ซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกที่ดีที่สุด คือวิธีที่องค์กรของคุณช่วยให้สมาชิกสามารถติดต่อและติดต่อกับคุณได้ง่ายขึ้น เป็นซอฟต์แวร์ชิ้นสำคัญสำหรับธุรกิจที่มีสมาชิก เช่น โรงยิม มหาวิทยาลัย และไม่หวังผลกำไร แต่เนื่องจากมีจำนวนมาก จึงเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินใจว่าซอฟต์แวร์การจัดการการเป็นสมาชิกและการสมัครสมาชิกใดดีที่สุดสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ
ซึ่งรวมงานเหล่านี้ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการดำเนินธุรกิจที่สามารถใช้งานได้ สำหรับการตลาด รับชำระเงิน และวางแผน ผลิตภัณฑ์นี้ยังมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) การตลาดผ่านอีเมล และการจัดการเนื้อหาที่มีขึ้นเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับแบรนด์และให้ผู้ที่เกี่ยวข้องเข้ามามีส่วนร่วมในชุมชน ด้านล่างนี้เราได้กล่าวถึงซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกที่ดีที่สุด
ตารางเปรียบเทียบซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกที่ดีที่สุด
Personify Wild Apricot
การตลาดทางอีเมลการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์เครื่องมือระดมทุนการรายงานและการวิเคราะห์
Wild Apricot คือ ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการสมาชิกและใช้งานง่ายในระดับโลก เป็นเรื่องง่ายมากที่จะเรียนรู้โดยไม่ละทิ้งความยืดหยุ่นหรือความสามารถในการเปลี่ยนแปลง มันมาพร้อมกับตัวสร้างเว็บไซต์ การชำระเงินและการต่ออายุอัตโนมัติ พอร์ทัลสมาชิก แอพมือถือสองแอพ และระดับการเป็นสมาชิกที่คุณสามารถเปลี่ยนได้ แผนที่ถูกที่สุดมีค่าใช้จ่าย $ 40 ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 100 ราย ปัจจุบันนี้เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกที่ดีที่สุด
Wild Apricot เป็นโรงไฟฟ้าการจัดการสมาชิกที่ใช้งานง่ายและยอดเยี่ยมในทุกด้าน Wild Apricot ใช้งานง่ายมากและสามารถเปลี่ยนแปลงได้หลายวิธี มันจะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากขุมนรกของ Excel เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างรายได้จากธุรกิจของคุณ ง่ายต่อการตั้งค่าฐานข้อมูลและไดเร็กทอรีของสมาชิก สร้างใบสมัครเป็นสมาชิก และต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติ
ข้อดี
ซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกที่ทรงพลังและปรับแต่งได้ ส่วนติดต่อผู้ใช้ที่เป็นมิตรและการสนับสนุนลูกค้า
ข้อเสีย
อาจมีราคาแพงสำหรับองค์กรขนาดเล็กความสามารถในการปรับแต่งที่จำกัดของคุณลักษณะบางอย่าง เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชันสำหรับผู้ใช้บางราย
ClubExpress
การจัดการสมาชิก การประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ การจัดการกิจกรรม เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ การตลาดทางอีเมล การรายงานและการวิเคราะห์
ClubExpress เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ ต้องการใช้ซอฟต์แวร์ในการจัดการสมาชิก อินเทอร์เฟซค่อนข้างเทอะทะ และไม่มีเวอร์ชันฟรี แต่คุณสามารถจ่ายในราคาต่ำสำหรับเวอร์ชันเต็มได้ คุณสามารถรับเครื่องมือเว็บไซต์ การจัดการฐานข้อมูล และฟังก์ชันอีเมลที่ดีในราคาเพียง 40 ต่อเดือนต่อสมาชิกหนึ่งคน
อินเทอร์เฟซ ClubExpress อาจเข้าใจยากสำหรับพนักงานที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค และการออกแบบไม่ ดีที่สุดในอุตสาหกรรม วิธีการประกอบบล็อกค่อนข้างเทอะทะ และบางครั้งผู้ใช้พบว่ามันยากที่จะไปไหนมาไหน ถึงกระนั้น นี่ก็ยังเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกที่ดีที่สุด
ข้อดี
ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการขององค์กร มีการสนับสนุนลูกค้าที่ดีและทรัพยากรการฝึกอบรม
ข้อเสีย
