Android Auto เป็นเพื่อนในการขับขี่สำหรับระบบความบันเทิงในรถยนต์ ฟังก์ชันนี้ใช้โทรศัพท์ของเราในการทำงานต่างๆ เช่น การเล่นสื่อ (เพลง) และการนำทาง เราสามารถมีระบบความบันเทิงที่ใช้งานได้หลังจากดาวน์โหลดแอพ Android Auto จาก Google Play Store และเชื่อมต่อกับรถผ่านสาย USB ผู้ใช้สามารถใช้แอปนี้เพื่อเข้าถึงแอปเครื่องเล่นเพลงโปรด เช่น YouTube Music, Spotify หรือ Google Play Music ต้องขอบคุณ Google Maps การนำทางทำได้ง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้

เนื่องจาก Android Auto มีจุดมุ่งหมายเพื่อการขับรถที่ปราศจากสิ่งรบกวน จึงมีฟังก์ชัน Google Assistant ขณะขับรถ Google Assistant สามารถช่วยเราทำงานใดๆ ให้สำเร็จได้ สามารถใช้เสียงเพื่อเล่นเพลง โทรออก และค้นหาเส้นทางได้ เป็นผลให้แอปช่วยลดการโต้ตอบของผู้ใช้ในขณะขับรถ ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานผู้ช่วยได้โดยการกดปุ่มผู้ช่วยบนพวงมาลัยหรือกดปุ่มบนหน้าจอ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนได้รายงานปัญหาเมื่อใช้หรือเชื่อมต่อโทรศัพท์ของตน “ข้อผิดพลาดในการสื่อสาร 8” เป็นหนึ่งในปัญหา ดังนั้นในบทความนี้ เราจะดูวิธีแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไข Android Auto Communication Error 8

เปลี่ยนสายเชื่อมต่อ

ข้อผิดพลาดในการสื่อสารในปัจจุบันอาจเกิดขึ้นได้หากสายเคเบิลที่เชื่อมต่อยูนิตรถและอุปกรณ์ของคุณขาด/เสียหาย หรือไม่รองรับการสื่อสาร ในกรณีดังกล่าว อาจใช้สายเคเบิลอื่นในการแก้ปัญหา

เชื่อมต่ออุปกรณ์ด้วยสายเคเบิลใหม่ เช่น หากใช้สายเคเบิล OEM ให้ลองใช้สายเคเบิลเดิมที่มาพร้อมกับที่ชาร์จของโทรศัพท์ จากนั้นเปิดใช้ Android Auto และตรวจสอบว่าใช้งานได้

เปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลา

หากการตั้งค่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์หรือจอแสดงผลบนกระจกหน้ารถไม่ถูกต้องหรือใช้ร่วมกันไม่ได้ Android Auto จะรายงานข้อผิดพลาดในการสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพื้นที่ของคุณใช้เวลาออมแสงและไม่ได้รวมเข้ากับยูนิตของรถหรืออุปกรณ์ของคุณ การเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลาอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ ตอนนี้ แตะที่ปุ่มการตั้งค่าวันที่และเวลา จากนั้น ตรวจสอบว่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบวันที่และเวลาที่ถูกต้องได้ในพื้นที่ของคุณทางออนไลน์ ปรับวันที่และเวลาบนตัวรถให้ตรงกับอุปกรณ์ของคุณ ปิดใช้งานเวลาซิงค์ GPS หากหน่วยรถกำลังใช้งานอยู่ หากปิดใช้งานอยู่แล้ว ให้ลองเปิดใช้งาน นอกจากนี้ อย่าลืมถอดแบตเตอรี่รถยนต์ของคุณเป็นเวลา 30 นาทีหลังจากเปิด/ปิดเวลา GPS Sync ตรวจสอบว่าหน่วยของรถตั้งค่าเป็นเขตเวลาเดียวกับโทรศัพท์ของคุณ หลังจากปรับการตั้งค่าวันที่และเวลาแล้ว ให้เปิด Android Auto และตรวจสอบว่าทำงานได้ตามปกติ

อัปเดตแอป Android Auto

Android Auto ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้ทันกับการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ แอพ Android ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการสื่อสารในปัจจุบัน ในกรณีนี้ การถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าแล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง (แทนที่จะอัปเดตแอปเพียงอย่างเดียว) อาจช่วยแก้ปัญหาได้ (วิธีแก้ปัญหาที่รายงานโดยผู้ใช้หลายคน)

เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ Android ของคุณ จากนั้น ภายใต้ Applications (ซึ่งอาจเป็น Apps หรือ Application Manager) ค้นหาและเลือก Android Auto ตอนนี้ เลือกที่เก็บข้อมูล ล้างแคชและล้างข้อมูลจากหน้าต่างก่อนหน้า ตอนนี้ กดปุ่มย้อนกลับ และในหน้าต่างการตั้งค่า Android Auto ให้กดปุ่ม Force Stop ตอนนี้ แตะ ถอนการติดตั้ง และยืนยันว่าคุณต้องการถอนการติดตั้งแอพ หลังจากถอนการติดตั้งแอป ให้ปิดโทรศัพท์ของคุณและรอ 1 นาทีก่อนที่จะรีสตาร์ท หลังจากรีสตาร์ท ให้เปิด Google Play แล้วพิมพ์ “Android Auto” ลงในแถบค้นหา แตะ Android Auto จากผลการค้นหา จากนั้นคลิก ติดตั้ง ตอนนี้ เปิดแอป Android Auto และจับคู่กับเครื่องเสียงรถยนต์ของคุณเพื่อดูว่าทุกอย่างทำงานเป็นปกติหรือไม่

อัปเดตแอปบริการ Google Play

บริการ Google Play เป็นแอปพลิเคชันหลักและศูนย์กลางสำหรับแอปในระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งเป็นสาเหตุที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ Android ของคุณ บริการเหล่านี้ เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อใช้ประโยชน์จากการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ และเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่ทราบ หากคุณใช้บริการเหล่านี้ในเวอร์ชันที่ล้าสมัย นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาการสื่อสารในปัจจุบัน ในกรณีนี้ การอัปเดตบริการเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถอัปเดตบริการเหล่านี้ในลักษณะเดียวกับที่แอป Android ทั่วไปทำได้ คำแนะนำอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์

เปิดการตั้งค่าของโทรศัพท์แล้วเลือกแอปพลิเคชัน (Apps หรือ Application Manager) จากนั้นค้นหาและเลือกบริการ Google Play ไปที่ Storage แล้วเลือก Clear cache ตอนนี้ เลือก จัดการพื้นที่ แล้ว ล้างข้อมูลทั้งหมด หลังจากนั้น เปิดเว็บเบราว์เซอร์ Chrome บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ป้อน “บริการ Google Play” ในแถบค้นหา แตะที่จุดแนวตั้งสามจุดใกล้มุมขวาบนของหน้าต่าง จากนั้นเลือกกล่องกาเครื่องหมายไซต์เดสก์ท็อป ตอนนี้ ให้แตะที่ผลการค้นหาของ Google Play เช่น play.google.com (โดยปกติจะเป็นผลการค้นหาแรก) หน้าต่าง Google Play Store จะปรากฏขึ้น โดยมีสองตัวเลือกในการอัปเดตหรือปิดใช้งานบริการ Google Play หากมีการอัพเดตให้คลิกที่อัพเดต หากไม่มีการอัปเดต ให้แตะปิดใช้งาน จากนั้นแตะเปิดใช้งานอีกครั้ง สิ่งนี้จะรีสตาร์ทโมดูล จากนั้นเปิดใช้ Android Auto และตรวจสอบว่าใช้งานได้

อัปเดต OS ของอุปกรณ์

ระบบปฏิบัติการ Android ได้รับการอัปเดตเพื่อรวมประสิทธิภาพที่สำคัญและการแก้ไขจุดบกพร่อง หากซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นรุ่นล่าสุด อาจเกิดข้อผิดพลาดที่อธิบายไว้ข้างต้น จากสถานการณ์ดังกล่าว การอัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เป็นความคิดที่ดี หากต้องการดาวน์โหลดการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

เปิดการตั้งค่าของโทรศัพท์แล้วเลือกเกี่ยวกับโทรศัพท์ เลือก การอัปเดตระบบ จากนั้น ตรวจหาการอัปเดต ตรวจสอบการอัปเดต หากมีการอัปเดต คุณควรดาวน์โหลดและติดตั้ง หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์แล้ว ให้เปิด Android Auto และตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง

คำสุดท้าย

หลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้วและยังคงติดอยู่ในปัญหาเดิม เราขอแนะนำให้คุณไปที่ เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการ และขอให้คุณแก้ไขปัญหา เมื่อเวลาและการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเวลาแตกต่างกันและขัดแย้งกัน อาจเกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสารได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่าอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์หรือรถยนต์ ขัดแย้งกับโซนเวลาหรือการตั้งค่าเวลาออมแสง

ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจบทความนี้ วิธีแก้ไขการสื่อสารอัตโนมัติของ Android ข้อผิดพลาด 8.

By Kaitlynn Clay

ฉันทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน UX ฉันสนใจในการออกแบบเว็บและการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ในวันหยุดของฉัน ฉันมักจะไปเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ศิลปะเสมอ