แอปพลิเคชัน Xbox สำหรับ Windows ช่วยให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดเกมพีซีคุณภาพสูง ดูคำแนะนำ และค้นหาแคตตาล็อก ตอนนี้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับเพื่อนๆ ได้ด้วยการเล่นและแชทผ่านเกมพีซี

น่าเสียดายที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่บ่นว่าแอป Xbox ทำงานไม่ถูกต้อง พวกเขาแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่าผิดหวัง โชคดีที่มีวิธีการบางอย่างที่เป็นไปได้ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหาของคุณกับเกม Xbox ได้อย่างง่ายดาย ในตอนท้ายของคู่มือนี้ คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่นเกม Xbox ได้อย่างง่ายดาย

เนื้อหาของหน้า

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดที่จำเป็นสำหรับ Xbox Gaming Services?

The “Xbox ข้อผิดพลาด”ต้องมีบริการเกม” มักพบโดยผู้ใช้ Xbox เมื่อพวกเขาพยายามเข้าถึงเกมหรือบริการบนพีซี สาเหตุที่เป็นไปได้บางส่วนมีดังนี้:

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากอินเทอร์เน็ตของคุณช้าและไม่เสถียร เกม Xbox จะแสดงข้อผิดพลาดบนพีซีของคุณ

ไฟล์เกมเสียหาย: ไฟล์เกมสำหรับเกมที่คุณพยายามเล่นอาจเสียหายหรือล้าสมัย ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมใหม่อีกครั้ง

s

ซอฟต์แวร์คอนโซลที่ล้าสมัย: หาก Xbox ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย อาจไม่สามารถเข้าถึงเกมและบริการได้อย่างถูกต้อง

ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี: ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากบัญชี Xbox มีปัญหา ในกรณีนี้ คุณต้องออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี Xbox ของคุณ

ข้อผิดพลาดที่จำเป็นสำหรับบริการเกม Xbox วิธีแก้ไข

สาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่จำเป็นสำหรับบริการเกม Xbox อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องอายหากคุณมีปัญหากับบริการเกม Xbox ซึ่งแสดงข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างง่ายดายโดยทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาบางอย่าง

ก่อนดำเนินการแก้ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเล่นเกมและบริการบนพีซี หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร Xbox จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและจะไม่เปิดอีกต่อไป มาเริ่มกันเลย

แก้ไข 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ 

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียรและครอบคลุมดี และคุณยังมีปัญหากับแอป Xbox ให้ลองรีสตาร์ท อุปกรณ์ของคุณ การรีเซ็ตอุปกรณ์อาจช่วยคุณแก้ปัญหาเล็กน้อยและข้อบกพร่องในอุปกรณ์ได้ หาก Xbox แสดงข้อผิดพลาดหรือไม่เปิดอีกต่อไป ให้ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีรีสตาร์ทพีซีของคุณ:

เปิดเมนู Windows บนพีซีของคุณ แตะที่ ไอคอนเปิด/ปิด ที่ด้านล่างของหน้าจอ เลือกตัวเลือก รีสตาร์ท อุปกรณ์จะปิดและเปิดใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากนั้นไม่กี่วินาที

คุณยังสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้โดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาทีจนกว่าจะดับ ตอนนี้รอสักครู่แล้วกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อเปิดอุปกรณ์ เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองตรวจสอบว่าบริการเกม Xbox ของคุณใช้งานได้

แก้ไข 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

วิธีแก้ไขอื่นที่เป็นไปได้คือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store สิ่งนี้อาจช่วยให้คุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เป็นฟังก์ชันที่สร้างขึ้นโดย Microsoft ซึ่งจะสแกนและแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาเล็กน้อยในแอป Microsoft Store โดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้คือวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอป Windows Store บนพีซีของคุณ: 

กด แป้น Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า คลิกที่ ระบบ เลื่อนลงและเลือก แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น ๆ จากนั้นให้เลื่อนลงและเลือก เรียกใช้ ข้าง ๆ แอป Windows Store พีซีจะสแกนปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Xbox หรือ windows และแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติบนพีซี

แก้ไข 3: รีเซ็ตแอป Xbox

ลองรีเซ็ตแอป Xbox บนพีซีของคุณ วิธีนี้อาจช่วยคุณแก้ปัญหาข้อผิดพลาดในบริการเกม Xbox และรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม ต่อไปนี้คือวิธีรีเซ็ตแอป Xbox บนพีซี Windows ของคุณ:

กดแป้น Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า เลือกแอป > แอปและคุณลักษณะ เลือกแอป Xbox แล้วคลิกตัวเลือกขั้นสูง สุดท้าย คลิกที่รีเซ็ต ตัวเลือก

แก้ไข 4: อัปเดตซอฟต์แวร์ Windows

ซอฟต์แวร์ Windows เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของการแสดงข้อผิดพลาดในบริการเกม Xbox โดยทั่วไปแล้ว Windows จะนำเสนอการอัปเดตล่าสุดเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและเพื่อเพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพของแล็ปท็อป คุณต้องอัปเดตพีซีของคุณเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบการอัปเดต Windows บนพีซีของคุณ:

กด แป้น Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า เลือกตัวเลือก Windows Update คลิกที่ตัวเลือก ตรวจสอบการอัปเดต พีซีจะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากมี การอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งบนแล็ปท็อปของคุณโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: การอัปเดตเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ Windows เพื่อประสิทธิภาพและการปรับปรุงที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่ออัปเดต windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและดี

แก้ไข 5: ติดตั้งบริการเกมอีกครั้ง 

บริการเกมสร้างข้อมูลหรือไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายหรือเสียหาย บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากแอป Xbox ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งบริการเกมอีกครั้งบนแล็ปท็อปของคุณเพื่อแก้ปัญหา โดยทำดังนี้:

กดที่ไอคอนหน้าต่างเพื่อเปิดเมนู ค้นหา Windows Powershell แล้วคลิก Run as Administrator พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อถอนการติดตั้งบริการเกม: get-appxpackage Microsoft.GamingServices | เอา-AppxPackage-allusers เมื่อคำสั่งดำเนินการ บริการเกมจะถูกถอนการติดตั้ง ตอนนี้คุณต้องติดตั้ง Gaming Service อีกครั้งบนพีซีของคุณโดยทำตามคำสั่ง: เริ่ม ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN คำสั่งจะนำคุณไปยังแอป Microsoft Store เพื่อ ติดตั้งบริการเกม เมื่อติดตั้งบนพีซีเรียบร้อยแล้ว ให้ลองรีสตาร์ทพีซีและดูว่าบริการเกม Xbox ทำงานบนแล็ปท็อปของคุณหรือไม่

คำสุดท้าย

วัตถุประสงค์ต่างๆ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด”Xbox Gaming Services Required”แต่โชคดีที่มีการแก้ไข ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบปัญหาเหล่านี้บนพีซีซึ่งน่าหงุดหงิด ฉันหวังว่าคำแนะนำนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในพีซีของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ คุณควรติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

By Kaitlynn Clay

ฉันทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน UX ฉันสนใจในการออกแบบเว็บและการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ในวันหยุดของฉัน ฉันมักจะไปเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ศิลปะเสมอ