วิธีแก้ไข Instagram ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ต่างๆ

Instagram เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการแชร์รูปภาพทางออนไลน์ และเป็นเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเพียงแห่งเดียวที่ผู้คนใช้ซึ่งชอบแสดงตัวตนด้วยรูปภาพแทนคำพูด แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อ Instagram ไม่ทำงานหรือ Instagram ของคุณไม่ทำงาน Instagram เป็นหนึ่งในแอปโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก แต่เมื่อใช้งานไม่ได้ อาจทำให้หงุดหงิดได้ ส่วนใหญ่แล้ว เซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ดี แต่เรารวบรวมรายการสิ่งที่คุณสามารถทำได้หาก Instagram หยุดทำงาน บทความนี้เกี่ยวกับวิธีแก้ไข Instagram ไม่ทำงาน

ด้วยผู้ใช้มากกว่าพันล้านคน Instagram เป็นหนึ่งในเว็บไซต์โซเชียลมีเดียยอดนิยมและเป็นที่ที่ดีที่สุดในการแชร์รูปภาพ แม้ว่า Instagram จะเป็นแพลตฟอร์มที่ค่อนข้างน่าเชื่อถือ แต่ก็มีหลายครั้งที่มันไม่สามารถใช้งานได้ด้วยเหตุผลบางประการ เหตุผลบางประการเหล่านี้คือปัญหาเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ตอบสนอง การเชื่อมต่อไม่ดี บั๊กของ Instagram เป็นต้น ตอนนี้ Instagram เป็นสิ่งที่ต้องทำทุกวัน

เมื่อคุณเห็นข้อความที่ระบุว่า”Instagram ไม่โหลด”คุณโกรธไหม? คุณอาจลองทุกอย่างแล้วเพื่อแก้ไขปัญหาที่ Instagram หยุดทำงาน แต่คุณเคยคิดบ้างไหมว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? เราไม่สามารถจินตนาการถึงวันโดยไม่ต้องเลื่อนดูโซเชียลมีเดีย ผู้คนใช้ Instagram เพื่อทำสิ่งต่างๆ เช่น สร้างเนื้อหา เชื่อมต่อกับผู้อื่น และเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ด้านล่างนี้เราได้กล่าวถึงขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา Instagram ไม่ทำงาน ติดตาม เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และค้นหาวิธีแก้ไขเพิ่มเติม

วิธีแก้ไข Instagram ไม่ทำงานบน iPhone

แก้ไข Instagram ไม่ทำงานผ่านการตรวจหาการอัปเดต Instagram

หากต้องการดูว่ามี Instagram เวอร์ชันใหม่หรือไม่ เปิด App Store แล้วแตะที่ไอคอนสำหรับบัญชีของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลื่อนลงเพื่อดูรายการแอปที่ต้องอัปเดต หาก Instagram อยู่ในรายการ ให้แตะอัปเดตทางด้านขวาของรายการ หากคุณต้องการอัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน ให้แตะอัปเดตทั้งหมดที่ด้านบนของรายการ

ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่

บางครั้ง หาก iPhone ของคุณทำได้ ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ หรือปัญหาทางเทคนิค การปิดและเปิด Wi-Fi สามารถแก้ไขได้ หากต้องการโหลดรูปภาพและวิดีโอ Instagram จะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ไปที่การตั้งค่า > Wi-Fi แล้วแตะสวิตช์ข้าง Wi-Fi เพื่อปิดและเปิด Wi-Fi เมื่อปิดสวิตช์จะเป็นสีเทา แตะสวิตช์อีกครั้งหลังจากนั้นสองสามวินาทีเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง เมื่อสวิตช์เป็นสีเขียว แสดงว่า Wi-Fi ทำงานอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณมีเครื่องหมายถูกอยู่ข้างๆ

รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ

ปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยและแอปขัดข้องสามารถแก้ไขได้โดยการปิดและ บน iPhone 14 หรือ iPad ของคุณ แอปและโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณจะปิดเอง และเมื่อคุณเปิดใหม่อีกครั้ง แอปและโปรแกรมทั้งหมดจะเริ่มทำงานใหม่

กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น “เลื่อนเพื่อปิด” หากต้องการปิด iPhone ให้ปัดไอคอนพลังงานสีแดงและสีขาวจากซ้ายไปขวา รอ 30–60 วินาที จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

อัปเดต iPhone ของคุณ

แตะทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ในการตั้งค่า หากมีการอัปเดต iOS ใหม่ ให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้งหรือติดตั้งทันที

ลองใช้ข้อมูลเซลลูลาร์แทน

เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ Wi-Fi ที่ด้านบนของหน้าจอ ให้ปิดสวิตช์ข้าง “Wi-Fi” จากนั้นกลับไปที่หน้าหลักการตั้งค่าแล้วแตะเซลลูลาร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้าง “ข้อมูลเซลลูลาร์” ที่ด้านบนของหน้าจอเปิดอยู่

เมื่อ iPhone ของคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ 3G, LTE หรือ 5G จะแสดงขึ้นข้างไอคอนแบตเตอรี่ใน ที่มุมขวาบนของหน้าจอ เปิด Instagram เพื่อดูว่ายังใช้งานได้หรือไม่เมื่อคุณเชื่อมต่อกับข้อมูลเซลลูลาร์

วิธีแก้ไข Instagram ไม่ทำงานบน Android

ล้างข้อมูลแอปและแคช

คุณยังสามารถลองแก้ไข Instagram หยุดทำงานบนโทรศัพท์ Android ได้ด้วยการล้างข้อมูลและแคชของแอป โดยปกติแล้วจำเป็นต้องใช้เมื่อคุณอัปเดตแอป Instagram แต่ยังมีข้อมูลที่แคชไว้จากเวอร์ชันเก่า ซึ่งอาจทำให้เวอร์ชันใหม่หยุดทำงานและแสดงข้อความ “ขออภัย Instagram หยุดทำงานแล้ว”

บนอุปกรณ์ Android ให้ไปที่การตั้งค่า > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน > แอปทั้งหมด > Instagram > ล้างข้อมูล ล้างแคช จากนั้นบังคับหยุดเพื่อล้างแคชและข้อมูลของแอป

รีบูต อุปกรณ์ Android ของคุณ

ปัญหา Android ทุกประเภทสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตง่ายๆ และ Instagram หยุดทำงานบน Android เรื่อยๆ เช่นกัน กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาทีจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกบางอย่างบนหน้าจอ

การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Android ของคุณ หากต้องการรีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ให้แตะปุ่มรีบูต จากนั้นเปิดแอป Instagram และการแก้ไขรูปภาพไม่ควรทำให้คุณมีข้อผิดพลาด

อัปเดตอุปกรณ์ Android และ Instagram

ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้หากอุปกรณ์ Android ของคุณล้าสมัย แต่ Instagram กำลังใช้เวอร์ชันล่าสุด ดังนั้น คุณอาจต้องอัปเดตอุปกรณ์ Android ของคุณเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุด ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาที่ Instagram ไม่ทำงาน ในการรับระบบปฏิบัติการล่าสุดบนโทรศัพท์ Android ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า แตะ About Phone แล้วคลิก Check now for update สุดท้าย ใส่ซอฟต์แวร์ใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากที่คุณใส่ซอฟต์แวร์ใหม่ล่าสุดลงในโทรศัพท์แล้ว ซอฟต์แวร์จะรีสตาร์ทเอง จากนั้นคุณสามารถแตะ Instagram เพื่อดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Instagram ใหม่

เปิด “การตั้งค่า-> แอป” แตะปุ่มที่ระบุว่า “ดูแอปทั้งหมด” แตะที่ Instagram เมื่อคุณเห็นในรายการแอพ แตะที่ “ลบ” กลับไปที่ Google Play Store และดาวน์โหลด Instagram อีกครั้ง

วิธีแก้ไข Instagram ไม่ทำงานบนเบราว์เซอร์

แก้ไข Instagram ไม่ทำงานผ่าน Flush DNS

เปิด CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบ

พิมพ์คำสั่ง และกดปุ่ม Enter: ipconfig/flushdns

อัปเดตเบราว์เซอร์

ทำให้ Google Chrome ทำงาน
คลิกที่”เพิ่มเติม”
“ความช่วยเหลือ >> เกี่ยวกับ Google Chrome” คือที่ที่คุณต้องไป
จากนั้น เว็บเบราว์เซอร์จะตรวจสอบเองเพื่อดูว่ามีการอัปเดตหรือไม่ ถ้าใช่คุณสามารถวางไว้ได้ ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการดำเนินการ

ลบส่วนขยายที่ไม่ต้องการออก

คลิกที่เมนูสามจุดใน Google Chrome จากนั้นไปที่”เครื่องมือเพิ่มเติม”และเลือก”ส่วนขยาย”ตอนนี้คุณสามารถปิดหรือกำจัดส่วนขยายของ Chrome ที่ดูเหมือนจะสร้างปัญหาให้คุณ

ล้างแคชของ Chrome

ในช่อง URL ให้พิมพ์ chrome:/settings/clearBrowserData ช่องที่เรียกว่า”ล้างข้อมูลการท่องเว็บ”จะปรากฏขึ้น คลิกที่แท็บชื่อ “ขั้นสูง” ตามค่าเริ่มต้น เครื่องหมายถูกจะอยู่ถัดจากคุกกี้และข้อมูลอื่นๆ ของไซต์ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ ถ้าไม่ ให้เลือกสองตัวเลือกนี้ด้วยมือ คุณไม่จำเป็นต้องเลือกรหัสผ่าน/ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกล้างข้อมูล

วิธีแก้ไข Instagram ไม่ทำงานบน Windows

ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Instagram

เพื่อให้ใช้งานได้ แอป Instagram ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต รับข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณจากเซิร์ฟเวอร์และให้คุณใช้แอพ แต่ถ้าเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram ล่ม คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบและใช้บัญชีของคุณได้

เซิร์ฟเวอร์อาจล่มเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคหรือเพราะกำลังมีการบำรุงรักษา Instagram ไม่มีหน้าที่แสดงสถานะของเซิร์ฟเวอร์เหมือนที่ Discord มี

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

เปิดการตั้งค่า Windows จากนั้นไปที่ส่วนทางด้านขวาแล้วมองหาตัวเลือกแก้ไขปัญหา คลิกปุ่ม”แก้ไขปัญหา”จากนั้นเลือก”เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ”คุณจะเห็นรายการตัวแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่มีอยู่ในระบบของคุณ เลื่อนลงในส่วนอื่น ๆ จนกว่าคุณจะพบตัวแก้ไขปัญหาแอพใน Store ในการเริ่มตัวแก้ไขปัญหา ให้คลิกปุ่ม Run ที่อยู่ติดกัน รอในขณะที่ตัวแก้ไขปัญหาตรวจสอบแอป Microsoft Store สำหรับปัญหา เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ตัวแก้ไขปัญหาจะแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหา หากมี ทำในสิ่งที่ตัวแก้ไขปัญหาบอกให้คุณทำ แล้วปิด จากนั้น รีสตาร์ท Windows PC

รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หาก Instagram หยุดทำงานและใช้งานไม่ได้กับระบบของคุณ ให้ลองรีสตาร์ทระบบก่อนที่จะลองอย่างอื่น จำเป็นต้องมีบริการระบบจำนวนมากเพื่อให้แอปและโปรแกรมทำงานได้ถูกต้อง ส่วนใหญ่แล้ว แอปไม่สามารถเข้าถึงบริการทั้งหมดที่จำเป็นต่อการทำงานได้

เมื่อคุณรีสตาร์ทระบบ บริการทั้งหมดจะเริ่มทำงานอีกครั้งและทรัพยากรระบบจะถูกทำให้ว่าง บันทึกงานของคุณในแอพที่เปิดอยู่ จากนั้นใช้เมนูตัวเลือกการใช้พลังงานเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากรีบูตระบบ ให้เปิด Instagram อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้หรือไม่