ตัวเลือกการออกแบบที่จำกัดสำหรับ การปรับแต่งเว็บไซต์อาจมีราคาแพงสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีสมาชิกมากกว่า
MemberPlanet
การจัดการสมาชิก การจัดการกิจกรรม เครื่องมือระดมทุน การประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ การตลาดทางอีเมล การรายงานและการวิเคราะห์
MemberPlanet มีซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกที่ยอดเยี่ยมสำหรับองค์กรขนาดกลาง สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คือวิธีที่ช่วยให้คุณพูดคุยกับผู้คนได้ คุณสามารถทำทุกอย่างตั้งแต่แคมเปญอีเมลไปจนถึงข้อความโซเชียลมีเดียผ่านระบบ
MemberPlanet เป็นข้อเสนอที่ดีเช่นกันเพราะมีแผนบริการฟรี ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกที่ฟรีหรือราคาถูก สำหรับตอนนี้ นี่เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกที่ดีที่สุด
ข้อดี
โซลูชันการจัดการสมาชิกราคาไม่แพง อินเทอร์เฟซใช้งานง่ายและนำทาง มีการสนับสนุนลูกค้าและทรัพยากรการฝึกอบรมที่ดี
ข้อเสีย
การปรับแต่งที่จำกัด ตัวเลือกสำหรับคุณสมบัติบางอย่าง ฐานผู้ใช้ที่เล็กกว่าเมื่อเทียบกับโซลูชันอื่นๆ ในรายการนี้ การผสานรวมกับโซลูชันซอฟต์แวร์อื่นๆ แบบจำกัด
Wild Apricot
การจัดการเหตุการณ์ การจัดการสมาชิก การประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ ของโปรแกรมการจัดการสมาชิกที่ดีที่สุด ด้วยเหตุนี้จึงเป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้ มันโดดเด่นกว่าที่อื่น ๆ เนื่องจากส่วนต่อประสานทางธุรกิจนั้นดีเพียงใด ใช้งานง่ายมากและมีช่องแชทในตัว ดังนั้นนี่จึงเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกที่ดีที่สุด
ข้อดี
อินเทอร์เฟซใช้งานง่ายและนำทางปรับแต่งได้เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของ องค์กร การสนับสนุนลูกค้าที่ดีและมีแหล่งข้อมูลการฝึกอบรม
ข้อเสีย
ตัวเลือกการออกแบบที่จำกัดสำหรับการปรับแต่งเว็บไซต์อาจมีราคาแพงสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีสมาชิกมากขึ้น การผสานรวมกับโซลูชันซอฟต์แวร์อื่นๆ อย่างจำกัด
StarChapter
การจัดการกิจกรรม การจัดการสมาชิก การตลาดทางอีเมล เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ การรายงานและการวิเคราะห์
StarChapter เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการเป็นสมาชิกสำหรับหน่วยงานระดับท้องถิ่น องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และสมาคมต่างๆ เริ่มต้นที่ $49 ต่อเดือนสำหรับสมาชิก 100 คนและผู้ดูแลระบบ 3 คน StarChapter มีแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบที่ใช้งานง่ายและเป็นธรรมชาติ ซึ่งผู้ดูแลระบบบทและสมาคมสามารถใช้เพื่อจัดการสมาชิก กิจกรรม เว็บไซต์และเนื้อหา อีเมล จดหมายข่าว แบบสำรวจ และลำดับชั้นขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไร
แม้ว่า StarChapter จะไม่มีคุณสมบัติมากมายเท่ากับตัวเลือกที่ดีที่สุด ClubExpress (ค่าธรรมเนียมโฮสติ้งรายเดือนขั้นต่ำ $24.00 ที่ ClubExpress) และ Zen Planner ($117/เดือน ที่ Zen Planner) แต่ก็เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับบทท้องถิ่น และสมาคมที่ต้องการจัดการสมาชิก กิจกรรม และชุมชนออนไลน์ ถึงกระนั้น นี่ก็ยังเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกที่ดีที่สุด
ข้อดี
โซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการสาขา สโมสร และสมาคม ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการขององค์กร การสนับสนุนลูกค้าที่ดีและแหล่งข้อมูลการฝึกอบรม ใช้ได้
ข้อเสีย
การผสานรวมที่จำกัดกับโซลูชันซอฟต์แวร์อื่นๆ อาจมีราคาแพงสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีสมาชิกมากขึ้น
MemberSpace
การจัดการสมาชิก ข้อจำกัดด้านเนื้อหา การประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ การผสานรวมกับแอปของบุคคลที่สาม การรายงานและการวิเคราะห์
