เครื่องมือค้นหา Bing ของ Microsoft มี ถึงจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 100 ล้านรายต่อวัน นี่เป็นความสำเร็จที่น่าทึ่งเมื่อพิจารณาว่า Bing อยู่ภายใต้เรดาร์มานานกว่าทศวรรษนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2552
Microsoft เพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ Bing Chat ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งดูเหมือนว่าจะมีส่วนช่วยอย่างมากในการเพิ่ม การใช้ Edge ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นของ Microsoft สำหรับ Windows 10/11 คุณลักษณะใหม่ของ Bing Chat เป็นการนำเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งรวมการค้นหา คำตอบ การแชท และการสร้างสรรค์ไว้ในประสบการณ์เดียว
Prometheus โมเดล AI ทำให้ผลการค้นหาของ Bing มีความเกี่ยวข้องมากขึ้น และดึงดูดผู้ใช้ได้มากขึ้น นอกจากนี้ AI แชทยังกลายเป็นคุณสมบัติยอดนิยมในหมู่ผู้ใช้ Bing ประมาณหนึ่งในสามของผู้ใช้ตัวอย่าง Bing ใช้แชท AI เพื่อสอบถามข้อมูลรายวัน โดยมีการแชทเฉลี่ยสามครั้งต่อเซสชัน นอกจากนี้ ใน 15% ของเซสชันแชททั้งหมด ผู้คนใช้ Bing เพื่อสร้างเนื้อหาใหม่
ความนิยมของ Bing ก็เพิ่มขึ้นไปอีกขั้นด้วยการมาถึงของแชทบ็อต AI ของ Bing บนมือถือ ส่งผลให้ผู้ใช้ที่ใช้งานรายวันเพิ่มขึ้นหกเท่า อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของ StatCounter ส่วนแบ่งตลาดของ Bing น้อยกว่า 3% และมี หนทางอีกยาวไกลก่อนที่จะสามารถแซงหน้า Google ซึ่งปัจจุบันมีส่วนแบ่งตลาดมากกว่า 90%
ในขณะที่ฟีเจอร์ Bing Chat ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้สั่นคลอนกระดูกสันหลังของ Google แต่ Microsoft ก็ประสบปัญหาเกี่ยวกับแชทบอท AI ที่ต้องได้รับการแก้ไข. อย่างไรก็ตาม ความพยายามอย่างต่อเนื่องของ Microsoft ในการสร้างสรรค์การค้นหาใหม่ด้วยคุณค่าที่ไม่เหมือนใครในการรวมการค้นหา คำตอบ การแชท และสร้างเป็นประสบการณ์เดียว ทำให้ Bing เป็นเครื่องมือค้นหาที่น่าจับตามองในอนาคต