AirPods หนึ่งหรือทั้งสองของคุณสูญหายหรือถูกขโมยหรือไม่ ดูเหมือนว่าผู้ใช้จำนวนมากทำ AirPod หาย ส่วนใหญ่เป็นเพราะขนาดของมัน ขนาดของมันยังเป็นเป้าหมายที่ง่ายสำหรับหัวขโมย บางคนทำกล่องชาร์จหายเช่นกัน บทความนี้จะกล่าวถึงสิ่งที่ AppleCare ครอบคลุม และสิ่งที่คุณควรทำหากคุณหา AirPods ไม่เจอ
AirPods, เคสชาร์จ และ AppleCare+
ผลิตภัณฑ์ของ Apple โดยทั่วไปมีการรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปี ตามชื่อที่บอกไว้ การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมหลายสิ่งหลายอย่าง การรับประกันเริ่มต้นนี้ครอบคลุมถึงข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพจากการผลิตเป็นส่วนใหญ่ หลายคนจ่ายเงินเพิ่มและซื้อ AppleCare+ AppleCare+ สำหรับหูฟังครอบคลุมปัญหาแบตเตอรี่และความเสียหายจากอุบัติเหตุเป็นส่วนใหญ่ หากปัญหาของคุณไม่ครอบคลุม คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อให้ Apple แก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณทำ AirPod หรือเคสชาร์จหาย AppleCare จะไม่ครอบคลุม หากคุณทำ AirPods ข้างใดข้างหนึ่งหาย คุณจะต้องซื้อใหม่
ค่าเปลี่ยน
ราคาเปลี่ยนใหม่มีดังนี้
AirPods Pro (รุ่นแรกและรุ่นที่สอง): 89 ดอลลาร์ AirPods (รุ่นแรก รุ่นที่สอง และรุ่นที่สาม): 69 ดอลลาร์สหรัฐฯ AirPods Pro (รุ่นที่สอง) เคสชาร์จ MagSafe: 89 ดอลลาร์ เคสชาร์จ AirPods Pro MagSage: 99 ดอลลาร์ AirPods Pro (รุ่นที่ 3) เคสชาร์จ MagSafe: 79 ดอลลาร์ AirPods (รุ่นที่สาม) เคสชาร์จ Lightning: 69 ดอลลาร์ เคสชาร์จไร้สาย AirPods Pro: 99 ดอลลาร์ เคสชาร์จไร้สาย Airpods Pro (รุ่นแรกและรุ่นที่สอง): 79 ดอลลาร์ เคสชาร์จ AirPods (รุ่นแรกและรุ่นที่สอง): 59 ดอลลาร์
ราคาสำหรับ AirPod ข้างขวาหรือข้างซ้ายเท่ากัน ซึ่งหมายความว่า ตัวอย่างเช่น หากคุณทำ AirPods Pro ของคุณหายทั้งคู่ คุณจะต้องจ่าย $178 สำหรับ AirPods Pro ทั้งคู่ ดังนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำ AirPods หาย ให้ลองค้นหาตำแหน่ง AirPods ของคุณก่อน คุณสามารถใช้ Find My เพื่อค้นหาได้
ใช้ FindMy เพื่อค้นหา AirPods ของคุณ
Find My มีคุณสมบัติมากมาย รวมถึงความสามารถในการ:
ค้นหาตำแหน่งบนแผนที่ เล่นเสียงบน AirPods เปิดโหมดสูญหาย
รับ AirPods สำหรับเปลี่ยน
หากคุณต้องการเปลี่ยน AirPods สำหรับ AirPods ที่สูญหาย ให้กำหนดเป้าหมาย ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อเริ่มกระบวนการเปลี่ยน คุณจะต้องมีหมายเลขซีเรียล หมายเลขประจำเครื่องของ AirPods ของคุณอยู่ในหลายตำแหน่ง:
บน iPhone หรือ iPad: การตั้งค่า > [AirPods ของคุณ] เลือก AirPods ของคุณแล้วแตะปุ่มข้อมูล (i) เพื่อดูหมายเลขประจำเครื่อง บน Mac: การตั้งค่าระบบ จากนั้นเลือก AirPods ของคุณจากแถบด้านข้างด้านซ้าย หมายเลขประจำเครื่องจะพิมพ์อยู่ภายในเคส AirPods คุณสามารถดูหมายเลขบนบรรจุภัณฑ์เดิมได้หากยังมีอยู่ คุณยังสามารถค้นหาหมายเลขในใบเสร็จรับเงินหรือใบแจ้งหนี้ต้นฉบับได้อีกด้วย
บทความที่เกี่ยวข้อง