แก้ไขปัญหาการซูมกล้อง WhatsApp

ผู้ใช้บางคนไม่พอใจที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับปัญหาการซูมกล้องของ WhatsApp ฟีเจอร์และการอัปเดตใหม่ๆ สำหรับ WhatsApp นั้นน่าสนใจอย่างยิ่ง แต่บางครั้งข้อบกพร่องก็ปรากฏขึ้นเมื่อมีการอัปเดตแอป เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ใช้ WhatsApp จำนวนมากบ่นว่ากล้องยังคงซูมเข้า ซึ่งทำให้ยากต่อการถ่ายภาพ

WhatsApp ช่วยให้คุณถ่ายภาพและวิดีโอแบบเรียลไทม์ เหมือนกับแอปกล้องทั่วไป หากต้องการเปิดใช้งาน ให้เปิดแชทแล้วกดไอคอนที่ดูเหมือนกล้อง คุณสามารถเปิดการซูม หันกล้องไปด้านหน้าหรือด้านหลัง ไปที่แกลเลอรี หรือถ่ายภาพ แม้ว่ากล้องจะมีคุณสมบัติเพียงไม่กี่อย่าง แต่ก็สามารถใช้งานได้หลายอย่างและทำงานได้ดีสำหรับการถ่ายภาพอย่างรวดเร็ว

คุณยังสามารถเปลี่ยนระดับการซูมแบบดิจิทัลด้วยมือได้อีกด้วย แต่ปัญหาคือผู้ใช้บางคนบอกว่าการซูมนี้จะเปิดขึ้นเมื่อใช้กล้องเริ่มต้น ทั้งโทรศัพท์ Android และ iPhone มีข้อผิดพลาดของกล้องซูมเข้าใน WhatsApp แม้ว่าปัญหานี้จะไม่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ส่วนใหญ่ แต่พบได้ประมาณ 5% ของโทรศัพท์มือถือทั้งหมด

พบข้อผิดพลาดนี้ครั้งแรกในเวอร์ชันเบต้า แต่ขณะนี้พบในเวอร์ชันเต็มด้วย หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน เราจะบอกคุณว่ามีวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหา WhatsApp Camera Zoom

แก้ไขปัญหา WhatsApp Camera Zoom: 6 วิธีง่ายๆ

ล้างแคชและข้อมูลของ WhatsApp

บน Android:

ไปที่ การตั้งค่า แล้วตามด้วยแอป เลือก WhatsApp จากรายการแอปที่คุณติดตั้งไว้แล้ว แตะที่เก็บข้อมูล จากนั้นที่มุมขวาล่าง ให้แตะล้างแคช

อัปเดตแอป WhatsApp

นานแค่ไหนแล้วที่คุณอัปเดต WhatsApp ครั้งล่าสุด หากคุณไม่ได้อัปเดตแอปเป็นเวลานานและปิดฟีเจอร์การอัปเดตอัตโนมัติ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหาที่ไม่คาดคิด ดังนั้น เพียงอัปเดตแอป แล้วปัญหาจะหายไปเอง

บน Android:

ไปที่หน้าใน Google Play Store แข็งแกร่ง> ที่คุณสามารถรับ WhatsApp Messenger ได้ แตะปุ่มข้าง WhatsApp Messenger ที่เขียนว่า “อัปเดต” (หากมีปุ่มเปิด แทน ปุ่มอัปเดต แสดงว่าแอปอัปเดตแล้ว)

บน iOS:

เปิด แอป การตั้งค่า แล้วไปที่ส่วนทั่วไป
แตะที่ ที่เก็บข้อมูล บน iPhone
เลือก WhatsApp จากรายการแอปที่คุณติดตั้งไว้แล้ว
แตะ “บันทึกแอป“

ตรวจสอบที่ App Store แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน เลือก WhatsApp จากรายการแอปที่มีการอัปเดต แตะปุ่มอัปเดตข้างWhatsApp หาก WhatsApp ไม่อยู่ในรายชื่อนั้น แสดงว่ามีการอัปเดตแล้ว

เลือกไม่ใช้การทดสอบเบต้า (สำหรับ Android)

ในโปรแกรมทดสอบเบต้า WhatsApp อนุญาตให้ผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ทดลองใช้คุณสมบัติใหม่ๆ ที่ยังไม่ได้ประกาศแต่จะมีการอัปเดตในอนาคต ก่อนที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะ ดำเนินการเพื่อรับคำติชมเกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่และแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาเพื่อไม่ให้เข้าสู่การอัปเดตหลัก

ไปที่หน้าสำหรับ ดาวน์โหลด WhatsApp Messenger ในแอป Google Play Store แตะออกด้านล่างที่มีข้อความว่า “คุณเป็นผู้ทดสอบเบต้า” เมื่อหน้าต่างเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการออกจากโปรแกรมเบต้าปรากฏขึ้น ให้แตะออก เมื่อคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมเบต้าแล้ว คุณควรถอนการติดตั้ง WhatsApp Messenger (เบต้า) ติดตั้งเวอร์ชันของ WhatsApp Messenger ที่ไม่ได้อยู่ในรุ่นเบต้า

บังคับหยุด WhatsApp

ปิด WhatsApp แล้วเปิดเมนู เพื่อสลับไปมาระหว่างแอปต่างๆ นำ WhatsApp ออกจากรายการแอปที่คุณสามารถใช้ได้พร้อมกัน เปิดลิ้นชักแอป แล้วมองหา WhatsApp แตะ WhatsApp นานๆ แล้วแตะปุ่มข้อมูล จากเมนู “ข้อมูล” ให้แตะ “บังคับหยุด”

ติดตั้ง WhatsApp อีกครั้ง

กดไอคอน WhatsApp เป็นเวลานาน จากนั้น คลิกถอนการติดตั้ง ไปที่ Play Store ของ Google ค้นหาว่า WhatsApp คืออะไร เลือกติดตั้ง ตั้งค่าบัญชีของคุณและนำข้อมูลสำรองของแชทกลับมา สุดท้าย ใช้กล้องตามปกติ

ศูนย์สนับสนุน WhatsApp เป็นสถานที่ที่ดีในการรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากการรีสตาร์ทแอปไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เราขอแนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมด การดำเนินการนี้จะทำให้ระบบมีโอกาสโหลดทรัพยากรซ้ำและแก้ไขปัญหาระยะสั้นที่อาจทำให้กล้องหยุดทำงาน

บน Android:

ค้นหา ปุ่มที่เขียนว่า “เปิดเครื่อง” บนอุปกรณ์ Android ของคุณ จากนั้น กดค้างไว้จนกว่าเมนูตัวเลือกจะปรากฏบนหน้าจอของคุณ สุดท้าย คลิกเริ่มต้นใหม่

บน iOS:

ขั้นแรก เปิด Assistive Touch ของจอแสดงผล จากนั้นคลิกเพิ่มเติมบนแท็บอุปกรณ์ กด เริ่มต้นใหม่ เพื่อสิ้นสุด

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะรีเซ็ตกล้อง WhatsApp ของฉันได้อย่างไร

เปิดใช้การตั้งค่า ไปที่ส่วนแอพและการแจ้งเตือน เลือก WhatsApp แล้วเลือกที่เก็บข้อมูลและแคช เลือกล้างแคช เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วเปิด WhatsApp

คุณเปลี่ยนการตั้งค่ากล้องของ WhatsApp ได้ไหม

ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับแอปวิดีโอ WhatsApp บนเดสก์ท็อป ให้เริ่มแฮงเอาท์วิดีโอกับคนที่จะไม่รังเกียจหากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าในขณะที่คุณพูด จากนั้น เปิดแฮงเอาท์วิดีโอแล้วแตะเมนูสามจุดเพื่อแสดงรายการตัวเลือก

ฉันจะเข้าถึงการตั้งค่ากล้องของฉันบน WhatsApp ได้อย่างไร

จากหน้าจอหลัก ให้เปิดแอปการตั้งค่า. ค้นหาแอปพลิเคชันและแตะที่แอปพลิเคชันเหล่านั้น ค้นหาตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วแตะที่มัน ค้นหาไอคอนสำหรับ WhatsApp แล้วแตะที่ไอคอนนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้กล้องและไมโครโฟนได้

ฟีเจอร์กล้องใหม่ใน WhatsApp คืออะไร

ฟีเจอร์ “สลับโหมดกล้อง” ใหม่ใน WhatsApp ช่วยให้สลับระหว่างกล้องหน้าและกล้องหลังระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอได้ง่าย ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานแล้วทั้งบนอุปกรณ์ iOS และ Android ในระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ คุณสามารถเข้าถึงได้โดยแตะที่ไอคอนกล้องถ่ายรูป