Cisco สร้าง Webex ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับการสื่อสารกับบุคคลอื่น ทำให้การจัดการประชุมออนไลน์เป็นเรื่องง่าย คุณสามารถตั้งค่าการประชุมทางวิดีโอ การสัมมนาผ่านเว็บ และกิจกรรมด้วยซอฟต์แวร์ไฮเทคนี้ Webex Meeting Center ช่วยให้คุณเข้าถึงบริการต่างๆ ซึ่งทำให้บริษัทต่างๆ พูดคุยกันได้ง่ายขึ้น
นอกจากนี้ ยังเปิดให้บริการมาตั้งแต่ปี 1995 คุณจึงรู้ว่าเป็นโซลูชันที่เชื่อถือได้ Zoom เป็นหนึ่งในเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาดปัจจุบัน มีคุณสมบัติที่ดีที่สุดและมีประโยชน์มากที่สุด บริการต่างๆ เช่น การส่งข้อความแบบกลุ่ม การประชุมออนไลน์ ห้องซูม และวิดีโอสัมมนาผ่านเว็บมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้
นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกธุรกิจ เพราะราคาไม่แพงและทำให้การสื่อสารเป็นเรื่องง่าย นอกจากนี้ยังได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าบริการมีความน่าเชื่อถือและทำงานได้อย่างราบรื่น ทั้ง Zoom และ Webex มีเครื่องมือและคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับการประชุมทางวิดีโอที่สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้ แต่ขึ้นอยู่กับคุณแล้วว่าจะเลือกใช้แบบใดดีที่สุดสำหรับคุณ มาเปรียบเทียบโซลูชันทั้งสองด้วยวิธีหลักๆ สองสามวิธีเพื่อให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้น:
ราคาตามแผน
Webex มีแผนที่แตกต่างกันห้าแผน แผนพื้นฐานและแผน Meet นำเสนอการประชุมทางวิดีโอออนไลน์แบบ HD พร้อมคุณสมบัติระดับพรีเมียม ในทางกลับกัน แผนการโทรจะให้ใบอนุญาตแต่ละใบมีหมายเลขโทรศัพท์บนระบบคลาวด์ที่ไม่ซ้ำกันและคุณสมบัติการโทรระดับพรีเมียม Webex Meet + Call Plan ให้คุณมีทั้งการประชุมวิดีโอออนไลน์และโทรศัพท์
ราคาสำหรับแผน Webex อยู่ระหว่าง $0 ถึง $25 ต่อเดือนต่อใบอนุญาต ยกเว้นแผน Enterprise ซึ่งมีราคาที่สามารถ มีการเปลี่ยนแปลง Zoom มีสี่แผนซึ่งมีค่าใช้จ่ายระหว่าง $0 ถึง $25 ต่อเดือนต่อใบอนุญาต ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างแผนคือราคา ระยะเวลาการประชุม และจำนวนผู้ที่สามารถเข้าร่วมได้
ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งระหว่าง Webex และ Zoom คือจำนวนผู้ที่สามารถเข้าร่วมแต่ละแผน. Meet Plan มูลค่า $15 ของ Webex อนุญาตให้คนเข้าร่วมได้สูงสุด 200 คน ในขณะที่แผน Pro $14.99 ของ Zoom อนุญาตให้คนเข้าร่วมได้ 100 คนเท่านั้น หากคุณต้องการประชุมออนไลน์กับคนมากกว่า 200 คน คุณควรซื้อแผนธุรกิจของ Zoom ซึ่งมีราคา $19.99 และมีการสนับสนุนในตัวสำหรับผู้คนสูงสุด 300 คน ด้วยแผน Zoom แบบชำระเงิน คุณสามารถเพิ่มส่วนเสริมการประชุมขนาดใหญ่ของ Zoom ซึ่งเริ่มต้นที่ $50 ต่อเดือน เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการประชุมแต่ละครั้งมีมากถึง 1,000 คน
Zoom vs Webex: ตารางเปรียบเทียบ
ติดตั้งและใช้งานง่าย
Zoom และ Webex ต่างก็เป็นเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่รู้จักกันดีซึ่งธุรกิจต่างๆ นิยมใช้กัน โรงเรียนและผู้คนทั่วโลก เมื่อพูดถึงความง่ายในการตั้งค่าและใช้งาน แต่ละแพลตฟอร์มก็มีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง
คนส่วนใหญ่คิดว่า Zoom ใช้งานง่ายและตั้งค่าได้ง่ายกว่า Webex Zoom มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเวลาการประชุมและเข้าร่วมได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มนี้ไม่จำเป็นต้องติดตั้งหรือติดตั้งอะไรมากมาย นอกจากนี้ Zoom ยังมีฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์อีกมากมายที่ใช้งานง่ายในระหว่างการประชุม เช่น พื้นหลังเสมือนจริง การแชร์หน้าจอ และการบันทึก
ในทางกลับกัน การประชุม Webex อาจต้องตั้งค่าและวางแผนเพิ่มเติมก่อน มันสามารถเริ่มต้น แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือและฟีเจอร์มากมาย เช่น ไวท์บอร์ดดิจิทัล ห้องกลุ่มย่อย และการถอดเสียงการประชุม แต่คุณสมบัติเหล่านี้ยังทำให้แพลตฟอร์มมีความซับซ้อนและใช้งานยากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นใช้งาน
Zoom vs Webex Security
ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ การประชุมและการประชุมทางวิดีโอ โซลูชันจากทั้ง Webex และ Zoom นั้นปลอดภัยและเชื่อถือได้มาก คุณลักษณะต่างๆ เช่น การเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนผู้ใช้ทำให้แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอทั้งสองมีความปลอดภัยมากที่สุด
นอกจากนี้ ทั้งคู่ยังให้คุณควบคุมความปลอดภัยเมื่อคุณแชร์เดสก์ท็อปของคุณ ทั้งพบ ส่ง และเก็บข้อมูลในรูปแบบเข้ารหัส สำหรับโซลูชัน Telehealth ของ Zoom พวกเขายังสามารถเพิ่มความปลอดภัยสำหรับการสื่อสารของผู้ป่วยกับแพทย์ที่สอดคล้องกับ HIPPA
คุณสมบัติของ Zoom vs Webex
มีคุณลักษณะมากมายบนทั้งสองแพลตฟอร์ม และ ในหลายกรณีก็เหมือนกัน ตัวอย่างเช่น พวกเขามีการประชุมทางวิดีโอ การจัดการการประชุม การรักษาความปลอดภัย SSL การผสานรวมของบุคคลที่สาม และความสามารถในการบันทึกการสนทนาทางวิดีโอ
แต่ก็มีความแตกต่างกันในแนวทางที่สำคัญบางประการ Webex ให้คุณส่งไฟล์และเชิญคนออกจากการประชุม ในขณะที่ Zoom ให้คุณเข้าร่วมหรือเริ่มการประชุมด้วยการสัมผัสเพียงครั้งเดียว และเพิ่มความปลอดภัยเป็นพิเศษด้วยลายน้ำและห้องรอ
ข้อแตกต่างที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งระหว่าง Zoom และ เว็บเบ็กซ์? Zoom รวมการรวมการโทร Session Initiation Protocol (SIP) การประชุม การฝึกอบรม และการสนับสนุนระยะไกลไว้ในบริการเดียว แต่ Cisco Webex ให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์แยกต่างหากในราคาที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละสิ่งเหล่านี้
คุณสมบัติการประชุม
เมื่อพูดถึงฟีเจอร์การประชุม ทั้งสองแพลตฟอร์มจะเหมือนกัน ตัวอย่างเช่น Webex เป็นที่รู้จักจากความสามารถในการให้ผู้คนเรียกดูร่วมกัน ลบผู้เข้าร่วม และถ่ายโอนไฟล์ คุณสามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้ใน Zoom Video Conferencing เช่นกัน Break-Out Sessions เป็นคุณสมบัติเฉพาะที่ Zoom มีให้ เมื่อต้องการซอฟต์แวร์ที่สามารถยกระดับการประชุมทางวิดีโอของคุณ ให้เลือกซอฟต์แวร์ที่มีคุณลักษณะที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
Zoom vs Webex Support
เว็บไซต์ของ Zoom มีความช่วยเหลืออย่างครบครัน ศูนย์รวมแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย เช่น บทแนะนำวิดีโอ คู่มือผู้ใช้ และคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด ผู้ใช้ที่ชำระเงินยังสามารถรับความช่วยเหลือแบบสดๆ ผ่านการแชทหรือโทรศัพท์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ นอกจากนี้ Zoom ยังมีฟอรัมชุมชนที่ผู้คนสามารถถามคำถามและรับคำตอบจากผู้อื่นโดยใช้ Zoom หรือจากผู้เชี่ยวชาญของ Zoom
บนเว็บไซต์ Webex ยังมีศูนย์ช่วยเหลือพร้อมแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น คู่มือผู้ใช้ วิดีโอสอน และฐานความรู้ ผู้ใช้ที่ชำระเงินสามารถรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์และแชทได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ นอกจากนี้ยังมีฟอรัมชุมชนที่ผู้คนสามารถถามคำถามและรับความช่วยเหลือจากผู้ใช้รายอื่นหรือผู้เชี่ยวชาญ Webex นอกจากนี้ Webex ยังมีบริการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาแก่ธุรกิจและองค์กรที่ต้องการความช่วยเหลือในแบบของคุณ
Zoom: ข้อดีและข้อเสีย
ข้อดี
ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายมีคุณลักษณะต่างๆ มากมาย ความเข้ากันได้ ข้ามแพลตฟอร์มแผนการกำหนดราคาแบบยืดหยุ่น
ข้อเสีย
กังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเวอร์ชันฟรีมีข้อจำกัด คุณลักษณะบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งานในแผนราคาทั้งหมด
Webex: ข้อดีและข้อเสีย
ข้อดี
การตั้งค่าการประชุมที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้นำเสนอการประชุมทางวิดีโอและเสียงคุณภาพสูงช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้
ข้อเสีย
มีแผนฟรีเพียงไม่กี่แผน แอพมือถือใช้ได้ไม่ดีเท่าเวอร์ชั่นเดสก์ท็อปในบางวิธี การผสานรวมกับเครื่องมืออื่น ๆ เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงอาจดีกว่านี้
คุณควรพิจารณาข้อใด
ทั้ง Webex และ Zoom มีความเสถียรและมีคุณสมบัติมากมายสำหรับการประชุมทางวิดีโอ แต่โดยรวมแล้ว Zoom เป็นแพลตฟอร์มที่ดีกว่าในแง่ของจำนวนฟีเจอร์ที่มีและความง่ายในการใช้งาน Zoom เป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้การประชุมทางวิดีโอทุกประเภทเนื่องจากใช้งานง่าย เนื่องจาก Webex มีชื่อเสียงในด้านความปลอดภัยของระบบ ผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและองค์กรที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของระบบจึงมักเลือก Webex
คำถามที่พบบ่อย
Webex ปลอดภัยกว่า Zoom หรือไม่
ในทางกลับกัน Cisco Webex สามารถสนทนากับผู้อื่นได้มากกว่า Zoom และซอฟต์แวร์นี้ปลอดภัยกว่า แพลตฟอร์มมีคุณลักษณะทางธุรกิจบางอย่างที่ครอบคลุมมากกว่า
Webex ดีกว่า Google Meet หรือไม่
ด้วยระบบในตัวสำหรับการส่งอีเมลเตือนความจำ Google Meet มีข้อได้เปรียบเหนือ Webex เมื่อพูดถึงกิจกรรมโปรโมต ผู้ใช้ควบคุมได้ว่าใครสามารถเห็นงานนำเสนอของตนเมื่อใช้ Google Meet แต่ไม่สามารถทำได้เมื่อใช้ Webex