ไม่รู้วิธีใช้รีโมท Apple TV ใช่ไหม ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาในบางครั้ง ตลอดเวลา หรือเพียงแค่ปุ่มปรับระดับเสียง ขึ้นอยู่กับ Apple TV รุ่นที่คุณซื้อ คุณอาจมี Siri Remote สีดำรุ่นเก่าหรือ Siri Remote อลูมิเนียมรุ่นใหม่กว่า รุ่นใหม่กว่ามีทั้งพอร์ต Lightning หรือพอร์ต USB-C สำหรับชาร์จ รีโมตสีดำรุ่นเก่าที่ชาร์จด้วย Lightning
หากคุณซื้อ Apple TV รุ่นที่ 2 หรือ 3 ระหว่างปี 2010 ถึง 2013 คุณอาจมี Apple TV Remote อะลูมิเนียมรุ่นเก่าที่ใช้แบตเตอรี่เซลล์แบบเหรียญ คุณใช้รีโมทสมาร์ททีวีของ Apple เพื่อความบันเทิงมากมาย ดังนั้นจึงเป็นที่เข้าใจได้ว่าเมื่อ Apple TV Remote ไม่ทำงาน คุณอาจจะไม่พอใจเล็กน้อย
อย่ากังวลมากเกินไปหากรีโมทของคุณ Apple TV ไม่ทำงาน หาก Apple TV Remote (หรือ Siri Remote) ทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจไม่สามารถรับชมรายการหรือเลือกแอพได้ เราจะบอกคุณว่าเหตุใดจึงอาจเกิดขึ้นและคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง โดยเริ่มจากขั้นตอนที่คุณควรลองก่อน
หากคุณมีกล่อง Apple TV คุณจะรู้ว่าสะดวกเพียงใด สามารถควบคุมทุกสิ่งบนหน้าจอขนาดใหญ่ของคุณได้ด้วยกล่องเพียงกล่องนั้น รีโมตคอนโทรลทุกอย่าง: รายการทีวีสด รายการโปรดและภาพยนตร์จากบริการสตรีม เช่น Netflix และ Hulu เกม การออกกำลังกาย รูปภาพ และเพลง สำหรับการแก้ไขเพิ่มเติม โปรดไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
วิธีแก้ไข Apple TV Remote ไม่ทำงาน
ลบสัญญาณรบกวน
คุณเก็บ Apple TV ไว้ใกล้กับเราเตอร์ Wi-Fi อุปกรณ์บลูทูธ และอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ หลายตัวหรือไม่ อุปกรณ์? ในกรณีนี้ รีโมตของคุณอาจทำงานได้ดี แต่สัญญาณอาจอ่อนเนื่องจากมีสัญญาณเครือข่ายมากเกินไป ดังนั้น กำจัดเสียงรบกวนรอบๆ Apple TV และดูว่าสามารถรับสัญญาณจากรีโมทได้หรือไม่
รีสตาร์ทรีโมท Apple TV
กดปุ่ม TV และปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ เป็นเวลา 5 วินาที ตอนนี้ ไฟแสดงสถานะบน Apple TV ของคุณจะดับลง และคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่า “การเชื่อมต่อขาดหาย” รอสิบวินาทีเพื่อให้รีโมตเริ่มทำงานอีกครั้งและป๊อปอัป”เชื่อมต่อแล้ว”จะปรากฏขึ้น
ชาร์จรีโมตหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้รีโมต Apple TV ใช้งานไม่ได้คือแบตเตอรี่หมด รีโมท Apple TV รุ่นล่าสุดมีแบตเตอรี่ในตัวที่สามารถชาร์จได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานมากนัก แต่แบตเตอรี่ก็ยังหมดได้
ดังนั้น ให้ใช้สาย Lightning เป็น USB หรือแท่นชาร์จเพื่อเชื่อมต่อกับ Mac หรืออะแดปเตอร์เสียบผนัง USB แล้วชาร์จในราคา อย่างน้อย 30 นาที จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ รีโมท Apple TV รุ่นเก่าใช้พลังงานจากแบตเตอรี่เซลล์แบบเหรียญที่สามารถถอดออกได้ ดังนั้น ให้นำแบตเตอรี่ชุดใหม่มาแทนที่แบตเตอรี่ที่คุณมีอยู่แล้ว
รีสตาร์ท Apple TV
