แก้ไข: การโทรออกของ Samsung Galaxy S23 Ultra หรือไม่ได้รับการเชื่อมต่อปัญหา

Samsung ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดในซีรีส์ Galaxy S นั่นคือ Galaxy S23 ควบคู่ไปกับรุ่นเรือธงอย่าง Galaxy S23 Ultra Galaxy S23 Ultra มาพร้อมจอแสดงผล QHD+ ขนาด 6.8 นิ้ว และโปรเซสเซอร์ Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2 ที่อัปเกรดแล้ว ให้ความเร็วและประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ในขณะที่อุปกรณ์ดังกล่าวได้รับความสนใจอย่างกว้างขวาง ผู้ใช้บางรายได้รายงานปัญหาสายหลุดและการเชื่อมต่อกับ Samsung Galaxy S23 Ultra

ผู้ใช้ Galaxy S23 Ultra ยังพบปัญหาอื่นๆ เช่น อุปกรณ์ค้างบนหน้าจอล็อก ประสิทธิภาพ HDR ของกล้องที่ไม่สอดคล้องกัน และปัญหาเกี่ยวกับ GPS ปัญหาการวางสายที่สายหลุดหลังจากผ่านไปเพียงไม่กี่นาที เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเป็นพิเศษ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการโทรไม่ต่อเนื่องแม้แต่นาทีเดียว ขณะที่บางรายประสบปัญหาในการต่อสายไปยังอีกฝ่ายหนึ่ง

เนื้อหาของหน้า

โซลูชันที่เป็นไปได้สำหรับการวางสาย การเชื่อมต่อการโทร และปัญหาข้อมูลมือถือใน Galaxy S23 Ultra

ในคู่มือนี้ เรามีวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น การวางสาย สายไม่เชื่อมต่อ และข้อมูลมือถือไม่ทำงานบน Samsung Galaxy S23 Ultra ของคุณ

ก่อนที่จะลงลึกถึงการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าผู้ใช้บางรายได้แก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้วโดยการติดตั้งการอัปเดตประจำเดือนเมษายน อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่ได้ผลกับทุกคน คุณควรลองใช้การอัปเดตเดือนเมษายนเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณได้หรือไม่ ตอนนี้ เรามาสำรวจวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อจัดการกับปัญหาการโทรหลุดและข้อมูลมือถือ

แก้ไข-1: สลับช่องซิม

ถอดซิมออกจากช่อง 1 แล้วใส่ในช่อง 2 ทดสอบเพื่อ ดูว่าปัญหาการวางสายได้รับการแก้ไขหรือไม่ แต่โปรดทราบว่าปัญหาข้อมูลมือถืออาจยังคงอยู่

แก้ไข-2: ใช้การโทรผ่าน Wi-Fi

เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi เพื่อกำหนดเส้นทางการโทรผ่านเครือข่าย Wi-Fi ลดการพึ่งพาสัญญาณเครือข่ายผู้ให้บริการ วิธีเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi: เปิดแอปโทรศัพท์ แตะที่ปุ่มเมนูสามจุดที่มุมขวาบน แตะที่การตั้งค่า เปิดใช้งานปุ่มสลับข้างการโทรผ่าน Wi-Fi ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

แก้ไข-3: สลับเครือข่าย

หากพบปัญหาสายหลุดหรือการเชื่อมต่อบนเครือข่าย 4G/5G ให้ลองเปลี่ยนเป็นเครือข่าย 2G/3G หากต้องการเปลี่ยนประเภทเครือข่าย ให้ไปที่การตั้งค่า > เครือข่ายมือถือ > โหมดเครือข่าย [Sim 1/Sim 2] > เลือก 3G/2G (เชื่อมต่ออัตโนมัติ) เปลี่ยนกลับไปเป็น 4G/5G เพื่อใช้งานอินเทอร์เน็ตตามต้องการ

Fix-4: ล้างแคชของอุปกรณ์

ล้างแคช มักจะสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ได้ ซึ่งรวมถึงการวางสาย ปัญหาข้อมูลมือถือ และปัญหาการเชื่อมต่อการโทร วิธีล้างแคชบน Samsung Galaxy S23 Ultra ของคุณ: ปิดโทรศัพท์ Samsung Galaxy ของคุณ กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียง (+) ค้างไว้ พร้อมกันเพื่อบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือก Wipe cache partition กดปุ่มเปิด/ปิด หลังจากล้างแคชแล้ว ให้เลือก Reboot System Now แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

ลองใช้วิธีเหล่านี้และแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใด ได้ผลสำหรับคุณ หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาใน Galaxy S23 Ultra ได้ คุณอาจต้องรอให้ Samsung ออกการแก้ไข