หาก Netflix ขัดข้อง บนอุปกรณ์ของคุณ ไม่ต้องกังวล เราช่วยคุณได้
เช่นเดียวกับบริการออนไลน์อื่นๆ Netflix ไม่มีปัญหาด้านเทคนิค และไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะประสบปัญหากับแพลตฟอร์มการสตรีม เช่น ปัญหาการขัดข้องหรือรหัสข้อผิดพลาด เช่น NSES-500, UI-800-3 หรือ NW-2-5

ในบทความนี้ เราจะสำรวจขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขการขัดข้องของ Netflix และกลับไปเพลิดเพลินกับรายการโปรดของคุณ เนื้อหา
วิธีแก้ไข Netflix ขัดข้อง
เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้ Netflix จำนวนมากรายงานว่าพบปัญหาขัดข้อง ซึ่งอาจทำให้หงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณอยู่ระหว่างการรับชมรายการโปรดของคุณ การแสดง
เพื่อช่วยให้คุณกลับสู่เส้นทางเดิมและรับชมการแสดงของคุณต่อไป เราได้รวบรวมรายการขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
คุณสามารถแก้ไข ปัญหาข้อขัดข้องของ Netflix โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
ตรวจสอบ สำหรับการอัปเดต
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Netflix คือการตรวจหาการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือแอป Netflix เป็นไปได้ว่าการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ของแอป Netflix ทำให้ต้องใช้แอปเวอร์ชันอัปเดตเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น
ดูว่า Netflix หยุดทำงานหรือไม่
หาก Netflix ขัดข้องสำหรับคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือไปที่ หน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ Netflix และดูว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ตามปกติหรือไม่ ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ Netflix ล่ม คุณอาจต้องอดทนรอจนกว่าจะมีการสำรองข้อมูล
ล้างแคชของคุณ
แอปต่างๆ เช่น ข้อมูลแคชของ Netflix ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดและ ปรับปรุงประสิทธิภาพ. อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลที่เก็บไว้นี้สามารถสะสมและก่อให้เกิดปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อมูลใดเสียหาย ในกรณีดังกล่าว การล้างแคชเป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาการหยุดทำงาน
ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่พร้อมใช้งานของโทรศัพท์
เพื่อให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่น ขอแนะนำให้มีอย่างน้อย 10-20% ของพื้นที่เก็บข้อมูลว่างบนอุปกรณ์ของคุณ การตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในอุปกรณ์ คุณจะช่วยป้องกันปัญหาการขัดข้องของ Netflix รวมถึงปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของโทรศัพท์ได้
ถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่อีกครั้ง
การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Netflix ใหม่เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหาข้อขัดข้องได้ เนื่องจากการติดตั้งแอปใหม่สามารถแก้ไขข้อมูลหรือไฟล์ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้แอปเสียหายได้
ทำไม Netflix ถึงหยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง
การหยุดทำงาน เป็นปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์หรือเทคโนโลยีใดๆ รวมถึงบริการสตรีม เช่น Netflix ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดหรือปิดตัวลง ซึ่งมักทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือหน้าจอค้าง
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Netflix ขัดข้องในอุปกรณ์ของคุณ เช่น:
เวอร์ชันแอปที่ล้าสมัย: หากคุณใช้ Netflix เวอร์ชันที่ล้าสมัย แอปอาจล่มได้ง่ายพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ: หากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บเหลือน้อย ทำให้แอปล่มปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์: หากมีปัญหาใดๆ กับเซิร์ฟเวอร์ของ Netflix เช่น การรับส่งข้อมูลสูง การบำรุงรักษา หรือความผิดพลาดทางเทคนิค อาจทำให้แอปล่มสำหรับผู้ใช้บางส่วนหรือทั้งหมดปัญหาเครือข่าย: การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดีหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรอาจทำให้ TikTok ล่มได้มีแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังมากเกินไป: การเรียกใช้แอปมากเกินไปในพื้นหลังอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณช้าลงและ ทำให้แอปขัดข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้อุปกรณ์ระดับล่างข้อมูลแอปเสียหาย: บางครั้งข้อมูลในแอปอาจเสียหาย จนทำให้แอปเสียหาย
แม้ว่า Netflix ขัดข้องอาจน่าหงุดหงิด แต่ก็ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก และสิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ามักจะแก้ไขได้ด้วยการแก้ปัญหาเบื้องต้นบางอย่าง
ด้วยการระบุสาเหตุของข้อขัดข้องและทำตามขั้นตอนที่เหมาะสม โดยปกติแล้วคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาและรับชมรายการและภาพยนตร์บน Netflix ได้