ฤดูกาลรับรายได้ในเดือนมกราคม 2023 ค่อนข้างสับสนสำหรับผู้ให้บริการระบบคลาวด์ รายงานทางการเงินล่าสุดแสดงให้เห็นว่า หลังจากรายได้จากคลาวด์ลดลง เป้าหมาย รายได้ของ Microsoft ต่ำกว่าประมาณการของ Wall Street ณ สิ้นปี 2022 ภาวะเศรษฐกิจติดลบที่เกิดขึ้นในปี 2022 ส่งผลกระทบอย่างชัดเจน ทำให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้ยากเกี่ยวกับการใช้จ่ายบนระบบคลาวด์
แต่เช่นเคย สิ่งที่ดีที่สุดของ Silicon Valley คือการวางแผนอย่างไม่ลดละสำหรับอนาคต โดยไม่เน้นที่ความไม่แน่นอนในปัจจุบัน ดังนั้นเข้าสู่ ChatGPT ข่าวที่ว่า Microsoft ได้ลงทุนเพิ่มเติม 10,000 ล้านดอลลาร์ใน OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT ได้ทำให้อุตสาหกรรมเทคโนโลยีสั่นสะเทือน
แต่การลงทุนนี้ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องง่ายๆ นี่เป็นการเล่นเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญจาก Microsoft เมื่อเผชิญกับรายได้จากคลาวด์ที่ลดลง จำเป็นอย่างยิ่งที่ Microsoft จะต้องมีแอปตัวร้ายตัวต่อไปที่จะกระตุ้นการมีส่วนร่วมบน Microsoft Azure cloud ให้ตรงกับความต้องการในการประมวลผลของ Amazon eCommerce ที่ขับเคลื่อนด้วย AWS หรือเสิร์ชเอ็นจิ้นชื่อเดียวกันของ Google Cloud และด้วย ChatGPT ดูเหมือนว่า Microsoft อาจทำเช่นนั้น
ในสัปดาห์ที่ผ่านมา เราได้เห็นความสามารถของ ChatGPT เต็มเปี่ยมจากสื่อ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตระหนักถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากเทคโนโลยีนี้ ทำงานบน generative AI โดยใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ของ OpenAI, GPT-3 โมเดลนี้ได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับข้อมูลจำนวนมหาศาลจากหนังสือ บทความ เว็บไซต์ และอื่นๆ ทำให้สามารถสร้างข้อความตอบกลับที่น่าสนใจเมื่อได้รับแจ้ง
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้จะถูกจำกัดโดยจินตนาการของคุณเท่านั้น เนื้อหาที่สร้างขึ้นอย่างรวดเร็วมีความหมายอย่างมากในอุตสาหกรรมต่างๆ เรากำลังเห็นการพิจารณาอย่างมากเกี่ยวกับเทคโนโลยีในสื่อ Buzzfeed ประกาศแผน เพื่อรวม ChatGPT เข้ากับการสร้างแบบทดสอบและเนื้อหาอื่นๆ Reach ผู้เผยแพร่โฆษณาในสหราชอาณาจักรกำลังสำรวจ ความเคลื่อนไหวที่คล้ายกันนี้เพื่อสนับสนุนการสร้างข่าวท้องถิ่นอย่างรวดเร็ว
การสร้างเนื้อหาที่รวดเร็วและน่าสนใจถือเป็นนัยยะที่ยากอย่างยิ่งสำหรับการศึกษา เมื่อนักเรียนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตระหนักถึงเครื่องมือของมัน มหาวิทยาลัยจึงถูกบังคับให้สร้างหลักเกณฑ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับวิธีที่นักเรียนสามารถให้คะแนนและส่งเรียงความที่สร้างโดย AI มหาวิทยาลัยในออสเตรเลียบางแห่งได้สั่งให้กลับไปใช้ข้อสอบแบบใช้ปากกาและกระดาษเพื่อหลีกเลี่ยงอิทธิพลของ AI ในการเขียนเรียงความ
สงครามการค้นหาครั้งใหม่
นอกเหนือจากนั้น เสียงรบกวนทั้งหมด ผลกระทบระยะสั้นที่เป็นรูปธรรมที่สุดของ ChatGPT อาจอยู่ในการค้นหา Microsoft ได้ประกาศอย่างเป็นทางการว่า ChatGPT จะถูกรวมเข้ากับเครื่องมือค้นหา Bing และเบราว์เซอร์ Microsoft Edge อย่างต่อเนื่อง ด้วยการประกาศนี้ เราเห็นว่า Microsoft ออกมาโลดโผนและท้าทายการครอบงำของ Google ในพื้นที่การค้นหาอย่างแท้จริง การตลาดในฐานะ’ผู้ร่วมนำร่องของคุณสำหรับเว็บ’Microsoft กำลังใช้ความสามารถในการก้าวไปสู่ยุคต่อไปของการค้นหา ด้วยการค้นหาที่เกี่ยวข้องและเฉพาะเจาะจงมากขึ้นที่ดูแลอินเทอร์เน็ตให้กับคุณ
ในอดีต Google ถูกมองว่ามีความหมายเหมือนกันกับการค้นหาบนอินเทอร์เน็ต ChatGPT เป็นการเล่นของ Microsoft สำหรับแอพนักฆ่าเพื่อท้าทายมงกุฎนี้ มีรากฐานที่แข็งแรงให้สร้างต่อไป อ้างอิงจาก UBS ChatGPT มีผู้ใช้งานถึง 100 ล้านรายในเดือนมกราคม ทำให้เป็นแอปที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ แน่นอนว่า นี่ไม่ใช่ภัยคุกคามต่อ Google ซึ่งอ้างว่า 92 เปอร์เซ็นต์ของเครื่องมือค้นหาส่วนแบ่งตลาด –Bing โดยการเปรียบเทียบอยู่ที่ 2.5 เปอร์เซ็นต์ แต่ศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงของการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้หลายคนมั่นใจว่าส่วนแบ่งการตลาดของ Bing จะเติบโตขึ้น และยิ่งเติบโตมากขึ้น Microsoft ก็จะเห็นกิจกรรมการประมวลผลที่เพิ่มขึ้นบนแพลตฟอร์ม Azure มากขึ้น
ทั้ง Microsoft และ Google ต่างก็นำเสนอความสามารถใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เรากำลังเข้าสู่ยุคใหม่ ของสงครามการค้นหา ระหว่าง Bard ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย LaMDA ที่เพิ่งเปิดตัวของ Google และการผสานรวม ChatGPT เข้ากับ Bing นั้น การแข่งขันคือการใช้ประโยชน์จากการผสานรวม AI เพื่อทำให้ประสบการณ์การค้นหาเป็นประโยชน์และเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้ว่าการสาธิตในช่วงแรกที่น่าผิดหวังจะทำลายราคาหุ้นของ Google ไปแล้วถึง 100 พันล้านดอลลาร์ แต่ Bard อาจมีบางอย่างที่ต้องทำ.
การรวม ChatGPT เข้ากับระบบนิเวศของ Microsoft
ChatGPT ดูเหมือนจะเป็นสินทรัพย์ขนาดใหญ่สำหรับการเติบโตของระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ บริการ และพันธมิตรของ Microsoft องค์กร ได้ประกาศเปิดตัว บริการ Microsoft Teams ระดับพรีเมียมที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ซึ่งมอบเครื่องมือให้ผู้ใช้จดบันทึกโดยอัตโนมัติจากการโทรและแนะนำงานที่ต้องติดตาม ที่นี่ เราเห็นคุณค่าของ AI ในการเพิ่มขีดความสามารถของแรงงานมนุษย์ ลดงานที่ต้องใช้แรงงานคนซ้ำซากและใช้เวลานาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่มีมูลค่าสูง
เจาะลึกความหมายของ OpenAI-ข้อตกลงของ Microsoft ขยายภาพให้กว้างขึ้น เราจะเห็นว่า Microsoft จะได้รับ 75-79 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ที่ OpenAI ทำจนกว่าจะชำระหนี้เสร็จสิ้น เมื่อพวกเขาจะกลายเป็นผู้ถือหุ้น 49 เปอร์เซ็นต์ ความจริงที่ว่าไม่ใช่เสียงส่วนใหญ่นั้นถูกมองว่ามีความสำคัญในการบรรเทาความกลัวใดๆ ที่ Microsoft จะละเมิด’ความเปิดกว้าง’ของ OpenAI ข้อตกลงนี้อนุญาตให้ Microsoft ใช้เทคโนโลยีในส่วนอื่นๆ ของธุรกิจ เช่น การค้นหา นอกจากนี้ยังเชื่อมโยง Microsoft เข้ากับระบบนิเวศของสตาร์ทอัพ AI ของ OpenAI ซึ่งได้รับการสนับสนุนด้วยกองทุน OpenAI Startup Fund มูลค่า 100 ล้านดอลลาร์ Microsoft สามารถลงทุนในบริษัทเหล่านี้ สนับสนุนการเติบโตของบริษัท และให้พวกเขาเข้าถึง Microsoft Azure เพื่อขยายผลิตภัณฑ์ของตน
หัวใจของมันคือข้อตกลงที่เหมาะสมสำหรับ OpenAI (ด้วยการสืบค้นที่ซับซ้อนมากซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง ในราคาประมาณ 2 เซนต์ต่อชิ้น ซึ่งต้องใช้พลังของ Azure ในการปรับขนาดไดนามิกและเชื่อถือได้) มากพอๆ กับที่ให้ Microsoft เป็นแอปนักฆ่าที่ประมวลผลหนักเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตในยุคต่อไป
ข้อตกลงในระยะยาว มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้ Microsoft เป็นบ้านของนวัตกรรม AI ในอนาคต ความพร้อมใช้งานทั่วไปล่าสุดของ Azure OpenAI Service เน้นย้ำว่าโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ล้ำสมัยของ OpenAI เช่น GTP-3 ได้กลายเป็นส่วนหลักของแพ็คเกจ Azure แล้ว ข้อความนั้นชัดเจน: การสมัครใช้งาน Azure ช่วยให้คุณเข้าถึงเทคโนโลยี AI ที่ทันสมัยเพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของพวกเขา พร้อมที่จะปรับขนาดบน “AI-optimizedโครงสร้างพื้นฐานของ Microsoft Azure“
กำลังเข้าสู่การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่
โดยรวมแล้ว เห็นได้ชัดว่าเรากำลังเห็นยุคใหม่ของเทคโนโลยีที่เราไม่เคยเห็นมาก่อน ตั้งแต่เปิดตัวไอโฟน ChatGPT เป็นการเผยแพร่ซ้ำครั้งแรกของ AGI ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของ AI ที่ออกแบบมาให้ฉลาดกว่าเรา และความนิยมของมันคือสัญญาณว่าจะคงอยู่ต่อไป จนถึงตอนนี้ เราได้เห็นการใช้เทคโนโลยีของบริษัทหลายแห่ง เช่น Creative Fabrique ซึ่งใช้เทคโนโลยีนี้ในการผลิตการออกแบบที่ปรับปรุง AI และระดมทุนได้ 61 ล้านดอลลาร์ในเดือนมกราคม
มีความชัดเจน ว่าเราอยู่ในยุคใหม่สำหรับ AI ทศวรรษหน้าจะได้เห็นความก้าวหน้าของ AI เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ สามารถจัดการกับกรณีการใช้งานที่ซับซ้อนมากขึ้น และสนับสนุนความก้าวหน้าของเทคโนโลยีรุ่นต่อไปที่จะก่อให้เกิดการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ คำถามตอนนี้คือวิธีที่มนุษย์สามารถรวมเข้ากับชีวิตประจำวันของพวกเขา หาก ChatGPT ประสบความสำเร็จ Microsoft จะมีสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปในด้านเทคโนโลยี ขับเคลื่อนรายได้อย่างน่าเชื่อถือในอีกหลายปีข้างหน้า และทำให้พวกเขาได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
Gordon McKenna เป็นรองประธาน, Cloud Evangelist & Alliances ที่ เอนโซโน