วิธีแก้ไข Quick Assist ไม่ทำงานบน Windows

คุณสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ Windows ของผู้ใช้รายอื่นได้จากระยะไกลโดยใช้ Quick Assist ใน Windows11 เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณควบคุมคอมพิวเตอร์ได้อย่างเต็มที่ คุณจึงสามารถช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์จากระยะไกลได้อย่างรวดเร็ว Quick Assist เป็นโปรแกรม Windows ที่ให้คุณและคนอื่นใช้อุปกรณ์ร่วมกันได้จากระยะไกล เครื่องมือนี้สามารถใช้ได้หลายอย่าง และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหากับคอมพิวเตอร์จากระยะไกล เครื่องมือนี้ใช้งานง่าย แต่บางครั้งก็มีปัญหาเกี่ยวกับวิธีการทำงาน

เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้จำนวนมากบ่นว่า Quick Assist ไม่ทำงาน เมื่อพวกเขาเปิดแอป พวกเขาพบปัญหาอย่างเช่น Quick Assist ไม่ทำงาน ค้างขณะโหลด หรือกำลังเชื่อมต่อ ซึ่งเป็นข่าวดี ขณะนี้แอป Quick Assist พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ Windows 11 เวอร์ชัน 21H2 และ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2, 21H1, 21H2 และ 22H2 บริษัทวางแผนที่จะสนับสนุนแอป Quick Assist ดั้งเดิมต่อไปจนกว่าการสนับสนุนสำหรับ Windows เวอร์ชันเหล่านี้จะสิ้นสุดลง

“หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตแล้ว Quick Assist เวอร์ชันดั้งเดิมจะมีคุณสมบัติเหมือนกับเวอร์ชันของแอป Store “ในการอัปเดตคุณภาพเดือนมกราคม 2023 เราจะทำสิ่งเดียวกันสำหรับ Windows 10 Enterprise 2019 Long Term Servicing Channel (LTSC) และ Windows 10 Enterprise 2016 LTSC” บริษัทกล่าว เราจะแสดงวิธีลองวิธีต่างๆ ในการแก้ไข Quick Assist ไม่ทำงานบน Windows 11

: Quick Assist ไม่ทำงานบน Windows 11

เริ่มคลีนบูตและเปิดใช้ Quick Assist

หากต้องการเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้”ให้กด“Windows”+”R”เปิดหน้าต่าง”การกำหนดค่าระบบ”โดยพิมพ์”msconfig”แล้วคลิก”ตกลง“เลือก “การเลือกเริ่มต้น” และ “โหลดบริการระบบ” จากแท็บ “ทั่วไป” คลิก “บริการ” ทำเครื่องหมายที่ “ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft” จากนั้นคุณจะเห็นบริการที่ไม่ได้สร้างโดย Microsoft คลิก “ปิดใช้งาน ทั้งหมด” เพื่อปิด จากนั้นกด “ตกลง” เปิด เปิด คอมพิวเตอร์ ของคุณและเรียกใช้โปรแกรม Quick Assist

สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

เมื่อต้องการเปิดช่อง”เรียกใช้“ให้กด”Windows”และ”R“พิมพ์”แผงควบคุม”และ จากนั้นกดปุ่ม Enter ค้นหา “บัญชีผู้ใช้” ในหน้าต่างแผงควบคุมแล้วคลิก คลิก “เพิ่มผู้ใช้ใหม่ในการตั้งค่าพีซี” ในหน้าต่าง “จัดการบัญชี” กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้วคลิก “ถัดไป” เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ กด “Ctrl” + “Alt” + “Del” แล้วเลือก “Switch User” จากนั้นเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Quick Assist ใหม่ผ่านคุณสมบัติเสริม

หากต้องการ เปิดการตั้งค่า ให้กดแป้น Windows + I คลิกหรือแตะ แอป ที่ด้านขวาของแอปและคุณลักษณะ หน้าต่าง ให้คลิกลิงก์สำหรับคุณลักษณะเสริม เลื่อนลงในหน้าต่างคุณสมบัติเสริมจนกว่าคุณจะเห็นรายการ Microsoft Quick Assist คลิกที่มัน คลิกปุ่มที่ระบุว่า “ลบ” เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง เมื่อเริ่มต้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนด้านบน แต่ให้คลิก +เพิ่ม คุณลักษณะในหน้าต่างคุณลักษณะเสริม ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้มองหา Microsoft Quick Assist โดยค้นหาหรือเลื่อน เมื่อคุณพบแล้วให้คลิกที่มันแล้วคลิกปุ่มติดตั้ง เมื่อแอปถูกติดตั้ง ให้เรียกใช้เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

รีเซ็ตพีซีของคุณ

การรีเซ็ตพีซีของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Quick Assist และส่วนอื่นๆ ของระบบได้ ด้วยคุณสมบัตินี้ คุณสามารถทำให้คอมพิวเตอร์กลับคืนสู่สภาพเดิมเมื่อแกะออกจากกล่องโดยที่ไฟล์ของคุณไม่สูญหาย แต่คุณควรสำรองข้อมูลอุปกรณ์ Windows ก่อนเสมอ เผื่อมีอะไรผิดพลาด

ไปที่เมนูเริ่มของ Windows คลิกที่การตั้งค่าพีซี จากนั้นคลิกที่การอัปเดตและความปลอดภัย เลือก “การกู้คืน” จากรายการทางด้านซ้าย ถัดไป คลิกปุ่มเริ่มต้น ถัดจากตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้

สาเหตุของ Quick Assist ไม่ทำงานใน Windows

Quick Assist ไม่โหลด: ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อแอปมีปัญหา เช่น จุดบกพร่อง ซึ่งทำให้โหลดไม่ได้เมื่อคุณเปิดแอป แอปไม่แสดงขึ้น: สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อแอปไม่ได้เปิดอยู่ในคุณลักษณะเสริมของแอป บริการ Quick Assist ไม่พร้อมใช้งาน: แอปเชื่อมต่อกับบริการความช่วยเหลือระยะไกล หากไม่สามารถดำเนินการได้ แอปจะแจ้งผู้ใช้ว่าบริการนี้ไม่พร้อมใช้งานหรือ Quick Assist ยกเลิกการเชื่อมต่อ Quick Assist ไม่สร้างโค้ด: คนส่วนใหญ่ที่รายงานปัญหานี้มีโปรไฟล์เสียหาย ซึ่งอาจเกิดจากสิ่งต่างๆ เช่น การอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ ไฟล์รีจิสทรีและระบบเสียหาย การโจมตีของมัลแวร์ ระบบไฟล์ดิสก์เสียหาย และไดเรกทอรีผู้ใช้ เป็นต้น ขณะนี้ Quick Assist ไม่ทำงาน: ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส บล็อกคุณลักษณะบางอย่างของแอป ทำให้ยากต่อการเริ่มและกระจาย ข้อผิดพลาด.

คำสุดท้าย

Windows Quick Assist เป็นเครื่องมือการจัดการที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows ช่วยให้ผู้ใช้แชร์พีซีผ่านการเชื่อมต่อระยะไกล คุณสามารถไปที่ศูนย์สนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ผู้ใช้สามารถใช้โปรแกรมนี้เพื่อแก้ไขปัญหาบนพีซีเครื่องอื่นได้จากระยะไกล เช่น ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หรืออัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เป็นต้น ใช้งานได้กับ Windows 10 และรุ่นที่ใหม่กว่าเท่านั้น บางคนใช้เป็นวิธีการสอนและเชื่อมต่อชั้นเรียน เราหวังว่าบทความเรื่อง “วิธีแก้ไข Quick Assist ไม่ทำงานบน Windows” จะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน