เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนหนึ่งรู้สึกประหลาดใจที่ได้รับการเสนอให้อัปเกรดเป็น Windows 11 ฟรี แม้ว่าฮาร์ดแวร์ของพวกเขาจะไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบที่ Microsoft กำหนด
เมื่อ พยายามที่จะใช้ประโยชน์จากข้อเสนอการอัปเกรด ซึ่งแม้แต่ในเครื่องเสมือนที่ใช้ Windows 10 ผู้ใช้ก็ไม่สามารถทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ขณะนี้ Microsoft ได้รับทราบปัญหาแล้ว แต่ก็ไม่ได้ขอโทษหรือให้คำอธิบาย
ดูเพิ่มเติมที่:
ในหน้าสถานภาพการเผยแพร่สำหรับ Windows Microsoft ได้เพิ่มรายการใหม่ในปัญหาที่ทราบและการแจ้งเตือนสำหรับ Windows 11 21H2 ที่มีชื่อว่า”มีการเสนอการอัปเกรด Windows 11 ให้กับอุปกรณ์ที่ไม่มีสิทธิ์”
ที่นี่ Microsoft พูดง่ายๆ ว่า:
ฮาร์ดแวร์บางอย่างไม่มีสิทธิ์ Windows 10 และ อุปกรณ์ Windows 11 เวอร์ชัน 21H2 ได้รับการเสนอให้อัปเกรดเป็น Windows 11 อย่างไม่ถูกต้อง อุปกรณ์ที่ไม่เข้าเกณฑ์เหล่านี้ไม่เป็นไปตาม เพื่อเรียกใช้ Window 11 อุปกรณ์ที่พบปัญหานี้ไม่สามารถดำเนินการติดตั้งอัปเกรดให้เสร็จสมบูรณ์ได้
ตรวจพบปัญหานี้ในวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2023 และแก้ไขในวันเดียวกัน
โดยที่ไม่มีคำอธิบายเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นหรือรู้สึกสำนึกผิดอย่างชัดเจน บริษัทจึงเพิ่ม:
การแก้ไข: สิ่งนี้ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว อาจใช้เวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมงในการเผยแพร่ไปยังอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ
ผู้ได้รับผลกระทบจำนวนมากได้ชี้ให้เห็นปัญหา และข่าวของปัญหานี้ได้รับการแบ่งปันบน Twitter โดย PhantomOfEarth:
การพยายามติดตั้งล้มเหลวเนื่องจากมีการร้องเรียนเกี่ยวกับความต้องการของระบบ
— PhantomOcean3💙💛 (@PhantomOfEarth) 23 กุมภาพันธ์ 2023
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Microsoft เสนอการอัปเกรด Windows 11 ให้กับผู้ที่ระบบไม่ชำนาญในทางเทคนิค ไม่เหมาะกับงาน แต่เมื่อ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อปีที่แล้ว ผู้ใช้สามารถอัปเกรดให้เสร็จสมบูรณ์ได้จริง
เครดิตรูปภาพ: gioiak2/ฝากรูปภาพ