TikTok เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอสั้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เข้าถึงโดยผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลกทุกวัน คุณสามารถเลื่อนดูได้ทั้งวันโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ อาจเป็นแอปที่คุณใช้บ่อยที่สุด อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ TikTok มีปัญหาที่ผู้ใช้ต้องจัดการพอสมควร หนึ่งในปัญหามากมายที่ผู้ใช้รายงานคือได้รับข้อผิดพลาด”ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”เมื่อเปิดแอป หากคุณอยู่ในเรือลำเดียวกันก็ไม่ต้องกังวล คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีต่างๆ ในการกำจัดข้อผิดพลาด”ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”บน TikTok
สาเหตุทั่วไปประการหนึ่งที่ทำให้ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บน TikTok คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียร ไม่ว่าจะเป็น TikTok หรือแพลตฟอร์มแชร์วิดีโออื่นๆ คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและไม่ล่มบ่อย ถัดไป การเชื่อมต่อควรเร็วเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการบัฟเฟอร์ หากคุณมั่นใจเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหาอาจเกิดจากแคชของแอป ซึ่งสะสมเมื่อเวลาผ่านไป การล้างแคชอาจแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ ไม่ทราบวิธีล้างแคชของแอป TikTok? ไม่ต้องกังวล เรามีรายละเอียดขั้นตอนทั้งหมดในบทความนี้
ผู้ใช้หลายล้านคนเข้าถึง TikTok ทุกวัน แม้ว่าตัวเลขจะฟังดูน่าตื่นเต้น แต่ก็สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมาก เมื่อเซิร์ฟเวอร์ยุ่ง คุณอาจประสบปัญหาในการรับชมวิดีโอ
ตอนนี้เราเข้าใจแล้วว่าสิ่งใดที่อาจเป็นปัญหา เรามาเริ่มการแก้ปัญหาของเรากันเลย
เนื้อหาของหน้า
TikTok ไม่มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน iPhone และ Android; นี่คือวิธีแก้ไข
เราได้รวบรวมรายการวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด”ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”บน TikTok โซลูชันนี้ใช้กับทั้ง Android และ iPhone คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด หาทางลงจนกว่าคุณจะพบอันที่เหมาะกับคุณ
s
แก้ไข 1: ตรวจสอบว่า TikTok ไม่ทำงานหรือไม่
ก่อนที่คุณจะเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับโทรศัพท์หรือเราเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่า TikTok กำลังเผชิญกับการหยุดทำงานหรือไม่ แม้ว่า TikTok จะค่อนข้างแปลก แต่ก็เกิดขึ้นหลายครั้งในอดีต ดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่ามีบางอย่างผิดปกติกับแพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอหรือไม่
น่าเสียดายที่ไม่มีหน้าเว็บอย่างเป็นทางการสำหรับตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น downdetector.com เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นมีปัญหาหรือไม่ ตอนนี้ หาก TikTok กำลังประสบปัญหา คุณควรรอประมาณหนึ่งชั่วโมง (อย่างน้อย) แล้วเปิดแอปอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หาก TikTok ไม่พบปัญหา คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหา “ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” บนโทรศัพท์ของคุณ
แก้ไข 2: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
แม้ว่าวิธีนี้ วิธีแก้ปัญหาอาจฟังดูเล็กน้อย แต่สามารถแก้ไขปัญหาด้วย TikTok ได้ เมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ ข้อมูลชั่วคราวและแอปพลิเคชันพื้นหลังจะถูกล้าง ซึ่งอาจแก้ไขข้อผิดพลาด”ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”บน TikTok ได้
ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ Android ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วเลือก ตัวเลือกปิดเครื่องจากเมนูเปิด/ปิดเครื่อง ในอุปกรณ์ Android บางรุ่น คุณต้องกดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงเพื่อรับตัวเลือกเปิด/ปิด หากต้องการรีสตาร์ท iPhone ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนเปิดปิด ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ ตอนนี้ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อปิด เปิดใช้ TikTok และแจ้งให้เราทราบหากแก้ปัญหาได้
แก้ไข 3: รีบูตเราเตอร์ของคุณ
หากการรีสตาร์ทโทรศัพท์ไม่ได้ผล คุณควรรีสตาร์ทหรือรีบูตเราเตอร์ของคุณหนึ่งครั้งเพื่อ แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าคุณจะมีอินเทอร์เน็ตความเร็วต่ำหรือการเชื่อมต่อหลุดบ่อย การรีบูตเราเตอร์น่าจะช่วยได้
วิธีหนึ่งในการรีบูตเราเตอร์คือผ่านหน้าการตั้งค่าของเราเตอร์ หากสิ่งนี้ทำให้คุณยุ่งยาก ให้ถอดสายไฟของเราเตอร์ออกสักครู่แล้วเสียบใหม่อีกครั้ง เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับ Wi-Fi และเปิดแอป TikTok เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 4: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
อาจมีปัญหากับการตั้งค่าเครือข่าย บนโทรศัพท์ของคุณทำให้ TikTok มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ในกรณีเช่นนี้ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถแก้ไขปัญหาได้ ก่อนดำเนินการ โปรดจำไว้ว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้และอุปกรณ์บลูทูธที่จับคู่จะถูกลบออก และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายทั้งหมดจะรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถค้นหาตัวเลือกการรีเซ็ตเครือข่ายได้ในแอปการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ
แก้ไข 5: ล้างแคชแอป TikTok
แอป TikTok บนโทรศัพท์ของคุณเก็บข้อมูลชั่วคราวบางส่วน แม้ว่าข้อมูลหรือแคชชั่วคราวนี้จะทำให้แอปเร็วขึ้น แต่บางครั้งก็เสียหายและทำให้เกิดปัญหา ไฟล์เหล่านี้ปลอดภัยในการลบไฟล์ชั่วคราวเนื่องจากแอปจะสร้างไฟล์เหล่านี้อีกครั้งหลังจากการล้างข้อมูล ดังนั้น คุณควรล้างแคชของแอป TikTok และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ต่อไปนี้เป็นวิธีการล้างแคชของแอป TikTok บน iPhone:
เปิดแอป “การตั้งค่า” แล้วแตะที่ “ ทั่วไป”. แตะที่ “ที่เก็บข้อมูล iPhone” คุณควรเห็นรายการแอพ ค้นหา TikTok ปัดไปทางซ้ายแล้วแตะที่ “Offload App”
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชของแอป TikTok บน Android:
เปิดแอป”การตั้งค่า”บนโทรศัพท์ของคุณ ไปที่”ที่เก็บข้อมูล”และคลิก”แอพ”ค้นหา TikTok จากรายการแอพแล้วแตะ แตะที่”ล้างแคช”
แก้ไข 6: อัปเดตแอป
TikTok ได้รับการอัปเดตใหม่เป็นประจำเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบ นอกเหนือจากการปรับปรุงและความเสถียร หากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ทำให้เกิดข้อผิดพลาด”ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”การอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดน่าจะแก้ไขได้ ขอแนะนำให้อัปเดตแอปพลิเคชันอยู่เสมอเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด ดังนั้น แม้จะไม่พบปัญหาใดๆ ให้ตรวจสอบการอัปเดตใหม่เป็นประจำ
หากต้องการอัปเดต TikTok ให้ไปที่ Google Play Store (Android) หรือ App Store (iPhone) ค้นหา TikTok แล้วคลิกปุ่มอัปเดตเพื่อรับ รุ่นล่าสุด หากไม่มีการอัปเดต ให้ลองตรวจสอบอีกครั้งในอีกสองสามวัน
แก้ไข 7: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง TikTok อีกครั้ง
.parallax-ad-container{position:relative;width:100%;height:320px;margin:0 auto;overflow:hidden}.parallax-ad{position:absolute!important;top:0!important;left:0!important;width:100%!important;height:100%!important;border:0!important;margin:0!important;padding:0!important;clip:rect(0,auto,auto,0)!important}.parallax-ad>iframe{position:fixed;top:130px;height:100 %;transform:translateX(-50%);margin-left:0!important}.ad-label{font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:.875rem;color:#8d969e;text-align:center;padding:1rem 1rem 0 1rem}
หากคุณยังไม่สามารถใช้ TikTok ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด “ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” ที่น่ารำคาญ อาจมีปัญหากับไฟล์ TikTok ของคุณ อุปกรณ์. การติดตั้งแอปอีกครั้งควรแก้ไขปัญหาได้
แก้ไข 8: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ TikTok
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่ได้ผลสำหรับคุณ โปรดติดต่อ สนับสนุน TikTok เป็นทางเลือกสุดท้าย ระบุปัญหาโดยละเอียด และพวกเขาควรจะสามารถให้แนวทางแก้ไขเพื่อขจัดปัญหาได้
เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” บน TikTok บน Android หรือ ไอโฟน. หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัย โปรดเขียนไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง