เมื่อคุณพยายามใช้”iPhone ไม่ปลดล็อก Apple Watch”คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าอุปกรณ์ iOS ไม่สามารถสื่อสารกับนาฬิกาได้ Apple Watch ของคุณไม่ใช่นาฬิกาเรือนเดียวที่ปลดล็อค iPhone ของคุณไม่ได้อีกต่อไป นี่เป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้ iPhone จำนวนมาก แต่ Apple ได้แก้ไขแล้ว ดังนั้นเราจึงตรวจสอบปัญหาและพบว่า Apple พบแล้วและอธิบายสาเหตุบนเว็บไซต์ของพวกเขา
“หากคุณพยายามปลดล็อก iPhone ของคุณในขณะที่สวมหน้ากากอนามัย คุณอาจเห็นข้อความ “ไม่สามารถสื่อสารกับ Apple Watch” หรือคุณอาจไม่สามารถตั้งค่าการปลดล็อกด้วย Apple Watch ได้” iPhone ผู้ผลิตกล่าวในเอกสารสนับสนุน ปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์ในเร็วๆ นี้ คุณสามารถปิดการปลดล็อกด้วย Apple Watch ได้จนกว่าการอัปเดตจะพร้อม และใช้รหัสผ่านเพื่อปลดล็อก iPhone 13 จนกว่าจะถึงเวลานั้น
ปัญหา’iPhone ไม่ปลดล็อก Apple Watch’: 8 วิธีง่ายๆ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้อง
Apple Watch ที่เปิดใช้งานรหัสผ่าน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Apple Watch ที่มีชุดรหัสผ่าน หากต้องการตั้งรหัสผ่านบน Apple Watch ให้เปิดการตั้งค่า → รหัสผ่าน → ปลดล็อกด้วย iPhone การตรวจจับข้อมือเปิดอยู่: ต้องเปิดใช้งานการตรวจจับข้อมือเพื่อปลดล็อก iPhone ของคุณโดยใช้ Apple Watch หากต้องการเปิดใช้การตรวจจับข้อมือ ให้ไปที่แอปนาฬิกาบน iPhone → การตั้งค่า → รหัสผ่าน → การตรวจจับข้อมือ เปิดใช้งานการปลดล็อกด้วย Apple Watch แล้ว: หากการตั้งค่าอื่นๆ ถูกต้อง และคุณยังไม่สามารถปลดล็อก iPhone ด้วย Apple Watch ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่าที่เหมาะสมบน iPhone ของคุณแล้ว ไปที่การตั้งค่า → Face ID & รหัสผ่าน → เปิดสวิตช์ ปลดล็อกด้วย Apple Watch
เชื่อมต่อ Apple Watch กับ iPhone อีกครั้ง
ในบางกรณี การจับคู่ Apple Watch กับ iPhone อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากต้องการเลิกจับคู่ Apple Watch ให้ไปที่แอป Watch บน iPhone → My Watch → แตะปุ่ม i’ → Unpair. หากต้องการจับคู่ใหม่ เพียงนำนาฬิกาไปไว้ใกล้ iPhone แล้วหน้าจอจับคู่เพื่อเชื่อมต่อจะปรากฏขึ้น
รีเซ็ต Face ID บน iPhone
บางครั้ง ปัญหาอาจเกิดจาก เซ็นเซอร์ Face ID บน iPhone ของคุณ ในกรณีนี้ ให้ลองรีเซ็ต Face ID บน iPhone ของคุณ หากต้องการรีเซ็ต Face ID ให้ไปที่การตั้งค่า → รหัสประจำตัวและรหัสผ่าน → รีเซ็ตรหัสประจำตัว นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่า Face ID สำรองเพื่อเพิ่มโอกาสในการปลดล็อก iPhone เป็นสองเท่า
เปิดใช้งาน Wi-Fi และ Bluetooth บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง
หากทั้ง iPhone และ Apple Watch เปิด Wi-Fi และบลูทูธแล้ว Apple Watch ของคุณสามารถปลดล็อก iPhone ของคุณได้โดยทำการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ดังนั้น หากคุณพยายามปลดล็อก iPhone ด้วย Apple Watch แล้วแต่ไม่ได้ผล ให้ไปที่การตั้งค่าหรือศูนย์ควบคุมบน iPhone แล้วเปิด Wi-Fi และบลูทูธ ไม่เป็นไร ถ้า iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือหากคุณแตะไอคอน Wi-Fi ในศูนย์ควบคุมเพื่อหยุดการค้นหาเครือข่ายใหม่ (เช่น ไอคอน Wi-Fi สีน้ำเงินจะกลายเป็นสีขาว)
กด Digital Crown เพื่อดูแอปทั้งหมด แล้วแตะ การตั้งค่า แตะ Wi-Fi แล้วตรวจดูว่าเปิดอยู่ กลับไปแตะบลูทูธและตรวจดูว่าเปิดอยู่
เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
บน iPhone:
เปิดศูนย์ควบคุมโดยเลื่อนลงจากด้านบนขวาของหน้าจอที่มีไอคอนแบตเตอรี่ แตะไอคอนเครื่องบิน แล้วไอคอนจะกลายเป็นสีเหลือง หลังจากรอ 15 วินาที ให้แตะไอคอนเดียวกันเพื่อปิดโหมดเครื่องบิน
บน Apple Watch:
ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าปัดเพื่อเปิดศูนย์ควบคุม แตะไอคอนเครื่องบิน แล้วไอคอนจะกลายเป็นสีเหลือง หลังจากผ่านไป 15 วินาที ให้แตะไอคอนเดียวกันเพื่อปิดโหมดเครื่องบิน
เปิดรหัสผ่านและการตรวจจับข้อมือบน Apple Watch
เปิดแอปนาฬิกาบน iPhone แล้วแตะรหัสผ่านจากส่วนนาฬิกาของฉัน ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ตั้งรหัสผ่าน ให้แตะ เปิดรหัสผ่าน แล้วดำเนินการ หากมีข้อความว่า ปิดรหัสผ่าน และ เปลี่ยนรหัสผ่าน แสดงว่าคุณได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขแล้ว จากด้านล่าง ให้ตรวจสอบว่าเปิดใช้การตรวจจับข้อมืออยู่ หลังจากนั้น ให้แตะ ปิดรหัสผ่าน แล้วป้อนรหัสผ่านบน Apple Watch ของคุณเพื่อปิดใช้งาน จากนั้นแตะ เปิดรหัสผ่าน และตั้งค่าใหม่อีกครั้ง
บังคับรีสตาร์ททั้ง iPhone และ Apple Watch ของคุณ
หากคุณยังไม่สามารถปลดล็อก iPhone ด้วย Apple Watch ได้ ให้บังคับรีสตาร์ทหรือฮาร์ดรีเซ็ตทั้ง iPhone และ Apple Watch กระบวนการฮาร์ดรีเซ็ตนั้นเชื่อถือได้ในการแก้ไขปัญหาเบ็ดเตล็ด ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะลองใช้ด้วย
ในการบังคับรีสตาร์ท iPhone X หรือใหม่กว่า (ด้วย Face ID): กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว หลังจากนั้น ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าหน้าจอ iPhone ของคุณจะเป็นสีดำและโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
ในการบังคับรีสตาร์ท Apple Watch ของคุณ: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มดิจิตอลค้างไว้ ครอบฟันพร้อมกันเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ
ไปที่แอปการตั้งค่า-> ทั่วไป-> รีเซ็ต-> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ตอนนี้ ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ และยืนยันการดำเนินการ เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเรียบร้อยแล้ว ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานบลูทูธบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถปลดล็อก iPhone โดยใช้ Apple Watch ได้หรือไม่
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะให้ iPhone ปลดล็อก Apple Watch ได้อย่างไร
เปิดแอพ Apple Watch บน iPhone ของคุณ แตะ My Watch แตะรหัสผ่าน จากนั้นแตะปลดล็อคด้วย iPhone เพื่อปลดล็อค Apple Watch เมื่อคุณปลดล็อค iPhone หากต้องการปลดล็อก Apple Watch ของคุณ iPhone ของคุณจะต้องอยู่ภายในระยะบลูทูธปกติ ซึ่งอยู่ห่างออกไปประมาณ 33 ฟุต (10 เมตร)
เหตุใดจึงบอกว่า Apple ID ไม่สามารถใช้เพื่อปลดล็อก iPhone เครื่องนี้ได้
สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Apple ID ที่คุณป้อนบน iPhone ไม่ใช่รหัสที่ใช้อยู่ อุปกรณ์กำลังใช้รหัสที่แตกต่างจากรหัสที่คุณกำลังป้อนอยู่แล้ว ดังนั้น iPhone หรือ iPad ของคุณจึงแสดงข้อความว่าคุณไม่สามารถใช้ ID ที่คุณใส่เพื่อปลดล็อกได้