ทำการคลีนบูต

เปิดกล่องโต้ตอบคำสั่งเรียกใช้ Windows ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ msconfig แล้วกดปุ่ม Enter ยูทิลิตีสำหรับการตั้งค่าระบบจะเริ่มทำงาน คลิกที่แท็บบริการจากนั้นเลือกช่องที่ระบุว่า”ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft”จากนั้นคลิกปุ่มที่มีข้อความว่า “ปิดใช้งานทั้งหมด” คลิกปุ่ม Open Task Manager บนแท็บ Startup ส่วนโปรแกรมเริ่มต้นจะแสดงขึ้นเมื่อคุณเปิดตัวจัดการงาน ค้นหาโปรแกรมทั้งหมดที่เริ่มต้นด้วยคอมพิวเตอร์ คลิกขวาที่โปรแกรมแล้วเลือก”ปิดใช้งาน”จากเมนู ทำขั้นตอนนี้อีกครั้งสำหรับแต่ละโปรแกรม จากนั้นปิด Task Manager ในหน้าต่างการตั้งค่าระบบ ให้คลิกปุ่ม OK จากนั้น รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

ซ่อมแซมแอป Instagram

หากต้องการเปิดแอปการตั้งค่า ให้กด Win + I ไปที่แอป จากนั้นไปที่แอปที่ติดตั้ง เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็นรายการแอพ ค้นหา Instagram ในรายการ คลิกที่จุดสามจุด (…) แล้วเลือก “ตัวเลือกขั้นสูง” เลื่อนลงและคลิกที่ปุ่มที่ระบุว่า”ซ่อมแซม”รอจนกว่าทุกอย่างจะเสร็จสิ้น เริ่ม Instagram อีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

อัปเดตแอป Instagram

กดปุ่ม Win แล้วพิมพ์ “Microsoft Store” ลงในแถบค้นหา คลิกที่ผลลัพธ์แรกของการค้นหาของคุณ ไปที่มุมล่างซ้ายแล้วคลิกที่ปุ่ม”ห้องสมุด”ตรวจสอบดูว่ามีการอัปเดตใด ๆ สำหรับแอพ Instagram หรือไม่ คลิกปุ่มอัปเดตเพื่อรับการอัปเดตและติดตั้ง ตอนนี้เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและเปิด Instagram เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Instagram ของฉันไม่โหลด แต่ทุกอย่างยังโหลดอยู่

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร จากนั้นลองอีกครั้ง ดูวิธีการตั้งค่าบัญชีของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Instagram ของคุณอยู่ในสถานะที่ดีและคุณไม่ได้ถูกแบนหรือบล็อก ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง: ลงชื่อออกจากบัญชีที่ไม่โหลดแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ทำไม Instagram ของฉันไม่โหลด

มีบางอย่างอาจโหลดไม่ถูกต้องเนื่องจาก คุณหรือคนอื่นเปลี่ยนการตั้งค่า ลองค้นหาปัญหาที่คุณพบในศูนย์ช่วยเหลือ นอกจากนี้ คุณยังอาจมีปัญหาหากฟีเจอร์นั้นยังไม่พร้อมให้บริการสำหรับทุกคน หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจเป็นข้อบกพร่องหรือฟีเจอร์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง

ทำไม Instagram ของฉันถึงไม่ทำงานบนเบราว์เซอร์

หาก Instagram จะไม่เปิดในเบราว์เซอร์ของคุณ อาจเป็นเพราะแคชในเบราว์เซอร์ของคุณเสีย นอกจากนั้น ปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนขยายเว็บที่ไม่ดีหรือน่าสงสัยในเบราว์เซอร์ของคุณ ปัญหาเดียวกันนี้อาจเกิดจากปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเซิร์ฟเวอร์ที่เกิดขึ้นเรื่อยๆ

ทำไม Instagram ถึงหยุดทำงานกระทันหัน

Instagram ต้องการเข้าถึงกล้อง รายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ไมโครโฟน รูปถ่าย และพื้นที่เก็บข้อมูล เหนือสิ่งอื่นใด เพื่อใช้งานบนโทรศัพท์ iOS หรือ Android ของคุณ หากแม้แต่หนึ่งหรือสองสิทธิ์เหล่านี้ถูกปิด Instagram อาจทำงานไม่ถูกต้องและอาจล่มในโทรศัพท์ของคุณ

ทำไม Instagram ของฉันถึงค้างอยู่ที่หน้าจอโหลด

คุณ อาจไม่ได้ใช้ Instagram เวอร์ชันล่าสุด สามารถอัปเดตแอปได้จาก Google Play Store หรือ App Store การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจช้า หากปัญหาไม่ได้อยู่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การล้างแคชน่าจะช่วยได้