OneDrive อาจเป็นหนึ่งในบริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ดีที่สุดบน Windows 11 สำหรับการจัดเก็บและซิงค์เอกสารและการตั้งค่าของคุณในอุปกรณ์ต่างๆ แต่มันไม่ใช่ระบบที่สมบูรณ์แบบ และบางครั้งคุณอาจพบปัญหา เช่น ไฟล์ที่ไม่ยอมซิงค์ แม้ว่า OneDrive อาจมีปัญหามากมาย แต่การซิงโครไนซ์ไฟล์เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุด โดยปกติแล้ว นี่เป็นผลมาจากปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ที่ล้าสมัย นั่นคือสาเหตุที่ผู้คนต้องการทราบวิธีแก้ไขปัญหา OneDrive ไม่ซิงค์
อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่การซิงโครไนซ์ OneDrive ดูเหมือนจะไม่ทำงาน หากคุณมีปัญหาที่ OneDrive ไม่ซิงค์ ไม่ต้องกังวล ในโพสต์นี้ เราจะช่วยคุณแก้ปัญหาการซิงค์ OneDrive ด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของเรา เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน แอป OneDrive จะตรวจสอบไฟล์ในเครื่องและเปรียบเทียบกับข้อมูลจากระบบคลาวด์
วิธีนี้ แอปสามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่อัปเดตหรือไฟล์ใหม่จากระบบคลาวด์หรืออัปโหลดไฟล์จากไดรฟ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม บางครั้งการซิงโครไนซ์นี้อาจถูกขัดจังหวะ ผลลัพธ์คือทั้งคอมพิวเตอร์และแอปของคุณทำงานอยู่ แต่ไฟล์ในไดรฟ์ของคุณไม่ตรงกับไฟล์ในระบบคลาวด์ ถ้าคุณใช้ OneDrive ในทีม ปัญหาการซิงโครไนซ์ดังกล่าวอาจทำให้เกิดอาการปวดหัวได้ทุกประเภท ไปที่เว็บไซต์ทางการของพวกเขาเพื่อดูการแก้ไขเพิ่มเติม
วิธีแก้ปัญหา OneDrive ไม่ซิงค์
ปิดใช้งานการหยุดซิงค์ชั่วคราวในโหมดประหยัดแบตเตอรี่
เปิด OneDrive จากแถบงานแล้วกดไอคอนรูปเฟือง คลิกการตั้งค่าในเมนู เปิดแท็บการตั้งค่าและยกเลิกการเลือกหยุดการซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์นี้อยู่ในโหมดสลีป
อัปเดต OneDrive
โดยปกติ OneDrive จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณอัปเดต Windows อย่างไรก็ตาม หากมีปัญหากับการอัปเดต เวอร์ชันซอฟต์แวร์ของคุณอาจล้าสมัย ด้วยการไม่ซิงโครไนซ์ไฟล์จนกว่าจะมีการอัปเดต OneDrive จะปกป้องคุณจากการสูญเสียข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ
หากต้องการอัปเดตด้วยตนเอง ให้คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ในแถบเครื่องมือแล้วเลือก”การตั้งค่า”ในหน้าต่างนี้ คุณจะพบแท็บ”เกี่ยวกับ”และคลิกที่หมายเลขเวอร์ชัน ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าเว็บที่คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้
ยืนยันจำนวนพื้นที่เก็บข้อมูล
คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ในแถบงาน จากเมนู ให้กดไอคอนรูปเฟืองแล้วเลือกการตั้งค่า เมื่อคุณถึงพื้นที่จัดเก็บที่จัดสรรแล้ว คุณอาจต้องลบไฟล์หรือย้ายไฟล์ขนาดใหญ่ไปยังตำแหน่งอื่น หากคุณต้องการพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม ให้คลิกลิงก์ รับพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม สิ่งนี้จะนำคุณไปยังหน้าเว็บ OneDrive ของคุณ คุณสามารถซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเริ่มต้นที่ 200GB ในราคา $1.99/เดือน
อัปเดตระบบปฏิบัติการ
โดยปกติแล้ว Windows 10 จะใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่ากว่าเล็กน้อยได้ดี อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป ถ้าคุณพบว่า OneDrive ซิงค์ไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องใช้ OS เวอร์ชันที่ใหม่กว่า กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้กับ Mac และแอปโทรศัพท์ ดังนั้นควรอัปเดตอุปกรณ์ของคุณอยู่เสมอ
หากต้องการอัปเดต Windows 10 ให้ไปที่การตั้งค่าแล้วค้นหา “อัปเดตและความปลอดภัย” จากที่นี่ คุณสามารถไปที่ “Windows Update” ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบว่าระบบของคุณล้าสมัยหรือไม่ การอัปเดตที่เป็นทางเลือกก็คุ้มค่าเช่นกัน เนื่องจากสามารถแก้ปัญหาได้
ปิดและเปิดแอป OneDrive ใหม่อีกครั้ง
คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ในแถบงาน เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน แล้วคลิก ออกจาก OneDrive คลิกปุ่ม ปิด OneDrive เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้น รีสตาร์ท OneDrive จากเมนู Start และดูว่ากำลังซิงค์ไฟล์อยู่หรือไม่
เพิ่มพื้นที่จัดเก็บบางส่วน
OneDrive หยุดซิงโครไนซ์ไฟล์ของคุณเมื่อคุณใช้ที่เก็บข้อมูลในเครื่องหรือที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ในระบบคลาวด์จนหมด สิ่งนี้อาจทำให้คุณไม่ทันตั้งตัวหากคุณทำงานกับข้อมูลจำนวนมากหรือมีพื้นที่จัดเก็บน้อย ดังนั้นคุณควรตรวจสอบเป็นประจำ
คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้โดยใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ลบไฟล์เก่าหรือ ลดขนาดไฟล์ด้วยเครื่องมือบีบอัด ไม่ว่าในกรณีใด คุณควรรีเซ็ต OneDrive และรอให้การซิงโครไนซ์อัตโนมัติกลับมาทำงานอีกครั้งเมื่อคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลต่ำกว่าขีดจำกัด
เหตุใด OneDrive จึงไม่ซิงค์
แม้ว่า Microsoft จะทำผลงานได้อย่างน่าทึ่งกับ OneDrive มีบางครั้งที่ทำงานไม่ถูกต้องเมื่อคุณสำรองไฟล์ไปยัง Onedrive มีหลายสาเหตุที่ OneDrive ไม่ซิงค์ หากคุณกำลังใช้แอปเวอร์ชันเก่า มีโอกาสที่คุณจะประสบปัญหาในการซิงค์ OneDrive นอกจากนี้ คุณอาจใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในระบบคลาวด์หมดแล้ว และคุณควรพยายามหาพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่ม
แม้ว่าคุณจะมีบัญชีพรีเมียม ขนาดไฟล์สูงสุดที่คุณสามารถอัปโหลดไปยัง OneDrive ได้คือ 10 GB. หากคุณอัปโหลดข้อมูลจำนวนมาก สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหากับการซิงโครไนซ์ OneDrive การเชื่อมต่อที่ไม่น่าเชื่อถือ การอัปเดตระบบปฏิบัติการที่ผิดพลาด หรือการปฏิเสธสิทธิ์เป็นสาเหตุทั่วไปอื่นๆ ของปัญหาการซิงค์ OneDrive
ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาประเภทใดกับ OneDrive เราสามารถช่วยคุณแก้ไข OneDrive ได้ ปัญหาการซิงค์ในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ ในการเริ่มต้น คุณสามารถระบุได้ว่าคุณกำลังมีปัญหาหรือไม่โดยการตรวจสอบไอคอนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
OneDrive คืออะไร
OneDrive คือโซลูชันพื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์บนระบบคลาวด์ของ Microsoft ผู้ใช้ OneDrive ส่วนใหญ่จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงโดยเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ซึ่งรวมถึง Microsoft Office และที่เก็บข้อมูล OneDrive ขนาด 1 TB แต่คุณยังสามารถรับบัญชี OneDrive ฟรีพร้อมพื้นที่เก็บข้อมูล 5GB
OneDrive ให้คุณซิงค์ไฟล์ที่คุณสร้างและจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังระบบคลาวด์ คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ เช่น แล็ปท็อป โทรศัพท์ และแท็บเล็ตกับ OneDrive กี่เครื่องก็ได้ คุณจึงสามารถซิงโครไนซ์ไฟล์เหล่านี้และทำให้พร้อมใช้งานได้จากทุกที่
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม ไฟล์ OneDrive ของฉันไม่ซิงค์ใช่ไหม
หาก OneDrive ของคุณไม่ซิงโครไนซ์ ให้ไปที่การตั้งค่าและคลิกที่แท็บ”Office”ที่นี่ ยกเลิกการเลือกตัวเลือก “ใช้ Office เพื่อซิงค์ไฟล์ Office ที่เปิดอยู่” และบันทึกการเลือกของคุณโดยคลิกปุ่ม “ตกลง” รีสตาร์ทไดรฟ์เพื่อแก้ไขปัญหานี้
เหตุใดไฟล์ OneDrive ของฉันจึงไม่แสดงออนไลน์
มีสาเหตุบางประการที่ทำให้คุณไม่เห็นไฟล์ OneDrive ของคุณทางออนไลน์: OneDrive คือ ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ OneDrive ไม่ทันสมัย OneDrive ไม่ซิงโครไนซ์โฟลเดอร์ทั้งหมด