Xiaomi ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของจีนพยายามนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุ้มค่าแก่ผู้ใช้ทั่วโลกเสมอ ซึ่งรวมถึงสมาร์ทโฟน สมาร์ททีวี อุปกรณ์เสริมมือถือ อุปกรณ์ IoT อื่นๆ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในครัวเรือน และอื่นๆ ตอนนี้พูดถึง Xiaomi TV หรือกลุ่ม Smart TV แม้ว่าบริษัทจะพยายามปรับปรุงหลายด้านอย่างต่อเนื่อง แต่ก็ยังมีขอบเขตที่ต้องปรับปรุงอีกเล็กน้อย ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้บางคนประสบปัญหาจอดำของ Xiaomi TV ค่อนข้างบ่อย
การเผชิญปัญหาหลายอย่างกับ Xiaomi Smart TV รวมถึงปัญหาหน้าจอดำอาจเป็นปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ไม่เพียงแค่น่าหงุดหงิดเท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดความยุ่งยากมากมายอีกด้วย คุณอาจหมดแรงทุกครั้งที่เปิดทีวี Xiaomi และเริ่มประสบปัญหาหน้าจอดำ พูดให้แม่นยำ อาจเป็นข้อบ่งชี้ว่ามีความผิดปกติบางอย่างกับระดับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ในสมาร์ททีวี Xiaomi ของคุณที่ต้องแก้ไขด้วยตนเอง
เนื้อหาของหน้า
แก้ไข: ปัญหาหน้าจอดำของ Xiaomi TV
ปัญหาจะมากขึ้นเมื่อหน้าจอดำปรากฏขึ้นแต่เสียงมาจากพื้นหลัง การส่งทีวี Xiaomi ของคุณไปยังร้านซ่อมอาจใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นนอกเหนือจากค่าขนส่งหรือค่าจัดการ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหรือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เสมอก่อนที่จะข้ามไปยังข้อสรุปอื่นๆ โชคดีที่เราได้แบ่งปันวิธีการแก้ปัญหา 2-3 ข้อด้านล่างซึ่งน่าจะมีประโยชน์
1. ทำ Power Cycle
ก่อนอื่น คุณควรตรวจสอบว่า Xiaomi TV มีปัญหาบกพร่องชั่วคราวหรือไม่ เป็นการดีกว่าที่จะใช้วิธีวงจรพลังงานบน Xiaomi TV โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเฟรชระบบ
ปิด Xiaomi TV ของคุณและถอดปลั๊กสายไฟออกจากเต้ารับที่ผนัง ตอนนี้ คุณต้องรอสองสามวินาที จากนั้นต่อสายไฟเข้ากับทีวีอีกครั้ง กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 30 วินาทีเพื่อเปิดเครื่อง
2. ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมท
อีกสิ่งที่คุณทำได้คือถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมทคอนโทรลโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง จากนั้นลองใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่เพื่อตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง
s Grab รีโมทคอนโทรลของคุณและถอดแบตเตอรี่ออกจากด้านหลัง ตอนนี้ กดปุ่มเปิดปิดบนรีโมทค้างไว้ 30 วินาที จากนั้นใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในรีโมทคอนโทรลและเปิดทีวีเพื่อตรวจสอบปัญหา
3. ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่จากรีโมทคอนโทรล
หากการถอดและใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ไม่สะดวก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนแบตเตอรี่จากรีโมทคอนโทรลแล้วลองตรวจสอบปัญหา หากแบตเตอรี่หมด แบตเตอรี่จะทำงานไม่ถูกต้องและอาจส่งผลให้เกิดปัญหา Xiaomi TV Black Screen
4. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์
มีโอกาสสูงที่ทีวี Xiaomi ของคุณจะเริ่มทำงานผิดปกติเนื่องจากเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่ไม่เสถียรหรือซอฟต์แวร์ระบบที่ล้าสมัย ขอแนะนำให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีในทีวี Xiaomi ของคุณเสมอ แล้วจึงติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการตามนั้น ในการทำเช่นนั้น:
ในหน้าแรกของสมาร์ททีวี ให้คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม ตอนนี้ หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น > เลือกตัวเลือก เกี่ยวกับ เลือก การอัปเดตระบบ > กดปุ่ม ตกลง/Enter ครั้งหนึ่ง สมาร์ททีวีของคุณจะได้รับการอัปเดต > ตอนนี้ ได้เวลาอัปเดต ‘PatchWall’ UI หากมีการอัปเดต PatchWall ให้ไปที่ PatchWall TV ถัดไป Mi TV ของคุณจะขอให้คุณดาวน์โหลด คลิกที่ตัวเลือก อัปเดต > สมาร์ททีวีของคุณจะเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดต
5. ลองถอดและเสียบสาย HDMI ใหม่
คุณควรลองถอดและเสียบสาย HDMI บนทีวี Xiaomi อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับสายเคเบิล คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างได้:
ไปที่ด้านหลังของ Xiaomi TV > ค้นหาพอร์ต HDMI ที่เสียบสาย HDMI ค่อยๆ ถอดสาย HDMI ออกแล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง ในบางกรณี สาย HDMI ของคุณอาจเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง ซึ่งสร้างปัญหาให้คุณอย่างมาก หากคุณเชื่อมต่อสาย HDMI เข้ากับอุปกรณ์สตรีมหรือกล่องรับสัญญาณ ให้เชื่อมต่อโดยตรงกับทีวีและตรวจหาปัญหา
6. ตรวจสอบการเชื่อมต่อหลวมกับอุปกรณ์อินพุต
บางครั้งคุณควรตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อหลวมกับทีวี Xiaomi หรืออุปกรณ์อินพุต เนื่องจากการเชื่อมต่อหลวมกับทีวีด้วยสาย HDMI อาจเกิดปัญหาดังกล่าวได้
7. ตรวจหาสายที่เสียหายทางกายภาพ
คุณสามารถลองตรวจหาสายที่เสียหายทางกายภาพที่ทีวีของคุณ เพราะมีโอกาสสูงที่สาย HDMI อาจเสียหายหรือฉีกขาดโดยไม่คาดคิด ในสถานการณ์นั้น การเชื่อมต่อจอแสดงผลอาจทำงานไม่ถูกต้อง หากสาย HDMI เสียหาย ให้ลองเปลี่ยนสายใหม่
8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Xiaomi
หากไม่มีวิธีใดที่ใช้ได้ผล โปรดอย่าลืมติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Xiaomi เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป ไม่เพียงช่วยให้คุณได้รับความละเอียดที่ดีขึ้นหรือเร็วขึ้น แต่ยังปรับปรุงกระบวนการซ่อมแซมที่เป็นไปได้ (หากอยู่ภายใต้การรับประกัน) มิฉะนั้น คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการ Xiaomi ที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับการสนับสนุนโดยเฉพาะ
นั่นแหล่ะ เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ สำหรับคำถามเพิ่มเติม คุณสามารถแสดงความคิดเห็นด้านล่าง