MemberSpace มีเฉพาะ มีมาตั้งแต่ปี 2558 แต่พวกเขากำลังกลายเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ อย่างรวดเร็วสำหรับองค์กรขนาดใหญ่หรือองค์กรที่มีศักยภาพในการเติบโตอย่างรวดเร็ว พวกเขากลายเป็นที่รู้จักจากการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก ให้ความสำคัญกับการศึกษา และมีวิธีมากมายในการผสานรวม
ในขณะนี้ คุณสามารถเลือกจาก 12 แพลตฟอร์มเว็บไซต์ที่ทำงานได้ดีกับ MemberSpace สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีจุดขายที่ไม่เหมือนใครโดยที่พวกเขาไม่ต้องยึดติดกับเครื่องมือการจัดการลูกค้าเพียงตัวเดียวเมื่อพวกเขาเติบโต เมื่อคุณเลือกซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกแล้ว ซอฟต์แวร์นี้จะให้อิสระแก่คุณอย่างมาก
สิ่งนี้สร้างความแตกต่างอย่างมากสำหรับผู้ที่ต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการ เนื่องจากการสลับอาจใช้เวลาหลายเดือนและอาจทำให้เครียดหากเกิดข้อผิดพลาด เช่น เมื่อสมาชิกสูญเสียข้อมูลและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน โดยรวมแล้ว นี่เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกที่ดีที่สุด
สิ่งเดียวที่แย่เกี่ยวกับ MemberSpace สำหรับกลุ่มเล็กๆ ก็คือ แผนของพวกเขามีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 5% แต่เนื่องจากพวกเขาเสนอแผนบริการฟรีพร้อมฟีเจอร์ธุรกิจสำหรับสมาชิกทั้งหมดและการบริการลูกค้าตามลำดับความสำคัญ จึงยังคงเป็นข้อเสนอที่ดี
ข้อดี
ผสานรวมกับเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ เช่น Wix และ Squarespace แผนราคาย่อมเยา การสนับสนุนและการฝึกอบรมลูกค้าที่ดี ทรัพยากรที่มีอยู่
ข้อเสีย
ไม่เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีสมาชิกจำนวนมาก การผสานรวมกับโซลูชันซอฟต์แวร์อื่นๆ อย่างจำกัด
ซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกภาพคืออะไร
ซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกเป็นเครื่องมือดิจิทัลที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ ติดตามสมาชิกและทุกสิ่งที่พวกเขาทำ เช่น การชำระเงิน กิจกรรม และการสื่อสาร
การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกมีประโยชน์อย่างไร
การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกมี ประโยชน์มากมาย เช่น การจัดระเบียบและการติดตามข้อมูลสมาชิกที่ดีขึ้น การสื่อสารกับสมาชิกที่ง่ายขึ้น การประมวลผลการชำระเงินที่ง่ายขึ้น และการจัดการกิจกรรมที่ดีขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
คุณลักษณะใดที่เราควรมองหาใน ซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกหรือไม่
สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรมองหาในซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกคือเครื่องมือสำหรับจัดการฐานข้อมูลสมาชิก เครื่องมือสำหรับจัดการกิจกรรม เครื่องมือสำหรับจัดการการชำระเงิน เครื่องมือสำหรับการสื่อสาร (เช่น อีเมลหรือข้อความ SMS ) และเครื่องมือสำหรับการรายงานและการวิเคราะห์
ซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกโดยทั่วไปมีราคาเท่าใด
ราคาของซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามบริษัทที่ผลิตและคุณลักษณะต่างๆ มันมี. ผู้ให้บริการบางรายเสนอตัวเลือกฟรีหรือต้นทุนต่ำ ในขณะที่รายอื่นเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปีตามขนาดธุรกิจและคุณสมบัติที่คุณต้องการ
ซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกใช้งานง่ายหรือไม่
ซอฟต์แวร์การจัดการสมาชิกส่วนใหญ่สร้างมาให้ใช้งานและเข้าใจได้ง่าย พร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย แต่ความง่ายในการใช้งานนั้นขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์และประสบการณ์ที่ผู้ใช้มีกับเครื่องมือที่คล้ายกันมากน้อยเพียงใด