กำลังพยายามหาคำตอบว่าเหตุใดรูปภาพหรือวิดีโอที่คุณอัปโหลดบน BeReal จึงไม่โพสต์?
การที่ทำให้คนที่เรารักอัปเดตชีวิตของเราผ่านโซเชียลมีเดียได้ เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่เราได้รับในโลกสมัยใหม่ของเรา อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญหากคุณแบ่งปันบางสิ่งบนฟีดของคุณและพบว่าสิ่งนั้นไม่ได้ถูกอัปโหลดหรือโพสต์
มีหลายสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถอัปโหลดบน BeReal ได้ ส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์
ในทางกลับกัน อาจเป็นเพราะบัญชีที่ถูกจำกัด การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ช้า หรือการกำหนดค่าอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสม
เพื่อช่วยคุณ เราได้ตัดสินใจที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าควรทำอย่างไรหาก BeReal ไม่โพสต์รูปภาพหรือวิดีโอของคุณ
มาดำน้ำกันเลย!
1. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ BeReal
เมื่อคุณพบปัญหาเกี่ยวกับ BeReal สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ เนื่องจาก BeReal เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ เซิร์ฟเวอร์จึงมีบทบาทสำคัญในการทำงานของบริการทั้งหมด
คุณสามารถใช้ไซต์ของบุคคลที่สาม เช่น UpDownRadar เพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบัน ของบีเรียล.
หากมีการรายงานปัญหาเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม สิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือรอ ทีมของ BeReal สามารถแก้ไขปัญหาได้แล้วและควรแก้ไขภายในไม่กี่ชั่วโมง
ในทางกลับกัน คุณสามารถไปที่โซลูชันถัดไปได้หากไม่มีอะไรผิดปกติกับ BeReal
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจะทำให้ระบบของคุณสามารถโหลดทรัพยากรของ BeReal ใหม่ได้ สิ่งนี้ควรแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยและข้อผิดพลาดชั่วคราวในระบบของคุณที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
Android:
ค้นหาปุ่มเปิดปิดบนอุปกรณ์ของคุณ กดค้างไว้จนกว่าเมนูตัวเลือกจะปรากฏขึ้น แตะรีสตาร์ทเพื่อรีบูตอุปกรณ์
iPhone X 11, 12 หรือใหม่กว่า:
กดปุ่ม ลดระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งข้อความ”เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง”ปรากฏขึ้น ตอนนี้ลากตัวเลื่อนไปทางขวาแล้วรอ 30 วินาที กดปุ่มด้านข้างหลังจากนั้นเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
iPhone 6, 7, 8 หรือ SE:
ค้นหาปุ่มเปิดปิดบนอุปกรณ์ของคุณ กดปุ่มค้างไว้จนกว่าข้อความแจ้ง’Slide to Power Off’จะปรากฏขึ้น ลากตัวเลื่อนไปทางขวาและรอ 30 วินาทีก่อนที่จะเปิดอุปกรณ์ของคุณ
เมื่อเสร็จแล้ว ลองโพสต์บน BeReal เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ
หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย อาจมีปัญหาในขณะนี้ เพื่อยืนยันสิ่งนี้ ให้ทำการทดสอบบนเครือข่ายของคุณโดยใช้ Fast.com เพื่อวัดแบนด์วิธในการอัปโหลดและดาวน์โหลด
ลอง รีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์ หากผลลัพธ์บ่งชี้ว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อของคุณ ถอดสายไฟของเราเตอร์ออกจากเต้ารับและรออย่างน้อยห้าวินาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่
เรียกใช้การทดสอบอีกครั้งในภายหลังเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหากคุณยังคงพบปัญหาและขอให้แก้ไขบริการ
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไข Wi-Fi ไม่ทำงานบน iPhone
4. เปลี่ยนเป็นข้อมูลเซลลูลาร์
หากคุณประสบปัญหากับเครือข่าย เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์หากคุณต้องการโพสต์บน BeReal อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าสิ่งนี้จะใช้แบนด์วิธรายเดือนของคุณหากคุณไม่ได้อยู่ในแผนแบบไม่จำกัด
สำหรับผู้ใช้ Android ให้ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเข้าถึงแผงการแจ้งเตือน มองหา’ข้อมูลมือถือ’หรือสิ่งที่คล้ายกันแล้วแตะที่ข้อมูลนั้น
หากคุณใช้อุปกรณ์ iOS ให้ปัดลงจากมุมขวาบนของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงศูนย์ควบคุม แตะที่’ข้อมูลมือถือ’เพื่อเปิดใช้งาน
กลับไปที่ BeReal และดูว่าคุณสามารถโพสต์ในโปรไฟล์ของคุณตอนนี้ได้หรือไม่
5. อัพเดท BeReal
การอัปเดตแอป BeReal บนอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้เช่นกัน เป็นไปได้ว่าเวอร์ชันของแอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถโพสต์รูปภาพหรือวิดีโอได้
สำหรับ Android:
เปิด Google Play Store บนอุปกรณ์ของคุณ แตะที่โปรไฟล์ของคุณในช่องค้นหา ไปที่ จัดการแอปและอุปกรณ์ ถัดไป เข้าถึงแท็บ มีการอัปเดต ค้นหา BeReal แล้วแตะปุ่ม อัปเดตข้างๆ
สำหรับ iOS:
เปิด App Store บนอุปกรณ์ของคุณ ตอนนี้ แตะที่โปรไฟล์ของคุณ ที่มุมขวาบน มองหา BeReal แล้วแตะ อัปเดต
ลอง อัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอในแอปหลังจากนั้นและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
บัญชี BeReal ของคุณถูกล็อกเนื่องจากข้อผิดพลาด’เกินโควต้า’หรือไม่ ดูคำแนะนำของเราเพื่อช่วยคุณแก้ไข!
6. ปิด VPN
หากคุณใช้ VPN หรือพร็อกซีส่วนตัว เราขอแนะนำให้ปิดก่อนที่จะใช้ BeReal แม้ว่า VPN นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการรักษาข้อมูลประจำตัวและข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยทางออนไลน์ แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหากับเครือข่ายของคุณได้
ปิดใช้งาน VPN บนอุปกรณ์ของคุณและดูว่าตอนนี้คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอในบัญชี BeReal ของคุณได้หรือไม่
พบปัญหากับ VPN ของคุณอยู่เรื่อยๆ ไหม พิจารณาเปลี่ยนไปใช้ PureVPN มีเซิร์ฟเวอร์ที่ปรับแต่งแล้วกว่า 6,000 เครื่องในกว่า 70 ประเทศ
PureVPN ยังใช้งานได้กับบริการสตรีม เช่น HBO Max, Netflix และอื่นๆ
7. ล้างแคช BeReal
คุณยังสามารถลองล้างแคชของ BeReal หากยังไม่ได้โพสต์วิดีโอหรือรูปภาพ สิ่งนี้ควรลบข้อมูลชั่วคราวที่อาจเสียหายบนอุปกรณ์ของคุณ
สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
ที่ BeReal ให้แตะที่ ไอคอนโปรไฟล์ ตอนนี้ ให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติมที่มุมขวาบน ไปที่แท็บ อื่นๆ แตะที่ ล้างแคช
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ท BeReal และดูว่าตอนนี้คุณสามารถโพสต์ในโปรไฟล์ของคุณได้หรือไม่
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล สิ่งสุดท้ายที่คุณทำได้คือรายงานปัญหาไปยังทีมของ BeReal
ไปที่ โปรไฟล์ BeReal ของคุณ แตะเพิ่มเติมที่มุมขวาบน เลือก ความช่วยเหลือ แล้วแตะ ติดต่อเรา
เมื่อขอความช่วยเหลือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้รายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดที่สามารถช่วยให้ทีมของ BeReal ประเมินสถานการณ์ได้เร็วขึ้น สิ่งนี้ควรช่วยให้พวกเขาสามารถจัดหาโซลูชั่นที่ดีที่สุดตามความต้องการของคุณ
สรุปคำแนะนำในการแก้ไข BeReal หากไม่ได้โพสต์วิดีโอและรูปภาพ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลอื่นๆ อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบกลับ
หากคำแนะนำนี้ช่วยคุณได้ โปรดแบ่งปัน