ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา”Err_quic_protocol_error”ในเบราว์เซอร์ Chrome Chrome เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยปกติจะเป็นแอปที่เสถียรและเชื่อถือได้ แต่อาจมีปัญหา และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงก็เข้าใจได้ไม่ยากเสมอไป หนึ่งในนั้นคือ ERR QUIC PROTOCOL ERROR ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เมื่อใช้โปรโตคอลการขนส่ง Google QUIC เพื่อไปยังเว็บไซต์

ในจำนวนนี้มีหลายหน้าที่ Google เป็นเจ้าของ Google Chrome จะต้องเป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่น่าเชื่อถือที่สุด มีมาช้านานและจัดทำโดยบริษัทที่ต้องการให้คุณสามารถท่องเว็บได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย แม้ว่า Firefox Quantum จะเร็วกว่าและมีคุณลักษณะมากกว่า แต่ผู้คนนับล้านยังคงใช้ Chrome และยังคงเป็นฐานสำหรับเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ใช้ Chromium

แก้ไขปัญหา “Err_quic_protocol_error” ในเบราว์เซอร์ Chrome

ปิดใช้งานไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์ Windows ทำหน้าที่หยุดการโจมตีจากภายนอกได้ดี แต่ก็อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงบางเว็บไซต์ได้เช่นกัน เป็นความคิดที่ดีที่จะปิดไฟร์วอลล์ Windows อย่างรวดเร็วและดูว่าคุณยังสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ที่ถูกบล็อกได้หรือไม่ ทำสิ่งเหล่านี้:

ค้นหา’windows firewall‘ในช่องค้นหา และคลิกที่ Windows Firewall ในผลลัพธ์ คลิกที่’เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows‘ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows สำหรับทั้งเครือข่ายสาธารณะและส่วนตัว เปิด Google Chrome และเข้าถึงเว็บไซต์ที่ถูกบล็อก หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านี้ได้ ให้เปิดใช้งาน Windows Firewall ใหม่

เช่นเดียวกับ Windows Mac มีไฟร์วอลล์ที่สามารถปิดได้ในลักษณะเดียวกัน:

คลิกที่ ไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของ Mac และไปที่ “ค่ากำหนดของระบบ…” ไปที่ตัวเลือก “ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว” จากนั้นไปที่แท็บ “ไฟร์วอลล์” คลิกที่ปุ่มล็อคที่แสดง “คลิกล็อคเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง” ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ และคลิกที่ปุ่ม “ปลดล็อค” ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม “ปิดไฟร์วอลล์” เพื่อปิดไฟร์วอลล์

ล้างประวัติการท่องเว็บ

หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตเป็นเวลานานหลายปี คุณอาจมีไฟล์แคช ประวัติ และคุกกี้จำนวนมาก เมื่อแคชของ Chrome สะสม อาจทำให้เกิดปัญหาและทำให้ Chrome ทำงานโดยรวมช้าลง ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชของคุณ

เปิด Chrome แล้วกดปุ่ม “Control + Shift + Delete” ใน Windows และปุ่ม “Command + Shift + Delete” ใน แม็ค หน้าใหม่ที่มี”chrome://settings/clearBrowserData“ในแถบที่อยู่จะเปิดขึ้นพร้อมกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก’รูปภาพและไฟล์แคช’,’คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ’, ‘ประวัติการเข้าชม‘และ’ประวัติการดาวน์โหลด’ สำหรับ เมนูแบบเลื่อนลงของช่วงเวลา เลือกตลอดเวลา คลิกที่ปุ่มล้างข้อมูลสีน้ำเงิน

ปิดใช้งานโปรโตคอล QUIC รุ่นทดลองใน Chrome

หากคุณเห็นข้อความ ERR QUIC PROTOCOL ERROR คุณอาจไม่สามารถเข้าสู่บางเว็บไซต์ได้ วิธีที่ดีที่สุดคือปิดโปรโตคอล QUIC รุ่นทดลอง เปิดเว็บเบราว์เซอร์ Chrome พิมพ์ “chrome:/flags/” ในแถบที่อยู่แล้วกด “Enter” หน้าเว็บที่มีข้อความคำเตือน: ฟีเจอร์การทดลองล่วงหน้าจะแสดงขึ้น

ใช้ช่องค้นหาและพิมพ์ “โปรโตคอล QUIC รุ่นทดลอง” ลงไป คุณสามารถค้นหารายการสำหรับโปรโตคอล QUIC แบบทดลองและตั้งค่าตัวเลือกเป็น “ปิดใช้งาน” เริ่มเว็บเบราว์เซอร์ใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาหายไปแล้ว ส่วนใหญ่แล้ว การปิดโปรโตคอลสามารถแก้ไขปัญหาได้

ปิดใช้งานส่วนขยายของ Chrome

ส่วนขยายมีประโยชน์มากและช่วยให้คุณเพิ่มคุณลักษณะใหม่ๆ ที่ Google ไม่มีได้ที่ อันดับแรก. แต่ส่วนขยายบางอย่างไม่ได้สร้างมาอย่างดี และส่วนขยายบางตัวอาจเพิ่มจุดบกพร่องที่ทำให้คุณเรียกดูได้ยาก การค้นหาส่วนขยายของ Chrome ที่ทำให้เกิดปัญหาอาจเป็นเรื่องยากและใช้เวลาพอสมควร ทำสิ่งเหล่านี้:

เปิดเว็บเบราว์เซอร์ Chrome และไปที่ URL “chrome://extensions/” คุณจะเห็นส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมด แต่ละส่วนขยายมีตัวเลือก เปิดหรือปิดใช้งาน หากคุณคิดว่าส่วนขยายอาจทำให้เกิดปัญหา ให้ปิดส่วนขยาย รีสตาร์ท Chrome และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

รีเซ็ต Chrome

หากไม่มีขั้นตอนใดๆ เช่น ปิดโปรโตคอล QUIC และล้างแคช ก็จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น. จากนั้นคุณต้องเลือกขั้นตอนที่รุนแรงขึ้นเล็กน้อย หากคุณพยายามรีเซ็ตเบราว์เซอร์ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ ทำสิ่งเหล่านี้:

คลิกที่ไอคอนจุดแนวตั้งสามจุดที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์ของคุณ คลิกที่ การตั้งค่า ในหน้าใหม่ เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ “ขั้นสูง” คลิกเพื่อขยายตัวเลือกขั้นสูง เลื่อนลงมาอีกครั้ง แล้วคุณจะพบ”รีเซ็ต“ที่ด้านล่างของหน้า ป๊อปอัปจะเตือนคุณว่าส่วนขยายและข้อมูลชั่วคราวทั้งหมดจะถูกลบออก คลิกที่ รีเซ็ตและรีสตาร์ท เว็บเบราว์เซอร์ Chrome

By Kaitlynn Clay

ฉันทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน UX ฉันสนใจในการออกแบบเว็บและการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ในวันหยุดของฉัน ฉันมักจะไปเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ศิลปะเสมอ