การติดตามการซื้อของคุณบนอุปกรณ์พกพาสำหรับแอปพลิเคชัน ภาพยนตร์ เพลง หนังสือ และสิ่งอื่นๆ ที่ซื้อบนอุปกรณ์ iOS ของคุณอาจเป็นเรื่องยากในบางครั้ง หากคุณต้องการตรวจสอบการซื้อที่คุณทำบนอุปกรณ์ Apple ของคุณ คุณอาจสนใจที่จะรู้ว่า Apple ทำให้การขอคืนเงินและค้นหาประวัติการซื้อ Apple ทั้งหมดของคุณเป็นเรื่องง่ายมาก
คู่มือฉบับย่อนี้จะ แสดงวิธีดูการซื้อของ Apple ที่คุณทำบน iPhone, iPad, iPod, Mac หรือ MacBook คุณจะยินดีที่ได้ทราบว่า Apple ได้สร้างเว็บไซต์เฉพาะที่คุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้ Apple ID ของคุณเพื่อดูประวัติการซื้อ Apple ทั้งหมดของคุณ
ดูการซื้อของ Apple
1. ไปที่ “การตั้งค่า”
2. เลือกแบนเนอร์ ชื่อและ Apple ID ที่ด้านบนของหน้าจอการตั้งค่า
3. เลือก “สื่อและการซื้อ”
4. เลือก “ดูบัญชี” จากเมนูป๊อปอัปที่ด้านล่างของหน้าจอ
5. เลื่อนลงมาเล็กน้อยจนเห็น “ประวัติการซื้อ” แล้วแตะ
6. เลื่อนดูประวัติการซื้อของคุณหรือเลือกปีที่ต้องการโดยใช้ตัวเลือก “ช่วงวันที่” ที่ด้านบน
ขอเงินคืนจาก Apple
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถรายงานปัญหาด้านคุณภาพ ขอเงินคืน รายงานสิ่งที่คุณอาจคิดว่าเป็นการฉ้อฉลหรือการหลอกลวง ตลอดจนรายงานเนื้อหาที่น่ารังเกียจ ผิดกฎหมาย หรือละเมิด ซึ่งคุณอาจพบในการซื้อจากApple App Store
โชคดีที่ Apple ทำให้การตรวจสอบและตรวจสอบการซื้อทั้งหมดที่ทำผ่านคอมพิวเตอร์ Apple iOS หรือ Mac เป็นเรื่องง่ายมาก หากคุณลืมรายละเอียดการเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณอาจสนใจคำแนะนำฉบับย่อของเราเกี่ยวกับวิธีค้นหาการเข้าสู่ระบบ Apple ID ซึ่งจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถขอให้ Apple เตือนคุณโดยใช้แบบฟอร์มออนไลน์อัตโนมัติ
บน MacBook หรือ iMac:
1. เปิดแอป Apple Music บน Mac ของคุณ
2. เลือก “บัญชี” จากแถบเมนูด้านบน
3. เลือก “การตั้งค่าบัญชี” จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. ในหน้าข้อมูลบัญชี ให้เลื่อนลงมาเล็กน้อยจนกว่าคุณจะเห็น “ประวัติการซื้อ”
5. คลิก “ดูทั้งหมด” ทางด้านขวา
หากคุณต้องการรายงานปัญหาต่อ Apple เกี่ยวกับการซื้อใดๆ ของคุณ เพียงคลิกที่ลิงก์ “เพิ่มเติม” ทางด้านขวา ด้านมือและคุณจะถูกพาไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple หรือคุณสามารถใช้คำแนะนำด้านล่างเพื่อไปที่เว็บไซต์ด้วยตนเองเพื่อขอเงินคืนหรือรายงานสิ่งน่าสงสัยที่คุณพบในแอปพลิเคชันหรือการซื้อกับ Apple โดยตรง
ตรวจสอบประวัติการซื้อของคุณจากเบราว์เซอร์:
1. ไปที่เว็บไซต์ reportaproblem.apple.com
2. เข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลรับรองความปลอดภัย Apple ID ของคุณ
3. ค้นหาการซื้อที่เฉพาะเจาะจงหรือดูทุกอย่างตามลำดับเวลา
การใช้เบราว์เซอร์เพื่อเชื่อมต่อกับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะการเรียกร้อง การคืนเงิน และอื่นๆ หากคุณประสบปัญหาในการค้นหาสินค้าที่ซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์โดยใช้ Apple ID ที่คุณใช้เมื่อซื้อสินค้านั้น เนื่องจากจะแสดงเฉพาะรายการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละ ID เท่านั้น หากคุณลงชื่อสมัครใช้ Apple Family Sharing คุณจะต้องเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบหลัก “ผู้ควบคุม” เพื่อดูรายการซื้อของทุกคนทั้งหมด
เรายังได้สร้าง คำแนะนำโดยละเอียดหากคุณต้องการยกเลิกการสมัคร iPhone สำหรับแอปและบริการที่ไม่ต้องการ
ยื่นใต้: Apple, คำแนะนำ
ข้อเสนอ”TNGD”ล่าสุด
การเปิดเผยข้อมูล: บทความบางส่วนของเรารวมถึงพันธมิตร ลิงค์ หากคุณซื้อสินค้าผ่านหนึ่งในลิงก์เหล่านี้”TNGD”อาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตร เรียนรู้เพิ่มเติม.