ผู้ใช้ iPhone ส่วนใหญ่มีแอป iTunes ในคอมพิวเตอร์ ซึ่งช่วยให้เข้าถึงคลังเพลง สำรองข้อมูล และถ่ายโอนข้อมูลได้ นอกจากนี้ แอปยังใช้งานง่ายและประหยัดเงินเพราะ”iTunes กำลังรอ Windows Update”
แต่หลายคนบอกว่าเมื่อพวกเขาเชื่อมต่อ iPhone กับพีซีที่ใช้ Windows พวกเขาจะได้รับข้อผิดพลาด”iTunes กำลังรอ Windows Update” เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่อุปกรณ์นั้นจำเป็นต้องใช้เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง iPhone เกือบจะเหมือนกัน
เมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows จะค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์และการอัปเดต iTunes หากไม่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาด”iTunes กำลังรอ Windows Update”ในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถใช้แอป iTunes บนพีซีที่ใช้ Windows ได้
แก้ไข: ข้อผิดพลาด “iTunes กำลังรอ Windows Update”
อัปเดต Windows
กดปุ่ม <ปุ่ม strong>Windows และปุ่ม I เปิดพร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า เลือกตัวเลือก การอัปเดตและความปลอดภัย ในหน้าต่างการตั้งค่า คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต (ตรวจหาการอัปเดตที่ขาดหายไป) ที่ด้านขวาของหน้าต่างปัจจุบัน
อัปเดต iTunes
พิมพ์ Apple Software Update ในแถบค้นหาของ Cortana แล้วคลิกผลการค้นหา คุณลักษณะนี้จะเปิดตัวและสแกนหาการอัปเดตใหม่สำหรับ iTunes หากพบการอัปเดตใด ๆ ให้เลือกและคลิกปุ่มติดตั้งที่มุมล่างขวา ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งรายการอัพเดทที่เลือกสำหรับ iTunes
ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง
เปิด File Explorer จากนั้นไปที่เส้นทางต่อไปนี้: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers ค้นหา usbaapl64.inf คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกตัวเลือก ติดตั้ง
ติดตั้งไดรเวอร์ iTunes ด้วยตนเอง
คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม ที่มุมล่างซ้าย > แตะ ตัวจัดการอุปกรณ์ > คลิกปุ่มเครื่องหมายมากกว่า ถัดจาก อุปกรณ์พกพา > คลิกขวาที่ iPhone ของคุณ หรือ iPad จากนั้น เลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนู > เลือกตัวเลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ โดยจะอัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
จากนั้นขยายตัวเลือก อุปกรณ์ Universal Serial Bus > คลิกขวา อุปกรณ์พกพา Apple USB อุปกรณ์ > เลือก อัปเดตไดรเวอร์ > แตะตัวเลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ เมื่อได้รับแจ้ง หลังจากนั้น ให้ออกจากการตั้งค่าตัวจัดการอุปกรณ์และเรียกใช้ iTunes ตอนนี้คุณจะพบไอคอน iPhone หรือ iPad ในหน้าต่าง iTunes
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะอัปเดตไดรเวอร์ iTunes บน Windows ได้อย่างไร
นอกเหนือจากแอพ iTunes คุณยังสามารถมองหา Apple Software Update ในแถบค้นหาได้อีกด้วย เมื่อคุณพบแอปที่เหมาะสมแล้ว คุณสามารถเปิดบน Windows ของคุณได้ ที่นี่ คุณสามารถดู iTunes เวอร์ชันล่าสุดที่คุณสามารถอัปเดตได้ หากต้องการรับการอัปเดต เพียงเลือกที่นี่แล้วคลิกปุ่ม “ติดตั้ง”
เหตุใด Apple จึงไม่อัปเดต iTunes บน Windows
เมื่อ iTunes ไม่อัปเดตบน PC อาจเป็นเพราะกระบวนการเบื้องหลังที่รู้จักซอฟต์แวร์ความปลอดภัย หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถปิดหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้อผิดพลาด iTunes ที่ไม่อัปเดตหรือติดตั้งได้รับการแก้ไขหรือไม่
ฉันต้องใช้ Windows เวอร์ชันใดสำหรับ iTunes
iTunes สำหรับ Windows ต้องใช้ Windows 7 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่าพร้อม Service Pack ล่าสุด หากคุณไม่ทราบวิธีติดตั้งการอัปเดต ให้ตรวจสอบระบบวิธีใช้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดต่อแผนก IT ของคุณ หรือไปที่ support.microsoft.com เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ฉันจะคืนค่าของฉันได้อย่างไร iPhone ที่ไม่มี iTunes?
เริ่มต้น iPhone ของคุณ เปิดแอปสำหรับการตั้งค่า ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ย้ายหรือรีเซ็ต iPhone แตะ “ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด” หากคุณต้องการกำจัดข้อมูลทั้งหมดของคุณ และทำให้ iPhone ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน