สมมติว่ากีฬาโปรดของคุณถ่ายทอดสดแต่คุณไม่สามารถเล่นบนคอนโซล PS4 หรือ PS5 ได้เพราะ Kayo ไม่ทำงาน ไม่ว่าคุณต้องการดูกีฬาที่คุณชื่นชอบหรือเล่นเกมกีฬา Kayo อยู่ในใจของเรา แต่เมื่อคุณทราบว่าแอปไม่ทำงาน อาจทำให้หงุดหงิดได้ หาก Kayo ไม่ทำงานหรือโหลดบนคอนโซล PS4 หรือ PS5 ของคุณ ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว ในคำแนะนำโดยละเอียดนี้ เราจะอธิบายสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหา
Kayo เป็นแพลตฟอร์มสตรีมกีฬายอดนิยมที่มีกีฬามากกว่า 50 รายการถ่ายทอดสดและเปิด-ความต้องการความครอบคลุมของการแข่งขันกีฬา ดังนั้นคุณจะไม่พลาดกิจกรรมกีฬาใด ๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงรายการบันเทิง ข่าว และบทวิเคราะห์ได้อีกด้วย Kayo เปิดตัวในปี 2018 สำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ แต่คอนโซลไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของรายการนั้น ผู้ใช้คอนโซล (PS4 และ PS5) ต้องรอนานกว่า 2 ปี
Kayo เป็นที่รักของผู้ติดตามหลายพันคน แต่มีผู้ใช้ส่วนน้อยที่อาจไม่ได้รับประสบการณ์การใช้แอปที่ดีที่สุด ผู้ใช้ PS4 และ PS5 จำนวนมากไม่สามารถสตรีมรายการกีฬาที่พวกเขาชื่นชอบได้ หาก Kayo ไม่ทำงานหรือโหลดบนคอนโซลของคุณ อาจมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Kayo หากเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ดี ปัญหาอาจเป็นแอปเวอร์ชันเก่ากว่า ปัญหาเกี่ยวกับแคช หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร ในหัวข้อถัดไปนี้ เราได้พูดถึงวิธีแก้ปัญหานี้แล้ว นำไปใช้บนอุปกรณ์ของคุณและรับแอป Kayo สำรองและทำงานอีกครั้ง เพื่อให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับกิจกรรมกีฬาที่คุณชื่นชอบได้โดยไม่หยุดชะงัก
เนื้อหาของหน้า
Kayo ไม่ทำงานหรือกำลังโหลด บน PS4 หรือ PS5; นี่คือวิธีแก้ไข
เราได้จดวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพไว้ด้านล่าง ซึ่งจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา Kayo ไม่ทำงานหรือโหลดบนคอนโซล PlayStation ของคุณ คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำงานไปเรื่อยๆ จนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ
1. ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Kayo มีปัญหาหรือไม่
เมื่อคุณไม่สามารถสตรีมอะไรบน Kayo หรือแอปไม่ทำงาน ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Kayo มีปัญหาหรือไม่ น่าเสียดายที่ไม่มีหน้าอย่างเป็นทางการเพื่อรับสถานะปัจจุบันของเซิร์ฟเวอร์ Kayo แต่คุณสามารถใช้เว็บไซต์บุคคลที่สาม Downinspector.com เว็บไซต์นี้จะบอกคุณว่าผู้ใช้ Kayo รายอื่นประสบปัญหาหรือไม่
s
หากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานหรือมีสิ่งใดเสียหายในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ควรรอสักชั่วโมงในขณะที่วิศวกร แก้ไขปัญหา หลังจากนั้นสักครู่ ให้เปิดแอป Kayo เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
2. ตรวจสอบปัญหาที่ทราบบน Kayo
Kayo มีหน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่แสดงรายการปัญหาที่ทราบแล้วพร้อมกับรายละเอียดอื่นๆ เช่น อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ เวลาในการแก้ไขปัญหา และแนวทางแก้ไข ไปที่หน้านี้และตรวจสอบว่าปัญหาของคุณแสดงอยู่ที่นี่หรือไม่ หากคุณพบปัญหา ให้ตรวจสอบเวลาแก้ปัญหาและใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว (หากมี)
3. รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ
หากคุณยังคงไม่สามารถสตรีมการแข่งขันกีฬาใดๆ บน Kayo ได้ วิธีแก้ไขง่ายๆ ก็คือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ อาจดูเหมือนไม่มีอะไร แต่โซลูชันนี้มักจะแก้ไขปัญหาเล็กน้อย เมื่อคุณรีสตาร์ทคอนโซล ระบบจะล้างข้อมูลชั่วคราวและลบแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
