—
สวัสดี! วันที่ 16 มีนาคมที่ผ่านมาคือวันที่ Microsoft เลือกให้นำเสนอ Microsoft 365 Copilot เรากำลังพูดถึงก้าวกระโดดใหม่ในแผนการอันทะเยอทะยานของ Redmond ในแง่ของการขยายการเข้าถึงของปัญญาประดิษฐ์ไปยังแอปพลิเคชันและบริการต่างๆ มันเป็นสิ่งที่รอคอยมานานอย่างแน่นอน ในเดือนมกราคม Microsoft ได้แจ้งให้ทราบว่าจะใช้เทคโนโลยีนี้ใน Office และ Microsoft 365
เราทราบข่าวนี้หลังจากการนำเสนอวิดีโอที่นำแสดงโดย Satya Nadella CEO ของ Microsoft และ Jared Spataro จำได้ว่าพวกเขาเป็นรองประธานองค์กรด้านแอปพลิเคชันงานและธุรกิจที่ Microsoft โดยพื้นฐานแล้ว แผน Copilot ค่อนข้างทะเยอทะยาน แท้จริงแล้วมันช่วยให้ผู้ใช้สามารถมอบหมายให้ AI เป็นส่วนที่ดีของฟังก์ชันที่พบบ่อยที่สุด ในทางกลับกัน Microsoft จำกัดสิ่งที่เราเห็น นอกจากนี้ เราจะต้องรอให้โปรแกรมการทดสอบพัฒนาขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เราเห็นว่ามีแนวโน้มค่อนข้างดี
วันที่ที่เป็นไปได้สำหรับการปรับใช้ Microsoft 365 Copilot
จนถึงขณะนี้ยังไม่มีวันที่ที่ชัดเจน หรืออย่างน้อยก็ยังไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ สิ่งที่เรารู้ก็คือ ณ ตอนนี้ Microsoft กำลังทำการทดสอบเบื้องต้นในขอบเขตที่จำกัดเป็นพิเศษ จำกัดโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากเรากำลังพูดถึงบริษัท 20 แห่ง ซึ่งเป็นจำนวนที่จะค่อยๆ เติบโตในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ในแง่นี้ Google คาดว่าจะปฏิบัติตามพฤติกรรมที่คล้ายกันสำหรับการใช้งานคุณลักษณะ AI ใน Gmail, เอกสารและบริการอื่น ๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป็นไปได้มากว่าจะไม่เกิดขึ้นจนกว่าจะถึงปี 2024 หรือสิ้นปี 2023 ที่เราจะได้เห็นการปรับใช้โซลูชันของทั้งสองบริษัทในวงกว้างขึ้น
การแข่งขันเพื่อการใช้ AI กำลังแข่งขันกันอย่างถึงพริกถึงขิงระหว่าง กูเกิลและไมโครซอฟต์ อย่าลืมว่า Bing เดิมพันครั้งใหญ่ด้วยการรวม ChatGPT เข้ากับเครื่องมือค้นหา การตอบสนองของ Google เกิดขึ้นไม่นานแม้ว่าจะมีผลลัพธ์ที่ค่อนข้างน่าผิดหวังก็ตาม อย่างไรก็ตาม ครั้งนี้สถานการณ์แตกต่างออกไป แท้จริงแล้ว ทั้ง Microsoft 365 และ Google Workspace เป็นสองบริการที่สำคัญมากสำหรับทั้งสองบริษัท ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถรับความเสี่ยงมากเกินไปได้ ซึ่งทำให้ความน่าเชื่อถือลดลง
—
ไม่เหมือนกับที่เกิดขึ้นกับ Bing อย่างน้อยในขณะนี้ก็ไม่มีรายการรอให้ลงชื่อสมัครใช้ และอาจจะไม่มี เป็น. นอกจากนี้ การเข้าร่วมโปรแกรม Microsoft 365 Insiders ไม่ว่าจะเป็นช่องแสดงตัวอย่างหรือช่องเบต้า จะไม่มีประโยชน์ใดๆ ในเรื่องนี้ ดังนั้น ความกังวลจะต้องสงบลง
Microsoft 365 Copilot มีฟีเจอร์อะไรบ้าง
ณ จุดนี้ สิ่งสำคัญคือต้องชี้แจงว่า Microsoft สร้างความแตกต่าง ในแง่หนึ่ง เราพบแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ในทางกลับกัน มี Business Chat ซึ่งเป็นโซลูชันแชทบอทที่ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) โดยการรวมแอปพลิเคชัน Microsoft 365 และข้อมูลจากปฏิทิน อีเมล แชท เอกสาร การประชุม และที่ติดต่อ ทำให้โมเดลสามารถระบุความต้องการของสภาพแวดล้อมการทำงานและปรับปรุงประสิทธิภาพได้ Copilot สามารถตีความภาษาธรรมชาติเพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
พูดถึง Jared Spataro: Copilot รวมพลังของโมเดลภาษาขนาดใหญ่เข้ากับข้อมูลและแอปพลิเคชันของคุณเพื่อเปลี่ยนคำพูดของคุณให้เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่ทรงพลังที่สุดบน ดาวเคราะห์ รองประธานองค์กรของ Microsoft ในด้าน Modern Work and Business Applications กล่าวต่อไปว่า: ด้วยการสร้างเนื้อหาและบริบทของธุรกิจของคุณ Copilot ให้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องและดำเนินการได้ พร้อมใช้งานสำหรับองค์กรและสร้างจากแนวทางที่ครอบคลุมของ Microsoft ในการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว และปัญญาประดิษฐ์ที่มีความรับผิดชอบ Copilot นับเป็นยุคใหม่ของการประมวลผลที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเราโดยพื้นฐาน
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าขอบเขตที่เป็นไปได้มากที่สุดนั้นอยู่ที่การรวม Copilot เข้ากับ Microsoft 365 มาดูคุณลักษณะที่ประกาศโดย Microsoft ใน เรื่องนี้:
Copilot ใน Word
เขียน แก้ไข สรุป และสร้างร่วมกับผู้คนในขณะที่พวกเขากำลังทำงาน
Copilot ใน PowerPoint
อำนวยความสะดวก กระบวนการสร้างสรรค์โดยการแปลงแนวคิดเป็นงานนำเสนอที่ออกแบบผ่านคำสั่งภาษาธรรมชาติ
Copilot ใน Excel
ช่วยปลดล็อกข้อมูล ระบุแนวโน้มหรือสร้างการแสดงข้อมูลที่ดูเป็นมืออาชีพได้ในเสี้ยวเวลา
Copilot ใน Outlook
สามารถช่วยสังเคราะห์และจัดการกล่องจดหมายเข้าได้ ด้วยวิธีนี้จะช่วยให้มีเวลามากขึ้นในการสื่อสารจริง
Copilot ใน Teams
ทำให้การประชุมมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมบทสรุปแบบเรียลไทม์และประเด็นการดำเนินการในบริบทของการสนทนา
เราคาดหวังอะไรได้บ้าง
ตอนนี้เราจะสามารถมอบหมายกิจกรรมที่พบบ่อยที่สุดของ แอปพลิเคชันเหล่านี้ไปยัง AI สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่ต้องได้รับการดูแลจากมนุษย์ เราจะสามารถขอให้ Word เขียนข้อความประเภทใดก็ได้ (แม้จะอ้างอิงจากเอกสารและข้อมูลจากแหล่งอื่น) แต่ก็เป็นไปได้เช่นกันที่ Excel จะสามารถวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ ค้นหาข้อมูลและรูปแบบที่อาจซับซ้อนกว่านั้นในการตรวจจับ
เกี่ยวกับฟังก์ชันของ Outlook เราจะเห็นว่าขอบเขตของ ฟังก์ชันเหล่านี้ยิ่งใหญ่กว่าที่เราจะจินตนาการได้ สามารถแสดงภาพรวมของกล่องจดหมาย แต่ยังเขียนและส่งข้อความด้วยการระบุผู้รับและเนื้อหาพื้นฐานเพียงเล็กน้อย
แน่นอนว่า การใช้ Microsoft 365 Copilot จะเป็นทางเลือก ไม่ว่าในกรณีใด คำแนะนำที่ดีที่สุดคือการทบทวนและแก้ไขหากจำเป็น งานที่ดำเนินการโดย Copilot อย่าลืมว่า Microsoft ได้เตือนด้วยว่าการดำเนินการนั้นไม่สมบูรณ์แบบ แม้ว่าเราจะคาดหวังการปรับปรุงที่สำคัญในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการขยายขอบเขตของโปรแกรมการทดสอบ และด้วยวิธีนี้ Microsoft เริ่มได้รับคำติชมมากขึ้น
ข้อสงสัยที่สมเหตุสมผลอีกอย่างคือเกี่ยวกับราคาของการเข้าถึงฟังก์ชันต่างๆ อย่างไรก็ตาม ข้อบ่งชี้ทั้งหมดจะไม่รวมอยู่ในราคาการสมัครใช้งาน Microsoft 365 อย่างน้อยก็ในระดับที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้รายบุคคล ดังที่เราสามารถอ่านได้ในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ รายละเอียดเกี่ยวกับราคาและการออกใบอนุญาตจะถูกเปิดเผยในภายหลัง ดังนั้นจึงมักจะเข้าถึงลูกค้าองค์กรก่อน จากนั้นจะมีการเสนอรูปแบบการเข้าถึงบางรูปแบบสำหรับแผนส่วนตัวและครอบครัวในภายหลัง