Samsung Galaxy A34 และ A54 เป็นสมาร์ทโฟนระดับกลางที่ยอดเยี่ยมซึ่งมีฟีเจอร์และประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายได้รายงานว่าพบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัสบนอุปกรณ์เหล่านี้ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ไม่ต้องกังวล!
ในคำแนะนำนี้ เราจะให้คำแนะนำและวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสใน Samsung Galaxy A34 และ A54 ของคุณ
วิธีที่ 1: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งการรีสตาร์ทง่ายๆ ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้
วิธีที่ 2: ถอดตัวป้องกันหน้าจอออก
บางครั้งตัวป้องกันหน้าจออาจทำให้เกิดปัญหากับหน้าจอสัมผัส นำแผ่นกันรอยหน้าจอออกและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
วิธีที่ 3: ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัส
สิ่งสกปรกและฝุ่นละอองอาจทำให้เกิดปัญหากับหน้าจอสัมผัส ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัสด้วยผ้านุ่มและแห้ง
วิธีที่ 4: ถอดถุงมือหรือความชื้นออก
หน้าจอสัมผัสใช้งานไม่ได้กับถุงมือหรือความชื้น ถอดถุงมือและเช็ดความชื้นบนหน้าจอ
วิธีที่ 5: อัปเดตซอฟต์แวร์
การอัปเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ยังช่วยแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสบน Samsung Galaxy A34 และ A54 ของคุณ หากต้องการตรวจหาการอัปเดต ให้ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตซอฟต์แวร์ > ดาวน์โหลดและติดตั้ง
วิธีที่ 6: ระบุและลบแอป roque
แอป Roque อาจทำให้เกิดปัญหากับหน้าจอสัมผัส ระบุและถอนการติดตั้งแอปใดๆ ที่ทำงานผิดปกติ
วิธีที่ 7: ล้างแคชของระบบ
การล้างแคชของระบบสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์และ แก้ไขปัญหาบางอย่างรวมถึงปัญหาหน้าจอสัมผัส ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการล้างแคชของระบบใน Samsung Galaxy A34 และ A54:
ปิดอุปกรณ์ของคุณ เชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีโดยใช้สาย USB รอจนกระทั่งไอคอนการชาร์จปรากฏขึ้น กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้พร้อมกัน ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Samsung ตามด้วยตัวเลือก Recovery Mode ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ใช้ปุ่มปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไปที่ “ล้างพาร์ติชันแคช” แล้วกดปุ่ม เปิด/ปิดเพื่อเลือก ใช้ลดระดับเสียง เพื่อไฮไลต์ “ใช่” แล้วกดปุ่ม เปิด/ปิด เพื่อยืนยัน รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นเลือก “รีบูตระบบทันที” และกดปุ่ม เปิด/ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
หมายเหตุ: การล้างแคชของระบบจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือไฟล์ใดๆ ในอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 8: ตรวจสอบความเสียหายจากน้ำ
ความเสียหายจากน้ำอาจทำให้เกิดปัญหากับหน้าจอสัมผัส ตรวจสอบสัญญาณความเสียหายจากน้ำในโทรศัพท์และนำไปที่ศูนย์บริการซัมซุงหากจำเป็น
วิธีที่ 9: ปรับความไวของท่าทางสัมผัส
หากคุณใช้ ในบางกรณี การทำท่าทางที่ขอบของหน้าจออาจทำได้ยาก การเพิ่มความไวของท่าทางอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การแสดงผล > แถบการนำทาง > รูปแบบการเลื่อน > ความไวของท่าทางสัมผัส และปรับแถบเลื่อนความไว
วิธีที่ 10: ปิดใช้งานความไวในการสัมผัส
ความไวในการสัมผัสสูงอาจทำให้เกิดปัญหากับหน้าจอสัมผัสได้ ปิดใช้งานความไวในการสัมผัสเพื่อแก้ไขปัญหา ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > จอแสดงผล > ความไวของหน้าจอสัมผัส และปิด ความไวในการสัมผัส
วิธีที่ 11: ถอดเคสหรือฝาครอบแม่เหล็กออก
เคสหรือฝาปิดแม่เหล็กอาจรบกวนหน้าจอสัมผัสได้ ถอดเคสแม่เหล็กหรือฝาครอบออกและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 12: ตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์
ความเสียหายของฮาร์ดแวร์อาจทำให้เกิดปัญหากับหน้าจอสัมผัส ตรวจสอบสัญญาณความเสียหายของฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์ของคุณ และนำไปที่ศูนย์บริการซัมซุงหากจำเป็น
วิธีที่ 13: เปิดใช้งานเซฟโหมด
เซฟโหมดสามารถช่วยได้ คุณระบุว่าแอพของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสัมผัสหรือไม่ หากต้องการเปิดใช้งานโหมดปลอดภัย ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นไอคอนปิดเครื่อง จากนั้นกดไอคอนปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นไอคอนเซฟโหมด แตะเซฟโหมดเพื่อเปิดใช้งาน
วิธีที่ 14: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลสำคัญของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
วิธีที่ 15: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สรุป:
ดังนั้น ต่อไปนี้คือเคล็ดลับและวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสบน Samsung Galaxy ของคุณ A34 และ A54 เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาและเพลิดเพลินกับประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น