หากรีโมทใช้งานได้ คุณต้องซ่อม Apple TV ก่อนอื่น ให้ปิดและเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อรีเซ็ตโดยไม่ต้องใช้รีโมต จากนั้นดูว่ายังใช้งานได้อีกหรือไม่ เป็นวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดหากรีโมตใช้งานได้ดี แต่ Apple TV รับสัญญาณไม่ได้
ปิด Apple TV แล้วดึงปลั๊กออกจากผนัง รอ 15 วินาที เสียบ Apple TV อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง เมื่อหน้าจอหลักปรากฏขึ้น ให้ลองใช้รีโมท
จับคู่รีโมตกับ Apple TV อีกครั้ง
สำหรับผู้ใช้รีโมต Siri:
ชี้รีโมตของคุณไปยังทิศทางของ Apple TV กดปุ่ม Menu และ Volume Up ของรีโมทค้างไว้ห้าวินาที หากระบบถาม ให้วางรีโมทไว้ที่ด้านบนของ Apple TV แล้วจับคู่ให้เสร็จ
สำหรับผู้ใช้ระยะไกลอะลูมิเนียมหรือสีขาว:
กดปุ่มเมนูและปุ่มขวาค้างไว้ประมาณหกวินาที บนหน้าจอทีวี ให้มองหาไอคอนลิงก์ กดปุ่มบนรีโมท Apple TV ของคุณ หากไฟกะพริบติดต่อกัน 3 ครั้ง แสดงว่าคุณได้จับคู่รีโมตเครื่องอื่นกับทีวีของคุณแล้ว
รีเซ็ตรีโมทและการเชื่อมต่อ Apple TV
ถอดปลั๊ก Apple TV รอสักครู่ แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ลองใช้รีโมทอีกครั้ง ผู้ใช้รีโมท Siri สามารถรีเซ็ตได้โดยกดปุ่ม Menu และปุ่ม Volume พร้อมกัน ซึ่งจะเป็นการปิดและเปิดรีโมตอีกครั้ง ทำให้รีโมตกลับเข้าสู่โหมดจับคู่
อัปเดต Apple TV
ไปที่การตั้งค่าของ Apple TV เลือก ระบบ → อัปเดตซอฟต์แวร์ → อัปเดตซอฟต์แวร์
อะไรทำให้รีโมท Apple TV ไม่ทำงาน
เมื่อรีโมท Apple TV หยุดทำงาน มักเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่หรือวิธีการเชื่อมต่อ อาจมีปัญหากับรีโมทหรือแบตเตอรี่ หรือรีโมทอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Apple TV ได้ด้วยเหตุผลอื่นบางประการ อาจต้องจับคู่รีโมต อาจมีแหล่งที่มาของสัญญาณรบกวนที่คุณต้องกำจัด หรือรีโมตหรือ Apple TV อาจเสีย
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมรีโมททีวีของฉันถึงไม่ทำงาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปุ่มใดค้างหรือติดขัด ขั้วแบตเตอรี่บนรีโมทอาจสกปรก ถอดแบตเตอรี่ออกและทำความสะอาดหน้าสัมผัสของรีโมทด้วยสำลีก้านหรือผ้านุ่มชุบแอลกอฮอล์เล็กน้อย จากนั้นใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่
เหตุใดรีโมท Apple ของฉันจึงหยุดทำงาน
เมื่อรีโมทที่มาพร้อมกับกล่องรับสัญญาณของ Apple หยุดทำงาน มักเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ ซึ่งในกรณีนี้จำเป็นต้องเปลี่ยนรีโมท หรือเพราะต้องชาร์จแบตเตอรี่ด้วยสาย Lightning หรือ USB-C ที่มาพร้อมกับรีโมท
Apple TV Remote มีอายุการใช้งานนานเท่าใด
จะใช้เวลานานแค่ไหนและจะอยู่ได้นานแค่ไหน? จะใช้เวลาประมาณสองถึงสองชั่วโมงครึ่งในการชาร์จ Apple TV Remote ให้เต็ม แต่ขึ้นอยู่กับว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยแค่ไหนก่อนที่จะชาร์จ แบตเตอรี่ที่ชาร์จเต็มแล้วควรใช้งานได้ประมาณหนึ่งเดือนหากใช้งานตามปกติ