Netflix และฟรีสำหรับสมาชิก Amazon Prime ในโลกที่ทุกคนใช้ Amazon ตลอดเวลา เป็นเรื่องน่าปวดหัวที่ไม่สามารถใช้อุปกรณ์สื่อสตรีมมิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา Amazon Firestick เป็นอุปกรณ์ขนาดเล็กที่ง่ายต่อการเสียบเข้ากับพอร์ต HDMI ฟรีบน HDTV มันเชื่อมโยงกับ Wi-Fi ที่บ้านของคุณ แต่บางครั้งก็ทำงานไม่ถูกต้อง บทความนี้เกี่ยวกับวิธีการแก้ไข Amazon Firestick ไม่ทำงาน
วิธีแก้ไข Amazon Firestick ไม่ทำงาน
มีหลายวิธีในการทดสอบและแก้ไข Amazon Firestick ที่ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือจะโหลดไม่ถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด โดยเรียงตามลำดับความยากง่ายและรวดเร็วไปจนถึงความยากและใช้เวลานาน เราขอแนะนำให้ดูรายการสิ่งที่ต้องตรวจสอบและสิ่งที่ต้องแก้ไขตามลำดับที่แสดงด้านล่าง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณเปิดอยู่
ทีวีบางรุ่นจะเปิดโดยอัตโนมัติเมื่อ อุปกรณ์ HDMI เปิดอยู่ แต่ส่วนใหญ่ยังคงต้องเปิดด้วยรีโมท หากไม่ได้เปิด Fire Stick ก็จะไม่สามารถทำอะไรได้
วิธีรีสตาร์ท Fire Stick อย่างรวดเร็ว
กดปุ่ม Select และ Play บนรีโมทค้างไว้ 10 วินาที. ปัญหาการโหลดหลายอย่างและข้อบกพร่องของหน้าจอดำสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ท
ตรวจสอบพอร์ต HDMI บนทีวีของคุณ
หากคุณเปิด Fire Stick แล้วไม่แสดงขึ้นมา หน้าจอทีวีของคุณ อาจเป็นเพราะคุณเลือกอินพุต HDMI ผิด ทีวีของคุณไม่น่าจะเปิดเอง
ใช้แหล่งพลังงานโดยตรง
หากทำได้ ให้เสียบ Fire Stick เข้ากับเต้ารับบนผนังโดยตรงแทน ทีวี อุปกรณ์อื่น หรืออะแดปเตอร์หรือเครื่องป้องกันไฟกระชาก
รอ 10 นาที
อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่ Fire Stick จะโหลดหรืออัปเดต หากคุณเปิด Fire Stick และโลโก้ยังคงอยู่ในหน้าจอโหลด ให้รออย่างน้อย 10 นาทีเพื่อดูว่าปัญหาหายไปเองหรือไม่
ตรวจสอบแบตเตอรี่ในรีโมทเพื่อหาไฟ ติด
ลองซื้อแบตเตอรี่ใหม่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
แอปและเนื้อหามักไม่โหลดทันทีเมื่อเกิดไฟไหม้ สติ๊กไม่สามารถเชื่อมต่อไวไฟได้ เชื่อมต่อโทรศัพท์หรืออุปกรณ์สมาร์ทอื่นของคุณกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi เดียวกันเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
เปิดแอปอื่น
บริการสตรีมมีเดียล่มในบางครั้งเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ หรือเพื่อการบำรุงรักษา หาก Fire Stick ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเมื่อคุณใช้บางแอป ให้ลองใช้แอปอื่นเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่แอปนั้นหรือไม่
อัปเดต Fire Stick และแอปให้เป็นปัจจุบัน
เลือกการตั้งค่า จากนั้นเลือก My Fire TV จากนั้นเลือกเกี่ยวกับ ตรวจสอบการอัปเดตเพื่อให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการและแอปบน Fire Stick ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ล้างแคชบน Fire Stick
หาก Fire Stick ของคุณไม่ใช่ โหลดแอพหรือเนื้อหาตามที่ควร ลองล้างแคชอย่างรวดเร็ว เคล็ดลับนี้ยังช่วยให้ Fire Stick ที่เคลื่อนที่ช้าเคลื่อนที่เร็วขึ้นได้อีกด้วย
กำจัดแอป Fire Stick แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
หากแอปไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ หรือโหลดเนื้อหา คุณสามารถถอนการติดตั้ง รีสตาร์ท Fire Stick แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
ตรวจสอบวิธีการตั้งค่า Fire Stick ของคุณ
หากคุณต้องการส่งเนื้อหาไปยัง Fire Stick จากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อัจฉริยะ คุณอาจต้องทำงานมากขึ้น หากเนื้อหาของคุณโหลดไม่ถูกต้องเมื่อคุณแคสต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปและการตั้งค่าที่ถูกต้อง
นำ Fire Stick กลับไปเป็นเหมือนตอนที่สร้าง
เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถรีเซ็ต Fire Stick เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไปที่การตั้งค่า > My Fire TV > รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กระบวนการนี้ทำให้สตรีมมิงสติ๊กกลับเป็นเหมือนเดิมเมื่อแกะกล่อง
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมจู่ๆ FireStick ของฉันถึงไม่ทำงาน
ปัญหา เช่น Amazon Fire Stick ที่ไม่ทำงาน หน้าจอสีดำแทนสื่อ และแอปที่โหลดไม่ถูกต้องมักเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย ปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือพลังงานไม่เพียงพอ
Firesticks เสื่อมสภาพหรือไม่
FireSticks เสื่อมสภาพเมื่อเวลาผ่านไปหรือไม่ พวกเขาทำใช่ เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่นๆ FireStick ของคุณจะเสื่อมสภาพเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหามากขึ้น โชคดีที่การดำเนินการนี้มักใช้เวลานาน
สามารถซ่อมแซม Fire Stick ได้หรือไม่
หากอุปกรณ์ Kindle E-Reader, Fire TV หรือ Alexa ของคุณเสียหายหรือใช้งานไม่ได้ และ ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไป คุณสามารถชำระเงินให้กับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของเรา CTDI เพื่อแก้ไขได้ คุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์ CTDI หรือส่งทางไปรษณีย์ คุณได้เรียนรู้บางอย่างจากสิ่งนี้หรือไม่
เหตุใด Firestick ของฉันจึงหยุดค้างและบัฟเฟอร์อยู่เสมอ
หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า บริการสตรีมที่มีคุณภาพต่ำหรือไม่ว่าง หรือซอฟต์แวร์ หรือ ปัญหาฮาร์ดแวร์บน Firestick ของคุณ อาจทำให้บัฟเฟอร์ ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน Firestick ของคุณอาจเริ่มบัฟเฟอร์บ่อยเช่นกัน หาก ISP ของคุณลดแบนด์วิธของคุณเมื่อเห็นว่าคุณกำลังสตรีมออนไลน์
Roku หรือ Firestick ไหนดีกว่ากัน
แต่บนอุปกรณ์สตรีมมิ่ง Roku มีช่องมากกว่าบน Apple TV อุปกรณ์ทั้งสองให้คุณเข้าถึงช่องยอดนิยม เช่น Amazon Prime Video, Netflix, HBO Max, Disney Plus, Hulu เป็นต้น แต่ Roku มีช่องมากกว่า 3,000 ช่องที่ให้บริการฟรี Fire Stick มีช่องฟรีประมาณ 200 ช่อง