(อย่างรวดเร็ว) แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงานใน Windows

มีปัญหาหลายอย่างเกี่ยวกับ Microsoft Store ไม่ทำงานใน Windows แต่ผู้ใช้บางคนบอกว่าพวกเขาไม่สามารถโหลด Store ได้ในเวลานี้ ด้วย Windows 11 แอป Microsoft Store ทำให้การดาวน์โหลดและติดตั้งแอป เกม และภาพยนตร์เป็นเรื่องง่ายในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

แม้ว่าแอปจะได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อให้ดีขึ้น แต่คุณยังอาจมีปัญหาในการเปิด รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ติดตั้งการอัปเดตหรือดาวน์โหลดแอป ฯลฯ Microsoft Store เป็นแอปบน Windows ที่ช่วยให้คุณ ดาวน์โหลดแอปและเกม ซื้อสื่อดิจิทัลและผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และติดตั้งแอปและวิดีโอเกม

คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่า Windows มี Microsoft Store เมื่อเราถามผู้อ่านของเราเกี่ยวกับ Store เราพบว่ามีพวกคุณไม่กี่คนที่เคยใช้ แต่มีการเปลี่ยนแปลงหลายครั้งเนื่องจากระบบปฏิบัติการเติบโตขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ต่อไปนี้คือสิ่งที่ Windows มีให้ หากคุณเพิ่งเริ่มใช้หรือไม่ได้ใช้มาระยะหนึ่งแล้ว

(แก้ไข) Microsoft Store ไม่ทำงานในหน้าต่าง: 5 วิธี

ตรวจสอบภูมิภาคของคุณ

หาก Microsoft Store แสดงราคาจากประเทศอื่นหรือหากบางแอปไม่พร้อมใช้งาน อาจเป็นไปได้ว่าพีซี Windows 11 ของคุณตั้งค่าเป็นประเทศอื่น คุณอาจสามารถแก้ไข Microsoft Store ได้โดยเปลี่ยนภูมิภาคเป็นที่คุณอาศัยอยู่ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

กด “Windows + I” บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่าใน Windows 11 จากนั้นในแถบด้านข้างซ้าย ให้คลิกที่ “ เวลาและภาษา“และในแถบด้านข้างขวา ให้คลิก”ภาษาและภูมิภาค”เลือกประเทศที่ถูกต้องจากเมนูแบบเลื่อนลง “ประเทศหรือภูมิภาค” ใต้ “ภูมิภาค” แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตอนนี้เปิด Microsoft Store แล้วทุกอย่างจะเรียบร้อยดี

ล้างแคชและรีเซ็ต Microsoft Store

หาก Microsoft Store ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่ต้องทำคือพยายามรีเซ็ต ด้วยคำสั่งง่ายๆ คุณสามารถปิดแอป Microsoft Store เพียงทำตามที่เขียนไว้ในขั้นตอนด้านล่าง

กด “Windows + R” บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้ใน Windows 11 จากนั้นพิมพ์ wsreset ในช่องข้อความ ตอนนี้ กด “Ctrl + Shift” และ “Enter” เพื่อเรียกใช้คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ หากระบบถาม ให้คลิก “ใช่” จากนั้นหน้าต่าง CMD จะปรากฏขึ้น Microsoft Store จะเปิดขึ้นเองหลังจากนั้นไม่กี่วินาที ดังนั้น คุณจึง รีเซ็ต Microsoft Store ได้สำเร็จ และแก้ไขปัญหาที่คุณอาจประสบก่อนหน้านี้

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

ใน Windows 11 มีตัวแก้ไขปัญหาที่สามารถใช้เพื่อแก้ไข Microsoft Store หากมีปัญหา คุณสามารถเรียกใช้งานได้จากแอปการตั้งค่า และ Windows 11 จะแก้ไขปัญหาให้คุณ วิธีการทำงานมีดังนี้:

กดปุ่ม Windows หนึ่งครั้งแล้วพิมพ์ “troubleshoot” ในช่องค้นหา ตอนนี้คลิก”แก้ไขปัญหาการตั้งค่า”จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวา คลิก“เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ” เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้านี้จนสุดเพื่อค้นหาเครื่องมือแก้ปัญหา “Windows Store Apps” คลิกปุ่มถัดจากเครื่องมือแก้ปัญหานี้ที่ระบุว่า “Run” ตอนนี้ ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ และ Windows 11 ควรจะสามารถแก้ไขปัญหาใดๆ กับ Microsoft Store ได้ด้วยตัวเอง

ซ่อมแซมแอป Microsoft Store

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาข้างต้นที่แก้ปัญหา Microsoft ไม่ทำงาน คุณสามารถแก้ไขแอปได้จากการตั้งค่า Windows ต่อไปนี้เป็นขั้นตอน

เปิดแอปการตั้งค่าโดยกด “Windows + I” ตอนนี้ ไปที่ส่วน “แอป” บนแถบด้านข้างซ้ายแล้วเลือก “แอพและคุณสมบัติ” ในแถบด้านข้างขวา จากนั้น เลื่อนลง และมองหารายการสำหรับ “Microsoft Store” คลิกที่จุดไข่ปลา (สามจุด) ถัดจาก Microsoft Store แล้วเลือก “ตัวเลือกขั้นสูง” ในหน้าถัดไป เลื่อนลงเพื่อหาปุ่ม “ซ่อมแซม” หากคุณคลิก Windows 11 จะพยายามแก้ไขปัญหาหรือข้อผิดพลาดกับ Microsoft Store คลิก “รีเซ็ต” หาก Microsoft Store ยังคงไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ ตอนนี้ รีสตาร์ทพีซีของคุณ และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

ตรวจสอบการตั้งค่า DNS และพร็อกซี

เปิดแอปการตั้งค่าโดยกด “Windows + I” ที่นี่ ไปที่ “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” ในแถบด้านข้างทางด้านซ้าย จากนั้น เปิดการตั้งค่า “WiFi” หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือการตั้งค่า “สายอีเธอร์เน็ต” หากคุณใช้การเชื่อมต่อผ่านสาย คลิกที่คุณสมบัติ WiFi ของคุณในหน้าถัดไป เลื่อนลงมาในหน้านี้จนกว่าคุณจะพบการกำหนด เซิร์ฟเวอร์ DNS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก “อัตโนมัติ (DHCP)” หากตั้งค่าเป็นอย่างอื่น ให้คลิก “แก้ไข” แล้วเลือก “อัตโนมัติ (DHCP)” ตอนนี้ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่า Microsoft Store ใช้งานได้หรือไม่ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าพร็อกซี ในการดำเนินการนี้ ให้กลับไปที่ส่วน “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” แล้วคลิกตัวเลือก “พร็อกซี” ในบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์สำหรับ “ตรวจหาการตั้งค่าอัตโนมัติ” เปิดอยู่ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือก “ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์” ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11 ของคุณ และ Microsoft Store จะทำงานตามปกติในเวลานี้

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดไปที่ ศูนย์สนับสนุนของ Microsoft Store

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใด Microsoft Store จึงไม่ทำงาน

รหัสข้อผิดพลาด 0x80131500 หยุดการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ให้สร้าง ไม่ตรงกันระหว่างเวลาใน Microsoft Store และเวลาของระบบ ผู้ใช้ที่ไม่ได้ “เป็นเจ้าของ” โฟลเดอร์ WindowsApps แคชของ Windows Store เต็มหรือเสียหาย ความแตกต่างระหว่างที่อยู่ IP ของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือ VPN และที่อยู่ IP ของระบบ ปัญหาที่ Untraceable Store จะไม่หายไปจนกว่าคุณจะติดตั้งใหม่ การอัปเดตสำหรับ Windows 11/10

ฉันจะซ่อมแซม Microsoft store ได้อย่างไร

เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา: คลิก “Start” จากนั้นคลิก “Settings” “Update & Security” “Troubleshoot” และ จากนั้น “แอป Windows Store” ตามด้วย “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา”

ฉันสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ได้หรือไม่

แอป Microsoft Store ไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ และถ้าเป็นเช่นนั้น อาจมีผลกระทบที่ไม่ได้วางแผนไว้ ไม่มีวิธีถอนการติดตั้งหรือติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ที่ได้รับการสนับสนุน

ฉันจะสูญเสียอะไรไปหากฉันรีเซ็ต Microsoft Store

หากคุณรีเซ็ตหรือล้างไฟล์แคชของ Windows Store ไฟล์แคชทั้งหมดจะถูกลบ มันจะลบข้อมูลของแอพออกจากอุปกรณ์ของคุณตลอดไป รวมถึงข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของคุณด้วย ไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่ระบบ จากนั้นไปที่แอปและคุณลักษณะ จากนั้นไปที่ร้านค้า จากนั้นเลือกตัวเลือกขั้นสูง จากนั้นจึงรีเซ็ต