เมื่อคุณรีสตาร์ทคอนโซล PlayStation ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเปิดแอป Kayo โปรดแจ้งให้เราทราบหากแก้ปัญหาได้
4. ล้างแคชสำหรับแอป Kayo
แอป Kayo หรืออันที่จริงแล้วแอปทั้งหมดที่คุณติดตั้งบนคอนโซล PlayStation จะเก็บไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคช ไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้มีประโยชน์เนื่องจากโดยทั่วไปจะเพิ่มความเร็วในการโหลดแอปและโหลดเนื้อหาบางอย่างภายในแอปไว้ล่วงหน้าเพื่อให้เข้าถึงได้เร็วขึ้น แต่เมื่อข้อมูลแคชเก่าเกินไปหรือเสียหาย อาจนำไปสู่ปัญหามากมาย ดังนั้น คุณควรล้างแคชของแอป Kayo เพื่อตรวจสอบว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ก่อนที่คุณจะเริ่มวิตกกังวล ขอบอกว่าการล้างข้อมูลแคชนั้นปลอดภัยโดยสิ้นเชิง ไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย คุณจะพบตัวเลือกในการล้างแคชภายในการตั้งค่าแอป
5. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เพื่อให้เรียกใช้ Kayo ได้อย่างราบรื่น คอนโซลของคุณต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและควรมีความเสถียรด้วย การไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีอาจส่งผลให้เกิดปัญหา เช่น แอปไม่โหลด วิดีโอบัฟเฟอร์ วิดีโอไม่สตรีม ฯลฯ ดังนั้น คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
เรียกใช้การทดสอบความเร็ว ผ่าน speedtest.net หากคุณได้รับความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี ให้ลองรีบูตเราเตอร์ของคุณ สำหรับสิ่งนี้ ให้ถอดสายไฟของเราเตอร์ออกสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ พวกเขาสามารถตรวจสอบปัญหาอย่างลึกซึ้งและทำงานที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต
6. ใช้ VPN
.parallax-ad-container{position:relative;width:100%;height:320px;margin:0 auto;overflow:hidden}.parallax-ad{position:absolute!important;top:0 !important;left:0!important;width:100%!important;height:100%!important;border:0!important;margin:0!important;padding:0!important;clip:rect(0,อัตโนมัติ,อัตโนมัติ ,0)!important}.parallax-ad>iframe{position:fixed;top:130px;height:100%;transform:translateX(-50%);margin-left:0!important}.ad-label{font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:.875rem;color:#8d969e;text-align:center;padding:1rem 1rem 0 1rem}
มักเกิดปัญหากับวิดีโอ การสตรีมได้รับการแก้ไขหลังจากเชื่อมต่อกับ VPN คุณสามารถลองใช้ VPN ที่ดีที่สุดสำหรับการสตรีม เช่น Nord VPN, ExpressVPN หรือ Surfshark
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสมัคร Kayo ของคุณถูกต้อง
เรามักจะลืมต่ออายุการสมัคร อาจเป็นไปได้ว่าการสมัครสมาชิก Kayo ของคุณหมดอายุ ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถสตรีมอะไรบนแอปได้ หากต้องการตรวจสอบการสมัครของคุณ ให้ไปที่ www.kayosports.com.au ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และตรวจสอบว่าการสมัครของคุณหมดอายุหรือไม่ ถ้าใช่ คุณอาจต้องการต่ออายุ
8. ติดตั้งแอปอีกครั้ง
หาก Kayo ยังคงไม่ทำงานบน PS4 หรือ PS5 ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปเป็นทางเลือกสุดท้าย หากต้องการถอนการติดตั้ง Kayo บนคอนโซล ให้ไปที่การตั้งค่า > ที่เก็บข้อมูล > เกมและแอป ตอนนี้ เลือก Kayo และเลือก ลบ เพื่อลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ ดาวน์โหลดอีกครั้ง ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และคุณควรจะดูการแข่งขันกีฬาได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
สรุปผล
เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณในการแก้ไข Kayo ไม่ทำงานหรือปัญหาการโหลดบน PS4 หรือ PS5 วิธีแก้ปัญหาข้อใดจากบทความนี้ช่วยคุณในเรื่องนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง