ทางการอิตาลีกำลังปิดกั้นการเข้าถึงบริการ AI ChatGPT ขณะที่ OpenAI เสี่ยงถูกปรับหลายล้านยูโรหากไม่จัดการ ปัญหาเกี่ยวกับวิธีจัดการข้อมูลผู้ใช้ตามหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของอิตาลี
เหตุผลสองประการที่อิตาลีกำลังดำเนินการกับ OpenAI คือการที่บริษัทจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ของตนนอกยุโรป (ซึ่งกฎหมายแตกต่างกัน) และผู้เยาว์สามารถใช้บริการได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ แม้ว่าจะมีข้อกำหนดและ เงื่อนไขที่ระบุว่าห้ามบุคคลอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้บริการ
OpenAI มีเวลา 20 วันในการแก้ไขข้อบกพร่อง มิฉะนั้นอาจเสี่ยงถูกปรับสูงถึง 20 ล้านยูโร
หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติกล่าวว่าจะดำเนินการทันที สกัดกั้นและตรวจสอบ OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทของสหรัฐฯ ที่อยู่เบื้องหลังเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ยอดนิยม ไม่ให้ประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้ชาวอิตาลี คำสั่งนี้มีผลชั่วคราวจนกว่าบริษัทจะเคารพกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่สำคัญของสหภาพยุโรป ซึ่งก็คือ ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR)
ตั้งแต่บริษัทเปิดตัว ChatGPT เมื่อปลายเดือนธันวาคม บริการดังกล่าวก็ได้รับความนิยมและมีผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านราย